在一個類似tinder刷照片的應(yīng)用中，當(dāng)原本只有“喜歡”按鈕時（不感興趣的就直接滑走照片，不記錄喜歡或不喜歡），當(dāng)時統(tǒng)計的日均喜歡量約為7000；

改版后，加上了一個“不喜歡”按鈕（且該版本對這個功能只做了這一個改動），日均喜歡量莫名其妙增加到了12000左右（日均用戶量保持穩(wěn)定，且是從改版第二天就瞬間提高了，并且之后共計1個月的數(shù)據(jù)穩(wěn)定在12000）

不知道是什么心理學(xué)現(xiàn)象？

回答@緣如水

此app之前其實是給了使用者兩個選擇：A. 喜歡此照片 B. 對此照片不感興趣（直接滑走）。這個時候就成了“不相上下”，甚至不感興趣直接滑走更優(yōu)先的兩個選項。
在添加了“不喜歡”過后，由于大多數(shù)照片并不會讓人產(chǎn)生不喜歡的想法（除非你長得丑還成天發(fā)自拍），相比之下“喜歡”顯得更有誘惑，于是點的人更多了，就這么簡單。

回答@熊悉靈

更適用的解釋是“框架效應(yīng)（framing effect）”而不是“誘餌效應(yīng)(decoy effect）”。

我補(bǔ)充明確一下兩個效應(yīng)的區(qū)別。

兩個效應(yīng)的根本原理是一致的：都是通過改變選項的參照點來改變了人的選擇偏好。也就是匿名用戶所說的“認(rèn)知吝嗇”，我們的認(rèn)知資源比我們想象得要有限得多，在理性決策所調(diào)用的認(rèn)知資源仍不足以做出明確判斷的時候，我們便傾向于做出不怎么耗費認(rèn)知資源的非理性決策。

不同點在于：

誘餌效應(yīng)的適用范圍是“原先沒有參照點或者參照點模糊”，通過加入了一個明顯的參照點而促進(jìn)了人的非理性決策。

框架效應(yīng)的適用范圍是“原先參照點很明確”，但通過改變了表述方式，造成了參照點的改變，促使人根據(jù)另外一個參照點做出了跟原先不同的決策。

回答@金渡江

我覺得討論這個問題的原因千萬不能脫離這個應(yīng)用本身。
這個應(yīng)用里「喜歡」和「不喜歡」按鈕的本質(zhì)作用是什么？
是投票，是支持，是排名，是超級女聲的投票短信，是 YY 直播室里的鮮花。

那「不喜歡」按鈕加入的意義是什么？
想象一下吧，如果當(dāng)年超級女聲的投票短信可以投反對票，會發(fā)生什么？
超級女聲的投票數(shù)，無論是支持還是反對，都會大幅上漲。

把這個事情抽象來看，粉絲為了支持自己喜歡的明星，會采取排斥其他明星和更加強(qiáng)烈支持自己喜愛的明星的行為。
這是一個普遍的社會行為——為了支持自己喜愛的事物而去排斥其他事物，反過來為了防止被他人排斥而要更強(qiáng)烈地支持自己喜愛的事物。

這一特征尤其容易出現(xiàn)在高團(tuán)結(jié)的亞文化群體中——比如 ACG 愛好者在二次元題材游戲中的氪金行為。

那么，添加「不喜歡」按鈕帶來的有

1. 反饋的提升：「喜歡」「不喜歡」同時存在的話，「排序」這一概念會更加突出，用戶感知的排序的效果也會更加明顯。
2. 排斥效應(yīng)帶來的競爭循環(huán)：因為有了「不喜歡」的威脅，那么對于自己喜愛的妹子就更要大力點贊。

因此，我認(rèn)為「喜歡」點擊的提升來自于「不喜歡」按鈕帶來的威脅與整體反饋的提升。