興趣卡片該如何設(shè)計(jì)?
隨著“私人訂制”概念的走紅,填寫興趣卡片也成了完成私人訂制的前置條件,那么興趣卡片該如何設(shè)計(jì),并且應(yīng)該什么時(shí)機(jī)出現(xiàn)呢?
為什么要引入興趣卡片
眾所周知,“私人訂制”所需要的算法也需要通過數(shù)據(jù)來進(jìn)行調(diào)試,而興趣卡片剛好解決了這個(gè)問題。平臺(tái)通過用戶所填寫的內(nèi)容在首頁進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的內(nèi)容呈現(xiàn),很容易吸引到用戶的好感,從而實(shí)現(xiàn)更好的用戶轉(zhuǎn)化,所以在環(huán)節(jié)上設(shè)計(jì)者也費(fèi)勁了心思。
如何設(shè)計(jì)
目前興趣卡片的設(shè)計(jì)主要涉及到出現(xiàn)的時(shí)機(jī)&卡片的內(nèi)容構(gòu)建。
時(shí)機(jī):一開屏前的強(qiáng)制填寫;二進(jìn)入首頁瀏覽到某關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)后的主動(dòng)露出。
開屏前的興趣卡片
由于有些App的產(chǎn)品呈現(xiàn)是依托興趣卡片的選擇,從而在開屏前填寫興趣卡片或者強(qiáng)制要求填寫興趣卡片也成為了某種常態(tài)。
1. 豆瓣
豆瓣是文藝青年的天堂,而豆瓣的產(chǎn)品也試圖將自己打造為年輕人書影音的世界。而結(jié)合豆瓣用戶的習(xí)慣,電影和書籍更為集中,所以興趣卡片也集中在這兩方面的設(shè)置。
與其他顆粒度比較粗的興趣卡片不同,豆瓣主要是以近期熱映和即將上架的內(nèi)容為主,這樣的好處是更方便用戶進(jìn)行選擇,不用耗費(fèi)很長的時(shí)間用于思考,當(dāng)然這也與其在卡片設(shè)置環(huán)節(jié)制定的規(guī)則有關(guān)。必須填寫以及不可跳過的硬性規(guī)則,反而因?yàn)榍耙徊降牡统杀具x擇而沒那么令人厭煩。
在第二步的設(shè)置里也同樣雞賊的為你默認(rèn)關(guān)注了幾個(gè)賬號(hào),當(dāng)前這些賬號(hào)的選擇是與第一步挑選的結(jié)果相關(guān)。從平臺(tái)角度出發(fā)這樣的賬號(hào)是經(jīng)過認(rèn)真挑選有質(zhì)量保證的,可以給新用戶傳遞更多平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,當(dāng)然也對(duì)新用戶留存做了一些微小的貢獻(xiàn)。
2. mono
和自身App的性質(zhì)相關(guān),mono是主題訂閱式的內(nèi)容呈現(xiàn)模式,所以興趣卡片的前置不可避免。出了興趣卡片的設(shè)置外,mono在push推花的心思也同樣值得學(xué)習(xí)。
除了開場(chǎng)的文藝動(dòng)效,它家的push推送完全將用戶的重點(diǎn)吸引到了開啟上面,雖然截圖是靜態(tài)的,當(dāng)真實(shí)的效果是有圍繞推送按鈕一圈的動(dòng)效,以及底下的提示文案同樣讓你此刻有打開push的欲望。
回到興趣卡片上來,因?yàn)槭侵黝}式的產(chǎn)品,用戶在選擇興趣這一欄顯得尤為重要,會(huì)更加花費(fèi)心思在主題的選擇和呈現(xiàn)上,所以密集的九宮格成為了首選,這可以在同樣的空間內(nèi)展示更多的內(nèi)容,而對(duì)于熱門的主題一個(gè)主標(biāo)題加副標(biāo)題的解釋就足夠了。
用戶在選擇好主題時(shí),同樣會(huì)提示你是否打開該主題的推送開關(guān)。悄悄告訴你,即便你在之前環(huán)節(jié)關(guān)閉了推送的系統(tǒng)權(quán)限,這里再點(diǎn)開啟也是沒有用的噢~
選好進(jìn)入主頁后,剛剛選的內(nèi)容將會(huì)在頂tab-我的關(guān)注里面呈現(xiàn),也算是所見即所得了,并不需要用戶耗費(fèi)更多的時(shí)間去思考剛剛挑選的內(nèi)容去了哪里。
開屏后的興趣卡片
對(duì)于某些App而言,并不想增加用戶進(jìn)入首頁的跳出率,但仍希望通過興趣卡片的填寫來更好的為用戶推薦內(nèi)容,從而選擇將興趣卡片的填寫后置到用戶進(jìn)入APP后的合適環(huán)節(jié)。
1. 喜馬拉雅
喜馬拉雅的興趣卡片位置放在了猜你喜歡的旁邊,文案也與猜你喜歡進(jìn)行了呼應(yīng),剛進(jìn)入App時(shí)的動(dòng)效也能增加興趣卡片的填寫率。
相對(duì)而言里面的卡片內(nèi)容更顯得有些中規(guī)中矩,是以類目的形式進(jìn)行呈現(xiàn)。這樣的好處是當(dāng)用戶填寫后首頁的卡片位會(huì)根據(jù)填寫內(nèi)容進(jìn)行重新排序,弊端是會(huì)讓剛進(jìn)來的用戶有些疏遠(yuǎn)感再不大清楚自己的喜好時(shí)很容易放棄填寫。建議后續(xù)可以將類目下的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行呈現(xiàn),這樣不僅降低了用戶的填寫成本也將方便用于快速找到自己感興趣的內(nèi)容。
2. 書旗
除了在開屏前設(shè)置了興趣卡片的出現(xiàn)外,在書城里的三屏外的位置同樣出現(xiàn)了興趣卡片的運(yùn)營位,點(diǎn)擊后可以再次填寫修正。
在這位置的好處是既不影響了平臺(tái)上其他的運(yùn)營策略又給用戶增加了再次選擇的機(jī)會(huì),因?yàn)樽x書類的產(chǎn)品短時(shí)間內(nèi)喜好會(huì)比較一致,填寫完興趣卡片后對(duì)平臺(tái)實(shí)施留存策略將會(huì)有很大的幫助。
內(nèi)容構(gòu)建:
除了類似mono、即刻這種主題訂閱式的App而言,大多數(shù)App所需要的卡片內(nèi)容主要為用戶的興趣手機(jī)+身份標(biāo)識(shí)確認(rèn);隨著隱私保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng),如果太露骨的讓用戶填寫身份信息反而會(huì)大幅增加用戶填寫的跳出率,而通過性別將主題進(jìn)入歸類反而更便于實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)者的初衷,用戶也樂于去填寫。
如果是內(nèi)容型的App,露出頭部?jī)?nèi)容&最近熱門的內(nèi)容也不失為是個(gè)很好的選擇。
主流的內(nèi)容構(gòu)建可以概括為以下兩個(gè)公式:
- 公式一:分類+性別、年齡收集
- 公式二:頭部?jī)?nèi)容、最近熱門內(nèi)容+官方內(nèi)容
總結(jié)
本文列舉幾種筆者認(rèn)為設(shè)置比較精巧值得去參考優(yōu)化的幾種產(chǎn)品設(shè)計(jì),當(dāng)然隨著交互方式的日趨成熟,興趣卡片的出現(xiàn)時(shí)機(jī)也將更加豐富。不過在沒有大數(shù)據(jù)進(jìn)行依托,并且填寫后沒有及時(shí)給用戶反饋的話,也不要因?yàn)槠渌鸄pp做了而強(qiáng)行去增加這個(gè)功能,還是要結(jié)合自己產(chǎn)品的特點(diǎn)來設(shè)計(jì)哈~
本文由 @靜陌 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
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