1、人腦思考
大腦是信息處理的器官，有著非常復(fù)雜的構(gòu)造和技能。
大腦的分區(qū)
運(yùn)動(dòng)區(qū)、感覺區(qū)、視覺區(qū)、聽覺區(qū)、

2、神經(jīng)系統(tǒng)指揮身體活動(dòng)（信號(hào)傳輸）

個(gè)體的一切行為均與神經(jīng)系統(tǒng)有關(guān)。神經(jīng)系統(tǒng)是由神經(jīng)元構(gòu)成的機(jī)能系統(tǒng)統(tǒng)管人的所有行為。

分析：要想大腦對(duì)你的產(chǎn)品進(jìn)行“思考”，你得先觸碰到用戶的“購買神經(jīng)”。

我們通過感覺觸摸世界

感覺是人類認(rèn)識(shí)世界的第一步，是人腦對(duì)事物個(gè)體屬性的認(rèn)識(shí)。

那么感覺如何發(fā)生呢？

我們?cè)谌粘Ｉ钪校繒r(shí)每刻都要接觸新鮮事物，任何事物都有被我們感覺的地方。
比如，淘寶網(wǎng)上有一件衣服，短袖衫，白色等屬性，當(dāng)衣服進(jìn)入我們視野的時(shí)候，它的各種屬性就直接作用到我們的感覺器官中，“短袖衫-涼爽”、“白色-干凈”，于是大腦快速作出了反應(yīng)。
一般情況下，將感覺分為“特殊感覺”、“身體感覺”、“內(nèi)臟感覺”。

分析：洞察心理活動(dòng)，才能有效的借用設(shè)計(jì)、策劃向用戶喜歡的感覺上靠攏。使之讓用戶產(chǎn)生購買欲。

視覺是心靈的窗口
視覺對(duì)人認(rèn)識(shí)外部世界起著非常重要的作用，人類的80%活動(dòng)都是在視覺的支配下進(jìn)行的。其次是聽覺。

感覺受感覺器官的生理特征以及外部事物的物理特性影響，知覺受興趣愛好、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)等的影響。

知覺有四個(gè)特征：整體性、理解性、選擇性、恒常性。

我們都有從眾心理（我們即用戶）

我們常常發(fā)現(xiàn)，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中總有那么幾個(gè)人很少發(fā)表自己的觀點(diǎn)，總是多數(shù)人意見怎樣，他就跟著如何如何。其實(shí)，每個(gè)人都有從眾心理，也即服從權(quán)威的心理。

分析：請(qǐng)有效利用從眾心理，不要規(guī)避常理。（更不能胡亂引導(dǎo)用戶做違法的事情）
隨著我們對(duì)幸福生活的觀念日漸增長(zhǎng)，用戶對(duì)產(chǎn)品的選擇更加挑剔，所以有了新的崗位叫“用戶體驗(yàn)研究”。目的就是深入挖掘用戶的內(nèi)在需求，盡可能多的導(dǎo)致交易的發(fā)生。

所以請(qǐng)各位同行一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)。謝謝大家。希望對(duì)大家能有所幫助。

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