筆者結合多年經(jīng)驗，對交互設計師應該具備的通用能力和素質(zhì)進行了總結，希望能對你有所幫助。

相信點進文章的你，應該對這方面感興趣或者是搜索過一些資料。你肯定也聽人說過，設計能力是產(chǎn)品設計中重要的專業(yè)能力。

沒錯，但這并不是全部。我總結了一個「365」的能力模型，描述了一個好的產(chǎn)品設計師應該具備的通用能力和素質(zhì)。

一、做事的態(tài)度

1. 廣納意見

專業(yè)能力走到最后都是十字相通的，寬度更能把控局勢。如果你一直在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，見證過互聯(lián)網(wǎng)的上半場和下半場。

你肯定會發(fā)現(xiàn)一個有趣的規(guī)律——擊敗巨頭產(chǎn)品的都是一些跨界產(chǎn)品。

所以在設計過程中，不要對需求方的一些意見嗤之以鼻，更不要在他還沒說完話的時候就想好用專業(yè)的話術反駁他。

行業(yè)上，需求方有他的一些經(jīng)驗和判斷。

作為產(chǎn)品設計的我們不應該以專業(yè)而居高自居，廣納意見，耐心溝通，是一個設計者應該有的態(tài)度。

2. 設計較真

對自己負責，拿不出手的東西絕不交付。一個好的設計者最挑剔的用戶應該是他自己。

無論最終交付了怎樣的產(chǎn)出，它必須是自己認可滿意的。

雖然不可能一下做得完美，但也不應該馬虎應付。如果可以，在要求時間內(nèi)，盡可能打磨到讓自己滿意再交付。

對團隊負責，態(tài)度代表一切。作為生產(chǎn)流程中的一環(huán)，你的態(tài)度直接影響著上下游。

常聽到開發(fā)同學以「反正是一個test，做那么好效果干什么」的理由來拒絕實現(xiàn)效果。

所以才必須有一個最低交付標準，而這個交付標準也是由你的態(tài)度決定，你的下限決定了最終交付給用戶的產(chǎn)品是一個怎樣的測試版本。

對用戶負責，他們是你成果的受眾。

當然，你也想看到應用商店那些用戶叫好的反饋。

3. 做人一樣做設計

任何行業(yè)都一樣，每個人都在樹立自己的口碑。

做設計之前，是先做人。

毫無疑問，自己是設計的第一款產(chǎn)品。

而產(chǎn)品往往能反應設計者是怎樣的，好比看到一個優(yōu)秀的小孩，其背后必然有一個優(yōu)秀的教育者。

設計產(chǎn)品前，先想想自己的人設， 想讓別人對產(chǎn)品有一種怎樣的認知，更有助于自己端正態(tài)度做好產(chǎn)品。

二、通用能力

1. 主動學習能力

學習的本質(zhì)是理解、分解、再構造。看過鋼煉的同學一定對這很熟悉，它反應了學習知識的底層規(guī)律：

只有先理解知識、分解知識結構，才能重新構造屬于自己的知識體系。

但是主動學習是什么呢？

主動學習的本質(zhì)是自驅力。

大部分人是被動學習，少部分人主動學習。被動學習只是被灌輸知識，自己沒有興趣，生活上也用不到，久而久之就會遺忘。（你們還能背誦元素周期表么～）

由馬斯洛的需求層次理論，自驅力也可以分為三個層次。

• 野心：做設計是一份職業(yè)，是一種謀生的手段，可以賺更多的錢。
• 樂趣：做設計使你感到快樂，對這類工作有極大興趣。
• 理想：產(chǎn)品改變世界。

自驅力更有助于幫助自己學習。

畢竟學習是反人性的，沒有自驅力的學習，是難以長久支撐的。

2. 思辨能力

思辨能力主要分為兩種——思考深度、邏輯能力。

第一種是思考深度，眼界、經(jīng)歷會影響一個人的思考深度。

舉個例子，看到問題就立即想解決方案是一種學生思維。

這和我們接觸的教育有關，在學校里，往往學習一個新的原理，對應著幾個應用題，解答完了這章就算完結了。

這也不能怪學校，上學16年，對問題的思考沒有深度，我們大部分人都是這樣過來的。

但是在產(chǎn)品設計中，你會應對不同的問題，而且有不止一種解決方式。平衡各個維度的訴求，選擇最優(yōu)而非最理想的方案就需要深度思考。

第二種是邏輯能力，它本質(zhì)是一種數(shù)學思想。

對事物的聯(lián)系和對數(shù)字的精密性，自圓其說。

邏輯自洽，也能更加方便你的溝通。

3. 溝通能力

只要身處組織，溝通能力就必不可少。

溝通能力能反應自己的話語權以及底線。

合適的溝通方式會讓很多人樂于效勞，所以可千萬說一些陳詞濫調(diào)，讓人生厭。

這里我比較喜歡有贊的溝通原則，講人話。

如今是一個浮躁的時代，很多產(chǎn)品、設計都喜歡造詞。

或一些特殊的專業(yè)術語，或一些舶來品。

拜托，和別人溝通的時候請講人話。不然還得百知谷一下，搞清楚你表達的是意思，才能進行下一步溝通。

溝通能力有無數(shù)的書籍教你如何溝通，選擇自己最適合的即可。

4. 執(zhí)行能力

真心建議各位未來總監(jiān)，在一線干活的時候好好把控自己的執(zhí)行力。

做產(chǎn)品，最不值錢的就是提出它的點子。

產(chǎn)品的價值如何最終取決于它最后的實現(xiàn)結果。

具備超強的執(zhí)行力、激進的推動力，把事做到位，拿到結果。

具備這樣能力的你，沒有公司會不喜歡。

5. 感染力

前輩常對我說，為用戶設計之前，先為你的產(chǎn)品經(jīng)理做設計。

產(chǎn)品經(jīng)理是你設計稿看到的第二人（第一個人是你自己），你連他都無法說服，如何能把這樣的產(chǎn)品交給用戶使用呢？

感染力也是影響力的一種，別人的信任可以讓你有更多冒險和突破的機會。

不具備專業(yè)環(huán)境的條件下，老大或者Leader常提出一些超前的需求——倘若他們對你足夠信任，是否就會把你的意見考慮進去？

退一步說，真的要做，你也有更大的空間施展拳腳。

前提，你得讓他們都信服。

6. 業(yè)務能力

記得面試時，面試官會給應試者一些評價。

有的會在紙上寫上「業(yè)務敏感」的詞匯，主要是看聊的時候，設計師有沒有對業(yè)務產(chǎn)生過一些想法。

業(yè)務能力，更多的時候是需要理解商業(yè)模式。

只有理解業(yè)務，才能投入、鉆研進業(yè)務，才能有理想的設計突破口。

理解業(yè)務也是為了更好地平衡商業(yè)和體驗的訴求，更是打開職業(yè)天花板的一個「蹊徑」。

三、加分項素質(zhì)

1. 主人翁精神

對待自己的產(chǎn)品要像對待自己的孩子一樣。產(chǎn)品是你一手創(chuàng)造的，要時刻關注自己的產(chǎn)品。

2. 關注細節(jié)

知道自己產(chǎn)品的每一個細節(jié)，有助于自己需求定位，更不會把新的需求和舊有邏輯發(fā)生沖突。

3. 積極心態(tài)

準備好和觀點在你對立面的人進行溝（si）通（bi），但是無論結果如何，一定要保持積極的心態(tài)。

積極的心態(tài)是抗壓的基石。

4. 大膽心細

設計方案時可以大膽一些，需求分析上要足夠心細，抓住問題本質(zhì)。

5. 對抗模糊

在創(chuàng)新業(yè)務探索上，常常會出現(xiàn)一些模糊的任務——可能需要長期做，但是短期又沒有任何結果。

不要氣餒，把探索過程當作自己的結果來對待，微信看上去沒有功能改動，但是可能一次小小的更新就是產(chǎn)品部砍了300多個需求留下來的。

最后

不是所有能力都必須具備才能進行設計，而是以此為綱領，檢視自身的不足。

加油！

作者：瓦解Pen；公眾號：否定設計師，歡迎關注，一起成長！

本文由 @瓦解Pen 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議