基于推薦算法,重新設(shè)計(jì)智能電視

Cranberry
14 評(píng)論 9221 瀏覽 37 收藏 11 分鐘
🔗 产品经理专业技能指的是:需求分析、数据分析、竞品分析、商业分析、行业分析、产品设计、版本管理、用户调研等。

編輯導(dǎo)讀:本文對(duì)視頻內(nèi)容的觀看方式和大屏交互方式展開(kāi)了分析研究,作者從電視當(dāng)前的發(fā)展情況出發(fā),結(jié)合具體流程圖,深入淺出地闡述了基于推薦算法的電視產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案,與大家分享,希望通過(guò)此文能夠加深你對(duì)推薦算法的認(rèn)識(shí)。

電視是人類歷史上最偉大的發(fā)明之一,極大地豐富了人們的生活。曾經(jīng)是家里必不可少的電器,如今卻被邊緣化。

現(xiàn)在的智能電視也未能扭轉(zhuǎn)頹勢(shì),反而因其復(fù)雜的導(dǎo)航笨拙的交互,淪為年輕一代的投屏工具。

所以我想設(shè)計(jì)一款新的智能電視系統(tǒng),觀看體驗(yàn)如同傳統(tǒng)電視般慵懶愜意,讓電視重新回歸家電的C位。

簡(jiǎn)單地說(shuō),它就像一個(gè)超大屏版的抖音,由個(gè)性化推薦算法驅(qū)動(dòng)。和傳統(tǒng)電視一樣,用戶一開(kāi)機(jī)電視就自動(dòng)播放當(dāng)前推薦的頻道,不喜歡可以跳到下一個(gè)。

遙控器類似智能手機(jī),有觸摸屏和實(shí)體鍵組成,承接用戶所有的主動(dòng)交互。遙控器上的觸摸屏將會(huì)使智能電視交互不再笨拙,其和電視屏幕的組合將會(huì)帶來(lái)前所未有的有趣體驗(yàn)。

一、前期研究1——視頻內(nèi)容的觀看方式

1. 觀看方式的兩種類型

觀看方式分為主動(dòng)選擇被動(dòng)選擇。

前者會(huì)一次性提供給用戶很多視頻選擇,例如常見(jiàn)視頻觀看App的首頁(yè),然后用戶需要從中選擇一個(gè)才能開(kāi)始觀看內(nèi)容。

后者則每次只會(huì)給用戶一個(gè)視頻,并且直接開(kāi)始播放這個(gè)視頻,廣播電視和抖音都是屬于這個(gè)類別

2. 兩種類型的特點(diǎn)對(duì)比

主動(dòng)選擇:

  1. 同一時(shí)刻提供提供多個(gè)內(nèi)容,需要用戶進(jìn)行選擇
  2. UI上多用網(wǎng)格系統(tǒng)來(lái)呈現(xiàn)供用戶選擇的內(nèi)容

被動(dòng)選擇:

  1. 同一時(shí)刻只提供一個(gè)內(nèi)容,不給用戶選擇的機(jī)會(huì)
  2. 不經(jīng)用戶同意,直接播放當(dāng)前內(nèi)容
  3. 算法程序或編導(dǎo)人員來(lái)決定接下來(lái)播放的內(nèi)容
  4. 用戶具有否決權(quán),例如抖音里的下滑或者傳統(tǒng)電視的切換頻道

3. 結(jié)論

兩種觀看方式根據(jù)自身特點(diǎn)不同,所適應(yīng)場(chǎng)景不同。

相比而言,被動(dòng)選擇更適合休閑消遣的場(chǎng)景。在此場(chǎng)景下,它具有以下優(yōu)勢(shì):

  1. 無(wú)負(fù)擔(dān)開(kāi)機(jī),無(wú)需花精力做抉擇,無(wú)需帶有特定觀看目的
  2. 算法推薦更容易拓寬用戶內(nèi)容消費(fèi)的邊界,鼓勵(lì)用戶嘗試新題材
  3. 相同使用時(shí)間內(nèi)實(shí)際觀看時(shí)長(zhǎng)更長(zhǎng),因?yàn)闆](méi)有主動(dòng)選擇所消耗的時(shí)間

二、前期研究2——適合超大屏的交互方式

1. 超大屏的定義

按照屏幕尺寸和交互距離遠(yuǎn)近,大致可以分為小屏,大屏和超大屏。手機(jī)屏幕屬于小屏,電腦顯示器屬于大屏,而電視或投影儀這屬于超大屏。

2. 各屏所對(duì)應(yīng)的交互方式的現(xiàn)狀

3. 超大屏現(xiàn)有交互方式的痛點(diǎn)

  1. 沒(méi)有簡(jiǎn)單易用的指向性交互方式。如果想選擇的視頻在界面右下角,則需要很多次方向鍵交互才能達(dá)到
  2. 輸入字符非常笨拙。用方向鍵在屏幕上的鍵盤上游走來(lái)輸入賬號(hào)名或密碼,是讓很多智能電視用戶痛苦的事。
  3. 界面導(dǎo)航復(fù)雜,層級(jí)太多。用戶不容易很界面上找到非常用功能。

三、推薦系統(tǒng)設(shè)計(jì)

1. 基本定義

a. 觀看類型

觀看類型是本推薦系統(tǒng)里的基本定義,按照觀看體驗(yàn),把視頻分為多集視頻,單體超長(zhǎng)視頻,單體長(zhǎng)視頻,單體短視頻和直播視頻。

多集視頻是指像電視劇,綜藝這樣,有至少一季,每季含有不止一集的視頻合集。

而像電影這樣,只是一個(gè)單一視頻的是單體視頻,然后又按視頻長(zhǎng)度,超過(guò)30分鐘的稱為超長(zhǎng)單體視頻,短于10分鐘的為短視頻,兩者之間的為長(zhǎng)視頻。

體育或游戲比賽直播則為直播視頻。

b. 推薦頻道

個(gè)性化推薦算法生成的一個(gè)多個(gè)視頻的合集,它具有以下特點(diǎn):

  1. 合集里的所有視頻必須屬于同一種觀看類型,例如都是多集視頻的觀看類型
  2. 視頻數(shù)目不受限制,只要用戶沒(méi)有更換頻道,就永遠(yuǎn)有下一個(gè)推薦的視頻
  3. 它會(huì)兼顧題材,例如算法會(huì)生成古裝歷史電視劇頻道,罪案諜戰(zhàn)電視劇頻道等不同題材的電視劇推薦頻道

例如有一個(gè)古裝歷史電視劇的推薦頻道,它的觀看類型是多集視頻,題材是古裝歷史,它推薦的電視劇是用戶還沒(méi)觀看過(guò)的錦繡未央。

用戶進(jìn)入這個(gè)頻道后,頻道會(huì)自動(dòng)播放錦繡未央的預(yù)告片。如果用戶沒(méi)有跳到下個(gè)推薦頻道,頻道會(huì)自動(dòng)從第一集開(kāi)始播放正片。

如果直到錦繡未央的最后一集,用戶還沒(méi)跳到下個(gè)頻道,則頻道會(huì)播放新的一部古裝歷史電視劇的預(yù)告,開(kāi)啟新一輪的重復(fù)。

2. 基本思路

用戶開(kāi)機(jī)后,智能電視自動(dòng)依次播放當(dāng)前推薦頻道的所有視頻。用戶不喜歡當(dāng)前頻道,可以遙控器跳到下一個(gè)系統(tǒng)生成的推薦頻道。

除了觀看系統(tǒng)生成的推薦頻道,用戶也可以像目前的智能電視那樣,直接在視頻庫(kù)中選取視頻觀看。

3. 系統(tǒng)流程圖

四、電視顯示屏的設(shè)計(jì)

1. 目的

播放視頻和提供交互反饋。

2. 交互原則

1.任何控件不能遮擋視頻主體內(nèi)容 2.交互發(fā)生時(shí)必提示, 無(wú)論主動(dòng)或被動(dòng)交互

視頻主體內(nèi)容包括視頻中間區(qū)域和底部字幕。

3. 解決方案

整個(gè)顯示屏除了播放的視頻,只會(huì)出現(xiàn)提示控件和交互控件,分別只能出現(xiàn)在顯示屏的左上角和右上角。

兩個(gè)控件均采用無(wú)背景設(shè)計(jì), 減少對(duì)視頻的遮擋。提示控件用來(lái)呈現(xiàn)視頻標(biāo)題等提示性信息。

交互控件用來(lái)提供基于主動(dòng)交互或被動(dòng)交互的反饋。例如系統(tǒng)自動(dòng)推薦播放下一集這樣的被動(dòng)交互,或用戶增加音量這樣的主動(dòng)交互發(fā)生時(shí),交互控件會(huì)出現(xiàn)并給予提示。

五、遙控器的設(shè)計(jì)

1. 實(shí)體鍵和觸摸板的對(duì)比

實(shí)體鍵優(yōu)點(diǎn)

  1. 快捷,無(wú)需點(diǎn)亮屏幕,立即可得
  2. 按鍵位置易于形成肌肉記憶,方便盲操

觸摸屏優(yōu)點(diǎn)

  1. 指向性交互不再笨拙
  2. 字符輸入很輕松
  3. 不受物理實(shí)體按鍵限制,有無(wú)限可能性

2. 解決方案

同時(shí)采用觸摸屏加實(shí)體鍵,兼顧各自的優(yōu)點(diǎn)。

遙控器按鍵過(guò)多一直為用戶所詬病,所以我們只保留高頻功能的實(shí)體按鍵:下個(gè)頻道鍵,上個(gè)頻道鍵,加音量鍵,減音量鍵和多功能實(shí)體鍵。

3. 補(bǔ)充功能

除了觸摸屏加實(shí)體鍵的主要解決方案,遙控器還添加了以下硬件,以求帶來(lái)更好的用戶體驗(yàn)。

  1. 無(wú)線充電背板: 閑置時(shí)放在無(wú)線充電板上, 人們?cè)僖矝](méi)有忘記換新電池的煩惱
  2. 指紋識(shí)別: 根據(jù)指紋區(qū)分不同的家庭成員, 個(gè)性化推薦更精準(zhǔn), 方便兒童進(jìn)入兒童模式
  3. 麥克風(fēng):語(yǔ)音控制作為交互輔助,同時(shí)支持語(yǔ)音呼叫遙控器功能
  4. 耳機(jī)接口和藍(lán)牙: 支持有線和無(wú)線耳機(jī),減少對(duì)家人的打擾

六、新交互帶來(lái)的全新體驗(yàn)

1. 字符輸入

第一次使用智能電視,需要連接WiFi時(shí),直接在遙控器上輸入。

2. 游戲模式

從底部的更多Tab進(jìn)入玩游戲功能,選取好游戲后,遙控器會(huì)自動(dòng)進(jìn)入游戲模式,變身成游戲手柄。

3. 電影推薦模式

從底部的更多Tab進(jìn)入電影推薦功能,個(gè)性化推薦算法會(huì)自動(dòng)找出用戶可能喜歡的電影,并依次播放預(yù)告。如果用戶想看當(dāng)前推薦的電影,點(diǎn)擊觸摸屏對(duì)應(yīng)按鈕即可。

 

本文由 @Cranberry 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

更多精彩內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號(hào)或下載App
評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 遙控器部分 想法很好 但實(shí)際很不實(shí)用。且成本很高。

    回復(fù)
  2. 頻道輪播預(yù)告,并且讓用戶選擇下一個(gè)預(yù)告或進(jìn)入劇集正片詳情頁(yè)不是更合理嗎?播放完預(yù)告直接播正片,這樣設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是什么?

    來(lái)自廣東 回復(fù)
    1. 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念是盡量用推薦算法代替用戶的主動(dòng)選擇, 盡可能的讓用戶懶, 減少用戶的主動(dòng)交互. 用戶沒(méi)有拿起遙控器換頻道, 說(shuō)明用戶至少不討厭當(dāng)前的電視劇.

      回復(fù)
  3. 現(xiàn)在不是看頻道

    回復(fù)
  4. 很新穎的創(chuàng)意,盈利模式上,可以像抖音一樣,在前后兩個(gè)推薦頻道之間插入廣告,

    回復(fù)
  5. 想法很大膽,很適合我這種選擇困難癥,每次打開(kāi)我家的小米電視都不知道該看什么。

    來(lái)自重慶 回復(fù)
  6. 對(duì)于我來(lái)說(shuō)電視交互笨拙更多的是遙控器操作不靈敏,反饋慢

    來(lái)自四川 回復(fù)
  7. 這個(gè)思路非常的創(chuàng)新,挺不錯(cuò)的
    但是實(shí)際落地會(huì)極大的增加硬件本身的成本,同時(shí)要適配遙控機(jī)的UI界面。

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  8. 這個(gè)創(chuàng)意很好,簡(jiǎn)單直接的解決了電視機(jī)的交互問(wèn)題,其實(shí)就跟單反一樣,
    以前的單反是直接按鈕,后面改了用觸屏,快捷了很多

    來(lái)自江蘇 回復(fù)
    1. 是的,現(xiàn)在智能電視的交互很笨拙, 特別是輸入字符的時(shí)候, 用方向鍵在鍵盤上找字符很痛苦

      回復(fù)
  9. 就是把以前的選擇內(nèi)容 由在顯示器內(nèi)調(diào)整為 遙控器上 要設(shè)計(jì)多大的遙控器? 這不是增加操作難度嗎?

    來(lái)自北京 回復(fù)
    1. 其實(shí)主要的不同點(diǎn)不在于遙控器, 是在于電視變成大屏版的抖音, 自動(dòng)播放推薦的電視劇電影新聞等, 盡量不需要用戶使用遙控器.

      回復(fù)
  10. 有意思, 喜歡遙控器的大膽設(shè)計(jì)

    來(lái)自山東 回復(fù)
    1. 謝謝

      回復(fù)
专题
12093人已学习12篇文章
在日常生活中,使用APP或者网页加载时,加载按钮常常会出现,加载效率影响着用户体验。本专题的文章分享了加载功能的原理和设计。
专题
13607人已学习11篇文章
生活中,难免会接到企业的一些外呼电话,无论是人工外呼还是AI外呼,其背后的外呼业务场景是什么?外呼系统包含哪些内容?本专题的文章分享了外呼系统的设计指南。
专题
16117人已学习12篇文章
有效的团队管理对于一个企业来说十分重要。本专题的文章分享了团队管理的方法。
专题
13077人已学习13篇文章
产品设计与用户的体验感息息相关,但是很多时候产品经理在产品设计过程中会忽略掉可能影响到用户体验感的一些因素,比如一些异常状态的出现会让用户产品卸载的想法。本专题的文章分享了产品异常场景设计指南。
专题
11942人已学习12篇文章
随着市场竞争的加剧,越来越多的企业为了提高内部管控的效率,开始自建或引入内部管理系统来提升公司的效率。本专题的文章分享了企业管理系统设计指南。
专题
16032人已学习12篇文章
区别于普通业务,中台能让系统更好地满足业务需求,提升系统效率。本专题的文章分享了如何搭建业务中台。