編輯導(dǎo)語：在游戲化領(lǐng)域，光有游戲設(shè)計思維就像一個空想家，那么我們該如何把想法落實？用游戲元素執(zhí)行游戲化設(shè)計？本文分析解答了該問題，希望對你有所幫助。

造一個房子，首先我們需要先設(shè)計好房子的整體結(jié)構(gòu)。然后，我們就需要將符合我們審美的元素代入設(shè)計中，最終建造出我們的“夢想之屋”。

同理于游戲化領(lǐng)域，光有游戲設(shè)計思維（學(xué)會了像游戲設(shè)計師一樣思考）就像一個空想家一樣，你想象的事情最后是美好的、理想的，但如何一步步的實現(xiàn)它呢？不知道……

游戲領(lǐng)域輔助游戲設(shè)計師成功的，是前人總結(jié)、抽象出來的游戲元素（Game Elements），它是游戲設(shè)計師基于大量的用戶體驗基礎(chǔ)上總結(jié)出來的，在特定場景下能夠激發(fā)用戶參與、并產(chǎn)生樂趣的因素，也是游戲化借鑒游戲的另一個重要部分。

游戲元素好比游戲化的工具箱。我們在執(zhí)行游戲化設(shè)計過程中，從這個“工具箱”中找到合適的工具/材料，組裝起來，以不同的方式使用，使得某些商業(yè)行為更像游戲。

一、游戲元素的“金字塔模型”

游戲元素多種多樣，為了能夠更好的、更快的將游戲元素應(yīng)用到合適的商業(yè)場景中，許多游戲（化）領(lǐng)域的學(xué)者對這些元素進行了有效分類。游戲化領(lǐng)域中，比較出名的是Werbach教授在他的著作《For the Win: How Game Thinking Can Revolutionize Your Business》中總結(jié)的游戲元素“金字塔模型”。

Werbach教授將游戲元素分為三大類：

1. 動態(tài)元素（Dynamics）

動態(tài)元素中都是游戲或游戲化系統(tǒng)中最高級別的概念元素，我們可以將其想象成一門語言中的語法，是隱藏的、使用戶體驗以某種方式連貫并具有規(guī)則模式的結(jié)構(gòu)。

但動態(tài)元素不是規(guī)則。規(guī)則是說明、或者，是告知參與用戶能做什么，不能做什么，規(guī)則是顯性的。但動態(tài)元素是隱性的，它可能會和規(guī)則同時存在，但屬于“冰山中水面下的部分”。例如：

• 約束（Constraints）：游戲中通過限制用戶的“自由”，以讓其做出有意義的選擇和進一步反饋。
• 情緒（Emotions）：喜悅、成就感、情感增強……利用各種情感杠桿可以驅(qū)使用戶主動參與，讓體驗更豐富，且可能讓用戶更愿意深度參與。
• 敘事（Narrative）：將各個部分組合在一起的，讓游戲化系統(tǒng)變完整，體驗更順暢。如果沒有敘事感，游戲化系統(tǒng)可能只是一堆抽象的元素的組合，勛章、積分….你完全想象不到這些元素獲取以后對你有什么“好處”，進而限制游戲化的有效性。
• 進步（Progression）：讓用戶從一個地方開始不斷正向的進步。這樣的前進方式能讓用戶感覺他們有機會改進，或者至少從他們開始的地方開始，而不是重復(fù)、機械的做同樣的事情（原地踏步）。
• 關(guān)系（Relationships）：人們與之互動。朋友、隊友、對手、敵人……不同角色的協(xié)助和對抗體驗對于滿足人的社交需求非常重要。

2. 機制元素（Mechanics）

這一類的游戲元素可以比喻成語言中的動詞，游戲或游戲化領(lǐng)域中，推動用戶有進一步行為的元素。

之所以稱之為金字塔模型，就是到了機制和組件的元素維度，會有許多游戲元素可以被應(yīng)用于實踐，具體場景具體分析而已。模型中列舉了幾個常用的，包括：挑戰(zhàn)（Chanllenges）、機會（Chance）、競爭（Competition）、合作（Cooperation）、反饋（Feedback）、資源獲?。≧esource Acquisition）、獎勵（Rewards）、交易（Transactions）、輪換角色（Turns）、輸贏（Win/Loss states）……

3. 組件元素（Components）

這是游戲元素最低層，或者說最表面的元素，比喻成語言中的名詞，大家往往能在游戲、或者游戲化的一些商業(yè)應(yīng)用中能直接感知到。例如游戲化中應(yīng)用最廣泛的PBL：積分（Points）、勛章（Badges）、等級（Levels）；游戲中常用到的元素如頭像（Avatars）、探險（Quests）、組隊（Teams）、收集（Cpllections）、禮品（Gifting）、戰(zhàn)斗（Combat）……組件元素非常豐富，這里展示的只是很小的一部分，在我們應(yīng)用過程中常使用的一些元素。

是不是太抽象？代入兩個例子理解一下。

二、井字游戲（Tic Tac Toe）

看看上面的元素，再看看下面井字游戲的圖，是不是怎么也聯(lián)想不到一塊？現(xiàn)在我們來嘗試拆解一下。

• 白板（Board）：要玩這個游戲，是不是需要一個能夠在上面寫寫畫畫的物品？可以是一張紙，也可以是一個木板，一般會使用一個白板。
• 符號（Tokens）：代表不同角色的標記，可以是（X），（O），（$）……能區(qū)別開來就行
• 兩個玩家（Two Players）：玩這個游戲需要2個玩家，1個還不行
• 競賽（Competitive）：玩家直接通過符號競爭，符合規(guī)則者勝利

上述這些元素是不是能直接看得到，摸得著的？能夠被我們直接感知到的，都可以歸為組件元素。那么，井字游戲的機制元素是什么？

• 游戲狀態(tài)（States）：競賽的結(jié)局可以是輸、贏或平的狀態(tài)，是一個個行為持續(xù)發(fā)生后產(chǎn)生的結(jié)果
• 輪換角色（Turns）：兩個玩家需要輪流參與，每個玩家各自走一步，而不是每個玩家每次走好幾步或者其他….
• 競爭（Competition）：井字游戲是相互競爭的游戲，有人贏，有人輸。不是一群人一起合作尋找解決方案，每場比賽都是一個贏家和一個輸家，或者平局

最難的“水下冰山”部分–動態(tài)元素是什么？

首先，約束（Constraints）的元素肯定是存在的：井字游戲只有9個格子，后續(xù)有些變種的井字游戲會擴大至16（4*4）格或者25（5*5）格，但不管如何變化，只要任何方向上都無法有符號能練成一條線，那么游戲就是平局，否則就會分勝負；然后玩家也需要珍惜每一步符號該走到什么方向，以免“鑄成大錯”。

其次，情緒（Emotions）也是真實存在的。游戲的本質(zhì)就在于能夠給人們各種形式的“樂趣”，可能是戰(zhàn)勝了對手，獲得成就感產(chǎn)生的樂趣，可能是成功說服朋友一起玩這個游戲產(chǎn)生的喜悅…..

最后，如果你和同一個朋友玩得足夠久，也許你們對于這個井字游戲會有一種默契的約定，每個月最高勝出者請喝喜茶….隱性的敘事（Narrative）元素顯現(xiàn)出來了。

三、知乎的勛章墻

在上述游戲元素的金字塔模型分類中，已經(jīng)提及PBL屬于組件元素，知乎勛章墻上的一個個勛章元素便是此類。但這里需要指出，勛章≠勛章墻，知乎的勛章墻包含了各個維度的元素，這里我們來一起拆解一下：

1. 組件元素

勛章墻除了勛章（Badges），還有例如圖中的“有口皆碑”勛章中的等級（Levels）的設(shè)計。

2. 機制元素

勛章墻用的是挑戰(zhàn)（Chanllenges）元素，每個用戶只和自己比較（所以不是競爭或者合作），得到一定的粉絲、點贊后，獲得更上一級別的勛章；同時，勛章墻也運用了反饋（Feedback）的元素，一旦用戶達到獲取該勛章，系統(tǒng)自動在界面中，或者消息推送中及時告知用戶已獲得XX勛章，讓用戶可以獲得即時的成就感，提升用戶對于平臺的忠誠度。

3. 動態(tài)元素

勛章墻中的即時反饋設(shè)計，能給用戶帶來即時的成就感，是動態(tài)元素中的情緒（Emotions）的應(yīng)用，獲得無形的情感關(guān)聯(lián)，能讓用戶更愿意深度參與。

同時，勛章墻區(qū)分了“成長”，“社區(qū)成就”，“限定勛章”幾大板塊，每個板塊中都以一定的敘事（Narrative）將多個勛章及其進階整合在一起：“小白”可以嘗試著在“成長”板塊中多獲取幾個勛章，增加新鮮感的同時，勛章能夠以另外一種規(guī)則講解的形式讓用戶清楚平臺規(guī)則；“進階用戶”可以在某一個勛章的升級上，通過不斷的社區(qū)內(nèi)容貢獻來獲取…..

當(dāng)用戶嘗試獲取各方面勛章以后，會看整個勛章墻，會在用戶心中“拼湊”成一個只屬于該用戶和知乎平臺的“故事”。

最后，拿裝修這個例子代入，做一下小小的總結(jié)：

游戲化的整體體驗好比裝修風(fēng)格，是要中式風(fēng)格，還是歐式風(fēng)格，各花入各眼；游戲化設(shè)計好比房屋裝修構(gòu)造，在原來毛坯房的基礎(chǔ)上，你可能想在這加一面假墻，想在房間加一個吊頂；游戲元素就是拼湊成房屋風(fēng)格的一個個基礎(chǔ)元素，小到入室腳墊，大到整體櫥柜、空調(diào)等，都屬于元素的范疇。

參考：^Werbach, K., Hunter, D.: For the Win: How Game Thinking Can Revolutionize Your Business. Wharton Digital Press, Philadelphia （2012）

作者：黎靜妤，微信公眾號：游戲化試驗田，現(xiàn)任凡泰極客運營總監(jiān)，多年產(chǎn)品及運營實踐經(jīng)驗。認同游戲化理念，理論+實踐用戶增長新思路

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