為了滿足業(yè)務(wù)線的業(yè)務(wù)訴求，業(yè)務(wù)線研發(fā)團(tuán)隊(duì)會(huì)首先選擇調(diào)用企業(yè)級應(yīng)用來解決具體需求。那么企業(yè)級應(yīng)用的設(shè)計(jì)思路是什么呢？本文就此問題從企業(yè)級能力層設(shè)計(jì)思路、業(yè)務(wù)支持能力層設(shè)計(jì)思路兩個(gè)方面做了分析，希望對你有所幫助。

在開始具體講解企業(yè)及應(yīng)用的設(shè)計(jì)法之前，首先讓我們先來理解下什么是應(yīng)用？

相信大家在工作中經(jīng)常會(huì)聽到系統(tǒng)與應(yīng)用這兩個(gè)詞，那么這兩個(gè)詞有什么區(qū)別呢？是否代表著同一個(gè)事物呢？

答案肯定是否定，這這兩個(gè)詞完全是不同的含義，這二者的關(guān)系可以用這張圖來進(jìn)行示意。

具體來說：

• 應(yīng)用：代表為解決某件事而設(shè)計(jì)的具體功能，如商品管理功能，賬號管理功能等。
• 系統(tǒng)：是一個(gè)多應(yīng)用的集合，將多個(gè)應(yīng)用通過一定的聯(lián)系聚合在一起，使之成為一個(gè)完整的整體，最重要的是各應(yīng)用之間可跨應(yīng)用共享數(shù)據(jù)。

這里我舉一個(gè)具體的例子，大家就好理解了，例如一個(gè)電商管理系統(tǒng)其包含了商品管理功能，訂單管理功能等。這些功能被有機(jī)的整合在一起，各應(yīng)用之間的數(shù)據(jù)可以跨應(yīng)用流轉(zhuǎn)和查詢，例如訂單中可以顯示商品相關(guān)的數(shù)據(jù)。

理解了系統(tǒng)與應(yīng)用這兩個(gè)基礎(chǔ)概念之后，那么所謂企業(yè)級應(yīng)用就是面向整個(gè)企業(yè)內(nèi)用戶而提供的全局服務(wù)，這個(gè)應(yīng)用屬于公司信息化建設(shè)的最底層，而多個(gè)企業(yè)級應(yīng)用共同組成了公司最底層的系統(tǒng)，在某種意義上來說可以理解為一家企業(yè)的信息化“操作系統(tǒng)”，其關(guān)系如下圖所示。

通過這張圖我們可以得到這樣的兩個(gè)信息化建設(shè)歷程：

（1）企業(yè)信息化視角

企業(yè)級應(yīng)用共同組成了企業(yè)級信息化，也就是企業(yè)最底層的信息化系統(tǒng)，這個(gè)最底層的信息化系統(tǒng)向上支撐著具體的各業(yè)務(wù)線的信息化訴求，各業(yè)務(wù)線系統(tǒng)均是基于企業(yè)“操作系統(tǒng)”孵化出的子系統(tǒng)。而常見的操作系統(tǒng)有ERP/中臺等。

（2）業(yè)務(wù)線信息視角

對于各業(yè)務(wù)線來看，為了滿足本業(yè)務(wù)線的業(yè)務(wù)訴求，業(yè)務(wù)線研發(fā)團(tuán)隊(duì)將首先選擇調(diào)用企業(yè)級應(yīng)用來解決具體需求，無法滿足時(shí)將自主開發(fā)對應(yīng)的業(yè)務(wù)應(yīng)用，而當(dāng)存在多個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用時(shí)，業(yè)務(wù)線往往會(huì)啟動(dòng)“重構(gòu)”將多個(gè)應(yīng)用聚合成為一個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。圖中業(yè)務(wù)線二因?yàn)橹挥幸粋€(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用，所以并未演化出業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

因此到這我們就可以明白，一家企業(yè)的操作系統(tǒng)好與壞往往就決定了，企業(yè)的上層業(yè)務(wù)應(yīng)用是否可用，好用，用現(xiàn)在的流行話語來說就是“企業(yè)信息化成熟度是否足夠高”。

那么企業(yè)級應(yīng)用的設(shè)計(jì)思路是什么呢？作為企業(yè)級應(yīng)用在進(jìn)行架構(gòu)時(shí)，我們要將其分為兩個(gè)層級進(jìn)行設(shè)計(jì)，一個(gè)是基礎(chǔ)處理能力，可以為整個(gè)企業(yè)內(nèi)同一事務(wù)提供服務(wù)，另一個(gè)是為了支持公司內(nèi)的核心業(yè)務(wù)而提供的支持能力。

而這兩個(gè)維度從專業(yè)視角來看其實(shí)就是兩層：

1. 企業(yè)級能力層設(shè)計(jì)
2. 業(yè)務(wù)支持能力層設(shè)計(jì)

下面讓我們來一個(gè)個(gè)看。

一、企業(yè)級能力層設(shè)計(jì)思路

所謂企業(yè)級能力層，就如前面所說的就是去解決整個(gè)企業(yè)內(nèi)的該領(lǐng)域問題，最常見的如員工信息，賬號系統(tǒng)，權(quán)限體系等。

在我的《中臺產(chǎn)品經(jīng)理：數(shù)字化轉(zhuǎn)型復(fù)雜產(chǎn)品架構(gòu)案例實(shí)戰(zhàn)》一書中，我對企業(yè)級能力層設(shè)計(jì)提出了4個(gè)一的設(shè)計(jì)目標(biāo)：

1. 一處創(chuàng)建：在一個(gè)地方進(jìn)行統(tǒng)一數(shù)據(jù)生成；
2. 一處維護(hù)：在一個(gè)地方進(jìn)行統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理；
3. 多處使用一份：在企業(yè)內(nèi)使用的是同一個(gè)數(shù)據(jù)對象；
4. 全局唯一：對同一事務(wù)的數(shù)據(jù)有且全局只有一個(gè)。

也就是說要想建設(shè)一個(gè)成功的企業(yè)級能力必須要滿足這四個(gè)設(shè)計(jì)目標(biāo)。

舉例來說，以企業(yè)內(nèi)主體代碼管理能力為例，為了能對企業(yè)的不同主體進(jìn)行區(qū)分，并且用于后期進(jìn)行財(cái)務(wù)口徑的業(yè)務(wù)應(yīng)收統(tǒng)計(jì)，此處對于集團(tuán)下的不同業(yè)務(wù)子公司都應(yīng)該有一個(gè)主體賬號概念。

具體設(shè)計(jì)如下表所示：

可以看到此處本質(zhì)就是要將企業(yè)內(nèi)的整個(gè)賬號體系進(jìn)行統(tǒng)一，從而實(shí)現(xiàn)一處創(chuàng)建，一處維護(hù)，多處使用一份，全局唯一的設(shè)計(jì)目標(biāo)。

如果對于一些做過數(shù)據(jù)治理的朋友看到這里肯定會(huì)倍感熟悉，沒錯(cuò)這里其實(shí)也是在進(jìn)行主數(shù)據(jù)管理，而主數(shù)據(jù)管理本質(zhì)就是屬于企業(yè)級能力層需要兼顧的范疇。

二、業(yè)務(wù)支持能力層設(shè)計(jì)思路

既然是企業(yè)信息化的操作系統(tǒng)，那除了直接提供領(lǐng)域級解決方案外，下一步還需要做的就是建立一個(gè)能方便業(yè)務(wù)使用的支持能力。

這里不同于企業(yè)級能力建設(shè)，而是更多思考如何做好后勤能力，如何更好的提供半成品能力，方便前線使用。

在這里具體來說需要進(jìn)行兩步走設(shè)計(jì)：

1. 提供標(biāo)準(zhǔn)API

將企業(yè)級應(yīng)用事無巨細(xì)的拆解開，將企業(yè)級應(yīng)用的每一項(xiàng)處理能力都以API的方式提供給業(yè)務(wù)線。

從而讓業(yè)務(wù)線的應(yīng)用就如殼子一樣，罩在企業(yè)級能力的發(fā)動(dòng)機(jī)上，直接使用現(xiàn)成的能力。此時(shí)就要求企業(yè)級應(yīng)用覆蓋場景非常全面，例如某企業(yè)級應(yīng)用提供如下詳細(xì)API能力。

在這種模式下，各業(yè)務(wù)線的訂單就可以很容易依賴該企業(yè)級應(yīng)用實(shí)現(xiàn)，而不用再造一遍輪子。

2. 提供延伸場景支持

僅僅處理前臺業(yè)務(wù)的請求，這是被動(dòng)的響應(yīng)前臺的需求，那么有沒有什么辦法能更好的支持前臺的業(yè)務(wù)訴求，那就是提供拓展場景支持。

還是以上面的訂單為例，企業(yè)級應(yīng)用除了提供訂單的增刪改查的基礎(chǔ)能力之外，還可以對訂單的其他常見場景如訂單風(fēng)控，訂單統(tǒng)計(jì)提供額外的支持，從而讓前臺業(yè)務(wù)線可以一站式接入訂單服務(wù)。

可以看到通過如上兩步我們就實(shí)現(xiàn)企業(yè)級應(yīng)用的架構(gòu)設(shè)計(jì)。

三、最后

事實(shí)上，企業(yè)級應(yīng)用只是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的一個(gè)新的叫法，在中臺戰(zhàn)略中，企業(yè)級應(yīng)用其實(shí)就是中臺向外提供的能力。不管叫法如何，我們都是在去解決企業(yè)底層的操作系統(tǒng)問題，讓企業(yè)的底層操作系統(tǒng)更全面，更流暢的運(yùn)行，并能更好去支持上層業(yè)務(wù)應(yīng)用這才是我們的終極目標(biāo)。