若你收到需在全公司面前分享4.0版本的改版設(shè)計思路，你會怎么做呢？本文結(jié)合在SaaS領(lǐng)域的改版設(shè)計思路，提供三點經(jīng)驗，希望對你有所幫助。

如果你的領(lǐng)導(dǎo)布置一個任務(wù)，讓你在全公司面前分享4.0版本的改版設(shè)計思路。你的分享綱要會怎樣去做？內(nèi)容上該怎樣布局，才能說服所有產(chǎn)研側(cè)同學(xué)。

產(chǎn)研側(cè)關(guān)注的重點是什么？在分享時，又該如何保持松弛感，避免過度緊張？

在內(nèi)容為王的時代，盡管我們手邊有chatGPT的幫助，但是chatgpt也需要花大量時間在研究“精準(zhǔn)投喂”上，而且chatgpt在“過分卷”的領(lǐng)域才會有相對精華的輸出，但是對于想出新的內(nèi)容而言，筆者在嘗試多次后，并不認為他有卓越的表現(xiàn)，有時候輸出的內(nèi)容也有讓人失望的時候。

筆者結(jié)合在SaaS領(lǐng)域的改版設(shè)計思路，提供三點經(jīng)驗：

1. 如何找到推動切入點
2. 如何設(shè)計一份報告
3. 如何包裝和呈現(xiàn)這份報告

一、如何找到推動切入點

大部分時候，我們都是和主管或者boss闡述近期的設(shè)計工作，只是這個任務(wù)的區(qū)別在于面對的不是一個人，而是面向公司各個崗位。當(dāng)對象僅僅是boss時，我們僅僅對他所關(guān)注的領(lǐng)域做重點呈現(xiàn)。比如改版對公司的效益提升，人力成本的減少，對合作客戶的效益提升等。

由于領(lǐng)導(dǎo)的時間相對較少，我們在做報告闡述的時候，大部分會結(jié)論前置，再加以案例佐證，已確保短時間內(nèi)他就能聽他所想聽的。

比如筆者之前和產(chǎn)品、項目同事做過一份“慢病管理訪談報告”，對KA診所用戶做了大量訪談工作后，整理了一份訪談報告。在匯總給boss時，筆者會優(yōu)先提本次訪談的目的，將訪談之后的結(jié)論前置，所有的結(jié)論都是對“周活躍率低”問題的解決方案，也是本次訪談的成果。boss在聽了報告闡述后。會認為”花人力成本”在這些領(lǐng)域是值得的，因為周活躍率低和公司的北極星指標(biāo)息息相關(guān)。

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产品与业务架构主要是将整个业务工作流进行分层，梳理，然后抽象出一个个需求，将业务需求与产品合情合理的映射起来，最终使业务数据在产品中流动，执行，记录，使用。

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在醫(yī)療SaaS行業(yè)，每年的軟件營收和增值費是公司的主要收入。而周活躍率低則會大大影響來年的續(xù)購和新用戶的加入。因此老板會樂意聽并且愿意去為這個領(lǐng)域“投入成本”。

而如果在全公司面前分享Topic，此時我們面臨的不只是只有boss，同時還會有產(chǎn)品、項目、運營、研發(fā)、設(shè)計，銷售。正如我們在做訪談報告時，會對用戶進行角色分類，在做Topic分享時，也需要關(guān)注這些崗位的KPI以及他們的核心訴求。因為，你的最終目的是推動改版。

產(chǎn)品側(cè)，更多關(guān)注“改版設(shè)計”有沒有偏離現(xiàn)在的產(chǎn)品架構(gòu)和市場方向，項目側(cè)更多關(guān)注“改版設(shè)計對于目前合作的大多數(shù)診所項目是”可遷移性高的，運營側(cè)更多關(guān)注“是否對診所的運營有轉(zhuǎn)化作用”

或者對自己的工作有減輕，研發(fā)側(cè)更多關(guān)注這個升級需要投入多少人來完成這件事，是否好實現(xiàn)，銷售側(cè)更多關(guān)注“好不好賣”。

不同的職能，自然有不同的訴求，但是大家都有一個核心的訴求：漲薪。

如果所做的改版設(shè)計升級，將能幫助銷售打開市場，公司效益好，自然每個人在年底都能漲一波薪（當(dāng)然公司基本面利好且老板又樂于獎勵的基礎(chǔ)上）

二、如何設(shè)計一份報告

所以回歸Topic，該如何設(shè)計一份改版設(shè)計大綱呢？可以效仿近期知名度高的“雙鉆”：

鉆石一——做正確的事（Design the right thing）

鉆石二——用正確的方法做事（Design things right）

做正確的事，第一部分已經(jīng)著重討論了如何從不同角色找到切入點，從公司的北極星指標(biāo)和各個崗位的KPI考核入手，找到大家核心的訴求在于“漲薪”，而如何才能實現(xiàn)人人漲薪，這里就有一個新的問題，設(shè)計改版的價值如何具象化和可量化？

從我最熟悉的醫(yī)療角度，基本上通過兩個方案論證：

1、成本、效益角度。比如患者管理頁面，由單個患者管理轉(zhuǎn)向以家庭為單元管理，不僅可以輻射更多家庭用戶，同時還能建立寶媽社群，分享育兒難題等，以此建立私域流量。

以單個患者管理時，診所網(wǎng)銷人員投入的成本是分散的，醫(yī)生在追溯病情的時候會面臨較大的門檻，原本需要 花費30分鐘時間了解病史，而現(xiàn)在復(fù)診醫(yī)生只需要點開所屬家庭，就可以在5分鐘之內(nèi)了解所有的追溯記錄。平均時間減少了25分鐘，效率整整提升了5倍。原本只能看1個病人，現(xiàn)在同等時間可以看5個病人。從時間成本和時間效益上，大大提升了。

2、從交互步驟角度。比如關(guān)鍵步長從5步減少為2步，提高工作人員的效率。診所效益提升的同時，作為陪跑型的SaaS企業(yè)自然也能獲得長遠的營收增幅。

做正確的事切入點找到了，如何用正確的方法改版呢？

這個部分就需要去結(jié)合現(xiàn)場用戶調(diào)研，做行業(yè)分析、競品分析，找到設(shè)計機會點。比如診所需要花費多達幾千萬去購買一套檢驗設(shè)備，而檢驗設(shè)備的成本攤薄要經(jīng)歷漫長的周期，因此盈利周期長，而此時如果和三方檢驗設(shè)備合作，那么只需要花費較小的成本，就可以獲得精確的診斷。檢驗護士只需要將采集血液樣本在系統(tǒng)中提交，物流公司接單后送到三方檢驗設(shè)備公司，在線上就可以實時獲得精確的診斷。這部分就是通過和院長的用戶調(diào)研以及行業(yè)的分析，所采集到的產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新點。

三、如何包裝和呈現(xiàn)這份報告？

首先和大部分的報告陳述一樣，也需要結(jié)論前置，通過這份改版設(shè)計報告，將會提升公司多少續(xù)簽率，營收率，關(guān)系到個人，每個職能角色將會獲得多大的職業(yè)機會等，這些的量化統(tǒng)計是基于怎樣的計算等。

其次再逐個論述，每一點改版設(shè)計是如何和量化數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)的，并且思路是基于怎樣的市場調(diào)研和行業(yè)分析，做到內(nèi)容有理有據(jù)。

最后再論述，在整個改版設(shè)計過程中所需要的人力成本以及其他需要得到的資源支持，效益遠大于成本的背景下，相信這份改版推動將會收獲滿意的結(jié)果。

以上是筆者在項目中的一點心得，希望能幫助到大家。