考勤是公司日常管理中不可缺少的一部分，市場需求龐大，而隨著人工智能時代的到來，考勤系統(tǒng)又該如何發(fā)展？

一年前釘釘?shù)囊欢涡麄饕曨l讓在線辦公產(chǎn)品逐步進入人們的視野，那句“正式哪些飽受爭議的，最終也改變了世界”震撼了許多人，同時也讓更多的人認識到to B的產(chǎn)品也可以很有feel！

考勤一直以來就是讓很多職場人詬病的體驗：打卡的人要排隊刷臉、按指紋，統(tǒng)計的人還要用函數(shù)、數(shù)據(jù)透視表統(tǒng)計考勤數(shù)據(jù)。但公司為了按照統(tǒng)計以計算、發(fā)放員工薪資，考勤成為不可去除的一項進程。正是存在當下考勤亟待解決的痛點，以及龐大的需求市場，在線考勤產(chǎn)品應運而生。

考勤的發(fā)展

點數(shù)時代

往前推500年再到現(xiàn)在，點數(shù)時代依舊存屬于經(jīng)久不衰的考勤類型。因其簡單、直接、快速的特性，點數(shù)考勤也被應用在多種場合。例如軍隊中集訓前的報數(shù)，會議的點名等。但點數(shù)時代也有自己的弊端，僅支持即時統(tǒng)計，且耗費一定時間。

紙質(zhì)時代

在我父母工作的年代，上班、下班需要在指定的考勤簿上簽字，考勤簿由專人看管、匯總。當人員眾多時，考勤統(tǒng)計工作量就會非常巨大。因為考勤簿的紙質(zhì)特點，造成難以備份、保存困難、作弊難控等風險。

數(shù)字時代

隨著計算機技術(shù)的發(fā)展，考勤機也成功問世。考勤數(shù)據(jù)不再用紙質(zhì)統(tǒng)計，可以成功導入到電子表格中。在方便了記錄的同時，也增加了數(shù)據(jù)處理的負擔。一般來說，考勤數(shù)據(jù)包含這幾項內(nèi)容：員工登記號碼，上班時間，下班時間，日期。再利用Excel中的函數(shù)、數(shù)據(jù)透視表等方法整理出個員工的考勤情況，所以行政人員招聘都需要熟練使用office辦公軟件。對于小企業(yè)考勤數(shù)據(jù)處理可能會比較快速，但是大型企業(yè)的考勤數(shù)據(jù)處理就需要一定的時間處理，這也是一般企業(yè)當月的薪資發(fā)放都會安排在下個月的原因之一。

智能云時代

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)的存儲、處理能力也飛速提升。云存儲、云計算的出現(xiàn)讓在線考勤由不可能變成了可能。近年來也涌現(xiàn)出許多在線考勤產(chǎn)品，如云之家、釘釘、喔趣等，考勤數(shù)據(jù)自動處理，大大節(jié)約了人力、時間成本。

在線考勤的工作方式

“考勤”和“雙規(guī)”的含義在某些程度上比較相像，管理者就是希望員工在規(guī)定時間、規(guī)定地點進行辦公，所以在線考勤產(chǎn)品也是以此展開設(shè)計的。通過”時間戳“服務，時間可以精準獲取。辦公地址除了可以通過GPS服務可以獲取外，還可以利用公共區(qū)域獨有的WiFi等為“參照物”，確認員工已經(jīng)達到該區(qū)域。

通過記錄的“時間”、“地址”記與系統(tǒng)設(shè)置“規(guī)定時間”、“規(guī)定地點”進行比對，判斷員工考勤的情況（正常考勤、外勤、遲到、早退），并對記錄出其他“異?！笨记诘那闆r，如地址異常且遲到、早退等。

在線考勤產(chǎn)品大同小異，無外乎是上、下班支持打卡，產(chǎn)生考勤記錄上傳到服務器。市場上的考勤產(chǎn)品一般會按照大多數(shù)企業(yè)制定的考勤規(guī)范來設(shè)定規(guī)則，即上班時間、（中間）休息開始時間、（中間）休息結(jié)束時間、下班時間。針對此規(guī)則，市場上此類產(chǎn)品的考勤打卡方式主要分為兩種：按照考勤時間關(guān)聯(lián)打卡時間、按照打卡時間關(guān)聯(lián)考勤時間。下面就分別介紹這兩種考勤打卡方式的主要流程：

按照考勤時間關(guān)聯(lián)打卡時間

代表產(chǎn)品：釘釘

所屬公司：阿里巴巴

產(chǎn)品概要：區(qū)分上、下班打卡入口，通過上、下班打卡時間&地址與考勤規(guī)則設(shè)定的打卡時間和地址進行比對，從而判定用戶考勤是否正常。

按照打卡時間關(guān)聯(lián)考勤時間

代表產(chǎn)品：云之家

所屬公司：金蝶軟件

產(chǎn)品概要：支持多次簽到（打卡），判上班時間之前（或下班時間之后）是否在規(guī)定時間有打卡記錄，從而判定用戶考勤是否正常。

考勤產(chǎn)品的發(fā)展

目前市場上的考勤產(chǎn)品除了打卡功能外，也陸續(xù)加入審批、報表、通訊、薪資等功能。幾乎涵蓋了公司中人事、行政部門的日常工作流程，產(chǎn)品也變得越來越復雜、功能也變得越來越厚重，來滿足所“日益增長的用戶需求”。有些公司會添加快遞、CRM、ERP功能，甚至有的會把自家公司開發(fā)的其他產(chǎn)品都推廣上去。

艾倫庫伯曾經(jīng)在與他人合著的書中談及過“任意擴展產(chǎn)品功能，涵蓋很多受眾時，只會增加所有用戶的認知負擔及導航成本”，所以當功能越來越多時并不能吸引更多的用戶，其實現(xiàn)在很多人也開始關(guān)注簡約的產(chǎn)品，那些功能不全只滿足特殊需求的產(chǎn)品反而活的越來越好了。

平臺化，支持個性選擇

目前釘釘、云之家都開放了自己的接口，只保留一些基本功能（這些基本功能用戶也可以選擇是否啟用），開發(fā)者可以在這些平臺開發(fā)自己的應用，用戶可以在應用中心選擇自己需要的第三方應用（有些像微信小程序的模式）。比如小A是一名銷售，他可以自行選擇添加CRM、網(wǎng)絡電話等應用。小B是個吃貨，他就可以選擇添加訂餐、快遞等應用。產(chǎn)品滿足大部分用戶的基本需求，又能滿足不同用戶的不同需求，市場前景當然無話可說

精耕細作、發(fā)展極致體驗

當阿里巴巴、京東占據(jù)電商半壁江時還是出現(xiàn)了貝貝網(wǎng)、洋碼頭等專注某一領(lǐng)域的電商平臺，就是這些大型產(chǎn)品對個別功能就沒做到極致，在線考勤產(chǎn)品也是。比如釘釘就存在一個功能性漏洞：當不支持外勤時，假如某個員工定位出現(xiàn)異常，且該員工并沒有出差也不打算請假時，那這個員工就找不到申訴地址異常的通道，只能干瞪眼了。如果把考勤產(chǎn)品的某些功能做到極致，那可能也會殺出一條血路！

創(chuàng)新、創(chuàng)新

隨著人工智能等新技術(shù)的不斷發(fā)展，未來我們也許不需要基于GPS、WiFi的簽到模式，或許還能脫離手機。比如我們通過AR技術(shù)，直屬主管可以查看員工的相關(guān)考勤，在生病時給員工一聲問候……（純屬自己YY）

結(jié)語

這2年一直間斷性地關(guān)注著釘釘，他與微信的戰(zhàn)斗、從專注中小企業(yè)過度到服務于酷公司……釘釘也在不停地尋找適合自己的發(fā)展路線，調(diào)整著自己的戰(zhàn)略。最后插一段小故事，在我在向釘釘?shù)膯T工反饋上述功能性漏洞后，當他們得知我是他們的競爭者關(guān)系時，他們沒有給我任何回應，對于我的其他非涉密性疑問他們也沒有給出任何解答。作為一個大公司反而對非技術(shù)的問題采取保守、沉默的方式，讓我感到有些遺憾。

其實當大家發(fā)現(xiàn)一塊新大陸時，如果你也在不斷調(diào)整，為什么聯(lián)合起來共同推動技術(shù)的革新？去更好的開拓、利用這塊新大陸呢？是的，也許你會說這樣就撼動了一部分的利益集團，但你口中所說的造福于人類，不還是為了掩蓋你想掙更多money的想法嗎？

想法容易被吸取、模式容易被模仿，唯一的制勝法寶是持續(xù)堅持為優(yōu)化產(chǎn)品、服務于人的心~

打動我的釘釘宣傳片：https://v.qq.com/x/page/g0513apofvp.html

作者：兮兮（想當作家的不知名產(chǎn)品汪），微信公眾號：孤身旅人（ID：gushenlvren）。

本文由 @兮兮 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Pixabay，基于CC0協(xié)議