本次迭代分析，從支付寶9.9.3開(kāi)始，一直到最新的10.1.5為止，分析了包括9.9.3、9.9.7、10.0.0、10.0.3、10.0.5、10.0.8、10.0.12、10.0.20、10.1.0、10.1.5等11個(gè)左右的版本，希望從功能的新增、隱藏、刪除和變更中發(fā)現(xiàn)其中的原因和留下的隱患，并提出改進(jìn)建議、探究產(chǎn)品規(guī)律。

9.9.3-9.9.7?通訊錄的變化

1、生活號(hào)、服務(wù)窗合并為生活號(hào)

生活號(hào)，最初的定位與微信訂閱號(hào)相似，是一個(gè)信息的提供和發(fā)布平臺(tái)；而服務(wù)號(hào)則對(duì)標(biāo)微信服務(wù)號(hào)，為用戶提供多樣化服務(wù)。 問(wèn)題是，普通用戶并不能區(qū)分兩者的區(qū)別，如果用戶需要尋找某個(gè)“公眾號(hào)”，在9.9.3的使用流程中，如果混淆了生活號(hào)和服務(wù)窗，則需要返回重新走一遍流程。而9.9.7則只需要一次。所以，將生活號(hào)、服務(wù)窗合并可以有效的提高使用效率。

2、刪除親情圈和不常聯(lián)系人兩個(gè)分類(lèi)

首先，使用頻率過(guò)低，不該占據(jù)顯著位置。 其次，功能邏輯上的缺陷。查看“不常聯(lián)系人”的原因一般都是為了清理，可是，支付寶除了想象中的社交功能，還有支付工具的屬性，很久沒(méi)有聊天的好友可以清理，很久沒(méi)有轉(zhuǎn)賬的好友是沒(méi)必要?jiǎng)h除的。

9.9.3-9.9.7?個(gè)人頁(yè)的變化

1、刪除頂部的標(biāo)題欄

標(biāo)題欄在9.9.3中是固定在頂部的浮層，在除了口碑以外的所有一級(jí)入口中都可以看到，刪除標(biāo)題欄（只保留首頁(yè)的）可以顯著的降低頁(yè)面復(fù)雜性、提高空間利用率。

2、弱化設(shè)置功能

這幾乎是現(xiàn)在大多數(shù)應(yīng)用都會(huì)出現(xiàn)的更改?，F(xiàn)在的交互設(shè)計(jì)中，常將用戶分為三類(lèi)：

• 主流用戶：他們會(huì)掌握一些重要功能的使用方法，但永遠(yuǎn)不會(huì)產(chǎn)生學(xué)會(huì)所有功能的想法。
• 隨意型用戶：使用過(guò)類(lèi)似的產(chǎn)品，有興趣部分接觸高級(jí)和復(fù)雜的功能。
• 專家型用戶：愿意探索產(chǎn)品或服務(wù)，并提出各種改進(jìn)建議。

而設(shè)置這一功能，就是專家型用戶和部分隨意型用戶的需求，主流用戶很少會(huì)使用查看版本、更改隱私選項(xiàng)等功能。

我們可以看到，在今日頭條5.9.2到5.9.5的迭代中，設(shè)置入口的位置也同樣進(jìn)行了弱化。

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那么，要怎么樣既滿足專家型用戶、隨意型用戶的需求，又不影響主流用戶的使用呢？

微信讀書(shū)是一個(gè)很好的案例。需求是分享書(shū)中的某個(gè)信息點(diǎn)，主流用戶的策略是：選中—?jiǎng)澗€—截屏—分享。 而專家型用戶的特點(diǎn)就是探索，他們可以在分享選項(xiàng)中選擇制作書(shū)簽圖片，于是使用的策略就變成了：選中—分享—制作書(shū)簽—選擇板式、顏色、是否添加二維碼—分享。 所以，我們?cè)谶M(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，主流程需要足夠清楚明了以滿足主流用戶，不顯著的位置可以添加復(fù)雜功能入口，以滿足專家用戶的需求。

3. 隱藏收藏功能

點(diǎn)擊進(jìn)入收藏后，其構(gòu)成是兩部分——聊天和商家。聊天，看起來(lái)像是對(duì)話記錄的收藏，其實(shí)它是個(gè)記事本。而商家收藏，是口碑頁(yè)的商家。 總的來(lái)說(shuō)，收藏-聊天的功能還是不錯(cuò)的。包括了移動(dòng)端信息構(gòu)成的主要形式：文字、圖片、視頻、音頻、位置。與ios系統(tǒng)自帶的備忘錄相比，支付寶的收藏功能針對(duì)信息類(lèi)型做了優(yōu)化和自適應(yīng)，在視覺(jué)上更清楚明了。

但是，如果僅僅是記事本的功能，則完全可有可無(wú)，可以在迭代中刪除，之所以在9.9.7的版本中仍然只是進(jìn)行了隱藏，是因?yàn)樗诔跏嫉墓δ芤?guī)劃上確實(shí)不局限于記錄。 在對(duì)話場(chǎng)景中，可以選擇發(fā)送收藏的信息。對(duì)這一場(chǎng)景進(jìn)行進(jìn)一步的分析，可以發(fā)現(xiàn)，“收藏-聊天”功能的主要使用者為高使用頻率的商戶、低使用頻率的個(gè)人。前者數(shù)量少，后者頻率低。這就是收藏功能隱藏而不刪除的原因了。

在這里做一個(gè)小結(jié)，把《簡(jiǎn)約至上》中提到的簡(jiǎn)約四策略，與實(shí)際互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用情況結(jié)合起來(lái)。

9.9.3-9.9.7 口碑頁(yè)的變化

1、旅游版-標(biāo)準(zhǔn)版切換功能的位置變更

由9.9.3的頂部轉(zhuǎn)移到屏幕右下角。團(tuán)購(gòu)點(diǎn)評(píng)等餐飲生活服務(wù)類(lèi)應(yīng)用的旅游版切換是一個(gè)很好的功能，可以有效的滿足初到某地旅游的用戶查找當(dāng)?shù)靥厣朗场⒕包c(diǎn)的需求。 而9.9.7的功能位置變更顯然是有問(wèn)題的。首先從行為流程上講，用戶先判斷自己是旅行需求還是日常需求，而不是先嘗試日常功能，然后發(fā)現(xiàn)旅行功能，再返回來(lái)使用旅行功能。其次，從眼動(dòng)看，中國(guó)人的閱讀習(xí)慣，是從左到右，從上到下，就像你目前看的這段文字。所以大部分網(wǎng)站和應(yīng)用，用戶首先關(guān)注的是左上角，在較小的屏幕上也就是頂部的位置。最后，從實(shí)際使用上看，這個(gè)位置恰好是用戶使用的盲點(diǎn)。

2、附近熱評(píng)榜變更為人氣榜、大牌快搶、口碑排行三個(gè)榜單（類(lèi)別）

這屬于推薦維度的豐富和細(xì)化。由評(píng)價(jià)量維度到綜合維度（人氣榜）、評(píng)價(jià)量維度、價(jià)格維度（大牌快搶）、菜系維度（口碑排行），為用戶提供了更多選擇方式，類(lèi)似于淘寶的商品列表排行。

9.9.7-10.0.0 卡券功能的變化

卡券功能的分類(lèi)增加 這是一個(gè)非常有趣的變化。證件夾的加入，讓卡券功能變得越來(lái)越像錢(qián)包，也就意味著這一功能還有更多的想象。 我們?nèi)粘Ｉ钪?，錢(qián)包除了裝證件和會(huì)員卡，還有非常豐富的構(gòu)成。比如銀行卡、名片、小片、女友照片、公交卡等。 且我們的頭腦中對(duì)錢(qián)包已有認(rèn)知，接受支付寶皮夾（卡券）心理成本較低。

基于此，我嘗試設(shè)計(jì)了新的卡券功能頁(yè)面

可以沒(méi)有銀行卡、信用卡，但是必須要有女友照片，pm要有自己的追求和信念。

9.9.3-9.9.7-10.0.0 個(gè)人頁(yè)的變化

總資產(chǎn)、余額、余額寶的金額顯示，由9.9.3的可見(jiàn)到9.9.7的隱藏，再到10.0.0的部分可見(jiàn)。

這么處理是有問(wèn)題的。 總資產(chǎn)的構(gòu)成是“余額+余額寶+定期+基金”，所以，單純的知道余額的數(shù)字沒(méi)有任何意義。更何況支付寶會(huì)推薦用戶將余額轉(zhuǎn)入余額寶以獲得更多收益。 形象的比喻是，如果我打開(kāi)錢(qián)包，想知道里面有多少錢(qián)，只看一個(gè)夾子是不夠的。

9.9.7-10.0.0 AR紅包

10.0.0 增加了AR紅包功能

簡(jiǎn)單的講，就是簡(jiǎn)化的ingress，用戶 可以通過(guò)掃描現(xiàn)實(shí)的物體獲得線上的紅包。也可以將自己的紅包“藏在”現(xiàn)實(shí)的物體中。折可以說(shuō)是紅包游戲化的嘗試。這一功能目前已經(jīng)停用，下面將對(duì)停用的原因進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。

游戲化，常用的定義是，通過(guò)趣味的方式實(shí)現(xiàn)應(yīng)用和用戶共同目標(biāo)的過(guò)程。應(yīng)用可能有很多目標(biāo)，比如拉新、促活和留存，用戶也有很多目標(biāo)，比如交友、樂(lè)趣和收益。在AR錢(qián)包最初上線期間，功能使用很活躍，因?yàn)樗梢?strong>同時(shí)滿足應(yīng)用促活和用戶獲得樂(lè)趣的目標(biāo)。

而后期AR紅包用戶活躍度下降，主要的原因在于：用戶無(wú)法再通過(guò)使用該功能實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)?；蛘哒f(shuō)，AR紅包的游戲化不夠深入。

獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)，是游戲化設(shè)計(jì)的兩大支柱。 以ingress為例，應(yīng)用中用戶扮演一名Agent，需要加入游戲中分化的兩派：?jiǎn)⒚绍姡ňG色陣營(yíng)）和反抗軍（藍(lán)色陣營(yíng)）。用戶收集能量占領(lǐng)控制門(mén)（一種據(jù)點(diǎn)）的原因，是為了集體的榮譽(yù)和最終勝利。

那么，該如何改進(jìn)這一功能呢？ 這里舉一種不成熟的玩法，為大家提供一些思路。

（1）基本規(guī)則

基本規(guī)則不變，每個(gè)用戶都可以通過(guò)掃描獲取他人隱藏的紅包。每次獲得非好友的紅包都可以提高紅力值。

（2）紅包小隊(duì)

用戶可建立最多4人的紅包小隊(duì)，與其他團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)奪控制區(qū)域。

（3）區(qū)域爭(zhēng)奪

用戶可在某實(shí)物上注入紅力值建立據(jù)點(diǎn)，小隊(duì)內(nèi)的成員每個(gè)人建立的據(jù)點(diǎn)會(huì)自動(dòng)形成控制區(qū)域。該區(qū)域會(huì)根據(jù)用戶密度產(chǎn)生系統(tǒng)紅包，由控制的小隊(duì)獨(dú)享。 如果A小隊(duì)和B小隊(duì)的區(qū)域重合，則重合部分由據(jù)點(diǎn)紅力值高的小隊(duì)控制。

（4）排名榮譽(yù)

根據(jù)控制區(qū)域的大小、收入高低、爭(zhēng)奪次數(shù)等推出排名和趣味榜單。比如，上海市第一紅包小隊(duì)、紅包拉鋸戰(zhàn)地點(diǎn)排行等

10.0.0-10.0.3 收款功能的獨(dú)立

添加功能中的收付款更改為收款

很多朋友都碰到過(guò)這種情況——想要用支付寶收款了，一找發(fā)現(xiàn)不知道收款碼在哪里。于是只好和對(duì)方說(shuō)你轉(zhuǎn)賬給我吧，然后報(bào)出一串電話號(hào)碼。

究其原因，主要是由于收款碼隱藏過(guò)深，我們?cè)谥胺治鰰r(shí)講過(guò)，主流用戶是不會(huì)探尋應(yīng)用的每一個(gè)功能的，這是專家用戶的行為。

從下面的流程圖中我們可以發(fā)現(xiàn)，將收款功能從收付款中獨(dú)立出來(lái)，減少了收款流程。但是10.0.0還有一個(gè)遺留問(wèn)題沒(méi)有解決：二維碼和收付款的聯(lián)系，遠(yuǎn)強(qiáng)于添加和收付款，所以很多用戶還是會(huì)重復(fù)流程圖中的紅色部分，帶來(lái)挫折感。

補(bǔ)充一點(diǎn)，概念在人腦中組織的主要理論是激活擴(kuò)散模型。

• 概念之間的連線表示它們的聯(lián)系，連線越短，關(guān)系越緊密。
• 一個(gè)概念被激活時(shí)，激活會(huì)擴(kuò)散，距離越短，越容易受到影響。

所以，由收款聯(lián)想到二維碼容易，由付款聯(lián)想到添加難。這也就是人們常犯流程圖中紅框錯(cuò)誤的心理原因了。

10.0.3-10.0.5 收款功能的變化

收款功能最終從添加功能中獨(dú)立出來(lái)，成為首頁(yè)占據(jù)顯著位置的重要功能，其原因我們?cè)谥熬鸵呀?jīng)分析過(guò)，這次迭代最終解決了流程圖中紅色部分，是一次相當(dāng)成功的更改，短期內(nèi)應(yīng)該不會(huì)有太大變化。

10.0.3-10.0.5 到位功能的變化

刪除了到位功能，原位置被收款功能取代。

到位功能的刪除是從10.0.3到10.0.5最大的變化。由于到位是一個(gè)相當(dāng)大的功能且一度占據(jù)顯著位置，下面將分析其被刪除的原因。

（1）到位是什么？

到位是一個(gè)服務(wù)的交易平臺(tái)，用戶可以在到位上發(fā)布技能和需求幫助，并收取或支付一定費(fèi)用。

（2）為什么要做到位？

① 滿足長(zhǎng)尾需求

多類(lèi)型多層次的服務(wù)，在用戶數(shù)量較少時(shí)，產(chǎn)生不了太多價(jià)值，應(yīng)用或企業(yè)需要關(guān)注滿足當(dāng)時(shí)大部分用戶需求的熱門(mén)商品。但是在海量的用戶中，需求變得非常多樣化，而這部分多樣化需求產(chǎn)生的價(jià)值將與熱門(mén)商品的價(jià)值比肩。

而平時(shí)看起來(lái)不顯眼的尋人跑腿、手繪維修、攝影家政就是長(zhǎng)尾需求。

② 提高使用頻次（促活）

多次的交易服務(wù)可以提高支付寶產(chǎn)品的使用率。這與支付寶、滴滴對(duì)共享單車(chē)等的補(bǔ)貼相同，一部分的目的都是為了拓寬應(yīng)用場(chǎng)景，提高使用率。

（3）為什么到位最終停止服務(wù)

① 服務(wù)提供者的專業(yè)資質(zhì)讓人懷疑

比如圖中選中的心理健康咨詢，提供者使用的是國(guó)家二級(jí)心理咨詢師證，而該證件由于積弊日久，今年開(kāi)始已不再頒發(fā)。

② 用戶對(duì)很多服務(wù)的付費(fèi)意愿不高

比如健身類(lèi)的某典型服務(wù)提供者，提供30元陪跑步的服務(wù)。但大部分用戶都不會(huì)為找人陪跑步支付這樣的費(fèi)用。

③ 用戶的人身安全保障困擾

很多上門(mén)服務(wù)和直接接觸類(lèi)的服務(wù)，比如家政、保姆、攝影等，需要服務(wù)者和需求者直接接觸。而目前到位的情況是，判斷服務(wù)者可信程度或者自身安全與否的，只有服務(wù)者自己提供的信息和支付寶官方的芝麻信用，而由于我們國(guó)家目前的信用體系現(xiàn)狀，這兩者現(xiàn)在都無(wú)法作為可靠的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

④ 專業(yè)垂直機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)

在教育、維修等服務(wù)領(lǐng)域，有很強(qiáng)的垂直機(jī)構(gòu)和線下門(mén)店競(jìng)爭(zhēng)，比如新東方、學(xué)校門(mén)口的電腦店，個(gè)人服務(wù)在這一領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。

⑥ 供需不對(duì)稱

以上海市為例，左圖是提供服務(wù)的數(shù)量，右圖是需求服務(wù)的數(shù)量，不僅在數(shù)量上存在顯著差距，類(lèi)型上也有明顯不同。

通俗的講，每個(gè)人都想靠自己的一技之長(zhǎng)賺錢(qián)，但每個(gè)人都不愿意付錢(qián)。

那么，有沒(méi)有服務(wù)是在定位上運(yùn)營(yíng)良好的呢？

答案是有的，從評(píng)價(jià)數(shù)量上看，手繪、修圖、游戲陪玩都有不少訂單量。

而這種服務(wù)有幾個(gè)顯著的共同點(diǎn)：

• 不限地域
• 客單價(jià)小
• 線上進(jìn)行

這幾個(gè)點(diǎn)恰恰驗(yàn)證了之前的分析，因?yàn)樗鼈兌疾恍枰獙I(yè)資質(zhì)、價(jià)格較低、很少有人身安全問(wèn)題、避開(kāi)了垂直機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)。

可是，如果僅是幾個(gè)需求的活躍，支撐不起整個(gè)長(zhǎng)尾的價(jià)值。

10.0.3-10.0.5 口碑的變化

“猜你喜歡”變更為“為你優(yōu)選”

口碑頁(yè)目前為止總共有兩次大的變化，第一次是在9.9.3-9.9.7，榜單的推薦維度由單一的評(píng)價(jià)量增加為綜合維度、評(píng)價(jià)量維度、價(jià)格維度和菜系維度。

第二次就是10.0.3-10.0.5，猜你喜歡變更為為你推薦，即場(chǎng)景維度。這么做同樣豐富了用戶的選擇。 但同時(shí)留下了維度過(guò)多，用戶容易無(wú)所適從的隱患。

10.0.8-10.0.12 口碑的變化

1、在口碑頁(yè)顯著位置、幾大榜單前添加口碑頭條的滾動(dòng)顯示欄

這一更改非常的棒！口碑頭條作為決策信息的參考和引導(dǎo)，它本身就應(yīng)該在決策之前使用。也就是，正確的流程是：先看消費(fèi)相關(guān)的信息流，再?zèng)Q定如何消費(fèi)。而不是先決定消費(fèi)，再看有哪些推薦。10.0.5的顯示位置卻非常雞肋——在頁(yè)面的底部，在用戶瀏覽完分類(lèi)和各種榜單后，基本是已經(jīng)做出消費(fèi)決策了，即使沒(méi)有做出，也很少會(huì)再花時(shí)間瀏覽口碑頭條的信息。

2、專屬優(yōu)惠和大牌快搶合并為超優(yōu)惠，刪除口碑排行榜

減少過(guò)多的維度、合并相似維度，專屬優(yōu)惠和大牌互搶都屬于價(jià)格維度，人氣榜和銷(xiāo)量榜相似且容易混淆。（如圖）

經(jīng)過(guò)優(yōu)化以后，頁(yè)面布局也變得更加合理

10.0.8-10.0.12 卡券的變化

卡券功能升級(jí)，由10.0.8較少的卡券豐富為按類(lèi)別歸類(lèi)的卡包。對(duì)這一功能升級(jí)，我們?cè)?0.0.0時(shí)進(jìn)行了分析、預(yù)測(cè)，甚至設(shè)計(jì)了類(lèi)似的卡包功能。其邏輯是實(shí)物錢(qián)包的線上化。

對(duì)比我在10.0.0時(shí)的設(shè)計(jì)可以發(fā)現(xiàn)，有幾個(gè)共同點(diǎn)和不同點(diǎn)。

首先，是我們都處理了毫無(wú)用處的“過(guò)期卡券”功能（如圖一），這個(gè)功能是有些無(wú)厘頭的，既然已經(jīng)過(guò)期了，為什么還要用一個(gè)專門(mén)的入口呈現(xiàn)給用戶看呢。支付寶的處理方式是刪除入口，而我的想法是用小票功能代替——首頁(yè)無(wú)數(shù)瑣碎的消費(fèi)記錄，比如在全家買(mǎi)的礦泉水。其原因是，錢(qián)包很多時(shí)候都會(huì)承擔(dān)儲(chǔ)藏小票的功能，在電子支付還未盛行的年代，哪個(gè)人錢(qián)包里沒(méi)有幾張小票呢？

其次，雙方都使用了分類(lèi)的形式。不一樣的地方在于， 支付寶10.0.12是按照使用頻率呈現(xiàn)或隱藏卡券。而10.0.0（改）是按照使用頻率排序。

接著，對(duì)于頂部欄的處理，支付寶10.0.12使用了新的入口，這不合理（如圖二），一定會(huì)改，大家且拭目以待。

最后，10.0.0（改）在顯著位置有女友照片，很明顯在情懷上何喵喵獲得了勝利。

10.0.8-10.0.12 首頁(yè)的變化

“朋友圈”的功能從首頁(yè)移除，轉(zhuǎn)移到朋友功能中。

這是一個(gè)重要的變化。在朋友圈功能轉(zhuǎn)移的同時(shí)，首頁(yè)的功能列表內(nèi)容增加。說(shuō)明支付寶降低了做社交的力度，轉(zhuǎn)移到增加使用場(chǎng)景上。這也影響到了口碑頁(yè)的功能設(shè)計(jì)。價(jià)格維度合并、綜合維度和評(píng)價(jià)量維度合排、菜系維度刪除，而場(chǎng)景維度則得到了擴(kuò)充。

10.0.12-10.0.20 首頁(yè)的變化

1、標(biāo)準(zhǔn)-旅游版的切換按鈕的位置上移，顏色深化

這是在9.9.7時(shí)分析過(guò)的問(wèn)題。在10.0.20終于進(jìn)行了修正。

2、口碑頁(yè)個(gè)人詳情的圖標(biāo)發(fā)生更改

10.0.12的個(gè)人圖標(biāo)含義不明確，且在設(shè)置、分享等功能常使用的位置。10.0.20時(shí)改用了個(gè)人主要最常用的圖標(biāo)，一目了然。

在實(shí)際的設(shè)計(jì)過(guò)程中，可以通過(guò)圖標(biāo)可用性檢驗(yàn)來(lái)測(cè)試圖標(biāo)的可用性，以避免出現(xiàn)圖標(biāo)含義不明等問(wèn)題。 檢驗(yàn)包括四個(gè)維度

• 視覺(jué)復(fù)雜性：即圖形細(xì)節(jié)的多少
• 熟悉性：即用戶對(duì)該圖形的熟悉程度
• 語(yǔ)義距離：即圖標(biāo)與其表達(dá)功能含義之間的語(yǔ)義距離
• 具體性：即圖標(biāo)的具體或抽象程度

10.0.12-10.0.20 卡包功能的變化

卡包新增加了優(yōu)惠消息入口

一方面，10.0.12的頂部欄入口和分類(lèi)列表部分功能概念重合的問(wèn)題沒(méi)有解決（優(yōu)惠券-券、會(huì)員卡-卡），另一方面，新入口的增加又使卡包變得臃腫?？梢灶A(yù)計(jì)，卡包的功能會(huì)在未來(lái)的迭代中進(jìn)行優(yōu)化。

10.0.20-10.1.0 首頁(yè)的變化

1、增加banner頁(yè)

banner頁(yè)是信息展示中常用的功能之一，在各個(gè)應(yīng)用中都很常見(jiàn)。不同的是，通常banner頁(yè)的位置都是在頂部，在本次迭代10.1.0是在中下部。于是我制作了頂部版的10.1.0，并在朋友圈發(fā)起了一次小測(cè)試。測(cè)試的結(jié)果顯示，大部分用戶出于不喜歡廣告的原因，選擇了banner頁(yè)在中下部的支付寶。這是不是也給了我們其它工具類(lèi)應(yīng)用一些啟示呢

另外，百度的PM唐同學(xué)提出，根據(jù)其過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)，10.1.0（改）的CTR遠(yuǎn)比10.1.0高，那么是要體驗(yàn)還是要轉(zhuǎn)化，這會(huì)是一個(gè)有趣的決定

2、首頁(yè)動(dòng)態(tài)信息整合進(jìn)通知欄

動(dòng)態(tài)消息有很強(qiáng)的時(shí)效性，通常只需要觀看一次，在首頁(yè)長(zhǎng)期展示沒(méi)有必要且占據(jù)了寶貴的空間。使用滾動(dòng)通知欄的形式提高了空間利用率，又可以在用戶在不用二次跳轉(zhuǎn)的情況下看到信息。

3、增加慧支付的分類(lèi)

這其實(shí)是把卡包中的獎(jiǎng)勵(lì)金和慧支付兩個(gè)功能提出到首頁(yè)。沒(méi)有解決卡包功能臃腫的問(wèn)題，與首頁(yè)的功能邏輯聯(lián)系也不大。所以只能算一次實(shí)驗(yàn)性的迭代，或者說(shuō)為支付寶紅包功能臨時(shí)性的導(dǎo)流。

4、增加生活服務(wù)的分類(lèi)

這一功能目前來(lái)看可能是定制性的，規(guī)則是依據(jù)最近使用的支付寶服務(wù)。這么做理論上方便了用戶，但實(shí)際上留下了隱患，微軟的office套件就曾經(jīng)根據(jù)用戶的使用頻率顯示或隱藏word中的功能，實(shí)際卻導(dǎo)致了一系列混亂。用戶會(huì)覺(jué)得，既然我不確定這一欄到底會(huì)出現(xiàn)什么功能（如圖），那我就不用或者不看這一欄。所以，內(nèi)容性的可以用定制、用feed流，但功能性的button和入口，更好的選擇是確定。

最后，以上就是對(duì)支付寶近12個(gè)版本的迭代分析。希望能給大家?guī)?lái)有益的啟發(fā)。

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