在數(shù)年以前，產(chǎn)品經(jīng)理這詞是在傳統(tǒng)行業(yè)的出現(xiàn)的，是由美國(guó)保潔公司提出，傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理做的更多是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的工作。所以那時(shí)也叫品牌經(jīng)理。在中國(guó)產(chǎn)品經(jīng)理的前身是網(wǎng)站策劃，08年策劃的工資最少也在1W 左右，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的虛增，讓產(chǎn)品經(jīng)理這一職位也變的虛胖起來(lái)，甚乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也變得越來(lái)越浮躁，導(dǎo)致現(xiàn)在的人動(dòng)不動(dòng)就要改變世界。我無(wú)力改變什么，只是希望自己能踏踏實(shí)實(shí)做好的自己所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品，也希望產(chǎn)品經(jīng)理們都能靜下心來(lái)，好好的審視一下自己所負(fù)責(zé)產(chǎn)品，是否能達(dá)到自己預(yù)期?

什么是產(chǎn)品經(jīng)理?

產(chǎn)品是滿(mǎn)足人類(lèi)需求的載體，向市場(chǎng)提供能滿(mǎn)足消費(fèi)者或用戶(hù)的某種需求，任何有形的物品或者是無(wú)形的服務(wù)。產(chǎn)品經(jīng)理是讓產(chǎn)品從到有，從有到優(yōu)，從優(yōu)到極致的過(guò)程。這就是產(chǎn)品經(jīng)理。

產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)?

宏觀層面：產(chǎn)品經(jīng)理是公司、產(chǎn)品和用戶(hù)之間的交集。發(fā)現(xiàn)并挖掘用戶(hù)/公司需求或問(wèn)題，同時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)將這個(gè)需求完成。

首先，對(duì)公司而言產(chǎn)品經(jīng)理可以滿(mǎn)足公司的商業(yè)目標(biāo)。

其次，對(duì)用戶(hù)而言產(chǎn)品經(jīng)理可以提高他們解決問(wèn)題的效率。比如搜索引擎節(jié)約人們獲取獲取信息的時(shí)間.

再次，對(duì)產(chǎn)品而言產(chǎn)品經(jīng)理可以讓產(chǎn)品變的易用好用。

他們是如何做產(chǎn)品的?

豆瓣網(wǎng)阿北：產(chǎn)品經(jīng)理最關(guān)鍵的能力就是，必須經(jīng)常站在一個(gè)跟自己完全不一樣的人的角度想問(wèn)題?！?/p>

360周鴻祎：

簡(jiǎn)言之：對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)有敏銳的洞察力和創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)大的分析和研判能力，能不斷地改進(jìn)產(chǎn)品，挖掘用戶(hù)需求，不斷的退出有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。

謝旭鴻：產(chǎn)品經(jīng)理能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并描述清楚，轉(zhuǎn)化成一個(gè)需求，進(jìn)而轉(zhuǎn)化成一個(gè)任務(wù)，爭(zhēng)取到支持，同時(shí)發(fā)動(dòng)一批人將這個(gè)任務(wù)完成。 發(fā)動(dòng)起一批人將這個(gè)任務(wù)完成。并持續(xù)不斷以主人翁的心態(tài)不跟蹤維護(hù)這個(gè)產(chǎn)物。

故蓋申：產(chǎn)品經(jīng)理不僅改變的是一個(gè)軟件產(chǎn)品功能和設(shè)計(jì)，更主要的是你的產(chǎn)品改變的是一群人的生活方式、工作方式、認(rèn)知方式、思維方式。就像支付寶改變的不僅是一種支付方式和功能，更多承載著商業(yè)誠(chéng)信的使命。產(chǎn)品經(jīng)理的終極目標(biāo)，就是讓生活變的更美好。

啊?。簩?duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)敏銳的洞察力和創(chuàng)新意識(shí)的分析和研判能力，能不斷的改進(jìn)產(chǎn)品，挖掘多種用戶(hù)需求，不斷推出有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。

常用工具

Storyboard：故事板，也叫分鏡腳本，雖然更多用在電影、動(dòng)畫(huà)、電視劇、廣告等影像媒體的創(chuàng)作前期，下圖是一個(gè)簡(jiǎn)易故事板的例子。Demo和產(chǎn)品完整App的不同之處在于目的在于“展示”而非“使用”，所以可以借助storyboard的方法將產(chǎn)品核心使用場(chǎng)景下的主要功能用任務(wù)的形式在時(shí)間線上做一個(gè)規(guī)劃和梳理。在交互展示性的Demo中，storyboard的作用就更加強(qiáng)大了，通過(guò)對(duì)場(chǎng)景和情節(jié)的引入，往往會(huì)使整個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)看起來(lái)更有說(shuō)服力。

Worktile: 俗稱(chēng)“工作臺(tái)”是一款任務(wù)驅(qū)動(dòng)的團(tuán)隊(duì)效率管理工具。不必花費(fèi)大量的時(shí)間用來(lái)收發(fā)郵件，用Dropbox等云存儲(chǔ)實(shí)現(xiàn)資源共享，用微信、QQ等工具實(shí)現(xiàn)溝通交流，用Worktile即能解決團(tuán)隊(duì)中工作溝通不暢、信息未能同步的情況。更針對(duì)項(xiàng)目中1需求管理(項(xiàng)目的需求變更，跟蹤，控制)2計(jì)劃管理(成員管理和權(quán)限分配，日程排定，工作時(shí)間管理)3進(jìn)度管理:(日歷，工作流，項(xiàng)目路線圖)4測(cè)試管理:(項(xiàng)目軟件缺陷Bug狀態(tài)跟蹤)5文檔(代碼)管理、信息管理、共享管理等等等等的實(shí)踐需求一一實(shí)現(xiàn)，隨時(shí)隨地跟你的團(tuán)隊(duì)一起簡(jiǎn)單工作。

思維管理軟件：MindManager、Mindjet。也叫思維導(dǎo)圖或者心智圖，既可以用在放射性思考的展開(kāi)過(guò)程，也可以用在整理各級(jí)主題的相互關(guān)系，最快可以整理并可視化出一個(gè)抽象的概念或者過(guò)程，下圖就是一個(gè)簡(jiǎn)單的Mindjet的輸出物例子。利用思維管理軟件，就能將Demo里要展示的產(chǎn)品主要功能抽絲剝繭列清楚層級(jí)關(guān)系，并且安排好主次關(guān)系。

原型繪制：原型繪制算是基本功，根據(jù)不同的年代、不同的習(xí)慣和不同的機(jī)器，最典型的就要算是Visio、Framework、Adobe Illustrator、Axure和OmniGraffle最常為大家使用和熟知了。事實(shí)上本人和周?chē)餍械墓ぞ呤茿xure(Win、Mac系統(tǒng))和OmniGraffle(Mac系統(tǒng))，豐富強(qiáng)大的基礎(chǔ)繪圖功能，豐富的控件模版庫(kù)，輸出物簡(jiǎn)潔美觀，都使得工作效率大大提高。下圖是OmniGraffle的軟件界面，有興趣的可以下載試用版哦，Axure，OmniGraffle。

Quartz Composer，簡(jiǎn)單的說(shuō)是一個(gè)強(qiáng)大的動(dòng)畫(huà)合成軟件，是Apple的開(kāi)發(fā)軟件包中自帶的軟件。Quartz Composer編輯好的內(nèi)容可以輸出到Interface Builder(就是現(xiàn)在Xcode的Storyboard)。優(yōu)勢(shì)在于它生成的動(dòng)態(tài)效果靈活豐富，自由度相當(dāng)高(它可以自定義曲線控制運(yùn)動(dòng)速度與軌跡)，另外它雖然是編程工具，但基本不用寫(xiě)代碼就可以實(shí)現(xiàn)生成動(dòng)態(tài)效果與交互所需要的邏輯。這里有關(guān)于Quaitz Composer在知乎上的各種教程和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，有興趣的可以一起來(lái)學(xué)習(xí)討論。

實(shí)戰(zhàn)流程：

1. 目的目標(biāo):確定公司所做產(chǎn)品目的和目標(biāo)，要解決哪些問(wèn)題。目標(biāo)具體通過(guò)實(shí)現(xiàn)可衡量的指標(biāo)來(lái)體現(xiàn)或驗(yàn)證目的已實(shí)現(xiàn)，目標(biāo)相對(duì)目的來(lái)說(shuō)更加具體。(比如說(shuō)：某產(chǎn)品目的是打造一個(gè)垂直領(lǐng)域SNS社區(qū)，目標(biāo)：2013年提升會(huì)員數(shù)量10w+)。

產(chǎn)出物:prd文檔

2. 用戶(hù)調(diào)研:包括使用場(chǎng)景和競(jìng)品分析，隨后將我們的調(diào)研和競(jìng)品的分析轉(zhuǎn)化成可以開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品需求。進(jìn)入評(píng)審階段，考量我們的需求是否合理。

產(chǎn)出物：mrd文檔、產(chǎn)品原型、交互設(shè)計(jì)文檔。

3. 溝通協(xié)調(diào):我們要協(xié)調(diào)各部門(mén)將這個(gè)需求完成，及時(shí)將產(chǎn)品的功能特點(diǎn)、價(jià)值傳到相關(guān)參與部門(mén)，并在這個(gè)過(guò)程中持續(xù)的跟進(jìn)產(chǎn)品，確保項(xiàng)目整個(gè)環(huán)節(jié)在正確的方向上前進(jìn)。同時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤我們要不斷的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行糾正。

4. 測(cè)試上線

5. 我們還要回到我們的用戶(hù)中去，不斷地根據(jù)反饋意見(jiàn)來(lái)優(yōu)化調(diào)整我們的產(chǎn)品。

6. 此外，產(chǎn)品經(jīng)理還要具備多種能力，才能更快更高效的完成我們的產(chǎn)品。比如說(shuō)產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析、以及數(shù)據(jù)挖掘的能力。

本文是系列文章，包括職責(zé)定義、工具、方法論、溝通技巧、項(xiàng)目管理均有涉及，盡量言簡(jiǎn)意賅，通俗易懂，希望能對(duì)到家所有幫助。

參考文獻(xiàn)：

[引]AXURE新手入門(mén)，AXURE原型在工作的應(yīng)用