陳純已經(jīng)在UC優(yōu)視科技待了1個月左右的時間，在這之前，他一直在騰訊工作。事實上，陳純在離開騰訊的時候，正面臨新的升職調(diào)動，但出于對移動端產(chǎn)品的看好，他還是在2014年9月初跳槽到UC，擔(dān)任高級產(chǎn)品經(jīng)理。對于陳純來說，這個全新的領(lǐng)域是他職業(yè)生涯的新挑戰(zhàn)。

2010年從暨南大學(xué)光學(xué)工程專業(yè)畢業(yè)后，陳純參加了騰訊的校招，選擇的是他感興趣的崗位—產(chǎn)品策劃。“我覺得在這個領(lǐng)域，更容易發(fā)揮我的優(yōu)點—有想法、有點子，還善于煽動別人?！标惣冞@樣認(rèn)為。盡管當(dāng)時很多人覺得他的想法太沖動，但陳純還是拿著準(zhǔn)備好的幾份騰訊產(chǎn)品的創(chuàng)意方案參加了面試。

面試共分為6輪，最后一輪的面試官是張小龍。“當(dāng)時我只知道他是廣州研發(fā)部最大的頭兒，但我不知道他就是張小龍。”回憶起那次終面，陳純說壓力很大，他準(zhǔn)備的那些方案還沒講完就被張小龍打斷，“他問了些別的問題，主要是看我能不能挑戰(zhàn)未知的東西?！?/p>

陳純在騰訊廣州研發(fā)部的第一份工作是QQ郵箱產(chǎn)品策劃，他很快就接觸到了張小龍的“1000／100／10”理論，即每個產(chǎn)品經(jīng)理每個月要去看1000個用戶反饋，100篇用戶體驗，10個用戶調(diào)查（CE）。2011年，F(xiàn)oxmail發(fā)布的新版本7.0因為有大范圍的改變導(dǎo)致很多用戶不適應(yīng)，剛做了兩個月產(chǎn)品策劃的陳純就被調(diào)去“救火”，并開始了產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)生涯。往后的1個月里，陳純每天的工作就是為Foxmail用戶解決問題?！懊刻鞆脑缟暇烷_始處理反饋，一直到晚上10時。”密集的問題反饋讓陳純在入職之初就迅速成長，那段時間他學(xué)會了“給產(chǎn)品做加法”。

之后陳純參與了一個短期項目，幫助騰訊內(nèi)部的企業(yè)通訊工具RTX建立Mac版，因為是跨平臺的設(shè)計，所以一切都從零開始。他梳理了原先PC端的各個功能，把功能背后的需求重新整理歸納—陳純在這個項目中又學(xué)會了“給產(chǎn)品做減法”。Mac版RTX被張小龍評價為“非?？帷?，這對陳純而言是最大的肯定。

2014年5月，被調(diào)回QQ郵箱部門的陳純牽頭策劃了一個公益項目“暖燈行動”—用戶在活動中刪除無用郵件達(dá)到150T后，騰訊公益平臺就會給山區(qū)學(xué)校換上價值40萬元的白熾燈。這種參與方式引起了用戶的情感共鳴，同時在優(yōu)化成本的基礎(chǔ)上完成了產(chǎn)品的包裝。這個項目讓陳純獲得了騰訊內(nèi)部的“創(chuàng)客”稱號—一個公司內(nèi)部鼓勵員工創(chuàng)新的獎項，是對有想法的員工很高的評價。

盡管現(xiàn)在陳純已經(jīng)離開了騰訊，但在他的職業(yè)生涯中，騰訊扮演著重要角色，也讓他建立起一套自己的工作方法，“3年的經(jīng)歷讓我從最初的解決問題本身，逐漸學(xué)會了找到問題背后的原因，不斷挖根，讓正確的事發(fā)生。”目前陳純在UC參與一個安卓平臺的新項目，“我做過Web端、PC客戶端和Mac客戶端產(chǎn)品，但沒有做過移動端產(chǎn)品；我熟悉iOS、OS X，但對安卓平臺一無所知；之前3年的策劃經(jīng)驗主要針對工具類產(chǎn)品，但我對社交類、社區(qū)類或其他領(lǐng)域的產(chǎn)品策劃都沒什么經(jīng)驗，這些都是客觀存在的挑戰(zhàn)，對我來說來到UC后的一切都是全新的?！标惣冋f。

個人檔案

姓名：陳純

星座：處女座

學(xué)歷：暨南大學(xué)光學(xué)工程碩士

職業(yè)：UC優(yōu)視科技 高級產(chǎn)品經(jīng)理

CBN=CBNweekly

C=Chen Chun

 

CBN: 工作之外你花時間最多的事情是什么？

C: 不管什么時候回去，每天都會在家健身一個半小時。

CBN: 有些什么特別的工作習(xí)慣嗎？

C: 一個習(xí)慣是在騰訊接觸的“1000／100／10”，也就是每一天都要去了解用戶的需求，但不是說用戶想要什么你就去做什么。另一個習(xí)慣就是要把自己放空。其實每個產(chǎn)品經(jīng)理的風(fēng)格都不同，這也是我覺得最有趣的地方。

CBN: 對于想要成為產(chǎn)品經(jīng)理的年輕人有什么建議？

C: 首先不斷地練習(xí)，學(xué)會如何把遇到的一個又一個的問題漂亮地解決掉。

其次，要學(xué)會去“找問題”，這是張小龍和很多產(chǎn)品牛人都推薦的方法，就是拋開自己所有的專業(yè)知識和經(jīng)驗，把自己變成一個不懂互聯(lián)網(wǎng)也很不耐煩的用戶，再來看自己的產(chǎn)品，看看自己想不想用，會不會用。

最后，產(chǎn)品經(jīng)理一定要學(xué)會跳出自己的角色來看整個產(chǎn)品，看整個團隊的協(xié)調(diào)與目標(biāo)。周鴻祎[微博]說過做產(chǎn)品要“用心”，就是這個道理，跳出自己的角色，把自己當(dāng)成用戶，以己度人，不斷去深挖問題背后的需求，往下一個階段努力。

文章來源：新浪財經(jīng)