從周鴻祎的點(diǎn)評(píng)想到的–做出好產(chǎn)品的關(guān)鍵

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昨天周鴻祎在微博分享了一篇點(diǎn)評(píng)《遺失的喬布斯訪談》的文章,摘自喬布斯在1995年的一個(gè)紀(jì)錄片,講了他對(duì)團(tuán)隊(duì)、人才、產(chǎn)品、流程等看法。心有戚戚焉。文中提到的幾點(diǎn)感同身受,整理如下。

1. 會(huì)制造噪音的團(tuán)隊(duì),才會(huì)磨出美麗的石頭。

喬布斯在1995年的那次采訪提到這樣一個(gè)故事,某個(gè)老先生曾經(jīng)請(qǐng)喬布斯除草,給喬布斯展示他車庫(kù)里的磨石機(jī),把普通、老舊、不起眼的石頭丟進(jìn)罐子里,倒點(diǎn)水,加點(diǎn)粗砂粉,打開馬達(dá),第二天打開罐子得到的是令人驚艷、美極了的石頭。

喬布斯說(shuō),那本來(lái)只是尋常不過(guò)的石頭,經(jīng)過(guò)相互摩擦,互相砥礪,發(fā)出些許噪音,結(jié)果變成美麗光滑的石頭,這件事他一直記在腦海里。

一個(gè)為理想奮斗的團(tuán)隊(duì)集合一群才華橫溢的伙伴,讓他們互相沖撞、爭(zhēng)執(zhí),甚至大吵,這會(huì)制造一些噪音,但是,工作的過(guò)程中,他們會(huì)讓對(duì)方變得更棒,也讓點(diǎn)子變得更棒,最后就會(huì)產(chǎn)生這些美麗的結(jié)果。

老周評(píng)價(jià)說(shuō):允許爭(zhēng)吵和噪音,其實(shí)是讓員工有機(jī)會(huì)接受磨礪的過(guò)程,這是一種典型的好的企業(yè)文化。有很多企業(yè)一團(tuán)和氣、沒(méi)有爭(zhēng)論,最后走向衰落,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)層根本不知道下面究竟出現(xiàn)了什么問(wèn)題。公司創(chuàng)業(yè)時(shí),周鴻祎會(huì)花很多時(shí)間和團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)論、碰撞,他的做法和喬布斯一樣,既然選擇合作,就說(shuō)明是很看重的人,既然看重,就會(huì)不斷挑戰(zhàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,指出問(wèn)題,幫助改進(jìn)。

2. 真正A類的人才,最需要尊重的是他們的才華和工作表現(xiàn)。

真的是,真正A類的人才不需要你來(lái)呵護(hù)他的自尊心,真正看重的應(yīng)該是工作表現(xiàn)。真正強(qiáng)者之間的惺惺相惜,從來(lái)不是因?yàn)檎l(shuí)人好,或者待遇不錯(cuò),而是因?yàn)閷?duì)方也有才華,而且那種才華同樣閃耀。

所有德高望重的人,無(wú)一不是因?yàn)樗麄兊牟湃A和貢獻(xiàn),他們憑借真才實(shí)學(xué)達(dá)到的高度,才為人所敬仰或崇拜。這是一個(gè)實(shí)力為王的世界,從來(lái)沒(méi)有人會(huì)因?yàn)槌錾砘蛭恢玫忍撁?,就獲得被全行業(yè)人尊敬的江湖地位。

對(duì)才華的尊重、對(duì)業(yè)績(jī)的尊重,才是真的惜才。要追求卓越,而不是追求完美。因?yàn)樽非笸昝赖慕Y(jié)果是削長(zhǎng)板補(bǔ)短板、注定平庸。真正用人之道的精髓是用人所長(zhǎng)。

曾經(jīng)的兩次經(jīng)歷對(duì)此的體會(huì)刻骨銘心,一次的統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目開發(fā)后數(shù)據(jù)總是不對(duì),經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的爭(zhēng)吵,才真正找到問(wèn)題,做了改觀。但實(shí)際上直到這個(gè)口子撕開,才找到根源,才知道問(wèn)題到底有多嚴(yán)重,很恐怖。而另一次正是因?yàn)榧ち业臓?zhēng)吵,才促進(jìn)一個(gè)更好的方案的產(chǎn)生,事后,當(dāng)事人感慨,如果沒(méi)有那么激烈的爭(zhēng)執(zhí),根本不會(huì)產(chǎn)生這么好的東西。

好想法變成好產(chǎn)品,需要大量的加工。真正的魔法使用五千個(gè)點(diǎn)子磨出一個(gè)產(chǎn)品,磨的過(guò)程很激烈很痛苦,但只要結(jié)果好,一切都值,過(guò)去的一切痛苦都煙消云散,因?yàn)榻?jīng)歷這一切,每個(gè)人都變得更強(qiáng)。

人都有惰性,怕困難、怕痛苦、怕改變、怕沖突、怕暴露自己的弱點(diǎn),人們都渴望風(fēng)調(diào)雨順、渴望安逸、渴望和諧。但李安說(shuō):怕才有勁,怕人才會(huì)提高警覺(jué)。

團(tuán)隊(duì)就應(yīng)該象打磨機(jī)的石頭一樣碰撞,爭(zhēng)論、大吵、不怕沖突,最后才能產(chǎn)生好的想法,才能推動(dòng)事情勇往直前?!捌茐摹焙汀邦嵏病辈⒉皇菈脑~,如果不破不立,如果沒(méi)有勇氣和魄力,是沒(méi)有辦法推陳出新、實(shí)現(xiàn)進(jìn)步、改變世界的。

老周說(shuō)的對(duì),具有挑戰(zhàn)、顛覆精神的人在中國(guó)當(dāng)下的環(huán)境是很難生存的,因?yàn)榇蠹叶疾淮?jiàn)。從另一種角度來(lái)講,具有挑戰(zhàn)、顛覆精神的人本身就是一種巨大的挑戰(zhàn),正因?yàn)楸容^少人有這樣的才華,也沒(méi)有那樣強(qiáng)大的自信和胸懷能良好的駕馭這樣的挑戰(zhàn)。

《卓有成效的管理者》一書中提到:如果管理者比較在意下屬不能干什么,而不太在意他們能干什么,因此就會(huì)刻意的回避缺點(diǎn),而不考慮他們的長(zhǎng)處,像這樣的管理者自己就是個(gè)軟弱無(wú)力的人,他甚至?xí)e人的長(zhǎng)處當(dāng)成對(duì)自己的一種威脅??墒菑膩?lái)沒(méi)有哪一位管理者因?yàn)橄聦俟ぷ鞣Q職有效而使自己受到傷害。關(guān)于管理者的稱職有效,美國(guó)鋼鐵工業(yè)的老祖宗安德魯·卡耐基在墓志銘上的一句話可以說(shuō)是再好不過(guò)的注解了——這里躺著的人,懂得如何使能力比自己強(qiáng)的人在他手下充分發(fā)揮作用。

3. 做出好產(chǎn)品的關(guān)鍵,在于找到正確的答案。

周鴻祎說(shuō):許多人認(rèn)為當(dāng)初成功的過(guò)程,一定有其奇妙之處,于是他們開始嘗試把當(dāng)年的成功變成制度。有的公司擁有最好的制度管理人員,但他們忘了設(shè)計(jì)流程的目的是為了找最棒的答案。是不是很多人都有了這樣的痛點(diǎn)?

最好的人才能找到最棒的答案,但他們是最難管理的人,你不得不容忍他們。而會(huì)找答案——這就是好產(chǎn)品的關(guān)鍵要素。

真正好的產(chǎn)品人,要有想法,有理念,會(huì)為一個(gè)問(wèn)題日夜思考、不斷努力,直到深思熟慮、得出正確的答案。這樣的人需要堅(jiān)持不懈的品質(zhì),有破除艱難險(xiǎn)阻的勇氣與決心,才能達(dá)到卓越的彼岸。

正如Google前CEO施密特所說(shuō):

“對(duì)于好的領(lǐng)導(dǎo)者而言,重要的是致力于得到正確的答案,以及如何用正確的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)它。無(wú)論中間的過(guò)程如何,只要他們能夠得到正確答案,就能贏得人們的尊敬。在這一過(guò)程中肯定會(huì)出現(xiàn)矛盾沖突,有很多種方式可以解決這些問(wèn)題。缺少?zèng)_突和矛盾,就沒(méi)有辦法勝過(guò)他人。因?yàn)闆](méi)有沖突,或者至少是相互矛盾的想法,就不會(huì)產(chǎn)生最好的想法?!?/p>

A類人才的工作動(dòng)力是為了一種理想,為了自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),他們很有創(chuàng)造力,這是產(chǎn)生價(jià)值和促進(jìn)發(fā)展的源泉。但有的時(shí)候的確會(huì)產(chǎn)生一些麻煩。如果真的需要管理,只需要回歸一點(diǎn):最大限度的發(fā)揮他們的創(chuàng)造力,使他們的創(chuàng)造力始終圍繞公司業(yè)務(wù)這個(gè)目標(biāo)。

這就好比作戰(zhàn)時(shí)被包圍,不能拼了命的抵擋來(lái)自四面八方的攻擊,因?yàn)樽约旱姆朗鼐€不可能無(wú)懈可擊。真正好的戰(zhàn)略應(yīng)是選擇自己最擅長(zhǎng)以及對(duì)方最薄弱的一環(huán)主攻,撕開個(gè)口子就勇往直前,那么,之前的攻擊自然就被甩在身后。

4. 好的團(tuán)隊(duì)不在于很會(huì)管理流程,而是形成有機(jī)結(jié)合的力量。

老周引用了李安的話:每個(gè)人心中都臥虎藏龍。這其實(shí)體現(xiàn)了一種對(duì)其他個(gè)體的才華的尊重,很難得。很多人對(duì)喬布斯只是盲目崇拜,多半是羨慕喬布斯那樣的成就。而老周真正欣賞的是喬布斯的才華,所以他才會(huì)講:?jiǎn)滩妓褂幸环N不甘平庸的精神貫穿始終,對(duì)才華的尊重,對(duì)用戶的體貼,對(duì)創(chuàng)新的追求,對(duì)生命的思考都基于這點(diǎn)。的確,沒(méi)有企業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和深刻思考的人,很難真正理解這句話。

侯小強(qiáng)轉(zhuǎn)發(fā)周鴻祎文章時(shí)說(shuō):

“企業(yè)總是要做完美的決定,這本身就是特別糟糕的事情。錯(cuò)誤的決定比不決定更重要。追求效率比規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)更重要。前進(jìn)中的混亂比停滯的完美更重要。一線在場(chǎng)做的決定比總是老大哥做正確的決定更重要?!?/p>

真正好的團(tuán)隊(duì)并非以和諧團(tuán)結(jié)為主旨,真正的主旨應(yīng)該為了形成一個(gè)有機(jī)體,比個(gè)體更強(qiáng)、更有力量。團(tuán)隊(duì)的作用不是累積一些能力水平相近的人做加法,那只是烏合之眾,而是整合一些各有所長(zhǎng)的能工巧匠做乘法,共同創(chuàng)造一個(gè)能量更大的未來(lái)。

團(tuán)隊(duì)就像一支隊(duì)伍那樣,讓個(gè)體之間的配合像人的身體結(jié)構(gòu)一樣有機(jī)結(jié)合,嚴(yán)密、靈活和完整,戰(zhàn)斗力更強(qiáng)。管理部隊(duì),不能因?yàn)楹ε聡W變而畏懼沖突。就像李安的電影和西格夫里?薩松的詩(shī)一樣:“我心里有猛虎,在細(xì)嗅著薔薇,審視我的心靈吧,親愛(ài)的朋友,你應(yīng)戰(zhàn)栗,因?yàn)槟抢锊攀悄惚緛?lái)的面目?!?/p>

一直比較鈍感的人,隨著歲月的流逝,慢慢發(fā)現(xiàn)自己的才華顯現(xiàn),那種感覺(jué)很像“千淘萬(wàn)漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金”。

來(lái)源:雷鋒網(wǎng)

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