新人,請(qǐng)務(wù)必對(duì)產(chǎn)品抱有敬畏

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小白叨一叨:越來(lái)越多的人開始投入到產(chǎn)品經(jīng)理的戰(zhàn)場(chǎng),當(dāng)大多數(shù)人在追求理念、創(chuàng)新和自由的時(shí)候,卻往往忽略了最基礎(chǔ)的東西。一個(gè)產(chǎn)品要做的能用已經(jīng)很不容易了,而要做的好用,更是難上加難。僅以本文和大家共勉

這篇文章是寫給自己的,時(shí)刻提醒我,就像題目中所說(shuō)的那樣,務(wù)必對(duì)產(chǎn)品和設(shè)計(jì)抱有敬畏之情。

有人會(huì)說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品的字體好難看,兩個(gè)條目之間的間距太寬;有人會(huì)說(shuō)這個(gè)按鈕這么小,點(diǎn)都點(diǎn)不到;有人會(huì)說(shuō)這里的交互好隱蔽,要找確認(rèn)的按鈕都不知道哪里按;還有人會(huì)說(shuō)搜索功能太難用了,設(shè)計(jì)的人腦殘吧……

如果你是一個(gè)用戶,那么你有權(quán)利對(duì)任何你使用的產(chǎn)品瘋狂吐槽、瘋狂批評(píng),有資格對(duì)每一張圖片、每一次跳轉(zhuǎn)、每一個(gè)按鈕甚至每一個(gè)像素進(jìn)行抨擊,伸張這難用之情。因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品而言,用戶就是上帝。

但是如果我是一名剛剛邁入職場(chǎng)的從業(yè)者,是產(chǎn)品經(jīng)理或者是設(shè)計(jì)師,甚至我還是一個(gè)學(xué)生,我想,敬畏之情是必不可少的。

記得12306剛剛發(fā)布 App 客戶端的時(shí)候,我立即下載試用了,還寫了一篇文章吐槽了它的很多設(shè)計(jì),比如嘲笑它在 Android 上依然套用 iOS 界面風(fēng)格,沒(méi)有符合 Android Design;還批評(píng)了搜索常用聯(lián)系人時(shí)沒(méi)有做搜索框自動(dòng)匹配;各種崩潰、刷新不能、無(wú)法更新等也有在文章中提到。我覺(jué)得這產(chǎn)品設(shè)計(jì)的太傻逼了,怎么會(huì)犯這么多的錯(cuò),這么多的 Bug,這么難用?一定是因?yàn)閲?guó)企外包中飽私囊,沒(méi)有好好做產(chǎn)品,設(shè)計(jì)師工程師敷衍了事,不專業(yè)。

作為新人從業(yè)者,當(dāng)你抱怨、吐槽一件事的時(shí)候,請(qǐng)確保自己不會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤。

雖然還沒(méi)參加工作,但是也設(shè)計(jì)、參與了不少項(xiàng)目和產(chǎn)品了。最近的一個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)行了幾輪的內(nèi)部測(cè)試,等到自己真的嘗試做一個(gè)產(chǎn)品時(shí),我才知道,以前的自己太自以為是了。

第一版 iOS App 我是按照 iPhone5的尺寸來(lái)設(shè)計(jì)視覺(jué)圖,然后1.5倍切圖輸出,由工程師進(jìn)行 Aotu Layered 進(jìn)行上下適配。但是實(shí)際得到的效果卻有點(diǎn)糟糕,很多控件熱區(qū)過(guò)小難以點(diǎn)擊、字體太小看不清楚,padding 過(guò)大導(dǎo)致不同的內(nèi)容分崩離析?!昧?Sketch,卻沒(méi)有用 Mirror 做直接的對(duì)比,字體和尺寸完全靠目測(cè),脫離了測(cè)試和現(xiàn)有數(shù)據(jù)。

我已經(jīng)有意在設(shè)計(jì)中考慮用戶的反饋,但是依然有很多的疏漏。所做的產(chǎn)品也有打卡和發(fā)布狀態(tài)的功能,我發(fā)現(xiàn)打卡按鈕點(diǎn)擊之后就什么都沒(méi)有了,我不知道打卡是否成功,也不能直接知道當(dāng)前打卡的數(shù)據(jù)。某個(gè)提交表單的按鈕點(diǎn)擊前后沒(méi)有變化,因?yàn)榘粹o在點(diǎn)擊前后沒(méi)有做 Z 方向和透明度的變化,用戶無(wú)法感知操作的效果?!彝虏哿藙e的產(chǎn)品這么多交互的問(wèn)題,自己連最基本的交互原則還沒(méi)有完全掌握。

為什么發(fā)布圖片就崩潰了?為什么從主界面跳轉(zhuǎn)到一個(gè)新頁(yè)面后下面還存在導(dǎo)航欄?為什么命名修改了昵稱卻沒(méi)有效果?發(fā)布的圖片怎么沒(méi)設(shè)計(jì)放大功能?已經(jīng)完成的任務(wù)怎么沒(méi)有辦法領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)?——沒(méi)有開發(fā)基礎(chǔ)和與工程師對(duì)接的經(jīng)驗(yàn),很多設(shè)計(jì)都沒(méi)有考慮開發(fā)的難度和情況,遇到問(wèn)題我也只能從現(xiàn)象猜測(cè)原因。

現(xiàn)在知道了,一個(gè)產(chǎn)品要做的能用已經(jīng)很不容易了,而要做的好用,更是難上加難。

很多人說(shuō)對(duì)自己專業(yè)不感興趣,倒是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師的崗位充滿憧憬,可是我們真的對(duì)這些感興趣嗎?投入嘗試之后才會(huì)發(fā)現(xiàn),要做好一件事,不可能只看表面的光鮮華麗,背后的枯燥乏味、反復(fù)的溝通、設(shè)計(jì)中的無(wú)知,身在圈外可能永遠(yuǎn)無(wú)法體會(huì)。當(dāng)我們?cè)趯W(xué)習(xí)交流匯中、體驗(yàn)報(bào)告里、面試時(shí)隨意批評(píng)哪些產(chǎn)品和設(shè)計(jì)的問(wèn)題,請(qǐng)一定要想想,自己做會(huì)怎么做,會(huì)不會(huì)也犯同樣的錯(cuò)?

當(dāng)大多數(shù)人追求理念、創(chuàng)新和自由的時(shí)候,我卻開始愈發(fā)覺(jué)得基礎(chǔ)的重要性。還有太多的優(yōu)秀產(chǎn)品我沒(méi)有深度體驗(yàn)、Dribbble 和 Behance 上還有那么多好的設(shè)計(jì)我沒(méi)有欣賞過(guò)、那么多實(shí)用的交互產(chǎn)品類書籍我還沒(méi)有讀,我憑什么去創(chuàng)新、憑什么一下子就去批判別人的作品呢?所以我一直使用 Dancing with shackle 作為自己的警醒,先學(xué)會(huì)繁復(fù)的基礎(chǔ)與規(guī)則,在這個(gè)過(guò)程中保持美感與技能的提升,最后才能成為一個(gè)合格的從業(yè)者。

本文作者:@王鎮(zhèn)雷;轉(zhuǎn)自:簡(jiǎn)書

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  1. 感謝作者大大的分享,讀到這篇文章的您,

    如果想具備系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)技能,
    有一套體系化的個(gè)人項(xiàng)目作品,
    想工作和求職,都更加的順暢!

    那體系化的學(xué)習(xí)訓(xùn)練就很有必要,
    點(diǎn)這里,先看看公開課: http://996.pm/7GVQ4

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