功能流程圖的應(yīng)用頻率其實(shí)沒(méi)有業(yè)務(wù)流程圖那么高，但也非常重要。

一、定義

功能流程圖是描寫(xiě)系統(tǒng)或模塊內(nèi)部的功能流向的圖表。

一般來(lái)講，功能流程圖描述的是單個(gè)模塊間的功能流程圖。設(shè)想如果一個(gè)龐大的系統(tǒng)（如淘寶、微信），讓你畫(huà)出整個(gè)的功能流程圖是不是你會(huì)瘋掉？就算你畫(huà)出來(lái)了，讓別人看到這么“一個(gè)龐然大物”，有誰(shuí)愿意去看呢？所以，畫(huà)流程圖（包括業(yè)務(wù)流程圖、功能流程圖、頁(yè)面流程圖）也有個(gè)“度”的問(wèn)題，即要有界限，并不是一定要畫(huà)出all，根據(jù)情況滿(mǎn)足需要即可。

1. 什么叫功能（功能的表現(xiàn)形式）？

• 動(dòng)賓短信，這種形式比較常見(jiàn)。如新增商品、刪除訂單、監(jiān)控活動(dòng)、導(dǎo)出報(bào)告等。當(dāng)然有時(shí)候大家會(huì)反過(guò)來(lái)，比如把注冊(cè)用戶(hù)稱(chēng)為“用戶(hù)注冊(cè)”也是沒(méi)毛病的；
• 動(dòng)詞，比如登錄、聊天等。

2. 功能與頁(yè)面的關(guān)系

功能和頁(yè)面是多對(duì)多的關(guān)系（N對(duì)N），一個(gè)功能可能會(huì)貫穿多個(gè)頁(yè)面，一個(gè)頁(yè)面中也可能會(huì)有多個(gè)功能。

比如微信的聊天功能，在聊天窗口中除了輸入文字外，還可以點(diǎn)擊“加號(hào)”輸入圖片、位置等。像輸入圖片、位置，就會(huì)跳到一個(gè)新的頁(yè)面，但它確實(shí)屬于聊天功能的一部分。這就是“一個(gè)功能多個(gè)頁(yè)面”。只有“一個(gè)頁(yè)面中有多個(gè)功能”的例子我就不列舉了。

3. 功能與頁(yè)面的區(qū)別

功能是實(shí)現(xiàn)了的目標(biāo)；頁(yè)面是展示出來(lái)的結(jié)果或者展示的實(shí)現(xiàn)功能的過(guò)程。功能是一個(gè)邏輯概念（虛的），頁(yè)面是物理存在的（真實(shí)的）。仍拿上面說(shuō)的微信的聊天功能為例：聊天是一個(gè)功能，也即實(shí)現(xiàn)了的一個(gè)目標(biāo)（即聊天）；而聊天窗口是一個(gè)頁(yè)面。

二、作用

我個(gè)人總結(jié)，功能流程圖的作用主要有如下：

縱觀全局，梳理思路

PM根據(jù)功能流程圖可整體上俯視系統(tǒng)功能布局及功能間關(guān)系，查漏補(bǔ)缺，便于梳理思路。我個(gè)人在設(shè)計(jì)一塊產(chǎn)品時(shí)，習(xí)慣先用XMind把整體要設(shè)計(jì)的功能列出來(lái)（即列出功能模塊），然后再去用工具畫(huà)每個(gè)功能模塊的功能流程圖。其實(shí)這是一種“先整體再局部”的思路。

三、畫(huà)法

1. 思路

平常接觸較多是模塊內(nèi)部的功能流程圖，原因我上面已經(jīng)說(shuō)過(guò)（誰(shuí)愿意去看一個(gè)“龐然大物”）。

2. 畫(huà)法及工具

功能流程圖的畫(huà)法常用的方法是VISIO的基本流程圖。下面以電商網(wǎng)站的購(gòu)物為例進(jìn)行舉例：

以上是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的功能流程圖。不知道你有什么疑問(wèn)嗎？下面的幾個(gè)問(wèn)題或者能幫到你。

（1） 功能流程圖都是“直來(lái)直去”嗎？

答案：不是。上面的案例是購(gòu)物的功能流程，是單一角色的。也即是從消費(fèi)者的角度考慮畫(huà)的一個(gè)功能流程圖，不過(guò)購(gòu)物本來(lái)就是消費(fèi)者購(gòu)物，也不會(huì)涉及別的角色。如果是ToB的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，可能一個(gè)流程會(huì)涉及到多個(gè)角色。如下是一個(gè)多角色的功能流程圖：

（2） 有沒(méi)有別的可以畫(huà)功能流程圖的工具？

答案：有。你也可以用Axure的流程圖。但還是那句話，用VISIO顯得專(zhuān)業(yè)，裝B。

四、寫(xiě)在最后

其實(shí)畫(huà)功能流程圖和畫(huà)業(yè)務(wù)流程圖類(lèi)似，只不過(guò)把“業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)”換成了“功能節(jié)點(diǎn)”。業(yè)務(wù)流程圖中的每個(gè)節(jié)點(diǎn)表示業(yè)務(wù)流程圖中的一個(gè)階段，而功能流程圖中的每個(gè)節(jié)點(diǎn)表示“功能”。

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