這也許才是中國產(chǎn)品經(jīng)理最該有的樣子
對于每個成熟的產(chǎn)品經(jīng)理來說,需要認(rèn)真量化的東西有且只有兩個:用戶價值和商業(yè)價值。
前段時間是「人人都是產(chǎn)品經(jīng)理」社區(qū)的九周年紀(jì)念日,我答應(yīng)了他們寫篇文章投稿的,所以文章本應(yīng)在9月3號前給到,但由于我個人的時間原因,一直擱置到現(xiàn)在,實在抱歉。
這段時間實在是太忙了,為了不敷衍了事,保證質(zhì)量,所以只能押后再寫,雖然不知道他們現(xiàn)在還需不需要這篇投稿,但我還是有很多想說的事,趁這個機會都說出來。
雅格布這個公眾號接近有一半關(guān)注的朋友,基本都是從“人人”這邊來的,在這個只看利益只看臉的社會,我還能認(rèn)識到這么多志同道合的朋友,“人人產(chǎn)品”有著莫大的功勞,這里衷心感謝。
截止到目前,我在社區(qū)里一共投了36篇文章。從0到1把我自己關(guān)于產(chǎn)品的認(rèn)知與理解都放在了上面,趁著人人產(chǎn)品的九周年之際,有些話有些觀點,是我觀察了這個行業(yè)而發(fā)現(xiàn)的,我將它們整理了一下,分享給大家:
一、不是只有產(chǎn)品經(jīng)理,才需要學(xué)做產(chǎn)品
最早提出產(chǎn)品經(jīng)理這個詞的不是互聯(lián)網(wǎng)公司,而是寶潔,全球最大的日用消費品公司之一,早年公司的產(chǎn)品線較多,但流程紊亂,缺乏針對性管理,研發(fā)和銷售環(huán)節(jié)盡管花了大價錢和大精力,但是業(yè)績依然不夠理想。
這個時候,寶潔嘗試把每一個產(chǎn)品線都作為獨立項目去經(jīng)營,與其他品牌共同競爭,將有專人專項去從頭到尾去負(fù)責(zé)單獨的產(chǎn)品線,自負(fù)盈虧,取而代之的是以前幾個人負(fù)責(zé)同類產(chǎn)品各個環(huán)節(jié)的做法。
1927年,寶潔誕生了這套產(chǎn)品管理體系,隨后成為了全球產(chǎn)品管理的典范。
產(chǎn)品經(jīng)理的意義在于職位賦予了你對產(chǎn)品本身的重點關(guān)注,你要對結(jié)果負(fù)責(zé),你要對用戶負(fù)責(zé),你做這件事是有目的的,你要調(diào)控一切的資源用一切的辦法來完成任務(wù)。
與一切盲目、被動的投入不同,它更強調(diào)結(jié)果導(dǎo)向的選擇:要做什么不做什么,這與行業(yè)無關(guān),也與職業(yè)無關(guān),是一種高效工作的管理體系。
運營、技術(shù)、推廣、商務(wù)等都是為將要投放市場的產(chǎn)品服務(wù)的,同一產(chǎn)品線上的所有人,我們是一個團隊,所有的產(chǎn)品決策都符合團隊成員的意愿,所以不是只有產(chǎn)品經(jīng)理,才需要學(xué)做產(chǎn)品。
因為互聯(lián)網(wǎng)的誕生,加快了產(chǎn)品在市場上更新迭代的頻次和節(jié)奏,原本一年一次的更新周期瞬間切換為一個月一次,甚至一周一次,為確保更高質(zhì)量的產(chǎn)品決策,更高效的項目推進,所以需要專門有個人來做主導(dǎo),并防止大家走偏,他就是現(xiàn)在各大廠的產(chǎn)品經(jīng)理。
二、學(xué)習(xí)產(chǎn)品的方法很多,你要找到適合你的
相比于律師、建筑師這些已有千百年歷史的職業(yè),產(chǎn)品經(jīng)理還很年輕,從誕生到現(xiàn)在也就九十多年,以至于全日制的正規(guī)院校還沒有來得及對此做教育框架的規(guī)劃。
前段時間,尤其是在13-16年間,國家鼓勵萬眾創(chuàng)新大眾創(chuàng)業(yè)的時候,大家都像瘋了一樣地去拿錢創(chuàng)業(yè),不管需求合不合理,可行性高不高,先做了再說。
企業(yè)同樣在走擴張路線,一夜之間多開了幾條產(chǎn)品線,總想搶占更多的市場份額,那個時候的產(chǎn)品經(jīng)理是稀缺的,基本只要你有個比較好的學(xué)歷,再加上在大廠實習(xí)過或者做過一兩年的產(chǎn)品崗,都是市場高價追捧的香餑餑。
一邊面對著巨大的市場需求缺口,一邊卻是心急如焚的需求方,部分掌握著話語權(quán)的行業(yè)媒體以及個人,便掀起了一場別開生面的互聯(lián)網(wǎng)線上教育。
他們很清楚他們“學(xué)生”的用戶畫像,期望著參與這場空前絕后的變革,為自己贏得一個財務(wù)自由的機會,同時,他們也很清楚,這些“學(xué)生”為了不獨自思考,愿意做任何事情。
關(guān)于盲目學(xué)習(xí)這一點,已經(jīng)通過中國三四十年應(yīng)試教育得出了很明確的結(jié)論,剩下的就靠各大教育機構(gòu)在市場上再打一支強力的催化針,就完事了。
我這里沒有抨擊培訓(xùn)機構(gòu)做職業(yè)培訓(xùn)的意思,只是提醒大家,有些事情如果推進過快,省略了某些關(guān)鍵的步驟,雖然現(xiàn)在看起來沒什么影響,但以后你一定會以另外一種更為沉痛的方式彌補回來的。
學(xué)習(xí)更是如此。
三、少談情懷,多想商業(yè)閉環(huán)
引用之前有贊內(nèi)部培訓(xùn)里面,白鴉總結(jié)過的產(chǎn)品設(shè)計原則,其中有一條是這么說的:“用戶價值和商業(yè)價值有結(jié)合點的需求優(yōu)先級最高?!?/p>
我自己覺得這句話幾乎把所有段位產(chǎn)品經(jīng)理要做的事都有了一個本質(zhì)的概括,而且是可執(zhí)行落地,能量化結(jié)果的。
可執(zhí)行,能量化這個很重要,很多人不以為然,總感覺一些聽起來好聽,看起來正面的激勵語和口號更讓人有前進的動力,但時間久了,你的目標(biāo)終究模糊,盡管很努力卻不知道自己離終點還有多遠(yuǎn)。
對于每個成熟的產(chǎn)品經(jīng)理來說,需要認(rèn)真量化的東西有且只有兩個:用戶價值和商業(yè)價值,前者乃是老生常談,在任何一個產(chǎn)品社區(qū)都能拉出幾萬篇教人要怎樣重視用戶價值的文章。
但卻很少有人寫,教你如何去挖掘和細(xì)化用戶的價值,你看得再多的都是過去時,例如別人產(chǎn)品的用戶價值是什么,更多的是別人事后倒推型的結(jié)論,鮮有正向且真實的思考策略。
坦白說,這個得靠自己,畢竟每個行業(yè)的業(yè)務(wù)邏輯不通,每個用戶群的特征不一樣,別人能教的只是一些共性特征的解決辦法。
最后,我們來說說關(guān)于產(chǎn)品的商業(yè)價值,這是一個由始至終都被大部分人所忽略的重要環(huán)節(jié),以至于不少產(chǎn)品經(jīng)理在規(guī)劃自己的產(chǎn)品方案時,竟然沒有商業(yè)指標(biāo)的考量,這同樣是很致命的。
各位關(guān)注雅格布的朋友們,你們可能會發(fā)現(xiàn),在2019年3月之后,我已經(jīng)很少寫單純關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計的文章了,更多的是基于市場下產(chǎn)品的演變、經(jīng)濟環(huán)境下產(chǎn)品的應(yīng)對策略,以及一些偏資本市場類的文章。
這不是我在轉(zhuǎn)型,而是我更相信,當(dāng)你挖掘出產(chǎn)品對應(yīng)的用戶價值后,唯有不斷擴大其商業(yè)價值,才能更好地保存和擴充這份用戶價值。
這是一個正向的循環(huán),同時也激動人心。
為了更好地了解市場運作,你需要時刻扎根在高數(shù)據(jù)密度、強變化周期的市場里面,才能培養(yǎng)自己對復(fù)合型增長、成本和利潤、機會時間博弈的敏感程度。
對每一個人來說,市場化是你的必經(jīng)之路,就像一個人永遠(yuǎn)不出去工作,一直在家里看書提升自我,光說不練,紙上談兵,很快就會脫實向虛走火入魔。
而且盡可能早地市場化,帶著你的產(chǎn)品、你的能力盡可能早地市場化,就越對你有利。有時候你會發(fā)現(xiàn),自己以前很多一廂情愿的東西,其實市場是不太認(rèn)可的。
錢,是市場上最聰明的東西,它永遠(yuǎn)會流向價值最高的地方,用另外一種方式向你詮釋,什么才是大家最需要的,什么樣的用戶價值才是最值得被推崇的。
然而讓你的產(chǎn)品市場化,讓你自己置身于金融市場,就是夢里最好的樣子。
最后,預(yù)祝大家都過上心儀的日子。
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#專欄作家#
雅格布,微信公眾號:雅格布(ID:jacoblab),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。策略型產(chǎn)品經(jīng)理,擅長需求挖掘以及產(chǎn)品增長,重點關(guān)注金融、游戲和社區(qū)領(lǐng)域,并對此類產(chǎn)品從0到1有啟發(fā)性的實戰(zhàn)思考。
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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
感謝分享,市場化思維講的很好,個人品質(zhì) 能力也需要市場化 ,如果市場不需要那就是自我感覺良好了
加一
閉環(huán)
少談情懷,多想商業(yè)閉環(huán)。
說得好 ??