不出彩就出局,產(chǎn)品經(jīng)理如何選擇需求?

枯葉
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🔗 B端产品经理需要更多地关注客户的商业需求、痛点、预算、决策流程等,而C端产品经理需要更多地关注用户的个人需求

編輯導(dǎo)讀:產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品和需求三者的關(guān)系,是以需求為中心的。需求的價(jià)值越高,產(chǎn)品的價(jià)值就越高,產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值就更高。所以,決定產(chǎn)品經(jīng)理價(jià)值高低的關(guān)鍵因素并不是需求的數(shù)量,而是需求的質(zhì)量,即需求價(jià)值。

那么,產(chǎn)品經(jīng)理是不是提出一個(gè)有價(jià)值的需求就行了呢?本文作者對(duì)此展開了詳細(xì)的論述,一起來看看~

現(xiàn)在,有A和B兩個(gè)班級(jí),A班有10位學(xué)生,每人的成績都是10分,B班同樣有10人,其中1人的成績是80分,其余9人均是0分。學(xué)校需要選擇一個(gè)班級(jí)作為重點(diǎn)班級(jí),向其傾注更多的資源。

如果你是校長,你會(huì)選哪個(gè)班級(jí)呢?

答案是選B班。

表面上來看,A班的總成績是100分,平均成績是10分,B班總成績只有80分,平均成績是8分,但對(duì)于學(xué)校而言,總成績和平均成績并不是最好的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),人們更多的使用成功案例用來判斷學(xué)校的好壞。

所謂的成功案例,是指有多少人能夠進(jìn)入名校,能夠取得高分。

B班,盡管大多數(shù)學(xué)生都是0分,但卻有一位學(xué)生是80分,距離滿分100分只差一步,相對(duì)于A班的所有學(xué)生而言,有更大的概率以滿分的成績被名校錄取,成為一顆耀眼的新星,同時(shí),也會(huì)成為學(xué)校的成功案例,幫助學(xué)校吸引更多的新學(xué)生。

為了塑造案例,學(xué)校在招生時(shí),會(huì)有一些特殊的招生方式,面對(duì)一些成績非常優(yōu)秀的學(xué)生,開出優(yōu)厚的條件,包括免學(xué)費(fèi),獎(jiǎng)學(xué)金等等。

所以,有時(shí)候,80分是大于100分的。

01 優(yōu)秀與普通

公司其實(shí)和學(xué)校很像,我們對(duì)優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的要求是具備讓產(chǎn)品突破,或者讓產(chǎn)品成功的可能性,而不是能否完成更多的任務(wù)。我們并不看重總成績,也不看重平均成績,而是看重某一段特別出彩的經(jīng)歷。

即使做過的需求里,99%的成績都是0分,只要有一個(gè)需求,取得了80分的成績,就會(huì)在眾多產(chǎn)品經(jīng)理當(dāng)中脫穎而出,會(huì)被分配到更多的資源,給予更大的施展空間。

這個(gè)80分的需求,就是高分值需求,也是我們常說的成功案例,能讓人看到希望,擁有讓人興奮的想象空間。其效果,勝過數(shù)十個(gè),乃至數(shù)百個(gè)低分值需求。

產(chǎn)品經(jīng)理是很特殊的一個(gè)行業(yè),某種意義而言,產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值來自于需求的價(jià)值,需求價(jià)值越高,產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值也就越高。

而需求的價(jià)值又同時(shí)影響了產(chǎn)品的價(jià)值,需求的價(jià)值越高,產(chǎn)品的價(jià)值也就越高。

三者的關(guān)系,是以需求為中心,帶動(dòng)產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品的價(jià)值變化,需求在兩者之間搭建起了價(jià)值流動(dòng)的橋梁,讓產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值與產(chǎn)品的價(jià)值形成了互換。

也就是說,產(chǎn)品的價(jià)值越高,產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值也就越高。

產(chǎn)品從業(yè)人員對(duì)于大廠的產(chǎn)品經(jīng)理,存在憧憬的現(xiàn)象,當(dāng)我們知道對(duì)方來自騰訊,來自阿里巴巴,或者來自頭條,潛意識(shí)里,就會(huì)認(rèn)為對(duì)方是專業(yè)的,盡管對(duì)其所參與的工作內(nèi)容一無所知。

實(shí)際上,也是因?yàn)楫a(chǎn)品的價(jià)值與產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值形成了互換,因?yàn)轵v訊的產(chǎn)品十分優(yōu)秀,所以,我們認(rèn)為騰訊的產(chǎn)品經(jīng)理也十分優(yōu)秀。

如果把“騰訊產(chǎn)品經(jīng)理”換成“微視產(chǎn)品經(jīng)理”,憧憬現(xiàn)象就消失不見了,我們并不會(huì)認(rèn)為微視的產(chǎn)品經(jīng)理十分優(yōu)秀,因?yàn)椴徽J(rèn)為微視這款產(chǎn)品優(yōu)秀,甚至,沒有聽說和使用過這款產(chǎn)品,這是一款陌生的產(chǎn)品。

實(shí)際上,微視也是一款騰訊的產(chǎn)品。

2013年9月,微視正式上線,主打短視頻分享,2014年春節(jié),日用戶數(shù)量暴增至4500萬,除夕至初一,微視的總播放量達(dá)到上億次。

遺憾的是,微視團(tuán)隊(duì)做錯(cuò)了很多需求,2015年3月,微視產(chǎn)品被并入騰訊視頻,原總經(jīng)理宣布離職,微視產(chǎn)品部多個(gè)工作組被解散,產(chǎn)品也開始減少更新頻率,直到進(jìn)入維護(hù)狀態(tài),不再更新。

2017年,4月10日,微視宣布停止運(yùn)營。

02 不出彩,就出局

價(jià)值,以需求為橋梁,在產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品之間形成互換的關(guān)系,產(chǎn)品價(jià)值越高,產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值越高,反之亦然。

但,這種價(jià)值互換,是等額的。

產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品之間的價(jià)值互換,是以需求價(jià)值為橋梁,需求價(jià)值越高,能夠換的的價(jià)值也就越高,反之,一些價(jià)值較低的需求,也只能從產(chǎn)品當(dāng)中換取較小的價(jià)值。

而一款產(chǎn)品的成功,是多位產(chǎn)品經(jīng)理的共同成就,也是所有需求的價(jià)值匯集。

C端產(chǎn)品里,客戶端的產(chǎn)品經(jīng)理價(jià)值通常會(huì)比負(fù)責(zé)后臺(tái)的產(chǎn)品經(jīng)理價(jià)值更高,而在客戶端里,數(shù)據(jù)增長的產(chǎn)品經(jīng)理,則比體驗(yàn)方向的產(chǎn)品經(jīng)理擁有更高的價(jià)值。

原因,就在于需求價(jià)值的差異。需求有多少價(jià)值,就能夠從產(chǎn)品價(jià)值中互換多少價(jià)值。

在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,高價(jià)值的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)資源有優(yōu)先使用權(quán),也會(huì)被分配到更多的機(jī)會(huì),低價(jià)值的產(chǎn)品經(jīng)理,則隨時(shí)處于被淘汰,或者被替換的邊緣。

即使是在公司外部,市場也會(huì)顯著傾向于高價(jià)值的產(chǎn)品經(jīng)理,對(duì)于一些低價(jià)值的產(chǎn)品經(jīng)理,即使有大廠的背景,也只是有一定的基礎(chǔ)優(yōu)勢,并不會(huì)給到過高的期望。

這很殘酷,但也很現(xiàn)實(shí),產(chǎn)品經(jīng)理的未來,如果不能出彩,就會(huì)被出局,只是時(shí)間問題。

即使是現(xiàn)在,我們也很難想象,有十年,乃至更長產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),但沒有成功案例的產(chǎn)品經(jīng)理,他們的未來應(yīng)該走向何處。

畢竟,普通的崗位有太多新鮮血液,高級(jí)崗位又特別稀少,而且競爭的基礎(chǔ)條件便是具備成功案例。

市場上,有很多年輕的產(chǎn)品總監(jiān),他們只有5年,6年的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),處理的需求數(shù)量遠(yuǎn)少于十年經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理,但卻有較好的成功案例,這些成功案例,讓他們擁有更強(qiáng)的市場競爭力。

歸根結(jié)底,仍然是80分大于100分的問題,缺少了成功案例,即使做過的需求再多,也不能轉(zhuǎn)化成自身的市場競爭力。

產(chǎn)品經(jīng)理終究不是以需求數(shù)量取勝的行業(yè),而是以需求質(zhì)量,以需求價(jià)值來衡量的行業(yè)。

從我們成為產(chǎn)品經(jīng)理的第一天起,就應(yīng)該認(rèn)識(shí)到一件事情,我們的未來與需求密切相關(guān),這里的相關(guān),是指需求的價(jià)值,而不是需求的數(shù)量。

越早提出高價(jià)值需求,也就能夠越早進(jìn)入產(chǎn)品經(jīng)理的高級(jí)崗位,進(jìn)入產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)下半場。

如果長時(shí)間處理低價(jià)值的需求,盡管作為產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值依然在增長,但卻會(huì)被其他人拉開很大的距離,并且,停留在低價(jià)值需求的時(shí)間越長,這個(gè)距離會(huì)越大。

以至于,進(jìn)入職業(yè)下半場的希望就越渺茫,直到成為一名經(jīng)驗(yàn)豐富,但沒有成功案例的產(chǎn)品經(jīng)理,被迫離開這個(gè)行業(yè)。

產(chǎn)品經(jīng)理,不出彩,就會(huì)出局。

03 選擇比努力更重要

成為一名出彩的產(chǎn)品經(jīng)理,離不開高價(jià)值需求,也只有高價(jià)值需求,能夠盡可能多的,將產(chǎn)品的價(jià)值互換成產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值。

所以,我們常常說,選擇比努力更重要。

只是需求不像超市的商品,是沒有被貼上價(jià)值標(biāo)簽的。

需求的選擇,是前置選擇,先做了選擇,才會(huì)有對(duì)應(yīng)的結(jié)果,才會(huì)知道這個(gè)需求的價(jià)值是高還是低。

在我們做出選擇之前,每一個(gè)需求對(duì)應(yīng)的價(jià)值,都是未知的, 哪個(gè)是高價(jià)值的,哪個(gè)是低價(jià)值的,我們都不知道。

即使在我們做出選擇以后,也只能通過結(jié)果知曉被選擇的需求是多少價(jià)值的需求,其他的未被選中的需求,其所對(duì)應(yīng)的價(jià)值依然是未知的。

直到這些需求在未來的某一個(gè)時(shí)間點(diǎn)成為了被選擇的需求,否則他們的價(jià)值將永遠(yuǎn)處于未知的狀態(tài)。

這就像閉著眼睛射箭,要求準(zhǔn)確命中目標(biāo)靶心,而且,這是一個(gè)移動(dòng)的目標(biāo),隨著時(shí)間點(diǎn)的變化,目標(biāo)也在發(fā)生變化,更困難的地方在于,目標(biāo)隱藏在一大堆干擾元素中,這些干擾因素,外表看上去和目標(biāo)長得極為相似。

選擇比努力更重要,但我們并不知道哪一個(gè)需求是高價(jià)值需求,哪一個(gè)需求是低價(jià)值需求,也就無法進(jìn)行選擇。

這非常困難。

很多看似被選擇的需求,只是受到從業(yè)者主觀偏好的影響,選擇自己所喜歡的需求,也有一部分被選擇的需求,是一種拍腦袋的行為,說不上為什么,只是一種感覺,還有一部分,是碰運(yùn)氣的心態(tài),試試看,就像丟硬幣一樣,正面選A,背面選B。

這些選擇,都是無效的,背后仍然是一種“努力”,只是披上了“選擇”的外衣。

努力的背后總是有一種僥幸的心理,試圖用需求的數(shù)量彌補(bǔ)需求的質(zhì)量,用多個(gè)需求,去撞大運(yùn)??偸菚?huì)伴隨一種想法:先試試,不行再換其他的,萬一成功了呢?

而選擇的背后,卻是一種運(yùn)籌帷幄,似乎一切盡在掌握之中,只要做了,就一定能取得期望中的結(jié)果,追求的不是成功,而是盡量高的成功率,將結(jié)果控制在自己的掌握當(dāng)中。

一些優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,他們所提出的需求,總是有極高的成功率,十個(gè)需求,有8個(gè)都能取得預(yù)想中的結(jié)果,還有一些經(jīng)驗(yàn)豐富的產(chǎn)品經(jīng)理,有時(shí)候成功,有時(shí)候失敗,失敗的概率往往超過成功的概率,發(fā)揮極不穩(wěn)定。

因?yàn)椋罢呤窃谧鲞x擇,后者,則是很努力。

選擇,比努力更重要,只是,很多時(shí)候,我們無法選擇,不具備選擇權(quán),也不具備選擇的能力。

因?yàn)?,我們無法判斷,哪些需求是高價(jià)值的,哪些需求是低價(jià)值的。

實(shí)際上,并不是從業(yè)者不想選擇,而是無法選擇,只能努力。

需求的選擇,比我們想象中的要困難許多。

思考一下:選哪個(gè)需求?

這是一款新上線的資訊類產(chǎn)品,主要為讀者提供旅游,金融,職場三種類型的文章,當(dāng)前的產(chǎn)品版本號(hào)是1.0,也就是第一個(gè)面向用戶使用的版本。

現(xiàn)在,有三個(gè)需求可供選擇,你是產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,需要從三個(gè)需求當(dāng)中,選擇一個(gè)投入開發(fā)資源,并在1.1版本上線,提供給用戶使用。

A. 夜間閱讀模式

這是由用戶提出的需求,部分用戶反饋夜間閱讀時(shí),產(chǎn)品太亮了,很容易引起視覺疲勞,長時(shí)間使用還會(huì)傷害視力。

用戶在夜晚閱讀時(shí),可選擇開啟夜間閱讀模式,屏幕將會(huì)呈現(xiàn)黑色背景,光線會(huì)更加柔和,減少用戶的閱讀負(fù)擔(dān)。

這項(xiàng)功能,可以增加用戶在夜間的使用時(shí)長。

B. 內(nèi)容爬蟲

這是由運(yùn)營同事提出的需求,運(yùn)營每天都需要從多個(gè)網(wǎng)站手動(dòng)復(fù)制文章內(nèi)容,工作效率極低,且因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容過于機(jī)械化,導(dǎo)致運(yùn)營部門的人員流動(dòng)率極高,進(jìn)而增加了運(yùn)營的招聘,培訓(xùn)成本,以及產(chǎn)品的運(yùn)營成本。

爬蟲系統(tǒng)可以對(duì)指定網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行爬取,能夠獲得較多的原始內(nèi)容,但這些內(nèi)容需要經(jīng)過運(yùn)營同事的加工,才能投入到產(chǎn)品當(dāng)中,被用戶閱讀。

這項(xiàng)功能,盡管會(huì)增加運(yùn)營成本,但能夠豐富資訊的內(nèi)容。

C. 邀請(qǐng)紅包

這是由技術(shù)同事提出的需求,團(tuán)隊(duì)十分關(guān)注產(chǎn)品的用戶增長,我們都希望自己做出的產(chǎn)品能夠被更多的人使用,也只有用戶的使用規(guī)模,能夠收獲成功的喜悅,并且堅(jiān)定繼續(xù)走下去的信息。

用戶可以通過邀請(qǐng)好友使用這款產(chǎn)品,從而獲得現(xiàn)金紅包,并且,通過紅包獲得的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),可以全額提現(xiàn)至微信錢包。每邀請(qǐng)一位好友使用,即可獲得1元現(xiàn)金紅包,最高可獲10000元現(xiàn)金紅包。

這項(xiàng)功能,可以為產(chǎn)品帶來大量的新用戶。

需求的選擇極為困難,三個(gè)需求當(dāng)中,誰才是高價(jià)值需求,誰又是低價(jià)值需求。

你是這款產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人,你會(huì)如何判斷呢?哪一個(gè)才是你認(rèn)為的高價(jià)值需求呢?

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枯葉,微信公眾號(hào):枯葉咖啡館。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。9年經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理,3年產(chǎn)品總監(jiān)經(jīng)驗(yàn)。擅長數(shù)據(jù)增長,商業(yè)模式。曾孵化過千萬級(jí)用戶規(guī)模的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品

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評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. c

    來自中國 回復(fù)
  2. 我選BCA,我選擇先B維護(hù)本app的被消費(fèi)內(nèi)容,然后再C引入的消費(fèi)者才愿意留下

    來自江蘇 回復(fù)
  3. B,第一版,先把產(chǎn)品做好。然后是C,產(chǎn)品做好了,就提升用戶數(shù)量。好的產(chǎn)品才能最終留下用戶。最后是A。

    來自廣東 回復(fù)
  4. C

    回復(fù)
  5. CAB。
    A需求:為期望性需求。而且這個(gè)需求必須是環(huán)境昏暗的場景才會(huì)使用,使用頻率不高。
    B需求:這種情況可以臨時(shí)找網(wǎng)上現(xiàn)成的第三方爬蟲網(wǎng)站處理,只要能滿足數(shù)據(jù)爬取就行,完全不用涉及開發(fā)。
    C需求:為興奮性需求?,F(xiàn)階段是1.0版本,缺少一定的用戶量,當(dāng)務(wù)之急是需要提升用戶量,用戶量上來了,再快速的進(jìn)行優(yōu)化迭代,這樣就能夠保證用戶穩(wěn)定且快速增長。

    來自廣東 回復(fù)
  6. 如果說只能三選一的話,我肯定選B,因?yàn)橘Y訊類產(chǎn)品而且是前期版本,我覺得當(dāng)前最重要的是產(chǎn)品本身,只有把產(chǎn)品本身打造好了才能進(jìn)行下一步的運(yùn)作。而且上文也提到這一需求不僅對(duì)外有益,對(duì)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定也有很大好處。但是如果第二點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)時(shí)間和第三點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)時(shí)間相差較大,我可能會(huì)選擇第三點(diǎn),因?yàn)槌跗诘耐茝V對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)來說其實(shí)壓力很大,如果前期就很少用戶,那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性會(huì)受到打擊,需要盡快出現(xiàn)增長才能夠讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)良好的運(yùn)作下去

    來自浙江 回復(fù)
  7. 數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)呢,沒有數(shù)據(jù)佐證的選擇就是在撞大運(yùn)。從歷史數(shù)據(jù)中進(jìn)行分析,評(píng)估三種方案的回報(bào)率,并關(guān)注項(xiàng)目的核心功能與KPI,才能進(jìn)行選擇。

    來自北京 回復(fù)
  8. 我選擇BCA
    A:夜間模式的需求屬于閱讀體驗(yàn)的優(yōu)化,這款應(yīng)用是資訊類產(chǎn)品,內(nèi)容才是核心競爭力,沒有夜間模式在晚上睡前關(guān)燈閱讀的確體驗(yàn)不佳,這個(gè)場景占比比較小而且有快捷的解決方案,開燈閱讀。這個(gè)功能點(diǎn)可放在有一定用戶基數(shù)的時(shí)候加入。
    B:前期的任務(wù)就是增加用戶數(shù)目,作為內(nèi)容產(chǎn)品,吸引用戶來的同時(shí)要用內(nèi)容留住用戶,所以當(dāng)用戶第一次進(jìn)入到APP時(shí)內(nèi)容能否吸引他,這第一印象極其重要,這可能決定這位用戶一輩子會(huì)不會(huì)在碰這個(gè)APP。提升內(nèi)容質(zhì)量是重中之重。
    C:現(xiàn)在應(yīng)用太多,信息爆炸,用戶多接觸一款應(yīng)用都會(huì)有壓力,對(duì)于一款新生的應(yīng)用用戶很自然就會(huì)產(chǎn)生免疫和抵制。使用邀請(qǐng)碼的方式,是很好的增長用戶數(shù)的方法,人們?cè)谑褂玫揭豢顑?nèi)容優(yōu)秀的應(yīng)用時(shí)(B很重要),會(huì)推薦給身邊的用戶,身邊的用戶會(huì)基于信任,暫時(shí)放在對(duì)新應(yīng)用的抵制心里。
    首先通過B提升內(nèi)容質(zhì)量,再通過C吸引新用戶,這時(shí)B發(fā)揮作用留住用戶,用戶上來了通過C提升閱讀體驗(yàn)。

    來自廣東 回復(fù)
  9. 選擇題確實(shí)不好做,而且在沒有其他因素考慮進(jìn)來的情況下這三個(gè)對(duì)用戶以及增長都有價(jià)值。如果加入其他因素來選擇我覺得倒不是那么難,比如和核心業(yè)務(wù)的緊密度,如果你的核心業(yè)務(wù)(指標(biāo))是用戶閱讀的時(shí)間越長你賺的錢越多,那顯然第三個(gè)可以優(yōu)先排出,剩下的第一個(gè)需求是增加晚上的閱讀時(shí)長,表面如此,但背后的目的還是為了提升用戶的閱讀體驗(yàn),用戶完全可以選擇不在晚上閱讀而在白天把晚上要讀的內(nèi)容看了,其實(shí)算下來并不會(huì)增加太長的閱讀時(shí)長。

    那就剩下第二個(gè)需求:內(nèi)容爬取,邏輯上來講,內(nèi)容的數(shù)量多、質(zhì)量高顯然會(huì)增加吸引用戶多讀的可能性,用戶讀的多就會(huì)提高使用時(shí)長,也就是直接影響核心業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)。

    以上只是思考問題的方式

    回復(fù)
  10. CCCCCC

    回復(fù)
  11. BAC

    來自四川 回復(fù)
  12. 居然沒有人評(píng)論 那就選C吧

    來自重慶 回復(fù)
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