編輯導(dǎo)語：拆解產(chǎn)品能讓產(chǎn)品經(jīng)理保持“產(chǎn)品感”和“產(chǎn)品思維”。本文作者對QQ紅包產(chǎn)品模塊進(jìn)行了拆解，對具體操作流程、可復(fù)用的點(diǎn)都一一展開了梳理分析，并總結(jié)了幾點(diǎn)實(shí)用拆解方法，供大家一同參考和學(xué)習(xí)。

QQ在工作中變成了我“傳輸文件”和“截圖識(shí)字”的工具了。這兩天，在QQ上調(diào)研了下幾個(gè)問題，給別人發(fā)紅包作為感謝時(shí)，猛的發(fā)現(xiàn)，QQ紅包也太好玩了吧……

回頭翻了下QQ歷史版本（iOS版）迭代記錄：

• 【版本V5.4（2015-02-02），上線紅包模塊】
• 【版本V6.1.0（2015-12-11），上線口令紅包】
• 【版本V6.6.8（2017-01-14），空間上線問答紅包】
• 【版本V7.3.5（2018-01-20），視頻通話新增表情紅包】
• 【版本V8.1.0（2018-07-26），新增成語接龍紅包玩法】
• 【版本V8.1.3（2018-08-30），新增畫圖紅包】……

（PS：拆解產(chǎn)品套路之運(yùn)營體系——梳理產(chǎn)品的歷史版本迭代記錄，可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的迭代軌跡是怎么樣？模塊的重心發(fā)生的變化，建議產(chǎn)品經(jīng)理拆解產(chǎn)品/模塊按照這種模式。）

QQ紅包作為一個(gè)已上線6年的基礎(chǔ)功能，定位實(shí)時(shí)在發(fā)生變化，用戶數(shù)據(jù)在紅包功能上線后并沒有收到多大的關(guān)注。但是新玩法（成語接龍和畫圖紅包）的推出，迅速在年輕受眾用戶之間刷屏。從模仿微信紅包到場景多樣化，每次迭代都會(huì)經(jīng)歷多次打磨和思考，John拋磚引玉的幫大家來分析下：

無論是微信紅包還是QQ紅包，上線初都承擔(dān)著搶占移動(dòng)支付份額的重任，隨著移動(dòng)支付滲透率的日趨飽和，紅包逐漸變成了社交生態(tài)中的社交組成部分。

相比于微信紅包和支付寶紅包來說，QQ紅包的用戶群體更年輕化，90后整體占比接近80%。如下圖所示：

所以再回頭看看QQ紅包的迭代記錄，可以大膽的猜測：無論從用戶群還是紅包新增的玩法上，一直遵循的路徑是更社交化和娛樂化。

（PS：拆解產(chǎn)品套路之用戶畫像和行業(yè)——用戶和產(chǎn)品特性決定了模塊后續(xù)的發(fā)展方向。這也是在拆解過程中需要關(guān)注產(chǎn)品的用戶畫像的原因。）

目前QQ紅包主要可以發(fā)這六種紅包：

（PS：拆解產(chǎn)品套路之模塊功能清單——需要把模塊的功能類型梳理出來，注意，盡量的完善下功能類型的說明。）

作為“瘋狂拆解人”，John把這幾種紅包體驗(yàn)了下：（普通紅包就不再說了哈）

發(fā)紅包的流程為：在指定人/群設(shè)置紅包金額+設(shè)置題目→塞錢發(fā)出去。比如下圖為接龍紅包的發(fā)紅包流程GIF：

拆紅包流程為：打開紅包→輸入答案→系統(tǒng)判定→對（得到紅包）/錯(cuò)（繼續(xù)答題）。比如下圖為接龍紅包的拆紅包流程GIF：

由此，匯總下接龍紅包發(fā)和拆的核心流程：

然后通過紅包功能的多場景可以有效的整合。比如紅包的模型可以梳理為：基礎(chǔ)紅包+互動(dòng)性=紅包模型。（這里的互動(dòng)性可以理解為：節(jié)日、搞笑、回答、競猜……）

（PS：拆解產(chǎn)品套路之核心流程和特色交互：我們在拆解模塊/特色的功能點(diǎn)，一般可以通過這兩個(gè)點(diǎn)去拆解：核心的功能流程——梳理功能輸入和流出向，從開始到結(jié)束的形成路徑；

特色的交互——相比來說，用戶量大的產(chǎn)品一定有很多交互細(xì)節(jié)值得我們學(xué)習(xí)。比如接龍紅包中，用戶點(diǎn)擊領(lǐng)取紅包，小浮層出現(xiàn)并展示下一個(gè)接龍成語的拼音，給予用戶一個(gè)快速提示。）

至此，最后可以形成流程模型：

如果你看到這兒，相信你對QQ紅包已經(jīng)拆解的很清楚了。剩下的就是處理邏輯和邊界情況了。

（PS：這兒是產(chǎn)品經(jīng)理最后在產(chǎn)品中自我沉淀的。通過拆解某個(gè)產(chǎn)品/模塊，背后的原因我們?nèi)ゾ科涓?，探其底。也就達(dá)到目的了。）

針對于產(chǎn)品的一點(diǎn)思考：

（1）QQ紅包的功能和界面展示都是非常簡單的。為什么我們沒有想到呢？——其實(shí)細(xì)致的去分析以上的紅包界面，都是遵循【基礎(chǔ)紅包框架+設(shè)定紅包類型】，所以我們在做產(chǎn)品時(shí)，一定要先去梳理清楚框架，梳理框架的同時(shí)，未來關(guān)于該模塊的迭代（2~3個(gè)版本）規(guī)劃應(yīng)該一并計(jì)劃。還要和技術(shù)溝通清楚，因?yàn)楹罄m(xù)涉及到改框架就麻煩了……

（2）QQ紅包場景來源于用戶畫像的探究，我越來越佩服騰訊的“10/100/1000法則”——每個(gè)月做10個(gè)用戶訪談，閱讀100條用戶發(fā)布內(nèi)容，收集1000個(gè)用戶反饋。針對于B端產(chǎn)品呢？——每月做10個(gè)客戶訪談，閱讀100條客戶新聞，收集1000個(gè)客戶反饋。在此基礎(chǔ)上做有效整理，2個(gè)月后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶需求已經(jīng)堆積如山?？隙銜?huì)說了，沒有這么多用戶怎么辦？搭建核心用戶群/客戶群，和運(yùn)營一起做好引導(dǎo)和維護(hù)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)需求反饋如流水……（尤其是B端產(chǎn)品，因?yàn)楹涂蛻舻睦嫦嚓P(guān)）

（3）所有的功能都是為核心流程做服務(wù)的。John一般會(huì)把基礎(chǔ)模塊梳理出來，這些基礎(chǔ)模塊做核心程度排序，新迭代的功能歸屬于哪些模塊，能否為核心模塊服務(wù)？承擔(dān)的角色是什么？這樣方便做OKR根據(jù)重要優(yōu)先級即插即用，做好版本規(guī)劃。比如QQ紅包模塊承擔(dān)的是社交活躍度的關(guān)聯(lián)，此時(shí)并非核心模塊，而聊天動(dòng)態(tài)類型的紅包就恰好承擔(dān)了這一角色。

這里John總結(jié)一下快速拆解產(chǎn)品/模塊的核心點(diǎn)：

1）產(chǎn)品功能清單——把要拆解的產(chǎn)品/模塊對應(yīng)的功能和分類用Xmind梳理出來，如果有多個(gè)產(chǎn)品對比，可以做一個(gè)功能對比圖，方便更清晰的展示：（如下圖）

2）運(yùn)營體系清單——看產(chǎn)品關(guān)于該功能的歷史迭代記錄是怎樣的？可以有效的梳理該功能的產(chǎn)品和運(yùn)營方案是怎么配合的？歷史迭代記錄就像該功能的成長史，從出生到成長經(jīng)歷了什么？

3）功能/模塊的核心流程和特色交互——拆解產(chǎn)品來說，需要梳理的事核心功能的流程以及其他模塊是如何為該流程服務(wù)的；拆解功能點(diǎn)和模塊，梳理的是該功能的輸入和流出流程。用流程圖輸出，特色的交互可以錄制視頻。方便后續(xù)理解。

4）拆解后的總結(jié)和思考——畢竟拆解后，是給自己看的。把當(dāng)前的細(xì)節(jié)全部整理清楚以及加上自己的思考后，當(dāng)有天需要用到該模塊，你會(huì)發(fā)現(xiàn)事情就變得很輕松了。

因?yàn)樵诓鸾獾倪^程中，你真的能做到和該功能的產(chǎn)品經(jīng)理對話，能為你在做自己的產(chǎn)品提供很多靈感。

以上就是John的拆解，希望能幫到您。

作者：John，產(chǎn)品狗一枚，微信公眾號(hào)：產(chǎn)品狗聚集地。

本文由 @John 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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