編輯導(dǎo)語：在工作過程中，思考復(fù)盤很重要，保持思考的習(xí)慣會讓我們的思維變得更加靈活，同時也有利于想出一些好點子；而復(fù)盤則可以彌補身體長期記憶的缺陷，方便我們不斷總結(jié)出成熟地方法論。本文作者通過思考復(fù)盤，總結(jié)了高級產(chǎn)品經(jīng)理成長路徑上的 5個核心轉(zhuǎn)化，一起來閱讀吧~

過去的一段新工作讓自己又對產(chǎn)品經(jīng)理這份工作有了一些不同的思考，趁著這些點滴感受還沒有從腦子里溜走，趕緊總結(jié)下來分享給大家，也作為自己后續(xù)復(fù)盤回顧的一些思維素材。

關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的技能樹，前面已經(jīng)講過幾次，這里就不必再重復(fù)了，想看的同學(xué)可以去歷史文章里，去看之前的一些文章。

但是，所謂的產(chǎn)品經(jīng)理技能樹，大部分人（包括我自己）在講述和思考的時候，都很很容易犯一個毛?。嚎偸菃吸c描述，缺乏系統(tǒng)的鏈狀的思考。

所以，在這段時間的工作變動中，小胖一直在反復(fù)思考（甚至有一些焦慮），這兩天有了一些心得，大家不妨花幾分鐘一起探討一下。

先上核心觀點：產(chǎn)品經(jīng)理在具備基本的技能樹之后，要更快的學(xué)會“鏈接”和“轉(zhuǎn)化”，發(fā)揮好“中間人”的角色。

一、對業(yè)務(wù)的理解和業(yè)務(wù)的需求轉(zhuǎn)化

在討論這個問題前，我們先試著排除掉諸如創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人，尤其是擔(dān)任產(chǎn)品角色的老板。那么，在大部分產(chǎn)品經(jīng)理雖然頂著職業(yè)經(jīng)理人的角色，但仍然不免在心態(tài)上都是一個“打工人”的現(xiàn)狀下，你是如何面對用戶需求和業(yè)務(wù)需求的呢？

大部分人可能是這樣處理的：接到業(yè)務(wù)方的需求，一邊罵業(yè)務(wù)笨蛋，一邊還是照著需求做了；第二類，也是罵完業(yè)務(wù)去寫需求的，只是會據(jù)理力爭一些，在一些設(shè)計上有一些堅持。

只是，從現(xiàn)實來看，這兩類pm做的都不是太好，更好一些的產(chǎn)品應(yīng)該是從業(yè)務(wù)的角度出發(fā)，先思考業(yè)務(wù)的目的，再思考用戶的體驗，基于這兩點再進行產(chǎn)品方案的設(shè)計。

當(dāng)然許多人會說，現(xiàn)實工作中大家都是按照“流水線”作業(yè)，每天的工作都做不過來，還有時間去管“范圍之外”的事情？

對于這個問題其實只由工作能力和對成長的渴望度決定，只能說不可強求。但是，只有產(chǎn)品能夠了解業(yè)務(wù)甚至懂一些業(yè)務(wù)，才能更好的從業(yè)務(wù)的訴求出發(fā)，更好的產(chǎn)生兩者的合作，而非只是做一個“保姆”。

二、對數(shù)據(jù)理解和數(shù)據(jù)的問題轉(zhuǎn)化

最近的工作逼著自己對數(shù)據(jù)埋點和數(shù)據(jù)分析有了更深入的理解，到底什么才是數(shù)據(jù)記錄和數(shù)據(jù)分析的價值？

其實業(yè)界（產(chǎn)品運營市場崗位更相關(guān)）對數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析的使用和用途大概分為幾派。

• 一派是通過結(jié)論找數(shù)據(jù)，就是先想好自己想要什么，然后再沿著這個目標去找可以”佐證“的數(shù)據(jù)，所以我們可以暫且叫這個派別為“掩耳盜鈴派”。
• 第二派是通過數(shù)據(jù)找問題，這一派比上一派自然是好一些，但是能否將數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)緊密結(jié)合和有效使用是個難點。還有一派，不知所以然派，數(shù)據(jù)有很多，也要很多，但是真正能指導(dǎo)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)武器較少。

對于剛剛提到的幾種對于數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析的場景，或許大家心里都有一些似曾相識的感覺和觸動，但是也不要對號入座。其實對于數(shù)據(jù)分析我們堅持一個要點即可：永遠懷疑數(shù)據(jù)和懷疑你看到的，然后一層層驗證你的假設(shè)。然后，盡量做第二派。

三、對溝通的理解和溝通的良性轉(zhuǎn)化

所有的溝通問題都是“信任問題”。

為什么總是發(fā)生這樣的事情：明明剛剛已經(jīng)聊了2個小時的會議，會議上大家也都點頭，happyending。但是，產(chǎn)品上線后怎么就這里不對，那里也不對呢？

究其原因，無論是kpi的壓力使然，還是某些人的乖戾，根本在于兩點：

1. 貓跟狗不同域，就像兩根平行線，大部分情況下是不可能相交的，相交的都靠緣分。
2. 溝通的深度不夠。王顧左右而言他，是因為王懂了才避開話題，最害怕的是一方如滔滔江水綿綿不絕，另一方卻“只取一瓢飲”。

信任是相互的。在資源有限的前提下，永遠沒有完美的解決方案，這就造成了產(chǎn)品與業(yè)務(wù)雙方之間永遠無法填補的一條縫隙。我們能做的是盡量讓縫隙更小，而非更大。

每一次的溝通可以問多幾個why，每一次的合作盡量保證準時和穩(wěn)定的交付，答應(yīng)的就做到，做不到不要答應(yīng)，少一點套路。然后再加一點耐心，剩下的留給時間。

四、對系統(tǒng)的架構(gòu)和系統(tǒng)的單點突破

在電商的產(chǎn)品設(shè)計中，我們很重視正向的流程，但是很多問題和難點都出在逆向流程上。

同樣，我們在實現(xiàn)一個功能或者一個業(yè)務(wù)的時候，我們已經(jīng)習(xí)慣了被教育要做到完美和體系，因為從正向的邏輯來講，系統(tǒng)的完整和體系化是技術(shù)小伙伴很關(guān)心的問題，也是后續(xù)一個系統(tǒng)能否平滑過渡的重要支撐。

但是，很多事情又是從點到面的發(fā)展和成長路徑，這個時候我們應(yīng)該怎么取舍呢？

在許多面試簡歷里面我們看到“從零到一”這個詞匯出現(xiàn)的頻率越來越高，但是溝通下來這些個“項目”都是點狀的，為什么這么多從零到一，因為從零到一重點在功能的實現(xiàn)，如果從1到n那么這個事情就是質(zhì)變了，基本上成功了一半了。

其實講這個例子的目的不是在于講許多人都沒成或者很難成，從這個個例子中我們可以思考一個問題：為什么我們可以接受講從零到一，卻在實際操作中又想做的繁瑣、復(fù)雜、龐大呢？

原因主要有兩點：

1. 不夠自信，不自信可能源于對一件事情沒有整體的、系統(tǒng)的架構(gòu)。
2. 考慮太多產(chǎn)品和業(yè)務(wù)之外的東西。

在產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位來講，業(yè)績才是最終說話的保證，盡管這很難。但是，如果還可以，就不妨一試，放手一搏，單點突破，然后等待時間的玫瑰。

五、其他

包括但不限于審美、交互、編程的基本了解等，這些都會在未來的某個點上交叉轉(zhuǎn)化

在自己每年讀書復(fù)盤的時候，我都會去思考過去一年主要讀了什么方向的書？過去三年又主要讀了什么書？

其實讀書是一件對周邊知識汲取和再利用的過程。在工作和生活的某個節(jié)點，我們需要一些別人的智慧去幫我們填補一些盲區(qū)，找到一些指路明燈。

從產(chǎn)品經(jīng)理的分類來講，主要分為：后端產(chǎn)品經(jīng)理、前端產(chǎn)品經(jīng)理、策略產(chǎn)品經(jīng)理（大數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理）等，除了后端產(chǎn)品經(jīng)理跟業(yè)務(wù)稍微遠一些之外，尤其是前端產(chǎn)品經(jīng)理其實需要很龐雜的知識體系來支撐我們的成長。

但是這些知識由于散亂、繁多，所以也許在某一個橫截面上我們并不能感受到這其中的重要意義之所在，但是當(dāng)我們將視線拉遠，俯瞰之下，便會有一種抽絲剝繭的快感。

所謂，九層之臺起于累土，合抱之木起于毫末。做好小事情，等待量變產(chǎn)生質(zhì)變吧，這個過程會有一點苦、或者很苦，但是很酷。

2021年始，萬物生長。

#專欄作家#

小P。微信公眾號：punkboy的理想星球。組成世界的是故事，而非原子。7年電商和零售產(chǎn)品經(jīng)理，不斷復(fù)盤，持續(xù)超越。

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