從一開始只要求畫原型寫文檔，到現(xiàn)在要求商業(yè)化變現(xiàn)，產(chǎn)品經(jīng)理的要求和門檻愈來愈高，而在AI的沖擊之下，未來產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)發(fā)生什么樣的變化？作者在本文分享了她的觀點(diǎn)，與大家參考。

2024年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競爭已經(jīng)從早期的跑馬圈地進(jìn)入到存量市場的精耕細(xì)作階段。產(chǎn)品經(jīng)理不再僅僅是“做產(chǎn)品”，更像一名立體作戰(zhàn)的指揮官，連接前端用戶體驗(yàn)與后端業(yè)務(wù)邏輯。在這個(gè)角色變革的關(guān)鍵時(shí)刻，從深度觀察視角出發(fā)，我們不妨從行業(yè)趨勢、技術(shù)浪潮、實(shí)際案例等角度，深入探討未來產(chǎn)品經(jīng)理將面對的演進(jìn)挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略。

一、從“需求搬運(yùn)工”到“戰(zhàn)略智囊”：未來產(chǎn)品經(jīng)理角色的核心變化

1. 用戶需求：從泛需求到個(gè)性化洞察

趨勢解讀：隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利逐漸消失，產(chǎn)品經(jīng)理的核心任務(wù)從“發(fā)現(xiàn)需求”向“深度理解用戶”轉(zhuǎn)移。以社交平臺(tái)為例，泛需求時(shí)代，用戶只想“社交”；而如今，年輕用戶可能希望在平臺(tái)上獲得自我表達(dá)，而年長用戶更關(guān)注隱私與安全。這種需求分層，使產(chǎn)品經(jīng)理需要更精細(xì)地劃分用戶群體并挖掘細(xì)微的行為差異。

案例分析：知乎在2019年推出的“鹽選會(huì)員”，一開始聚焦于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費(fèi)。但在用戶細(xì)分洞察中發(fā)現(xiàn)，一部分用戶更傾向于輕量化泛娛樂的知識服務(wù)，而非高濃度干貨。因此，知乎迭代出了“鹽言故事”等新產(chǎn)品形態(tài)。這種“挖掘需求+快速反應(yīng)”的模式，成了未來產(chǎn)品經(jīng)理精細(xì)化管理用戶需求的典型路徑。

2. 技術(shù)加持：AI賦能下的決策與創(chuàng)新

趨勢解讀：AI、大數(shù)據(jù)、NLP等技術(shù)逐漸普及，讓“AI+產(chǎn)品”成為新的行業(yè)風(fēng)口。這并不意味著技術(shù)取代人，而是讓產(chǎn)品經(jīng)理能夠借助技術(shù)深入挖掘用戶行為背后的真實(shí)動(dòng)因。例如，智能推薦系統(tǒng)不只是基于簡單點(diǎn)擊率，而是要預(yù)測用戶的偏好，動(dòng)態(tài)調(diào)整內(nèi)容呈現(xiàn)。

案例分析：B站在內(nèi)容推薦系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)的個(gè)性化推薦。通過AI對用戶觀看時(shí)長、評論、分享等行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，B站能夠精準(zhǔn)捕捉到用戶興趣點(diǎn)，從而在極短時(shí)間內(nèi)推送合適內(nèi)容。這樣的技術(shù)加持下，產(chǎn)品經(jīng)理角色已從“決策執(zhí)行”轉(zhuǎn)變?yōu)椤凹夹g(shù)應(yīng)用+數(shù)據(jù)決策”，更注重戰(zhàn)略方向與執(zhí)行落地的平衡。

二、崗位職能的細(xì)化與融合：未來產(chǎn)品經(jīng)理的新定位

1. 職能細(xì)分：從“一崗多能”到“深度聚焦”

趨勢解讀：隨著業(yè)務(wù)鏈條的精細(xì)化，企業(yè)更傾向于在產(chǎn)品管理中引入“專精化”角色。以SaaS軟件為例，不同模塊的產(chǎn)品經(jīng)理（如用戶增長、數(shù)據(jù)分析、供應(yīng)鏈管理等）需要深耕各自領(lǐng)域，而不再是“大雜燴式”的多模塊負(fù)責(zé)。這種職能細(xì)分反映了企業(yè)對產(chǎn)品“深度理解”與“精準(zhǔn)解決”的需求。

案例分析：飛書（Feishu）在開發(fā)階段便將產(chǎn)品細(xì)分為協(xié)同辦公、溝通工具、云端存儲(chǔ)等多個(gè)模塊。每個(gè)模塊由專門的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，這不僅加速了產(chǎn)品上線，也在功能升級時(shí)更加貼近用戶需求。對未來產(chǎn)品經(jīng)理而言，深耕某一垂直領(lǐng)域?qū)⒊蔀楹诵哪芰Γ馕吨仨氁趩我荒K內(nèi)打通從需求到執(zhí)行的全鏈路。

2. 角色融合：從“產(chǎn)品+市場”到“產(chǎn)品+商業(yè)模式”

趨勢解讀：產(chǎn)品經(jīng)理不再僅僅負(fù)責(zé)功能設(shè)計(jì)，還要關(guān)注商業(yè)模式的可持續(xù)性。尤其在存量市場競爭中，產(chǎn)品的變現(xiàn)能力、生命周期管理等成為核心考量。產(chǎn)品經(jīng)理需要具備商業(yè)敏感度，通過數(shù)據(jù)監(jiān)測、用戶訪談等方式，不斷調(diào)整產(chǎn)品的商業(yè)策略。

案例分析：微信支付上線“零錢通”功能，不僅讓用戶可以便捷地在小程序內(nèi)消費(fèi)，也創(chuàng)造了現(xiàn)金流的沉淀。這類功能本質(zhì)上是一種產(chǎn)品與商業(yè)模式的融合，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)初期就考慮到用戶行為和變現(xiàn)模式的協(xié)同。產(chǎn)品經(jīng)理在角色上逐步從產(chǎn)品本位的“體驗(yàn)為王”走向“商業(yè)價(jià)值驅(qū)動(dòng)”的思維轉(zhuǎn)變。

三、未來產(chǎn)品經(jīng)理的應(yīng)對之策

1. 強(qiáng)化數(shù)據(jù)思維：讓數(shù)據(jù)說話，而非憑感覺

在未來，數(shù)據(jù)將成為產(chǎn)品經(jīng)理決策的核心。數(shù)據(jù)不僅僅是統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，而是洞察用戶需求和產(chǎn)品問題的關(guān)鍵。未來的產(chǎn)品經(jīng)理要熟練使用數(shù)據(jù)分析工具，精確定位用戶痛點(diǎn)。例如，在線教育產(chǎn)品可以通過數(shù)據(jù)分析學(xué)生的學(xué)習(xí)路徑，找出用戶流失的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，從而制定針對性策略。

2. 構(gòu)建敏捷團(tuán)隊(duì)：速度與質(zhì)量雙贏

在產(chǎn)品競爭愈加激烈的市場環(huán)境中，產(chǎn)品經(jīng)理要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)快速響應(yīng)市場變化，這就要求具備敏捷開發(fā)的思維。以短視頻產(chǎn)品為例，快速上線、快速迭代，是應(yīng)對用戶需求變化的必備能力。未來的產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握敏捷開發(fā)的原則，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在短周期內(nèi)推出高質(zhì)量的產(chǎn)品。

3. 拓寬知識邊界：跨領(lǐng)域?qū)W習(xí)與應(yīng)用

未來的產(chǎn)品經(jīng)理不僅要懂技術(shù)，還要掌握商業(yè)邏輯、法律合規(guī)等多維知識。尤其是在人工智能技術(shù)逐漸普及的背景下，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備基本的技術(shù)背景，例如熟悉數(shù)據(jù)隱私的相關(guān)法規(guī)、理解算法偏見等問題，確保產(chǎn)品既滿足用戶需求，也符合政策法規(guī)。

四、未來產(chǎn)品經(jīng)理的核心競爭力在于“多維視角”

未來的產(chǎn)品經(jīng)理角色將不再是單一的需求解決者，而是具備多維視角的綜合管理者。他們需要在需求挖掘、技術(shù)應(yīng)用、商業(yè)模式創(chuàng)新等多個(gè)領(lǐng)域擁有深厚的理解與實(shí)際操作能力。這不僅是一種挑戰(zhàn)，更是一種機(jī)遇。只有不斷拓寬知識邊界，提升綜合能力，產(chǎn)品經(jīng)理才能在行業(yè)變革中保持核心競爭力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與產(chǎn)品共贏的雙重目標(biāo)。