前段時間寫的《對比技術(shù)宅與高富帥，從追女神談做產(chǎn)品！》被很多搞技術(shù)的伙伴議論，有爭議、有認同，互聯(lián)網(wǎng)就是這樣，沒有爭論的話題怎么能成觀點？今天撰稿第二枚，繼續(xù)上次的話題還談技術(shù)公司做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的一些思維弊病，我覺得這些弊病用毒瘤形容，應(yīng)該夠用，有些技術(shù)思想真是病，想要轉(zhuǎn)型還真的得下定決心去治療。

我所任職的公司就是一家安全公司，轉(zhuǎn)型前的主營業(yè)務(wù)是以為企事業(yè)單位、政府機關(guān)、廠商提供安全服務(wù)為主，這兩年正在轉(zhuǎn)型布局互聯(lián)網(wǎng)市場，于是就把我眼見為實的一些案例拿出來和大家一起分析，希望同行不要因此中槍。

酒香不怕巷子深的惰性營銷思維

古話說酒香不怕巷子深，寓意“如果酒釀得好，即便在很深的巷子里，也會有人聞香知味，前來品嘗?！痹诩夹g(shù)型的公司也有這樣的一種思維，我們總會認為產(chǎn)品如果做的技術(shù)夠牛逼，技術(shù)夠硬，所以放到互聯(lián)網(wǎng)上就會有用戶主動前來并且使用，于是公司會把精力重點放在如何把“酒”釀香，卻很少重視產(chǎn)品推廣運營，最后我們確實做了很多好的產(chǎn)品，但是卻很少有用戶知道我們的產(chǎn)品。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和巷子其實是不同的，你的酒再香只能感染到身邊的人，卻無法讓更遠的人知道，一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一旦大眾化，就一定要把它宣傳出去。

技術(shù)超于商務(wù)的錯誤用人思維

技術(shù)性公司普遍都會把技術(shù)能力作為公司的發(fā)展核心，所以在用人方面為了鞏固產(chǎn)品的核心能力，頻繁的招募更牛的技術(shù)人才到團隊里，而對于商務(wù)/業(yè)務(wù)人員，一般只會放2到3個人左右支撐整個商業(yè)模式，以前做項目的時候這樣的人員分配是很合理的，但是到了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的時候，就會發(fā)現(xiàn)很多問題。

在這個產(chǎn)品體系里，技術(shù)的職責就是做好產(chǎn)品，越牛的技術(shù)人員，招募過來的成本就越高，而商務(wù)人員是產(chǎn)品體系里的銷售人員，他的職責是變現(xiàn)是為公司創(chuàng)造商業(yè)價值，真正賺錢的是他們，我們算一個有意思的賬，增加一個技術(shù)人員就多了一份消耗，增加一個商務(wù)人員就多了一個為公司創(chuàng)造商業(yè)價值的人，顯然為了公司更好的生存，用人方面還是偏商務(wù)的要更實際一些，產(chǎn)品做的再好沒人給你賣，怎么把錢賺回來？

產(chǎn)品經(jīng)理的貪婪思維

一些產(chǎn)品經(jīng)理在做產(chǎn)品的時候總喜歡把攤子鋪的很大，總是在潛意識里想要把產(chǎn)品做的盡善盡美，希望自己的產(chǎn)品擁有行業(yè)內(nèi)的一切功能，但實際產(chǎn)品運營的過程中卻恍然發(fā)現(xiàn)，由于產(chǎn)品框架過大，造成連帶的運營人員用人需求也跟著變大，實際運營的人員因為產(chǎn)品框架太大被拖累，忙東忙西，導(dǎo)致產(chǎn)品根本run不起來，這個產(chǎn)品出現(xiàn)你后會發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品的聲音起初鬧很大，但是后續(xù)慢慢的淪為了蝸牛式發(fā)展。

服務(wù)客戶淡化用戶的傳統(tǒng)思維

傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都很難改變這樣的思維，在傳統(tǒng)企業(yè)過程中，買賣是直接的對應(yīng)關(guān)系，你付錢我對你服務(wù)，你如果不付錢這個交易就無法建立，演變到互聯(lián)網(wǎng)上，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品就多了用戶與客戶的概念，什么是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品客戶？

我對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶是這樣定義的，即使用你的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品并愿意為之付費的用戶，就是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品客戶。

通過產(chǎn)品屬性你會發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有一個奇特的屬性，一般不一定會直接交易，而是先做用戶后升級成為付費用戶演變成客戶的，所以傳統(tǒng)企業(yè)的這種只服務(wù)于客戶淡化用戶的思想在互聯(lián)網(wǎng)上就行不通了。

總結(jié)這幾種存在弊端的錯誤思維，如果一個技術(shù)公司轉(zhuǎn)入做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的時候，我們不難總結(jié)到，在互聯(lián)網(wǎng)上做產(chǎn)品，你一定要先把產(chǎn)品的一個功能做好，把產(chǎn)品宣傳出去吸引網(wǎng)民前來使用并成為你的用戶，取得用戶信任后廣納商務(wù)人才與用戶建立廣泛溝通，講其中一部分的用戶變成你的客戶，才能創(chuàng)造更好的價值。

PS：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最核心的是用戶，所以一定要大力發(fā)展用戶，只要你的產(chǎn)品有大量的用戶在使用，并且擁有高度的用戶粘度，就不怕沒辦法創(chuàng)造商業(yè)價值，廣告價值只是用戶價值中最常見的價值體系之一，下次文章會和大家分享，什么是用戶的核心需求。

作者：曲子龍；網(wǎng)絡(luò)尖刀團隊創(chuàng)辦人，就職于知道創(chuàng)宇 | PM，公眾號：mcbang_com 。

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