這是一篇絕無任何套路的產品規(guī)劃方法論

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B端产品经理要负责对目标行业和市场进行深入的分析和调研,了解客户的需求、痛点、期望和行为,找到产品的价值主张 🔗

?一旦落定,堅決執(zhí)行,不要完美主義,邊做邊迭代、快速調整。我相信,這才是一份好的產品規(guī)劃報告產生的價值與意義。

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去年 12 月,公司安排的一項任務就是制定來年的產品規(guī)劃,說是要給公司與投資人交代未來的戰(zhàn)略方向。當時聚焦賽事,大家討論到最后,產品規(guī)劃竟然演變成產品經理的份內之事了。

我掙扎地寫完了,可是那份產品規(guī)劃早被公司束之高閣,最后不了了之。

當時第一次聽到這個詞,心里一陣嘀咕。規(guī)劃這事,不是應當自上而下進行嗎?由公司 CEO 發(fā)起,先從公司大方向入手,然后再細分落實到具體部門,而后是每位負責具體項目的員工。為什么卻變成了產品經理的工作職責?

因此,我在最開始的幾天內不以為意,將其擱置一旁,準備等到截止日期那天再做??墒呛闷嫘氖谷唬疫€是主動搜索了諸多相關學習資料與方法。

翻看了大量資料,我整理了大多數(shù)文章對產品規(guī)劃的定義:產品規(guī)劃是公司產品方向的綱領性文件,為了統(tǒng)一公司目標,提升團隊凝聚力,并保證產品高效運行與發(fā)展。

這事說來簡單,可最為常見的情形是,你辛辛苦苦搞定了報告,實際結果卻南轅北轍,產品隨著公司戰(zhàn)略目標、競爭環(huán)境的變化已然面目全非,年初的報告變成了一種資源浪費,因為團隊完全不會按照規(guī)劃的方向去執(zhí)行。因而,很多團隊談起產品規(guī)劃,總會產生敵意,產品經理更是如此,匆匆完成老板的目標,卻在執(zhí)行中越走越遠。

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那么,產品規(guī)劃究竟是否必要?

在我看來,產品規(guī)劃的核心目的是為了定義清楚團隊要做什么以及為什么要做。

這是每個團隊的核心訴求,站在公司發(fā)展角度來看,首先要解決具有最高商業(yè)價值的項目,這是產品帶來的商業(yè)價值。通常情況下,CEO 會根據(jù)戰(zhàn)略方向與定位來組織與制定大目標,此時更多是業(yè)務結果導向。而站在產品迭代角度來看,產品定位與路線圖則是更多地從功能需求角度來實現(xiàn),此時更多是用戶價值導向,兩者間需要有一定的平衡與考量。

具體而言,產品規(guī)劃的作用無外乎以下三個方面:

一是針對產品的愿景和公司的戰(zhàn)略進行溝通,讓每個人了解未來的公司方向和重心,并在戰(zhàn)略與工作間建立清晰的聯(lián)系。

我一直認為,團隊中僅僅具備有能力的人是不夠的,團隊成員需要對公司的發(fā)展方向有深刻的認識與理解,并且他們需要了解團隊應該如何為了實現(xiàn)公司更大的目標而作出貢獻。作為員工,你可能會說,「產品規(guī)劃是管理層需要考慮的問題,與我無關」,這樣的心態(tài)真心不可取。

在之前的文章中我講過自己的教訓,結論就是:

工作永遠都是自己的,要學會給自己打工。給自己打工就是要轉變心態(tài),若是我們追求的是個人成長,那么工作其實是為了自己,既然打工,既然要花時間和精力,為什么不把老板的事情當做自己的事情。只有你認真,才有可能從每件事情上學到相應的經驗,并且真正成長起來。

產品規(guī)劃同樣如此,理解產品規(guī)劃能夠鼓勵大家從不同角度認真思考,這才是更有利于公司與個人成長的做法。

二是激發(fā)大家的積極性和能動性,給予團隊成員足夠的話語和決策空間。

產品規(guī)劃能夠激發(fā)靈感與創(chuàng)意,當我們將具體目標傳達到個人,每個人會根據(jù)自己對產品的感知與實際結果做出反饋,擁有清晰的目標將促進團隊交流與具體執(zhí)行。畢竟,條條大路通羅馬,我們要做的就是在資源有限的情況下做出最優(yōu)選擇。

以公司為例,目前問題就是產品線過多,不夠專注,因為垂直領域足夠細分,業(yè)務上涉及面就非常廣。雖然在微信開發(fā)、小程序、App 上都有獨立的產品線,可是并未做到極致。

所有的想法、創(chuàng)意或是規(guī)劃基本上都要通過自上而下的傳達,創(chuàng)造力與積極性會被打消,大家更多關注的是怎么做,而不是該做什么。

此時產品經理的境地就顯得十分尷尬,我只能從項目執(zhí)行上來溝通,因而在產品定位與競品調研上與優(yōu)秀者差距不小。

三是推動產品迭代,適當?shù)漠a品日期承諾有助于團隊聚焦問題并定期回顧。

我們需要做出適當?shù)漠a品日期承諾,推動業(yè)務向前發(fā)展,兩者是相輔相成的,但需要注意的是,產品規(guī)劃并非功能列表,我們最好在時間上留有足夠的空間。

例如,我們希望提升賽事用戶粘性,2 月中旬滿足多種賽制要求,這里就較為模糊,給予了我們足夠的時間去思考動機與目標,而不是盲目地實現(xiàn)某個功能,而后廢棄不用。

此外,做出日期承諾的好處在于,我們能夠在項目完成后進行復盤,對照當初的產品規(guī)劃,討論我們哪些經驗可以借鑒,哪些教訓可以避免。

常聽人說,「我們目前產品就是現(xiàn)在這樣,其中有各種各樣的原因,現(xiàn)在需要向前走,不能在原地打轉?!惯@話聽上去沒錯,可是我們更應當去反思當初立項的動機與目標,定期的回顧才能理清思緒,從大方向上重新審視。

因而,更好的做法是:先自上而下,公司管理層確認下一階段戰(zhàn)略目標,然后向具體部門拆解,形成基本的框架,再自下而上進行具體的策略填充。

例如,公司的產品目標是利用大數(shù)據(jù)變現(xiàn),形成統(tǒng)一高效的營銷解決方案,運用用戶畫像評估、市場調研等手段構建基礎模型。

在具體執(zhí)行與策略方面,我們可以有更多的創(chuàng)意與思考,如何將用戶評級、如何獲取主觀性喜好、如何制定營銷手冊等都可以不斷優(yōu)化與完善,這些更需要一線同事的頭腦風暴與靈感整合。

以上是我通過這一年的工作實戰(zhàn)與學習所得出的一些心得。

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回顧去年,我可想不到那么多細節(jié)與門道,當時的我更關注執(zhí)行層面,也就是如何寫好一篇產品規(guī)劃報告,我總結了幾個步驟,從行業(yè)、競品、定位、路線等多個維度梳理了自己的產品規(guī)劃方法論。

再到 12 月份,今天的我再次回顧這份產品規(guī)劃報告時,內心五味雜陳,一是當初的努力付之東流,二是當初的努力終有回響。

接下來,我會從四個方面來闡述我的產品規(guī)劃方法論,并附上我的一些真實案例思考:

3.1 分析客觀基礎

一是行業(yè)格局分析,包括市場規(guī)模與趨勢、人口結構、消費能力、產業(yè)圖譜等。

行業(yè)格局分析十分考驗產品經理的信息搜索、行業(yè)認知與內容整合能力,這是站在更高的角度去理解公司所在的行業(yè)與所處的位置。

行業(yè)數(shù)據(jù)我們可以通過各種官方數(shù)據(jù)、搜索引擎或是互聯(lián)網第三方信息渠道來獲取,包括艾瑞咨詢、易觀咨詢、36 氪、虎嗅等,通過搜索關鍵字來了解最新的業(yè)內報告,這些渠道基本涵蓋了所有細分行業(yè)的數(shù)據(jù),當然,這里我們需要有一定的批判性思維,對數(shù)據(jù)獲取來源與方式有獨立判斷能力。

以互聯(lián)網+體育為例,目前公司所在垂直領域為網球,從屬于體育行業(yè)。

圖片來源:互聯(lián)網+體育行業(yè)研究報告-艾瑞咨詢

二是競爭對手分析,包括模式創(chuàng)新、團隊背景、進入壁壘、盈利模式、威脅程度來考慮。

這里可以相對簡單,從公司和產品角度大致了解市場動態(tài)與競品信息,所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆。

從中我們也可以借鑒對方的創(chuàng)新與功能迭代,帶著自己的問題思考背后的邏輯,這是一次全面剖析的機會。

以下是兩家公司的簡要分析,僅供參考。

圖片來源:Rex 的市場調研

3.2 明確產品定位

這與公司發(fā)展方向息息相關,多個產品線可獨立闡述并且明確定位。

蜜蜂賽社會聯(lián)盟小程序解決靈活多樣的自由賽事需要;

韻動網球提供完備豐富的智慧場館服務體驗與賽事數(shù)據(jù)展示等。

此外,我們需要回顧前一階段的成果與策略,以便順利推動下一階段的計劃,將規(guī)劃變成日常工作有條不紊的上線版本,我們最好再次梳理每個產品的原則與信息架構,做到心中有數(shù)。

3.3 拆分產品路線

我們需要制定產品目標,從年度目標細化到階段目標,分別可從階段目標功能點與時間規(guī)劃,再到公司投入與產品運營策略幾個方面進行回答。

具體實現(xiàn)策略正如上面所言,需要團隊成員的共同思考與溝通,更容易產生新的觀點碰撞與火花。下圖是關于公司官方網站從用戶、場景、問題到解決方案的思維導圖。

圖片來源:Rex 的 MindNode

3.4 全員確認目標

完成產品規(guī)劃后,團隊成員需要開會溝通并確認產品目標,統(tǒng)一思想,盡可能地將規(guī)劃想清楚。

不同階段都有側重點,我們在每個階段都要專注,盡量聚焦一件事情。

1 月下旬,我們提高賽事用戶的產品黏性與活躍度,通過年終數(shù)據(jù)盤點來展現(xiàn)大數(shù)據(jù)的魅力,回饋用戶并且產生足夠的話題性與傳播性,從而再進行拆解,落實到項目負責人與時間節(jié)點。

一旦落定,堅決執(zhí)行,不要完美主義,邊做邊迭代、快速調整。

我相信,這才是一份好的產品規(guī)劃報告產生的價值與意義。

以上便是我對產品規(guī)劃的總結與思考。

不說了,我寫報告去啦~

希望你能夠有所啟發(fā)。

 

作者:劉禎(公眾號「聽天由己」),現(xiàn)在互聯(lián)網體育領域創(chuàng)業(yè),擔任產品經理。

本文由 @劉禎 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。

題圖來自?unsplash,基于?CC0?協(xié)議

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  1. 說最好聽的話,干指揮人的事,當好領導。

    來自廣東 回復
  2. 轉變打工者的心態(tài),不是為老板打工,而是為個人成長負責。同感共鳴~

    來自湖北 回復
  3. ?? 厲害了,非常的接地氣
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    來自廣東 回復
  4. 非常接地氣的文章!對競爭企業(yè)的分析可以采用商業(yè)畫布和功能列表的方式,如果能找到對方的客戶做評價,那是再好不過了。

    來自廣東 回復
  5. 確實寫得不錯!贊!

    來自廣東 回復
  6. 不錯

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    1. 感謝鼓勵~~

      來自上海 回復
  7. 文章第一句話就講出了真諦。

    來自湖南 回復
    1. 兄弟真的是慧眼,哈哈哈~

      來自上海 回復
  8. 大佬求問。身為公司的第4號決策人,上面有大老板、二老板、技術總監(jiān)。在大老板一個想法的情況下,二老板又有另一個想法,技術總監(jiān)又再有一個想法,我覺得我自己也有想法。然后在這么多想法中失去對產品的控制權,整個團隊是技術總監(jiān)控制,所以真正需求落地是技術總監(jiān)。但審核驗收是大老板。此時技術總監(jiān)站隊大老板,我站隊了二老板,二老板和我一樣都沒有什么決策權,此時我該怎么去規(guī)劃產品線?如何避免背鍋?

    來自江西 回復
    1. 這種情況下,建議你找合適的機會提議大家一起坐下來溝通,大老板有他的戰(zhàn)略眼光,2,3,4應該去了解和協(xié)助梳理,形成戰(zhàn)術,求同存異。對于產品規(guī)劃和執(zhí)行是可以分開,拆解各位的需求和思路,然后再根據(jù)產品、設計、運營、開發(fā)的工作進度進行分工寫作。

      來自浙江 回復
    2. 很有道理,還是要坐下來商討,等第一版產品上線后,看用戶反饋然后一起坐下來商討下。謝謝大佬~

      來自江西 回復
    3. 上面的想法特別贊同,想法沒什么了不起,總歸有優(yōu)先級,關鍵是是否足夠的資源與執(zhí)行力,分工明確才能齊頭并進。

      來自上海 回復
  9. 很受用,因為恰好現(xiàn)在手頭的任務就是做一份產品規(guī)劃,我堅持認為如果只為了應付領導做一份假大空的產品規(guī)劃,那就是在浪費自己的時間。很認同我們要給自己打工得態(tài)度,所以,這份規(guī)劃會借鑒樓主的步驟,切實的去分析及規(guī)劃。謝謝分享~

    來自遼寧 回復
    1. 嗯嗯,我們自己認真了才有機會,這些事都是個人成長,不然為什么要選擇產品經理吶~加油。

      來自上海 回復
  10. 我去面試的時候(本人是開發(fā)),一定會問技術面試官一個問題,這個項目的大方向大目標以及當前的發(fā)展狀態(tài),短期目標是什么。如果對方不需要太多的思考,那這個項目組一定是靠譜的,而且積極有活力。反之,這個項目組一定會有各種讓人煩心的事情(比如忽然大改需求,臨近上線發(fā)現(xiàn)方案有問題無法到達預期運營目的等等)。

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    1. 也不一定吧?比如說最近面試的人多了,也會被問及這樣的問題,在你并非是第一個問到的情況下,之前已經思考并且組織了語言的情況下,就可以在此次面對你提問后進行答復了。

      來自廣東 回復
    2. 嗯嗯,思路很清晰,團隊得靠譜才行~

      來自上海 回復
  11. 深有體會,學習自我總結的習慣。

    來自山東 回復
    1. 嗯嗯,多想想總是好的,不然真的變成功能經理了。

      來自上海 回復
  12. 求微信轉載

    來自湖北 回復
    1. 嗯嗯,感謝啦,個人請隨意轉發(fā)。

      來自上海 回復
  13. 寫得非常好!

    來自江蘇 回復
    1. 感謝鼓勵~

      來自上海 回復