生活中的設(shè)計(jì)(三)

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只有善于觀察環(huán)境,才會發(fā)現(xiàn)生活中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與人之間的密切聯(lián)系哦!大家一起來看看下面這篇文章中筆者收集到的生活素材叭!

一、衛(wèi)健委短信

微博上看到的,原圖好像是鄭州衛(wèi)健委的短信,找不到了,不過和下面這個一樣。詼諧幽默的宣傳語,不過背后反映的是疫情之下對人心理健康的關(guān)注,這是很容易被忽視的一點(diǎn),不論是疫情進(jìn)行時還是后疫情時代。

通常來說人們對心理咨詢總是有一種隔離感,可能會恐懼、排斥,這句話就成功拉近了心理咨詢師和咨詢者的距離,讓人感受到了溫度與關(guān)懷。

西安的孕婦流產(chǎn)事件某種意義上就是系統(tǒng)設(shè)計(jì)上的缺失,沒有容錯機(jī)制,沒有及時考慮特殊群體的需求。這條短信讓我們看到社會在逐漸進(jìn)步,開始考慮曾經(jīng)忽視的細(xì)節(jié)。

B站大橙子說過這個社會還有很多人或事沒有被看到,設(shè)計(jì)師的責(zé)任就是去看到被忽略的東西,通過設(shè)計(jì)去提升人與社會的幸福感。設(shè)計(jì)師都是心懷現(xiàn)實(shí)的理想主義者,共勉!

二、寄生式設(shè)計(jì)

昨天看了青山周平的微信直播,有幾點(diǎn)感悟,隨便聊聊。

首先青山老師提出了幾個觀點(diǎn):

  1. 城市在從凸起型像平滑型轉(zhuǎn)變,隨著這種變化,人們的參與度反而降低了;
  2. 通過寄生式設(shè)計(jì),讓家具生長在城市的設(shè)施上,讓城市有了家的感覺,擴(kuò)展了生活空間。

怎么理解這兩點(diǎn)呢?凸起型城市的代表是老舊胡同,胡同里經(jīng)常會堆滿各種家具,曬滿被子,你會發(fā)現(xiàn)很多屬于家里的東西跑到了外面,就是一種凸起。建筑設(shè)計(jì)里有個概念叫空間邊界感,凸起型城市的空間邊界就很模糊,甚至相互交錯融合。

平滑型城市的代表是現(xiàn)代高樓大廈,各種平滑的玻璃幕墻,鋼筋叢林,或曲或直,邊界感都很強(qiáng)。也可以理解為城市越來越有規(guī)則秩序,人們的活動被限制在一定范圍,也就是我們常說的兩點(diǎn)一線。

這樣的結(jié)果就是人們的參與感越來越低,城市的建筑設(shè)施和我們沒有一絲關(guān)聯(lián),冷冰冰的。

那么如何拉進(jìn)人與建筑的距離?青山老師就提出了第二個概念,寄生式設(shè)計(jì)。他列舉了幾個城市常見的設(shè)施,比如階梯、路障和圍欄等,這些通常和人不會產(chǎn)生任何互動。但如何上設(shè)施上長出家具,有了生活空間的痕跡,自然而然就拉進(jìn)了兩者的距離,提高了參與度。

這其實(shí)還是老生常談的經(jīng)典鏈路:接觸——情感映射——引導(dǎo)行為方式。也可以用本能——行為——反思來理解。到目前為止,我已經(jīng)寫過很多案例,或多或少都與這一條有關(guān)。畢竟在整個服務(wù)流程中接觸和認(rèn)知階段很重要,在這個階段打通這條鏈路又是重中之重。

三、空間讓渡與蝴蝶效應(yīng)

青山老師的第二個觀點(diǎn):通過空間讓渡,充分調(diào)動五感,讓更多的人參與。

一個典型案例是一家咖啡館,之前的設(shè)計(jì)室內(nèi)和室外嚴(yán)格區(qū)分,屬于平滑型城市,人們不愿意參與。后來內(nèi)部的空間后退,讓出一部分空間給外部。讓更多的人能進(jìn)去,既可以看到里面在做什么,也可以聽到人們在說什么,甚至聞到咖啡的味道,再加上綠植營造的輕松戶外環(huán)境,也許還能調(diào)動觸覺。這樣人們就有了更多參與的機(jī)會。

雖然只是一個點(diǎn)狀設(shè)計(jì),但當(dāng)點(diǎn)狀越來越多,密布城市,就形成了網(wǎng)絡(luò),逐步改變了人們的生活形態(tài)。除了消費(fèi)者,這里也成為了環(huán)衛(wèi)工等城市建設(shè)者、參與者的一個休息空間,為冰冷的城市增加了一點(diǎn)溫情。設(shè)計(jì)的最終對象都是生活形態(tài),這個逐漸變化的過程就是設(shè)計(jì)的蝴蝶效應(yīng)。

四、未來生活形態(tài)

接下來這部分關(guān)于未來生活形態(tài)。青山老師推演了家庭形態(tài)的變化,預(yù)測了3.0版本可能存在的建筑樣式。

這部分其實(shí)和現(xiàn)代人的特質(zhì)相關(guān)?,F(xiàn)代人渴望親密社交,又自帶一種疏離感,需要私密和安全。最符合這種生活形態(tài)的其實(shí)是老舊胡同,就像之前說的,胡同里的家不限于房子,房子只是一個私密場所,人能到達(dá)的地方都是家,所以經(jīng)常會看到家具放在外面,人光著膀子走在街上,街角的菜攤也是家的一部分,相當(dāng)于第二個冰箱。

將這種模式遷移,就誕生了可移動組合的盒子,這種具有想象力的現(xiàn)代建筑。

我不知道這是不是最終形態(tài),但至少這種生活方式吸引了我,換句話說,我是這個設(shè)計(jì)的理想用戶。我相信很多年輕人都有這種想法,這也給了我們新的啟發(fā)。之后的設(shè)計(jì)是不是也樣考慮這些群體,去塑造類似的生活方式。

五、手作與感性的力量

最后一部分關(guān)于手作。青山老師預(yù)測未來科技高度發(fā)展,人們更關(guān)注的反而是感性、無序的東西。

手作作為一種有溫度的設(shè)計(jì)反而可能會受到青睞。于是有了手揉鋼板做的建筑外墻、廢舊木料隨意堆積的陳列架、手塑的混凝土石塊組成的咖啡館等。

這雖然是一種猜測,但也提醒了我們,現(xiàn)代設(shè)計(jì)要更加關(guān)注人的情緒價(jià)值,在工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化之外提供有溫度的設(shè)計(jì)。

六、有毒的“橙汁”

微博上看到的,老人誤以為清潔劑是橙汁,喂給了孫子??吹接泻芏嗳嗽谪?zé)怪老人,但其實(shí)商家也有責(zé)任。包裝上印著大大的橙子,顏色也和橙汁一樣,甚至味道都很相像,對于老人來說真的很難分辨。

商家只考慮了宣傳賣點(diǎn),卻沒有考慮防錯原則。包裝屬于認(rèn)知接觸階段很重要的一環(huán),避免認(rèn)知慣性,考慮特殊群體的認(rèn)知能力必不可少。何況設(shè)計(jì)向善,設(shè)計(jì)師必須考慮可能發(fā)生的每一種可能,然后再去平衡商業(yè)和成本因素。

本文由 @我很好奇WHY 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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