B端APP內(nèi)的邀請活動(dòng)怎么做?

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邀請是平臺拉新較低的一種方式,但邀請活動(dòng)常常會遇到的問題是激勵(lì)定的太高,難以達(dá)成目標(biāo),同時(shí)也容易吸引一批羊毛黨。那么邀請活動(dòng)該怎么做的?

邀請是平臺成本較低拉新方法之一,邀請活動(dòng)常常遇到的問題是激勵(lì)定的太高,能達(dá)成目標(biāo),但也會吸引一大批羊毛黨,項(xiàng)目成本不堪重負(fù);另一種是激勵(lì)定的無關(guān)痛癢,活動(dòng)無人參與。下面和大家分享我們的邀請活動(dòng)怎么做的?

一、原有的邀請活動(dòng)復(fù)盤

平臺一直有一個(gè)存在一個(gè)形式極為復(fù)雜的邀請活動(dòng)(首次邀請激勵(lì),邀請用戶轉(zhuǎn)化后需要分階段領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)),原有的邀請活動(dòng)用戶理解成本有點(diǎn)高,但還是值得復(fù)盤,為新活動(dòng)提供一些數(shù)據(jù)佐證。

復(fù)盤主要從以下幾個(gè)方面:

  • 參與邀請人數(shù)
  • 邀請注冊數(shù)
  • 邀請后付費(fèi)數(shù)
  • 邀請后付費(fèi)周期
  • 邀請頁面埋點(diǎn)轉(zhuǎn)化漏斗
  • 被邀請頁面埋點(diǎn)轉(zhuǎn)化漏斗

從最終的復(fù)盤報(bào)告來看,有兩個(gè)問題:

  1. 邀請頁面的UV并不低,但實(shí)際點(diǎn)擊邀請的人數(shù)卻折損很多,由此推測邀請活動(dòng)的介紹頁面文案不清晰,內(nèi)容無法吸引用戶停留。
  2. 被邀請頁面中填寫手機(jī)號注冊的用戶少,點(diǎn)頁面尾部客服微信的用戶多。在接下來的邀請活動(dòng)改版中需要重點(diǎn)規(guī)避這兩個(gè)問題。

二、邀請激勵(lì)形式

邀請活動(dòng)的目的肯定是為平臺爭取更多的新用戶,在原有邀請活動(dòng)的基礎(chǔ)上,我們保留了入門獎(jiǎng)勵(lì),即只要邀請注冊成功就可以獲得平臺的代幣獎(jiǎng)勵(lì),用于免費(fèi)兌換平臺的線索。

此外為了增加用戶參與活動(dòng)的積極性,我們增加了邀請排行榜,用戶可以實(shí)時(shí)查看自己當(dāng)前排名,且沖刺到榜單前列可以獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)。

邀請的最優(yōu)狀態(tài)是能獲得用戶的付費(fèi)轉(zhuǎn)化,所以除了激勵(lì)注冊,我們將現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)放到了付費(fèi)轉(zhuǎn)化中,只要被邀請用戶付費(fèi)了,我們就按照給出相應(yīng)的返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。

另外針對被邀請人,為了提高邀請成功率,平臺給予被邀請人的獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置高于被邀請人,保證被邀請人在看到活動(dòng)頁面時(shí)能夠有動(dòng)力去提交注冊

三、邀請活動(dòng)的籌備

1. 邀請活動(dòng)落地頁

  • 活動(dòng)時(shí)間
  • 參與資格
  • 活動(dòng)規(guī)則
  • 活動(dòng)說明

2. 產(chǎn)品功能支持待辦

  • 活動(dòng)落地頁
  • 分享落地頁
  • 活動(dòng)期間PUSH/站內(nèi)信/短信
  • 落地頁全套埋點(diǎn)文檔

3. 活動(dòng)設(shè)計(jì)籌備

  • 活動(dòng)社群朋友圈海報(bào)
  • 活動(dòng)banner/彈窗/開屏

四、總結(jié)

邀請活動(dòng)可以借助節(jié)慶等營銷活動(dòng)發(fā)布上線,通過活動(dòng)期間的數(shù)據(jù)復(fù)盤,明確當(dāng)前邀請活動(dòng)的激勵(lì)設(shè)置是否合理,轉(zhuǎn)化鏈路是否清晰,落地頁面是否有冗余內(nèi)容,改版修復(fù)后就可以將短期活動(dòng)轉(zhuǎn)化為平臺長期邀請活動(dòng)了。

本文由 @Jinn愛運(yùn)營 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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