私域沒收入?用轉化型內容,“地毯式轟炸”你的私域

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🔗 产品经理的核心价值是能够准确发现和满足用户需求,把用户需求转化为产品功能,并协调资源推动落地,创造商业价值

私域的概念已經(jīng)在圈子里傳了很多年,不少公司也在做。但現(xiàn)在行業(yè)內卷,或者是消費降低,整個私域越來越難做,私域也變成了“食之無味,棄之可惜”的營銷手段。如何破解這種困局?作者分享了兩種方法,看有沒有合適你的。

今年私域的普遍現(xiàn)狀是:有成交,但沒多少收入。

原因可能是,買的人少,或者賣出去的產品價格低。

再加上每個月固定的“運營+文案+設計”的人員工資、拍視頻和直播的設備采購、每年大幾萬的基礎工具訂閱……

導致私域幾乎沒啥利潤。

于是,很多老板開始動搖:到底還要不要繼續(xù)投入呢?

繼續(xù)做吧,心疼每年“打水飄”的錢;

不做吧,又放不下這樣一個兼具“銷售+品牌曝光+客戶維護”功能的平臺。

就像雞肋,食之無味,棄之可惜。

如何破解這個困局?簡單來說,有2條路徑。

第一條,低溫運營,降低成本

相比流量、操盤手能力、工具等因素,內容才是決定私域成敗的關鍵。

換句話說,哪怕你沒多少流量、不用任何工具、對運營也一竅不通,只要你的內容足夠優(yōu)秀,同樣可以把私域做好。

既然如此,不如干脆就只做「內容」。

把所有的時間、資源都放在“做好內容”這一件事上,讓你的私域保持低溫運營。

當然,內容也分很多種,包括:引流型內容、培育型內容、轉化型內容、交付型內容。

我的建議是,先做轉化型內容。好處在于:

第一,好的轉化型內容,可以同時起到引流、培育、成交客戶的目的;

第二,好的轉化型內容,可以獲得成交,讓你的私域持續(xù)運轉下去。

但是,請注意,一定是“好”的轉化型內容。什么是“好”?可以參考我寫的這篇:寫篇帶貨的文章為什么這么難?

很多公司做私域,往往會忽略轉化型內容,而是做引流型內容,結果就像《賣不出產品,內容再干貨,也沒有意義》里寫到的:

只是一時熱鬧,但根本帶不來流量,也帶不來成交。

就像做一場直播,前期宣傳做的很好,直播中分享的內容也足夠干貨,但給到介紹產品的時間,只有寥寥3段話。

最后一復盤:場觀3萬+,銷售30塊。

第二條,用轉化型內容“地毯式轟炸”你的私域,增加收入

公域要日更,私域要復用。

在公域里,新媒體是一對多的放大器,只有頻繁發(fā)布新的內容,大家才會看到你、關注你、跟隨你,算法才會推薦你。

在私域里,新媒體則是一對一的銷售渠道,你可以向每一個加入私域的客戶,介紹他可能需要的產品。

也就是說,只要你準備好一套產品銷售的內容,就可以反復講給你的客戶聽。

因此,在私域里,你要做的事就是:

  • 首先,圍繞一套產品,準備3-10篇長文章,從不同角度告訴你的不同客戶:他為什么需要購買這款產品;
  • 其次,把這幾篇文章拆成一系列的碎片化內容,比如朋友圈文案、一對一私聊的話術、視頻腳本、直播話術等;
  • 最后,把這些內容,按人群、按時間,發(fā)到你所有可能觸達用戶的地方,“地毯式轟炸”你的私域。

注意,不是發(fā)給所有人,而是有針對性的發(fā)給需要的用戶。比如針對老板群體,要發(fā)這幾段內容;針對職場打工人,發(fā)另外幾段內容。

為什么要做到“地毯式轟炸”?

第一,我們很難一次就精準的打動用戶,或者說概率很低。

但在私域里,我們可以多次觸達用戶,而且是從不同的角度,提高成交的概率。

第二,很多用戶看不完你幾十頁的產品介紹PPT,或者長達幾千字的文章,因此我們需要把這些內容進行拆解,做成簡短、易于理解的文案或者視頻,“喂”到用戶嘴里,下面再放上完整版的內容。

當這個誘餌內容勾起了用戶的興趣,他想了解更多的時候,自然就會跟著鏈接去看完整版的了。

看到這里,也許你會說,這些內容我們也有啊。是有,畢竟誰家還沒個文案了。

但不是那種“用戶看完很有收獲,然后還愿意下單付錢”的轉化型內容。

要寫出這樣的內容,你得:

  • 懂客戶,知道他們在關心什么,才能找出客戶希望看到的話題;
  • 懂產品,知道產品的核心特點,才能把“為什么需要你的產品”,寫到他的心里去;
  • 懂表達,知道如何打造概念,才能讓你的產品變得與眾不同。

這3點,你告訴我,你能不能學會?

或許可以,但也得有人教你?。?/p>

這就是為什么很多公司花錢請我們寫的原因,因為他們知道自己搞不定。

你的文案或者運營能夠給到一點類似的內容,比如產品介紹、廣告推送、活動策劃文案,但我得強調下,那都不是轉化型內容級別的。

他們的內容發(fā)出去,引發(fā)的是客戶的反感和刪除,而不是像我們這樣,能夠引發(fā)興趣和咨詢,以及直接的下單購買動作。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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产品经理,除了会写竞品分析,还要会写产品分析。
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据说70%的问题都是沟通问题,沟通能力对产品经理太太太重要了。
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