怎么調(diào)研行業(yè)外信息
作為產(chǎn)品經(jīng)理,要如何去調(diào)研一個(gè)行業(yè)呢?調(diào)研這個(gè)行業(yè)需要做哪些工作呢?接著一起往下看下邊的文章內(nèi)容,是由筆者整理分享的,大家不要錯(cuò)過(guò)哦!
對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō),工作的最大阻礙是“自己不懂”,如果一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,不懂行業(yè),知識(shí),那他就無(wú)法更好地理解用戶的需求。那么對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō),如何去做行業(yè)調(diào)研呢?
最近我在看一本書《產(chǎn)品經(jīng)理必讀12篇》,作者是產(chǎn)品大牛羅振宇。書中有提到如何去調(diào)研一個(gè)行業(yè)?如何做行業(yè)分析?下面就將我所了解到的內(nèi)容進(jìn)行分享。
這篇文章主要分享的是作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,怎么去調(diào)研一個(gè)行業(yè)。
一、定義行業(yè)
如果你在做一個(gè)新的行業(yè),那么你就要明確這個(gè)行業(yè)是什么?
就像上面說(shuō)到的,如果你去做一個(gè)行業(yè),但是你不知道這個(gè)行業(yè)到底是什么?那這個(gè)時(shí)候你就很難去做一個(gè)分析和判斷。
那么你可以通過(guò)什么去了解這個(gè)行業(yè)呢?
主要可以從幾個(gè)方面入手,通過(guò)以下幾個(gè)方面去了解:首先是對(duì)行業(yè)的認(rèn)知,比如對(duì)行業(yè)的定義、對(duì)行業(yè)的分類等等;其次是了解這個(gè)行業(yè)的發(fā)展歷程,比如它誕生的歷史背景、發(fā)展中經(jīng)歷過(guò)哪些階段等等;最后就是通過(guò)對(duì)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,了解它目前所處的階段、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)以及優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)。
通過(guò)以上幾個(gè)方面的了解,就可以知道這個(gè)行業(yè)究竟是什么?它現(xiàn)在處于一個(gè)什么樣的階段?它未來(lái)會(huì)發(fā)展成一個(gè)什么樣的趨勢(shì)?它目前處于一個(gè)什么樣的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局等等。
通過(guò)這些內(nèi)容,就可以判斷出你要去做一個(gè)新行業(yè)需要花多長(zhǎng)時(shí)間,大概會(huì)有一個(gè)什么結(jié)果。
二、選擇行業(yè)
我們都知道,選擇行業(yè)的時(shí)候,要盡量選擇有自己的職業(yè)規(guī)劃,或者說(shuō)自己感興趣的行業(yè)。那么什么樣的行業(yè)比較好呢?
有一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn),那就是它是不是有發(fā)展前景,比較容易賺錢,因?yàn)檫@樣才會(huì)有足夠的資金投入,才會(huì)有足夠多的人才涌入。
所以我們?cè)谶x擇行業(yè)時(shí),一定要結(jié)合自己的職業(yè)規(guī)劃和興趣點(diǎn)進(jìn)行選擇。那么在我們確定了行業(yè)之后,我們還需要對(duì)這個(gè)行業(yè)做一個(gè)選擇。
做選擇時(shí),我們需要注意兩點(diǎn):
一個(gè)是這個(gè)行業(yè)是否容易賺錢?另一個(gè)是這個(gè)行業(yè)是否有足夠多的人才涌入?在這兩點(diǎn)中,第一個(gè)比較容易做到,因?yàn)橐粋€(gè)行業(yè)比較容易賺錢時(shí),人才就會(huì)很多。
第二個(gè)相對(duì)難一些。所以我們?cè)谶x擇行業(yè)時(shí),需要考慮這兩點(diǎn)。
三、建立行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)
當(dāng)你把自己想要了解的行業(yè)調(diào)研完畢,那么你就可以建立行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)了。而如何建立行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù),這里有個(gè)很簡(jiǎn)單的方法。
你可以根據(jù)自己的調(diào)研需求,來(lái)確定行業(yè)數(shù)據(jù)的來(lái)源。
一般來(lái)說(shuō),行業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)源包括:
從公開的網(wǎng)站上獲??;從企業(yè)官網(wǎng)獲得;從一些新聞媒體獲?。煌ㄟ^(guò)一些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)(微信,微博等)獲取。
其中最常見(jiàn)的就是企業(yè)官網(wǎng)上的內(nèi)容了。以我自己為例,我會(huì)選擇一些與我工作相關(guān)的行業(yè)數(shù)據(jù)。
例如我們要了解一下新零售這個(gè)行業(yè),我就會(huì)去京東和阿里搜索“新零售”關(guān)鍵詞,在搜索結(jié)果中,會(huì)找到“新零售”這個(gè)行業(yè)相關(guān)的數(shù)據(jù)信息。這時(shí)我們就可以看到整個(gè)新零售這個(gè)行業(yè)的整體發(fā)展趨勢(shì)、規(guī)模、主要產(chǎn)品等。
而從這些數(shù)據(jù)中我們可以看出,目前新零售行業(yè)正處于一個(gè)高速發(fā)展中,同時(shí)市場(chǎng)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。通過(guò)這些數(shù)據(jù)可以看出當(dāng)前新零售行業(yè)所處的一個(gè)市場(chǎng)階段。
接下來(lái)我們就可以按照時(shí)間順序來(lái)記錄下不同階段市場(chǎng)所發(fā)生的變化和趨勢(shì)了。當(dāng)然這只是一種簡(jiǎn)單的分類方式,還可以根據(jù)你的需求來(lái)進(jìn)行分類,比如按照時(shí)間維度來(lái)分:
四、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
在調(diào)研中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題,比如:
- 市場(chǎng)上存在哪些同質(zhì)化的產(chǎn)品?
- 我們是否應(yīng)該將自己的產(chǎn)品做得更加差異化,避免陷入價(jià)格戰(zhàn)。
- 在這個(gè)行業(yè)中,有哪些已經(jīng)跑出來(lái)的玩家?他們有哪些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?他們是怎么獲得這些優(yōu)勢(shì)的?
- 我們能否在這個(gè)行業(yè)中找到一條獨(dú)特的道路,避免與同行競(jìng)爭(zhēng)?
- 我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)中的目標(biāo)用戶是誰(shuí)?他們喜歡什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)?
- 我們能否以一種新的方式來(lái)滿足這個(gè)行業(yè)中用戶的需求,從而提供更好的用戶體驗(yàn)?
- 我們能否通過(guò)一些新技術(shù)來(lái)改變這個(gè)行業(yè),使其更加高效?
- 我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)中是否有新的進(jìn)入者,他們的進(jìn)入是否會(huì)威脅到我們的市場(chǎng)份額?
- 在這個(gè)行業(yè)中,我們能否建立一個(gè)新的生態(tài)系統(tǒng),使之更加健康、持續(xù)發(fā)展?
- 在這個(gè)行業(yè)中,我們能否為用戶提供一些新的價(jià)值主張?是否能滿足用戶不斷變化的需求和期望?
- 我們能否通過(guò)對(duì)消費(fèi)者行為分析、市場(chǎng)調(diào)查、競(jìng)品分析等方法來(lái)了解消費(fèi)者到底在想什么,然后根據(jù)這些信息來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。
五、解決問(wèn)題
上面提到了,我們需要通過(guò)調(diào)研去了解行業(yè),那么如何去了解這個(gè)行業(yè)呢?
如果你是一個(gè)新手,你需要從別人那里了解行業(yè)知識(shí),看行業(yè)的書。如果你已經(jīng)是一個(gè)行業(yè)的專家,那么你可以通過(guò)自己的經(jīng)驗(yàn)去解決問(wèn)題。當(dāng)然,有的問(wèn)題可以通過(guò)專業(yè)的咨詢公司來(lái)解決。
但是大多數(shù)人并不能找到專業(yè)的咨詢公司來(lái)解決自己的問(wèn)題。
這時(shí)候我們需要通過(guò)數(shù)據(jù),來(lái)發(fā)現(xiàn)行業(yè)知識(shí),找到行業(yè)的問(wèn)題所在。比如在調(diào)研電商行業(yè)時(shí),我們可以從百度指數(shù)中查看搜索“電商”關(guān)鍵詞的用戶分布情況。
我們可以看到搜索“電商”關(guān)鍵詞的用戶,主要集中在北京、廣東、上海、浙江、江蘇、福建等地;這些數(shù)據(jù)說(shuō)明這些地區(qū)是電商行業(yè)發(fā)展較好的地區(qū)。而根據(jù)百度指數(shù)中搜索“淘寶”關(guān)鍵詞的用戶分布情況來(lái)看,主要集中在上海、浙江和江蘇等地。
通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)我們就能發(fā)現(xiàn),在電商領(lǐng)域,主要是南方地區(qū)比較發(fā)達(dá)。而通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)也能夠看出,國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)其實(shí)是發(fā)展比較好的地區(qū)。而這個(gè)數(shù)據(jù)也可以說(shuō)明電商平臺(tái)對(duì)于一些經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)是有一定優(yōu)勢(shì)的。
六、總結(jié)與思考
對(duì)自己所在的行業(yè)足夠了解,在我們做出決策時(shí)才能有更好的參考。
作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,對(duì)自己所在的行業(yè)足夠了解,可以幫助我們更好地理解用戶需求,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
如果連自己所在的行業(yè)都不了解,那我們要去學(xué)習(xí)、去了解其他行業(yè),這樣也會(huì)比較困難。如果只是單純地了解自己所在的行業(yè),那么是不會(huì)有足夠的深度。
學(xué)習(xí)時(shí)要學(xué)會(huì)找到自己專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)最權(quán)威的人學(xué)習(xí),這樣你才能更好地學(xué)習(xí)到他所掌握的知識(shí)。
一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理最重要的能力就是“把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化”。把一個(gè)復(fù)雜問(wèn)題分解成簡(jiǎn)單的小問(wèn)題,再逐個(gè)解決,就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)并沒(méi)有想象中那么難。只有這樣,才能更好地了解用戶需求,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
最后做個(gè)總結(jié),作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,首先要了解自己所在的行業(yè),其次要學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),最后要把自己所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到工作中。
在實(shí)際工作中,很多事情并不是我們想象中那么容易,當(dāng)你掌握了足夠多的知識(shí)時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題其實(shí)并不是那么難。
當(dāng)你把自己所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中時(shí),你才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的關(guān)鍵所在。
通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)、不斷地實(shí)踐來(lái)提升自己的能力,當(dāng)你具備了足夠多的技能時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己不再是“小白”,而是一名合格的產(chǎn)品經(jīng)理。
最后,分享一段我比較喜歡的話:
我們要做到知行合一,這就需要我們首先要知道什么是“知識(shí)”,而不僅僅是知道了某個(gè)行業(yè),掌握了某個(gè)技能。
當(dāng)你把自己所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到工作中,去解決工作中遇到的問(wèn)題時(shí),你才能發(fā)現(xiàn)自己所掌握的知識(shí)和技能是如何運(yùn)用的,這就是知行合一。
在實(shí)際工作中,很多事情都不是我們想象中那么簡(jiǎn)單,如果我們一味地只會(huì)紙上談兵,那么最后得到的結(jié)果可能也并不是我們想象中的那樣。
只有我們?cè)趯?shí)際工作中不斷地去實(shí)踐,去把所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,你才能發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識(shí)并不是那么“完美”。
當(dāng)你把所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)成長(zhǎng)了很多。
在這個(gè)過(guò)程中你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多之前沒(méi)有看到過(guò)的東西,這些新的東西會(huì)給你帶來(lái)更多的新鮮感和成就感。
當(dāng)你不斷地提升自己時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)具備了很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,這時(shí)候你就可以用你所掌握到的知識(shí)和技能去解決更多的問(wèn)題。
這就是學(xué)習(xí)帶來(lái)的好處之一:通過(guò)學(xué)習(xí)可以讓我們不斷地成長(zhǎng)和提升。
當(dāng)我們通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn)自己所掌握的知識(shí)已經(jīng)不能滿足工作需要時(shí),我們就要去學(xué)習(xí)更多、更全面、更深入、更系統(tǒng)的知識(shí)。
當(dāng)我們掌握了足夠多的知識(shí)后,我們才能更好地解決工作中遇到的問(wèn)題。
最后用一句話來(lái)結(jié)束這篇文章:人與人之間最大的差距就是認(rèn)知之間的差距。如果你想在工作中有更好地發(fā)展,那么就請(qǐng)不斷地提升自己對(duì)行業(yè)、對(duì)知識(shí)、對(duì)技能的認(rèn)知。
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