電商低價戰(zhàn)席卷小鎮(zhèn),中老年人瘋狂下單

0 評論 1466 瀏覽 3 收藏 8 分鐘
🔗 技术知识、行业知识、业务知识等,都是B端产品经理需要了解和掌握的领域相关的知识,有助于进行产品方案设计和评估

2023年,電商平臺們紛紛打出了低價口號,下沉市場也再次成為了電商大廠們的掘金之地。而原先只會使用微信的中老年人,也成為了電商平臺們的用戶群體,學(xué)會了熟練下單。

從市里驅(qū)車1個小時,眼前的建筑物逐漸變得稀疏,露出大片大片的田地,百貨商場變成了零散的夫妻店,這是大多數(shù)中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基本面貌。

不過,互聯(lián)網(wǎng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的改造正在悄然發(fā)生著。95后許晴所在的鎮(zhèn)上有3個快遞站點,僅僅是去年就多出了兩個。它們分布在小鎮(zhèn)的核心地帶,或是菜市場附近或是小吃街的入口或是居民區(qū),站點門口則停滿了五顏六色的電瓶車和卸貨的快遞運輸車。

夢瑤是網(wǎng)購的熟客,在她印象中,電商不是近兩年才觸達(dá)小鎮(zhèn),早在10年前,她就學(xué)會了在電腦頁面上購買日常用品,再到距離家3公里以外的站點取貨,高額的快遞費用和動輒3天以上的等待周期,讓網(wǎng)購長期停留在少數(shù)年輕群體。

隨著電商大廠逐漸滲透到各個圈層,原先只會使用微信的中老年人,紛紛下載了拼多多、京東、抖音等具備購物功能的APP,轉(zhuǎn)化成電商平臺新增用戶群體,而年輕消費者的購物車中則收納了多元品類的產(chǎn)品。

“以前覺得電商消費離父母很遠(yuǎn),而且有的購物平臺消費規(guī)則比較復(fù)雜,今年回家發(fā)現(xiàn)他們都學(xué)會了跨多個平臺購物,操作非常熟練?!眽衄幭驎r代財經(jīng)說道。

根據(jù)夢瑤的觀察,不管是小鎮(zhèn)青年還是中老年人,都形成了統(tǒng)一的購物習(xí)慣。在短視頻的吆喝中,他們不自覺地按下了購買鍵;當(dāng)社區(qū)群里發(fā)來一連串購買鏈接時,他們能快速跳轉(zhuǎn)到其他平臺;甚至還能在多個電商平臺上實現(xiàn)比價。

2023年,當(dāng)各大平臺不約合同地拿起低價武器時,已經(jīng)接受過一輪互聯(lián)網(wǎng)洗禮的下沉市場再次成為重要的淘金地。

一、最高月消費近2萬元,快遞堆積如山

2月初,生活在小鎮(zhèn)的00后女生亞楠下單了春節(jié)前的最后一筆訂單:一件定價近400元的新年戰(zhàn)衣,而她的家門口已經(jīng)堆滿了大大小小十來個快遞箱。

對于亞楠來說,這是一次重要的突破,以前她不敢在網(wǎng)上買衣服,擔(dān)心產(chǎn)品的面料和顏色與實際不符合,而直播和短視頻呈現(xiàn)的細(xì)節(jié),她毫不猶豫點擊了購買鍵。

過去一年,亞楠發(fā)現(xiàn)自己在電商平臺的消費頻次明顯變多了,各大平臺包攬了她日常能想到的所有消費需求,無論是微信、抖音、微博還是小紅書,只要在網(wǎng)上沖浪,總能觸發(fā)她種草并且下單的消費閉環(huán)。

“鎮(zhèn)上買不到的大牌產(chǎn)品都可以在網(wǎng)上買,物流的速度基本能保持在2天左右,最重要的是價格普遍比線下要便宜?!眮嗛驎r代財經(jīng)說道,她每周至少要去3次快遞站點,最高的消費記錄是一個月2萬元。

和亞楠不同,70后的唐平不算是電商購物平臺的老手。半年前,他被鋪天蓋地的低價營銷帶入坑,從下載APP、綁定銀行卡再到下單,唐平覺得平臺像設(shè)置好了游戲的通關(guān)秘訣,任何一個步驟都進(jìn)行得非常絲滑,“一收到短信,就去家門口的站點拿,非常方便,整體的購物體驗要比線下好,而且能選擇的范圍變多了?!?/p>

唐平向時代財經(jīng)展示了近期的購物記錄,短短一個月內(nèi),他已經(jīng)在多個電商平臺下單了20多筆訂單,打破了全家的網(wǎng)購消費記錄。商品頁面出現(xiàn)的“買一送一”“全網(wǎng)爆款”等關(guān)鍵詞,總能擊中唐平敏感的神經(jīng)。一開始,他嘗試在平臺上下單日常消耗品,等摸索出線上購買經(jīng)驗后,才逐漸買入羊毛大衣、家電等高客單價產(chǎn)品。

不僅如此,唐平還學(xué)會了根據(jù)產(chǎn)品特性選擇平臺,“日常消費品基本在拼多多下單,如果要選耐用型產(chǎn)品或者遇到緊急使用的產(chǎn)品,就首選京東?!?/p>

二、電商大廠再戰(zhàn)下沉市場

唐平?jīng)]有想到的是,他頻繁網(wǎng)購的背后是電商大廠在下沉市場的貼身肉搏。

2023年,靠著五環(huán)外發(fā)家的拼多多市值超過了阿里巴巴,成為電商行業(yè)的新王。喊了多年消費升級的淘天和京東有了前所未有的危機(jī)感,前者改變了流量分發(fā)規(guī)則,讓中小商家重回電商大促主舞臺,后者推出了百億補(bǔ)貼,采銷直播間打出的低價招牌多次出圈。

Questmobile數(shù)據(jù)顯示,自2022年以來,下沉市場的月活躍用戶數(shù)量已達(dá)到6.92億,占全網(wǎng)用戶的58.4%。據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù),2018年-2022年,鄉(xiāng)村居民人均支出提升了37.18%,提升速度遠(yuǎn)高于城鎮(zhèn)居民人均支出的16.39%。

時間來到2024年初,京東再次打響了下沉市場的進(jìn)攻戰(zhàn)役,宣布重返春晚,并且設(shè)置了1億份實物好禮和30億紅包的活動機(jī)制。官方數(shù)據(jù)顯示,春晚開播1小時,京東便宜包郵頻道訂單量即突破百萬單。

新消費品牌創(chuàng)業(yè)者雨萌把目標(biāo)客戶群體放在了下沉市場。除了品牌的定價和包裝設(shè)計,就連各個平臺的短視頻劇情也是圍繞用戶偏好去設(shè)計的?!跋鲁潦袌龅南M占比超過了50%,相應(yīng)的用戶群體對電商新品牌的接受程度高,可以很快完成從短視頻到購買的轉(zhuǎn)化?!?/p>

鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞員曾銘直觀地感受到了這股電商購物風(fēng)潮,今年正月初二他不得不提早送貨?!皫啄昵埃汗?jié)期間快遞需求沒那么大,正月初五上班都沒問題,這兩年,如果沒有及時把快遞送到相應(yīng)的站點,中轉(zhuǎn)倉庫會完全超負(fù)荷運行?!彼驎r代財經(jīng)表示。

(文中受訪者皆為化名。)

作者:徐曉倩,編輯:史成超

來源公眾號:時代財經(jīng)APP(ID:tf-app),聚焦于企業(yè)財經(jīng)新聞,時代傳媒集團(tuán)出品。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體 @時代財經(jīng) 授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

該文觀點僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺僅提供信息存儲空間服務(wù)。

更多精彩內(nèi)容,請關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 目前還沒評論,等你發(fā)揮!
专题
142784人已学习32篇文章
做一个好运营,技术和意识都得过硬。
专题
14981人已学习12篇文章
自传播是基于一个事件、一个产品或者营销活动自身的吸引力,激发人们自愿转发分享。本专题的文章分享了如何让产品具有自传播性。
专题
13108人已学习13篇文章
本专题的文章分享了产品经理数据分析方法论。
专题
11655人已学习12篇文章
本专题的文章分享了营销增长指南。
专题
12350人已学习12篇文章
关于如何写简历、简历上些什么的文章大家看了很多。那么细分到产品经理这个岗位来说,写简历又有什么需要注意的呢?本专题的文章分享了产品经理如何写简历。