蘋(píng)果被大模型打得措手不及

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生成式AI發(fā)布已經(jīng)快2年了,國(guó)內(nèi)外不少公司都有自己的大模型,但作為科技龍頭之一的蘋(píng)果卻一直沒(méi)有消息;顯然,蘋(píng)果是落后于AI發(fā)展的時(shí)間線了。

2023來(lái),英偉達(dá)憑借其AI硬件業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁表現(xiàn),實(shí)現(xiàn)市值6.3倍增長(zhǎng),達(dá)到2.36萬(wàn)億美元。ChatGPT、Sora等生成式AI的發(fā)布,更使科技行業(yè)邁入全新的發(fā)展階段。

在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái),AI的重要性日益顯現(xiàn)。未能有效把握AI發(fā)展機(jī)遇的科技企業(yè)將面臨被市場(chǎng)淘汰風(fēng)險(xiǎn)。在美股“七巨頭”中,唯獨(dú)蘋(píng)果在AI布局上表現(xiàn)極為謹(jǐn)慎,備受外界關(guān)注。

3月20日,庫(kù)克在微博稱(chēng)自己到訪上海,此行的目的之一是參加Apple靜安店的揭幕儀式。據(jù)悉,這家直營(yíng)店的規(guī)模全球第二。盡管庫(kù)克外灘散步,并品嘗了上海的早餐,但此刻他并不輕松,因?yàn)檠巯碌奶O(píng)果飽受爭(zhēng)議。

3月21日,美國(guó)司法部和十幾個(gè)州的總檢察長(zhǎng)對(duì)蘋(píng)果公司提起了反壟斷訴訟。隨即,蘋(píng)果股價(jià)低開(kāi)低走,收跌4.09%,報(bào)收于171.37美元,創(chuàng)下自2023年8月4日以來(lái)的最大單日跌幅。其市值一夜之間蒸發(fā)超過(guò)1100億美元。

業(yè)務(wù)方面,據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint Research最新數(shù)據(jù)顯示,今年前六周,iPhone在中國(guó)銷(xiāo)量同比下降24%,整體排名第四。根據(jù)蘋(píng)果公司2024第一季財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),大中華地區(qū)該季度營(yíng)收為 208 億美元,同比減少13%。

產(chǎn)品布局方面,蘋(píng)果發(fā)售了XR穿戴設(shè)備“Vision Pro”,雖然發(fā)售當(dāng)日加價(jià)6萬(wàn),但如今已因體驗(yàn)不成熟而跌破發(fā)行價(jià),引發(fā)退貨潮。

籌備10年,投資超過(guò)100億美元的蘋(píng)果“泰坦”造車(chē)項(xiàng)目也被取消,大部分汽車(chē)團(tuán)隊(duì)成員將被轉(zhuǎn)至人工智能部門(mén),取消造車(chē)的原因我們?cè)谖恼隆短O(píng)果這次遙遙落后了》做出了分析,這里不多贅述。

外界普遍認(rèn)為,蘋(píng)果若想繼續(xù)保持領(lǐng)先地位,關(guān)鍵在于其AI領(lǐng)域的布局成果。天風(fēng)國(guó)際分析師郭明錤曾評(píng)價(jià)指出:如果蘋(píng)果今年無(wú)法推出優(yōu)于市場(chǎng)預(yù)期的生成式AI服務(wù),那么英偉達(dá)的市值很可能將超越蘋(píng)果。

我們認(rèn)為,蘋(píng)果在人工智能技術(shù)并不是毫無(wú)準(zhǔn)備,但以O(shè)penAI為主的生成式AI發(fā)展如此迅速,讓蘋(píng)果公司始料未及。顯然,蘋(píng)果是落后于AI發(fā)展的時(shí)間線了,為了安撫投資者與用戶,庫(kù)克于上海期間也再次強(qiáng)調(diào):“蘋(píng)果的生成式AI,在今年晚些時(shí)候會(huì)有新聞宣布”。

一、蘋(píng)果的AI路

1985年,喬布斯在瑞典隆德大學(xué)發(fā)言:“我希望有一天,當(dāng)下一個(gè)亞里士多德出現(xiàn)時(shí),我們可以用一臺(tái)電腦捕捉亞里士多德的基本智能。這樣,后代的學(xué)生就可以向亞里士多德提問(wèn),并且可以得到回答”。

喬布斯幾乎預(yù)見(jiàn)了大模型技術(shù)的崛起,并堅(jiān)信人工智能將為蘋(píng)果公司帶來(lái)遠(yuǎn)大前景。Siri是由喬布斯主導(dǎo),蘋(píng)果公司對(duì)人工智能最早的探索,但在庫(kù)克時(shí)代,蘋(píng)果在人工智能領(lǐng)域的發(fā)展步伐卻有所減緩。

蘋(píng)果AI的發(fā)展可以分為三個(gè)階段:

1. Siri階段

2010年,蘋(píng)果就以2億美金收購(gòu)了“Siri”項(xiàng)目,并將其發(fā)展為串聯(lián)蘋(píng)果生態(tài)的智能語(yǔ)音助手。Siri發(fā)布的同時(shí),正逢科幻電影《鋼鐵俠》大熱,其中的人工智能“賈維斯”仿佛就是Siri的完全體,讓用戶無(wú)限期待。

然而,盡管Siri已經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)14年的迭代更新,但用戶對(duì)其的評(píng)價(jià)卻相當(dāng)糟糕。Siri幾乎未展現(xiàn)出明顯的進(jìn)步或提升,其功能仍然主要局限于查詢(xún)天氣、設(shè)置鬧鐘、講述笑話等簡(jiǎn)單任務(wù)。在面對(duì)更復(fù)雜的對(duì)話場(chǎng)景時(shí),Siri往往無(wú)法妥善處理,轉(zhuǎn)而直接跳轉(zhuǎn)至搜索網(wǎng)頁(yè)。此外,Siri在語(yǔ)言的識(shí)別以及句式的理解方面也存在較大缺陷,因此常被戲稱(chēng)為“人工智障”。

Siri表現(xiàn)不佳的原因其實(shí)并不難以理解,要想實(shí)現(xiàn)Siri內(nèi)容更豐富、功能更全面、個(gè)性化更出色,必須不斷深入收集與分析用戶的錄音與行為數(shù)據(jù)。對(duì)于蘋(píng)果而言,其一直將用戶隱私保護(hù)作為產(chǎn)品力的核心,因此,這樣的升級(jí)將與其產(chǎn)品理念產(chǎn)生較大的沖突。

2019年英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》報(bào)道稱(chēng),一名舉報(bào)者向他們透露,蘋(píng)果用Siri記錄用戶說(shuō)話,引起軒然大波。這是因?yàn)樘O(píng)果使用外包團(tuán)隊(duì)收集相關(guān)數(shù)據(jù)以對(duì)Siri進(jìn)行優(yōu)化。蘋(píng)果最終用全職員工取代了外包商,并且修改了相關(guān)規(guī)定,普通員工很難聽(tīng)到Siri的對(duì)話錄音。

所以,Siri回答用戶時(shí)只能在預(yù)設(shè)的數(shù)據(jù)庫(kù)中尋找答案,《紐約時(shí)報(bào)》曾報(bào)道稱(chēng),Siri簡(jiǎn)單添加單詞需要長(zhǎng)達(dá)六周的時(shí)間,這讓Siri難以實(shí)時(shí)優(yōu)化與迭代,逐漸遠(yuǎn)離人工智能概念。

2. “仿生”階段

蘋(píng)果仿生芯片自2017年起沿用至今,它最早誕生于iPhone X/8/8Plus的A11 Bionic處理器。它是手機(jī)處理芯片中增加了一個(gè)AI運(yùn)算加速內(nèi)核,又稱(chēng)NPU(嵌入式神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)處理器)。

這塊獨(dú)立內(nèi)核主要負(fù)責(zé)語(yǔ)音、圖像、視頻的識(shí)別工作,iPhone中的多項(xiàng)功能均依賴(lài)其運(yùn)作。舉例來(lái)說(shuō),它能夠依據(jù)照片標(biāo)簽自動(dòng)生成回憶視頻;快速提取照片中的圖像與文字信息;根據(jù)用戶的使用習(xí)慣優(yōu)化任務(wù)處理速度;實(shí)現(xiàn)面部解鎖準(zhǔn)確性提升等。這些功能的強(qiáng)大之處在于,它們均基于本地計(jì)算得以實(shí)現(xiàn),無(wú)需依賴(lài)外部服務(wù)器,從而確保了用戶數(shù)據(jù)的安全與隱私。

也因?yàn)槊麨榉律╞ionic),彼時(shí)外界普遍認(rèn)為這是一顆人工智能芯片。

實(shí)際上,仿生芯片特殊之處在于計(jì)算時(shí)不會(huì)干擾到CPU和GPU的正常工作,能在極低的功耗下瞬時(shí)為用戶完成計(jì)算。但從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),這只實(shí)現(xiàn)了“人工”,并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)“智能”,真正的智能應(yīng)該是具有自我學(xué)習(xí)能力,而不是預(yù)設(shè)的計(jì)算方式。值得一提的是,高通在2017年也推出了具有神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的SOC——驍龍845。

3. “空間計(jì)算”階段

庫(kù)克在 2023 年的WWDC主題演講中表示:“空間計(jì)算將數(shù)字內(nèi)容與物理世界無(wú)縫融合,同時(shí)允許用戶保持存在并與他人保持聯(lián)系”。顯然,此時(shí)蘋(píng)果是相信未來(lái)是屬于MR設(shè)備所打造的元宇宙的。

蘋(píng)果在2017年的IOS 11上首次展示了AR概念,并發(fā)布了AR開(kāi)發(fā)工具ARkit。配合首發(fā)于iPad Pro的LiDAR激光雷達(dá),用戶能將原本不切實(shí)際或天馬行空的想法呈現(xiàn)在眼前。隨后,蘋(píng)果陸續(xù)推出空間音頻、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等功能,最終這些線索被今年發(fā)售的Vision Pro所串聯(lián)。

蘋(píng)果對(duì)傳感器技術(shù)的運(yùn)用頗為倚重。初代iPhone雖未配備鍵盤(pán)、3G功能以及自拍攝像頭,卻搭載了距離傳感器、光線傳感器乃至加速度傳感器等先進(jìn)組件。這些傳感器的運(yùn)用使得iPhone在智能化水平上遠(yuǎn)超當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上的其他手機(jī)產(chǎn)品。

蘋(píng)果致力于通過(guò)傳感器與算法技術(shù),淘汰傳統(tǒng)的交互邏輯。iPhone的推出,成功使手機(jī)擺脫了手寫(xiě)筆和鍵盤(pán);空間計(jì)算領(lǐng)域,蘋(píng)果期望能夠突破屏幕與手持設(shè)備的局限性。而在汽車(chē)領(lǐng)域,蘋(píng)果更是寄望于大量傳感器與先進(jìn)計(jì)算技術(shù)的結(jié)合,使用戶在未來(lái)能夠擺脫方向盤(pán)的束縛,實(shí)現(xiàn)真正意義上的自動(dòng)駕駛。

因此,蘋(píng)果汽車(chē)項(xiàng)目同樣是傳感器與算法技術(shù)應(yīng)用的典型案例。盡管蘋(píng)果在造車(chē)項(xiàng)目上歷經(jīng)波折并最終放棄,但在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),蘋(píng)果積極收集了大量相關(guān)專(zhuān)利。除了眾所周知的自動(dòng)駕駛技術(shù)外,蘋(píng)果還探索了更為前沿的技術(shù)領(lǐng)域,如增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)顯示導(dǎo)航;利用雷達(dá)生成周?chē)叻直媛市畔?;估算道路表面摩擦系?shù)的方法;根據(jù)交警手勢(shì)判斷交通狀況以及車(chē)輛自主接入電源等。

讓設(shè)備通過(guò)傳感器了解用戶,通過(guò)深度學(xué)習(xí)算法為用戶提供所需要的支持,這是蘋(píng)果對(duì)“人工智能”的理解。MR、空間計(jì)算是蘋(píng)果認(rèn)為的科技發(fā)展大方向,也是蘋(píng)果對(duì)技術(shù)整合的最終階段,在“機(jī)器之心”對(duì)蘋(píng)果收購(gòu)案例的整理中,也能印證這點(diǎn)。

二、措手不及的蘋(píng)果

蘋(píng)果公司歷來(lái)高度重視自身的品牌形象。自庫(kù)克執(zhí)掌蘋(píng)果以來(lái),始終堅(jiān)持只將成熟的技術(shù)呈現(xiàn)給用戶,即便某項(xiàng)技術(shù)備受市場(chǎng)矚目,也不會(huì)輕易上馬。穩(wěn)健的市場(chǎng)策略確保了蘋(píng)果在產(chǎn)品與生態(tài)構(gòu)建方面保持著極高的專(zhuān)注度。

蘋(píng)果是相信人工智能的,只不過(guò)它是以收集數(shù)據(jù)和設(shè)備協(xié)同的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。而生成式AI的出現(xiàn)似乎不在蘋(píng)果的理解范圍之內(nèi),目前來(lái)看,當(dāng)AI能夠理解語(yǔ)言后,其學(xué)習(xí)能力已經(jīng)不能以對(duì)待機(jī)器人的眼光去看了。

從蘋(píng)果近期的行動(dòng)來(lái)看,似乎也沒(méi)有坐以待斃,據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Stocklytics最新報(bào)告披露,截止2023年,蘋(píng)果總共收購(gòu)了32家AI公司,是科技公司中收購(gòu)數(shù)量最多的?,F(xiàn)在的蘋(píng)果似乎既怕趕不上AI大模型的熱潮,又怕在發(fā)展過(guò)程中壓錯(cuò)注。

媒體報(bào)道下的蘋(píng)果AI同樣撲朔迷離,今年初,蘋(píng)果被曝光已經(jīng)開(kāi)始研發(fā)AI大模型,代號(hào)為Ajax,蘋(píng)果內(nèi)部稱(chēng)之為Apple GPT,擁有2000億參數(shù)的Apple GPT可能與OpenAI最新的大模型性能相當(dāng)。

但近日,在網(wǎng)站arXiv中,蘋(píng)果上新了一篇名為《 MM1 : Methods , Analysis & Insights from Multimodal LLM Pre-training 》的論文,其中他們公布了名為MM1 的基礎(chǔ)大模型,其中最大規(guī)模的只有300億參數(shù)。相比之下,谷歌PaLM大模型擁有5400億參數(shù),OpenAI的GPT-4更是被猜測(cè)擁有1.7萬(wàn)億參數(shù)。

甚至據(jù)知名蘋(píng)果爆料人Mark Gurman稱(chēng),蘋(píng)果正在和谷歌洽談“將谷歌Gemini Nano植入iPhone事宜”,谷歌Gemini Nano也是三星手機(jī)使用的端側(cè)大模型。

目前外界對(duì)蘋(píng)果大模型的說(shuō)法層出不窮,在官方?jīng)]有公布之前,很難斷定蘋(píng)果最后會(huì)以什么方式入局。我們認(rèn)為,蘋(píng)果在大模型布局上的進(jìn)度相對(duì)緩慢主要是以下兩點(diǎn)原因:

1. 大模型to C應(yīng)用場(chǎng)景的空白

包括Chat-GPT在內(nèi),大部分生成式AI大模型仍圍繞著網(wǎng)頁(yè)對(duì)話框,對(duì)于普通用戶來(lái)說(shuō),本質(zhì)上還是一個(gè)更“智能”的私人助理或聊天機(jī)器人,如果大模型的作用只是給Siri升個(gè)級(jí),蘋(píng)果無(wú)需大費(fèi)周章。

與其他巨頭不同,蘋(píng)果是更面向用戶的科技公司。儲(chǔ)備相關(guān)技術(shù),并尋找將其轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)用戶體驗(yàn)的切入點(diǎn),這才是蘋(píng)果一貫的產(chǎn)品思路。

2. 難以權(quán)衡用戶隱私性

Siri項(xiàng)目不止一次引發(fā)過(guò)用戶對(duì)隱私問(wèn)題的擔(dān)憂,而大模型的訓(xùn)練更會(huì)如此,蘋(píng)果作為一家特別強(qiáng)調(diào)用戶隱私安全性的科技公司,自然要將生成式AI大模型的應(yīng)用建立在保護(hù)用戶隱私的前提下。

蘋(píng)果與OpenAI等公司的差異在于,蘋(píng)果的AI大模型旨在服務(wù)全球22億臺(tái)蘋(píng)果設(shè)備的用戶,自然要針對(duì)性地收集用戶信息并進(jìn)行個(gè)性化訓(xùn)練。蘋(píng)果要考慮拿出一個(gè)什么樣的隱私解決方案,目前最好的方法就是放入一個(gè)端側(cè)的本地大模型,但這是否能帶來(lái)突破性的體驗(yàn)還尚未可知。

三、對(duì)大模型應(yīng)用場(chǎng)景的一些預(yù)測(cè)

首先,我們認(rèn)為生成式AI大模型的核心優(yōu)勢(shì)在于打造各行業(yè)的“超級(jí)工具”, 類(lèi)似于Sora在影視行業(yè)中所展現(xiàn)出的深遠(yuǎn)影響力。經(jīng)過(guò)對(duì)每個(gè)行業(yè)內(nèi)容的深度訓(xùn)練,大模型能夠顯著提供精準(zhǔn)、高效的解決方案,從而成為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大引擎。

其次,大模型對(duì)于To C場(chǎng)景而言,可想像的空間十分豐富,無(wú)論是為用戶提供多元化的教育資源,還是進(jìn)行精準(zhǔn)的金融分析,或是實(shí)現(xiàn)個(gè)人情緒疏導(dǎo),大模型都能依托其龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行個(gè)性化訓(xùn)練,但實(shí)現(xiàn)這些功能最大障礙依然是隱私安全問(wèn)題。

蘋(píng)果并非完全不在用戶手機(jī)中收集數(shù)據(jù),實(shí)際上,蘋(píng)果用戶可以通過(guò)訪問(wèn)“iPhone-隱私與安全性-分析數(shù)據(jù)”來(lái)查看被收集的大量數(shù)據(jù)。然而,蘋(píng)果采用了差分隱私算法,確保即便在收集數(shù)據(jù)的過(guò)程中,蘋(píng)果也無(wú)法確定這些數(shù)據(jù)具體來(lái)自哪部手機(jī)。目前,該算法主要收集硬件和性能統(tǒng)計(jì)等信息。

因此,我們期待蘋(píng)果能夠妥善解決大模型訓(xùn)練與隱私保護(hù)之間的矛盾,進(jìn)而為用戶構(gòu)建一個(gè)功能全面的AI助理,或AI分身,協(xié)助用戶高效處理工作、生活事務(wù)。同時(shí),也存在蘋(píng)果憑借其M系列處理器開(kāi)創(chuàng)全新AI領(lǐng)域的可能性,從而成為一家融合用戶、軟件、硬件于一體的綜合性AI公司。

目前市場(chǎng)中盡管已有眾多手機(jī)應(yīng)用了AI大模型技術(shù),但尚未有能夠撼動(dòng)iPhone市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的產(chǎn)品出現(xiàn)。iPhone在華銷(xiāo)售額的下跌,并非完全歸咎于AI技術(shù)方面的欠缺。因此,從蘋(píng)果積極收購(gòu)大量AI公司,并將其巨額投入的造車(chē)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)移至AI項(xiàng)目等舉措來(lái)看,蘋(píng)果顯然已經(jīng)明確了自己的AI發(fā)展策略與方向。

接下來(lái),人工智能領(lǐng)域能否迎來(lái) “iPhone時(shí)刻”,或者這僅僅是蘋(píng)果公司在面臨困境時(shí)的倉(cāng)促之舉,預(yù)計(jì)在今年6月的WWDC中,我們就能夠窺見(jiàn)一二。

作者:張從白,編輯:周在安

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