作為小紅書首個(gè)單場(chǎng)破億的選手，章小蕙團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)非常值得學(xué)習(xí)。本文拆解了其團(tuán)隊(duì)的私域運(yùn)營(yíng)和部分運(yùn)營(yíng)策略，給大家拆解章小蕙團(tuán)隊(duì)是如何打造個(gè)人IP的。

為什么拆解章小蕙這個(gè)IP呢？

（PS:我真的不追星，唯一的偶像是毛爺爺。大家盡可以放心，這不是篇追星文。）

首先是因?yàn)樗薪Y(jié)果，章小蕙是小紅書買手電商中現(xiàn)象級(jí)的大IP，是小紅書首個(gè)單場(chǎng)破億的選手，同時(shí)章小蕙團(tuán)隊(duì)的私域成績(jī)單也非常亮眼，2023 年私域 GMV也突破了億級(jí)，擁有百萬級(jí)別的存量會(huì)員。

我們當(dāng)然要向有結(jié)果的人學(xué)習(xí)。

其次是因?yàn)?，她是非常懂高?jí)感的女人，非常善于向她的觀眾營(yíng)造高價(jià)值，她非常了解高凈值人群的心理，她的團(tuán)隊(duì)也選擇了一個(gè)和IP氣質(zhì)非常搭的平臺(tái)，成功的做到了1+1>3的效果。

如果你正在研究做高客單IP，正在銷售和營(yíng)銷高客單產(chǎn)品，相信我們都可以從她這里汲取到不少靈感。

最后是因?yàn)?，章小蕙IP的成功其實(shí)是體系化的打法，無論是她的私域，她的內(nèi)容，她的話語體系，她的營(yíng)銷調(diào)性，還是她這個(gè)IP本身等都非常具有借鑒和學(xué)習(xí)意義。

那么，和清音一起走近章小蕙，一起看到她的“千斤力在后”，學(xué)習(xí)章小姐的四兩撥千斤。

為什么是章小蕙？

不得不說，在目前的幾個(gè)電商巨頭里，我覺得，只有小紅書電商是最懂如何利用女性IP的、是最懂女性買家心理的、最懂購買力最強(qiáng)的這一批人的習(xí)慣的，也是相對(duì)比較會(huì)給IP賦能的平臺(tái)。

小紅書電商先后推出的董潔，伊能靜、楊天真等，都是有故事的女人，都是滿足了IP內(nèi)核曲線5要素的（正常狀態(tài)、遭遇挫折、跌入谷底、奮起逆襲、重獲精彩）。

但把水花攪的這么大的，還得是章小蕙，即便她的年紀(jì)是這些人里最大的。今年，章小蕙女士已經(jīng)61歲了，跟我媽差不多大，但她還是章小姐，這也并不妨礙章小蕙的個(gè)人IP熠熠生輝。

IP，Intellectual Property，直譯為知識(shí)產(chǎn)權(quán)。做個(gè)人IP，首先你得有自己獨(dú)特的話語體系，有基本的商標(biāo)、著作、專利意識(shí)。章小蕙和她的團(tuán)隊(duì)是很懂IP的，是很會(huì)講故事的。

一、章小蕙自帶故事

這是一本連載長(zhǎng)達(dá)半個(gè)世紀(jì)的新聞八卦。不管過程如何狗血，但章小蕙現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)女性，有自己的產(chǎn)品和品牌，有自己的店和自己的業(yè)務(wù)，用自己的風(fēng)格在賣自己選的東西。這種IP的獨(dú)特性、相關(guān)性和統(tǒng)一性結(jié)合起來就真實(shí)、且具有生命力。

加入章小蕙的私域，你就會(huì)加上一個(gè)以章小蕙操盤手為人設(shè)的好友，叫“章大蕙”，會(huì)給你儀式感滿滿的、文筆和煽動(dòng)性還挺強(qiáng)的、以第三人稱視角寫章小蕙的“創(chuàng)業(yè)筆記”，長(zhǎng)達(dá)32頁。里面詳細(xì)的講了IP的起源、IP的主張、IP的故事以及IP送給你們的價(jià)值。

真誠(chéng)、有料，甚至讓我覺得，章小蕙團(tuán)隊(duì)是不是把章小蕙以后賣課的路都給鋪好了。

二、章小蕙的小紅書標(biāo)簽竟然是作家

這讓我很意外，她選了一個(gè)既合理又出人意料的標(biāo)簽，我想應(yīng)該是作家之于IP相比演員、女明星、時(shí)尚評(píng)論家更具有背書意義吧。畢竟演員、明星一大堆，但是顯得有文化的、能拉開差距的、有點(diǎn)差異化優(yōu)勢(shì)的，就數(shù)寫點(diǎn)東西了、況且寫的還有點(diǎn)特色的。

章小蕙和其團(tuán)隊(duì)是懂定位的，是懂自己優(yōu)勢(shì)的，也是懂如何把故事給搓圓的。

章小蕙的公眾號(hào)菜單欄里特意放了很多章小蕙年輕時(shí)候發(fā)表的一些文章，還真挺多的。證據(jù)有了，人設(shè)就立住了。

公眾號(hào)的新文章有很多10W+，雖然95%以上都是在帶貨，但這并不妨礙大家的喜歡。我看到最多的評(píng)論是“章小蕙寫廣告都如此有文化、高級(jí)、有氛圍感”。

說實(shí)話，我能明白大家為啥這么說，但我不太能有共情。大概是因?yàn)槲业呐枷袷敲珷敔?，不是章小蕙吧?/p>

總之，品牌或者產(chǎn)品一旦和文化掛鉤、一旦和傷感聯(lián)系在一起，就肯定要賣高價(jià)。文化人的東西，能是用錢去衡量的嗎？

不能。在這一點(diǎn)上，自小出入奢侈品店的章小蕙簡(jiǎn)直是熟練到了骨子里。

三、誰不想被稱為玫瑰？

章小蕙的公眾號(hào)、私域、店鋪都是顯著的“玫瑰是玫瑰”以及玫瑰花logo，公眾號(hào)的名字寧可喪失美感也要把章小蕙和“玫瑰是玫瑰”綁定在一起。

還有就是，章小蕙團(tuán)隊(duì)在私域和社群里稱用戶為“玫瑰們”。多新鮮啊！

敢這么明目張膽的自稱玫瑰，還稱呼粉絲是玫瑰的，沒點(diǎn)內(nèi)心深處的自信、灑脫和擁有對(duì)自我價(jià)值強(qiáng)烈的認(rèn)同和珍視的人是做不到這么從容的。

被罵了那么多年、被扒了那么多年，被蕩婦羞辱那么多年，章小蕙還是那個(gè)“人間富貴花”，還是那個(gè)生機(jī)勃勃的玫瑰，還是章小蕙。

這真的太不容易做到了。因?yàn)樵谶@個(gè)世界上，獨(dú)立、內(nèi)心強(qiáng)大、閃閃發(fā)光、內(nèi)核穩(wěn)定本身就是稀缺品。

大部分人因?yàn)檫@樣或者那樣的原因，都是沒有機(jī)會(huì)對(duì)自我進(jìn)行認(rèn)知訓(xùn)練的，也都是沒有建立好自我評(píng)價(jià)體系的，還有就是從來沒有被好好愛過、也沒學(xué)會(huì)好好愛自己的。

那，一旦遇到章小蕙，大家才這么明顯的發(fā)現(xiàn)要好好愛自己；一旦被稱為“玫瑰”，心理投射就很容易發(fā)生，那買單就是水到渠成。

四、章小蕙私域的運(yùn)營(yíng)調(diào)性

什么是運(yùn)營(yíng)調(diào)性？

我的理解就是IP以及品牌的行事風(fēng)格和主張的行動(dòng)總和。

我在做高客單訓(xùn)練營(yíng)時(shí)專門講過如何設(shè)置高客單產(chǎn)品的調(diào)性、運(yùn)營(yíng)的調(diào)性、銷售的調(diào)性、內(nèi)容的調(diào)性等等。

雖然沒專家專門講過調(diào)性這個(gè)東西，但不代表它不存在。產(chǎn)品、品牌、IP與人一樣，也是有性格的，這個(gè)我認(rèn)為就是調(diào)性。我說這個(gè)是有依據(jù)的，這是經(jīng)過我十多年不斷驗(yàn)證過的東西。

章小蕙的私域運(yùn)營(yíng)就很有調(diào)性。

雖然她賣貨，我賣課，但都是相對(duì)高客單價(jià)，所以在調(diào)性上還是屬于一脈相承的。尤其是在加人的響應(yīng)時(shí)間上，在私域社群的運(yùn)營(yíng)上。章小蕙團(tuán)隊(duì)與我的主張一樣，也堅(jiān)持“不秒回”。

因?yàn)闀r(shí)間是個(gè)篩選的好工具。連等待都沒有耐心的人，大概率也不是對(duì)的用戶。

所以，章小蕙也選擇用長(zhǎng)文、用公眾號(hào)去不斷的去篩選和留住真正對(duì)其有認(rèn)同感的粉絲，因?yàn)橹挥杏姓J(rèn)同感，才會(huì)發(fā)生購買。

此外，“玫瑰是玫瑰”的社群也采取了極簡(jiǎn)模式，社群內(nèi)除了運(yùn)營(yíng)者發(fā)布小程序商城的產(chǎn)品、活動(dòng)信息外，全體成員為禁言模式。

以上，這是遠(yuǎn)。接下來，是恰到好處的“近”。

章大蕙這個(gè)IP朋友圈更新很頻繁，除了產(chǎn)品，還有生活日常、用戶反饋、團(tuán)隊(duì)辦公場(chǎng)景等，她很注重互動(dòng)，很注重打造粉絲的參與感。這是我見過的、在明星賣貨圈里、為數(shù)不多的、和粉絲平視、且真誠(chéng)相待的私域人設(shè)了。

五、我們可以復(fù)用什么？

我第一個(gè)想到的就是，有明星光環(huán)的人都要這么用心去寫帶貨文案了，那么對(duì)于普通人來說，必須要好好寫內(nèi)容了。

要珍惜寫的機(jī)會(huì)，要多多的輸入、多多的經(jīng)歷、多多的輸出、多多的給大家貢獻(xiàn)價(jià)值。這個(gè)也是我在2024年計(jì)劃中反復(fù)告誡自己的。2024年，就這么干

今天看知識(shí)付費(fèi)行業(yè)2023年報(bào)告，我最大的感受就是行業(yè)逐漸成熟，這意味著更多實(shí)力玩家要下場(chǎng)了，這說明2024年可能更多的是巔峰賽了，大小玩家齊上陣，拼的就是硬實(shí)力和團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。

其次就是章小蕙團(tuán)隊(duì)對(duì)于自我的清醒認(rèn)知和快速調(diào)整，抖音帶貨不行，就轉(zhuǎn)戰(zhàn)小紅書。公域競(jìng)爭(zhēng)是最激烈的，那就把私域也好好做起來。最大的差異化優(yōu)勢(shì)是文筆和文化素養(yǎng)，那就把這個(gè)特點(diǎn)放大到人盡皆知。故事是以前的，所以更重視現(xiàn)在。持續(xù)做自己，持續(xù)做自己擅長(zhǎng)的，持續(xù)做擅長(zhǎng)的自己。

這份清醒和認(rèn)知，這種行動(dòng)力和細(xì)節(jié)感，值得每一個(gè)想打造IP的人去學(xué)習(xí)。

最后，就是章小蕙自身的、對(duì)自我價(jià)值強(qiáng)烈的自我珍視，對(duì)生活和生命的濃墨重彩的愛，對(duì)待未來和現(xiàn)在的態(tài)度和主張。

不管境遇如何，不管世俗如何，不管年齡幾何，玫瑰永遠(yuǎn)是玫瑰，永遠(yuǎn)活的那么浪漫、瀟灑、不拘一格。

最后的最后，愿我們都能像玫瑰一樣，不管風(fēng)吹雨打，都能一樣的鮮艷、個(gè)性，自信的、熱烈的、瀟灑的綻放吧~

以上。