每個創(chuàng)作平臺都在為創(chuàng)作者和商業(yè)化而頭疼，B站就是其中之一。抖音快手都已經(jīng)走出了一條成功的道路，B站能學(xué)習(xí)這種模式嗎？以及，B站的創(chuàng)作者能否在“購物打賞”模式下賺到錢、衣食足呢？

每一個創(chuàng)作者平臺都存在這樣的“靈魂三問”：

1. 怎么增加創(chuàng)作者的數(shù)量？
2. 怎么幫助創(chuàng)作者賺到錢？
3. 怎么做好平臺的商業(yè)化？

對此，有的平臺似乎已經(jīng)趟出了一條路，比如抖音、快手等；有的平臺則仍然在尋找更適合自己的解決方式，比如B站、微博、知乎等。

那么，在抖音快手的方式之外，還有沒有其他方式呢？

這篇文章，就是想拋出一個解決“靈魂三問”的新方式，至于這個新方式到底是別開蹊徑、切實可行，還是異想天開、只是空想，就需要大家一起來討論、實踐了。

一、一石擊落三鳥

1. 舊瓶新酒

這個新的解決方式，說起來也簡單。

以B站為例。

在B站單獨開設(shè)一個“商城”頻道，商品都選自京東聯(lián)盟、淘寶聯(lián)盟等電商營銷平臺，商品都有傭金，B站用戶購物后得到返傭的一部分，然后用戶通過以下幾種方式把得到的返傭花出去：

1. 提現(xiàn)
2. 給喜歡的UP主視頻“打賞”
3. 給視頻下的優(yōu)質(zhì)評論“打賞”

比如，用戶C實際花53元在“商城”頻道買「心相印抽紙3層120抽*27包」，全部返傭為2.1元，這里假設(shè)B站分成1元、用戶分成1.1元，用戶所得1.1元以積分形式在站內(nèi)使用，1.1元=110積分——通過這一段舉例的描述我們可以看到，截止到當(dāng)前的操作，其實就是一個普通而又典型的“購物返利”模式。

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但“購物返利”模式在用戶得到1.1元返傭，然后于一定時間申請?zhí)岈F(xiàn)后，就完成了全部流程。

而對于“新解決方式”來說，“購物返利”只是這個解決方式的前半截，它還有更重要的后半截，“積分打賞”。

我們把“購物返利”和“積分打賞”相結(jié)合，看看能夠碰撞出怎樣的火花。

如果用戶得到110積分，可以用來給喜歡的UP主視頻“打賞”，“打賞”10積分就是0.1元，一個視頻如果有10W用戶分別“打賞”0.1元，UP主就可以得到1W元“打賞”收入。這能否激勵UP主持續(xù)制作出好的內(nèi)容呢？

如果視頻下的優(yōu)質(zhì)評論，也能得到1000個用戶分別“打賞”0.1元，評論的網(wǎng)友得到100元的“打賞”收入，然后產(chǎn)生下面這些好處：

• 1）有效激勵。優(yōu)質(zhì)評論（回復(fù)）可以得到“打賞”收入，激勵網(wǎng)友多發(fā)評論（回復(fù)）；
• 2）互動增強。評論/回復(fù)多了，UP主和網(wǎng)友之間的互動增加，UP主有更多的動力持續(xù)制作內(nèi)容；
• 3）角色升級。網(wǎng)友看到評論/回復(fù)也能得到“打賞收入”，在這樣的激勵機制下，有進(jìn)一步成為一個UP主的動力。

這能否增加創(chuàng)作者的數(shù)量？

可以看到，“購物返利”是“舊瓶”，“積分打賞”是“新酒”，舊瓶裝上新酒，對于解決“靈魂三問”中的前兩問“怎么增加創(chuàng)作者的數(shù)量”“怎么幫助創(chuàng)作者賺到錢”，或許是能夠啟發(fā)出一條新的思路的。

2. 想象空間

平臺的收入，除了從返傭的2.1元里，分成1元以外，在這種模式下，還有很多可以想象的空間。

當(dāng)創(chuàng)作者從這個模式中受益后，那么在視頻內(nèi)容最后的“請大家一鍵三連支持”，就會逐漸變成“請大家打賞支持”，而這會促使普通網(wǎng)友對積分的需求增加——誰不想多攥點零錢在手里，給自己喜歡的UP主“打賞”些小費，一方面真金白銀的支持對方，一方面體會被人“熱烈追求”、當(dāng)“上帝”的感覺呢？

面對“普通網(wǎng)友對積分的需求增加”這一問題，平臺可以在“商城”分出三個區(qū)域：

低傭區(qū)、高傭區(qū)、自營區(qū)

低傭區(qū)通常是品牌商品區(qū)，「3層抽紙120抽*10包」，品牌商品賣20元，傭金1%，全部返傭只有0.2元，20積分。

高傭區(qū)通常是白牌區(qū)，同樣的「3層抽紙120抽*10包」，白牌賣18元，傭金10%，全部返傭有1.8元，180積分。

自營區(qū)則相當(dāng)于是一個放大版的“周邊商城”，「3層抽紙120抽*10包」可以設(shè)計成二次元款、番劇款、熱梗款，找代工廠生產(chǎn)，做好品控，假如實際毛利是25%，然后根據(jù)“平臺盈利”“創(chuàng)作者激勵”這兩個核心需求，傭金可以視情況給到5%-20%，平臺想多從賣貨中賺錢增加盈利，就把傭金調(diào)低一點（比如5%），平臺想提升對創(chuàng)作者的激勵，就把傭金調(diào)高一點（比如20%），于是起到一個調(diào)節(jié)平臺內(nèi)積分流通多寡、內(nèi)容激勵高低、平臺盈利大小的“央行”作用；這個“放大版周邊商城”的商品，不必全品類都做，而是根據(jù)“商城”數(shù)據(jù)，只選取用戶購買頻次較高的商品來“自營”，這樣就不會因為店大欺客、虎口奪食得罪所有類型的商家，從而給平臺留有余地。

這個解決方式，可以歸納為：

購物返利——積分分成——打賞內(nèi)容——激勵創(chuàng)作——活躍平臺——自營商品——有效調(diào)節(jié)

這給創(chuàng)作者平臺的“靈魂三問”，提供了一個新思路的解答方向。而這其中，“購物積分——內(nèi)容激勵”是兩個最重要的支撐點。下文中，我們以“購物打賞”來代稱這個解決方式。

二、創(chuàng)作者的春天

1. 要點分析

B站視頻下有許多操作按鍵，這些操作按鍵，有“互動型按鍵”“功能型按鍵”之分。

比如“倍速播放”“稍后再看”，就是功能型按鍵；點贊、評論、投幣、收藏、分享、發(fā)彈幕，就是互動型按鍵。

對一個創(chuàng)作者來說，不同的互動型按鍵，在“重要性”這一點上，是有一個“等級差異的”——而這，通常取決于平臺賦予按鍵的權(quán)重。如果平臺賦予“點贊”更高的權(quán)重——點贊越多，給創(chuàng)作者的獎勵流量越多，那么創(chuàng)作者就會覺得“點贊”更重要，從而在視頻中呼吁網(wǎng)友多點贊。

現(xiàn)在有很多平臺是給內(nèi)容都提供了“打賞”這一操作按鍵的，但多數(shù)時候“打賞”其實都用不上，原因也是眾所周知——網(wǎng)友沒有付費習(xí)慣，直白的說，不愿意掏錢。

而“購物打賞”的要點就在于，用戶“打賞”時，不用再額外從現(xiàn)實的錢包里掏錢充值進(jìn)行“打賞”，而是從日常的購物中，用購物返利得到的積分去打賞——這樣就大大降低了網(wǎng)友對“打賞”這一操作的心里門檻，從而提高對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的付費比例，最終讓創(chuàng)作者受益。

當(dāng)創(chuàng)作者和網(wǎng)友都接受了“購物打賞”模式，“打賞”按鍵的重要性就將大幅提升，“點贊”按鍵的作用則大幅降低，成為一塊雞肋。

當(dāng)然，“購物打賞”也做不到讓B站100%所有用戶在購物獲得積分后都去給UP主打賞（也許經(jīng)過較長的時間后能走到這一步，但肯定不會是一蹴而就），不過沒關(guān)系，只要在一開始有10%-30%的用戶能參與“購物打賞”，然后在創(chuàng)作者的不斷呼吁、平臺的氛圍累積、自身也從新模式中受益（比如通過評論得到了不錯的“打賞”收入）等多方面的累積下，也會使“購物打賞”的用戶比例進(jìn)一步提升，以此助力平臺健康地、持續(xù)地運營下去。

2. B站不急

可以通過一組具體數(shù)據(jù)，對“購物打賞”模式的能量做一個簡單而直觀的認(rèn)識。

假如B站用戶通過“購物打賞”模式，得到以下數(shù)據(jù)：

① 購物用戶數(shù)。有1億用戶在“商城”頻道購物；

② 年購物總額。每個用戶一年購物總額為5000元；

③ 平均傭金率。返利傭金綜合下來平均為5%；

④ 打賞用戶比例。一年內(nèi)，“購物打賞”的用戶比例從10%到20%到30%到40%。

即，一年內(nèi)，“購物打賞”的總金額為：

1億*5000元*5%*10%=25億元

1億*5000元*5%*20%=50億元

1億*5000元*5%*30%=75億元

1億*5000元*5%*40%=100億元

根據(jù)《B站急了》一文中的數(shù)據(jù)，2023年B站UP主分成所屬“收入分成成本”為95億元。如果按照上述舉例中“購物打賞”的金額，在“購物打賞”用戶比例為40%的基礎(chǔ)上，就能自發(fā)產(chǎn)生100億元用于“創(chuàng)作者激勵”，大大減輕B站在這一支出大項上的投入，從而更好的實現(xiàn)盈利。

并且還要看到，上述四項數(shù)據(jù)“①購物用戶數(shù)”“②年購物總額”“③平均傭金率”“④打賞用戶比例”，在舉例計算時都只是取的較為折中的數(shù)據(jù)，實際上，每一項數(shù)據(jù)都還有較大的提升空間——這意味著，100億元的“創(chuàng)作者激勵”不是盡頭，而只是一個開始。

相比于在這之前，創(chuàng)作者收到的微乎其微的“打賞收入”，在“購物打賞”模式下，每提高1%的打賞用戶比例，對創(chuàng)作者來說，都將是莫大的精神鼓勵、巨大的財富收獲、滿心的歡呼雀躍。

如果創(chuàng)作者能夠在“購物打賞”模式下賺到錢、衣食足，那么，創(chuàng)作者的春天，也就真的來了。

三、一鯨生萬物活

1）開放平臺

內(nèi)容平臺在“購物打賞”模式下，從邏輯推演的角度來看，似乎可以較好地解決“靈魂三問”。但同時，這里面也存在一個顯而易見的問題，那就是，如果內(nèi)容平臺都添加上一個“商城”頻道，那平臺的內(nèi)容屬性、社區(qū)屬性還能保持純粹嗎？會不會變味？甚至變成一個電商不電商、內(nèi)容不內(nèi)容的四不像，最終走向瓦解呢？

是有不小的可能。

那么，這個問題可以怎么解決？

要解決這個問題，就要先搞清楚電商平臺在這個模式里的角色是什么？

在“購物打賞”模式下，“購物”是使內(nèi)容平臺活躍的源頭，而內(nèi)容平臺的活躍，也將反哺電商平臺，促進(jìn)其交易量、交易額的提升。

普通的交易量、交易額提升，還不足以讓財大氣粗的電商平臺押重注到“購物打賞”模式中。但很明顯，“購物打賞”對電商平臺產(chǎn)生的催化作用，一點也不普通。

如果說，“購物打賞”模式對內(nèi)容平臺的貢獻(xiàn)有10分的話，那它對電商平臺的貢獻(xiàn)就將十倍于此，達(dá)到100分。

因為“購物是使內(nèi)容平臺活躍的源頭”，而內(nèi)容平臺包羅萬象，長視頻、中視頻、短視頻、小說、問答、博客、漫畫、音樂、音頻、資訊、代碼、影評、貼吧、小組……都可以無縫銜接到“購物打賞”模式里。

我們都知道“一鯨落，萬物生”，“購物打賞”模式，帶來的則是“一鯨生，萬物活”。

正因為有如此巨大的收益前景、如此重要的體系源頭責(zé)任，電商平臺才有動力和義務(wù)，站出來解決前面提到的那個問題。

每一個內(nèi)容平臺都需要單獨開設(shè)一個“商城”頻道嗎？

可以需要，也可以不需要。

以京東為例，在京東聯(lián)盟的基礎(chǔ)上，做一個“購物返利”的積分開放平臺，所有內(nèi)容平臺（B站、微博、知乎、微信公眾號、音樂網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、小說網(wǎng)站等）都可以申請對接到該“購物積分開放平臺”，用戶在開放平臺購物后所得積分（購物返傭，實際上就等于現(xiàn)金），可以在對接的所有內(nèi)容平臺自由使用（付積分看視頻、聽音樂、看小說等），UP主、影視公司、音樂人、小說作者等眾多創(chuàng)作者都能在這個模式下直接受益。

這樣做，內(nèi)容平臺就不需要再在站內(nèi)單獨開設(shè)一個“商城”頻道，從而保證平臺內(nèi)容屬性、社區(qū)屬性的純粹性。

而前面之所以說“可以需要”，是因為對于有的內(nèi)容平臺來說，可能會擔(dān)心命脈被控制，不甘心于做電商平臺的下游，所以還是會有自己做“商城頻道”的需求——雖然這樣做并不能完全擺脫電商平臺的影響，但也總算能多一些主動權(quán)在自己手里。

2. 線下整合

同時，除了電商平臺自己在“線上購物”的一畝三分地之外，還要考慮對“線下超市積分”的整合。

這種“整合”，有這樣幾個特點。

一是，自發(fā)需求。

很多線下超市也有自己的積分體系，但都是分散的、生態(tài)價值較低的，且這些線下超市大多也不具備自己獨立搭建、運作“購物打賞”模式的能力，因此，它們有加入到這個體系中的天然需求。

二是，場景延伸。

“線下超市”只是一個代指，事實上，這里說的不只是“線下超市”，而是說的“線下消費”，比如，線下超市、餐飲店、酒店、信用卡積分等。

因此，“購物打賞”中的“購物場景”，完全可以從線上延伸到線下，并且是延伸到線下的方方面面——在線上，也許一年一個用戶只消費5000元，但延伸到線下，一年可能就有2W元，這些數(shù)據(jù)的提升，最終都將倍數(shù)級的體現(xiàn)在“創(chuàng)作者激勵的總金額”上面。

三是，屬性之異。

設(shè)想一下，如果這樣一個“購物積分開放平臺”只有“積分開放平臺”的功能（即，只對接商家），而沒有“打賞內(nèi)容”的功能——也就是“購物積分只能兌換平臺內(nèi)其他商家的商品/服務(wù)”（即，購物積分——積分換商品）的話，那它在商業(yè)模式上就比較難以長期成立，即使成立，其體系價值和意義也要小得多，這是因為，不同商戶之間是有利害關(guān)系的——大家都是賣商品、賣服務(wù)的，其屬性是一致的或接近的（利害關(guān)系較大），因此就難以和諧地長期共存；但有了“打賞內(nèi)容”的功能（或者說“積分的使用途徑”），“購物積分”就統(tǒng)一流向了另一個和“賣商品、賣服務(wù)”屬性完全不同的地方（利害關(guān)系較小），也就是內(nèi)容（即，購物積分——積分打賞內(nèi)容），這樣，兩個不同屬性之間的反哺、融合、共存就要和諧得多，商業(yè)模式上也就可以長期成立。

3. 長久基石

在“購物打賞”模式下，通常，只有較為短視的電商平臺才會以“武林盟主”的身份對待合作的內(nèi)容平臺——這意味著一旦“盟主”做事不公允，比如傭金比例親疏有別、創(chuàng)作者提現(xiàn)設(shè)置障礙、技術(shù)服務(wù)費獅子大開口……那就只能逼迫諸多內(nèi)容平臺另投他處，或者是自立門戶。

畢竟，“購物打賞”模式不同于當(dāng)年的“電商導(dǎo)購”模式，后者是同根同源、養(yǎng)虎為患的利害關(guān)系，前者則是屬性各異、互惠互利的合作關(guān)系。

有遠(yuǎn)見的電商平臺只能以“大管家”的身份對待合作的內(nèi)容平臺，只有提供優(yōu)質(zhì)的、公平的服務(wù)，才能和美與共、長長久久。

四、宏大始于微末

在前文里，又是100億，又是內(nèi)容又是電商，又是“購物積分開放平臺”，又有線上又有線下……看起來，全都是宏大到不著邊際的“臆想”，宏大到有時候連我自己都難免生出些“羞愧”來——我怎么能這么高談闊論、信口開河、好高騖遠(yuǎn)、志大才疏、紙上談兵、夸夸其談呢？

然而，宏大并不是虛妄，它起始于對每一丁點的微末賦予意義、創(chuàng)造價值。正如，星星之火，可以燎原，從來都是殊途同歸。

“購物打賞”模式里的元素，單獨拉出來，其實一點也不稀奇：

購物返利、購物積分、積分換禮、內(nèi)容打賞

只是稍稍把“購物積分的流通方式”改變了一點點——讓購物積分也可以打賞內(nèi)容，就能帶來許多不一樣的變化。

對這些微末細(xì)節(jié)不遺余力地進(jìn)行優(yōu)化，才是構(gòu)成一幅幅宏大畫卷的微觀像素。

而細(xì)究“購物打賞”的本質(zhì)，其實就是一種新的“分配方式”。

至于這個“分配方式”到底是別開蹊徑、切實可行，還是異想天開、只是空想，正如文章開頭所說，就需要大家一起來討論、實踐了。

祝創(chuàng)作者都吃飽飯，祝B站能治好病，祝京東妙手仁心，福澤天下。