本文講述了一個(gè)實(shí)體店老板可以裂變獲客的方法，利用私域來(lái)吸引潛在客戶，再將他們轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)客戶。感興趣的話就讓我們來(lái)學(xué)習(xí)一下吧~

很多人在公域平臺(tái)上進(jìn)行引流，吸引更多的潛在客戶進(jìn)店，或者吸引線下自然客流進(jìn)店，來(lái)增加銷售，提高業(yè)績(jī)。

然而，這些人卻忽略了私域（微信）的重要性，根本就不重視私域的運(yùn)營(yíng)，如果這些客戶得不到有效的留存和開發(fā)，那么他們就只會(huì)成為一次性的過(guò)客，而不是我們所需要的忠實(shí)客戶。

因此，門店需要通過(guò)各種方式引導(dǎo)客戶進(jìn)入到私域，進(jìn)入到你的微信里面，通過(guò)微信的運(yùn)營(yíng)、私聊、朋友圈的運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)，將他們轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)客戶。

私域的重要性不僅僅是讓客戶持續(xù)復(fù)購(gòu)、不僅僅是將他們轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)客戶。

私域的重要性還在于私域客戶的裂變，也就是通過(guò)裂變活動(dòng)讓私域的客戶給你帶來(lái)更多的新客戶，這種方式不僅成本低廉，而且具有極高的轉(zhuǎn)化率，因?yàn)榭蛻敉嘈抛约荷磉叺娜说耐扑]，而不是廣告或其他營(yíng)銷手段。

如果門店在公域上做了很多引流活動(dòng)，但卻忽略了私域的重要性，那么就會(huì)浪費(fèi)掉這些客戶給你帶來(lái)新客戶的機(jī)會(huì)。

因?yàn)橥ㄟ^(guò)私域能夠有效地讓客戶幫忙進(jìn)行裂變和轉(zhuǎn)介紹，從而獲得更多的銷售和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。

?01

裂變、拉新屬于社交流量，是互聯(lián)網(wǎng)上最重要的免費(fèi)流量。

要善于借助社交平臺(tái)（微信公眾號(hào)、微信群、朋友圈）的力量，在福利的驅(qū)動(dòng)下，觸發(fā)用戶去分享及傳播。

拉新、裂變強(qiáng)調(diào)傳播分享，通過(guò)老用戶的分享行為帶來(lái)傳播以及裂變、拉新。

如何讓用戶愿意去分享、去傳播、去裂變、去帶來(lái)新的用戶呢？

這就需要設(shè)計(jì)一套裂變機(jī)制、老帶新的機(jī)制。

我們想要讓用戶做一些我們想要讓用戶的做動(dòng)作，就需要去設(shè)計(jì)、引導(dǎo)、暗示。但一定要非常簡(jiǎn)單、流暢且做完以后用戶能夠得到他想要的。（比如你想讓用戶付費(fèi)、你想讓用戶裂變帶來(lái)新用戶、你想讓用戶點(diǎn)贊評(píng)論，都是可以通過(guò)設(shè)計(jì)、引導(dǎo)、暗示做到的）

在裂變流程里有兩個(gè)最核心的點(diǎn)，無(wú)論是設(shè)計(jì)裂變的流程，還是設(shè)計(jì)營(yíng)銷的流程，一定要符合兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

第1個(gè)叫順應(yīng)人性，千萬(wàn)不要是逆人性的。

第2個(gè)就是簡(jiǎn)單，流程在任何時(shí)候一定要足夠簡(jiǎn)單。

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如果你的流程不簡(jiǎn)單，對(duì)于與受眾范圍比較廣的人群去做裂變，他們有很多地方是很難操作，這時(shí)就有大量的用戶流失掉。

設(shè)計(jì)裂變活動(dòng)的邏輯就是先設(shè)計(jì)出一個(gè)誘餌，這個(gè)誘餌要吸引人，誘餌決定了這個(gè)活動(dòng)能夠帶來(lái)多少人。誘餌設(shè)計(jì)的成功秘訣：低成本、高吸引力、準(zhǔn)客戶，可以根據(jù)自己的行業(yè)/產(chǎn)品設(shè)計(jì)出誘餌。

誘餌有了怎么裂變？有幾種方式：

1. 常見的就是發(fā)朋友圈

比如發(fā)朋友圈2個(gè)小時(shí)但是不能屏蔽別人，時(shí)間到了截圖發(fā)來(lái)領(lǐng)取。

朋友圈的文案、海報(bào)我們發(fā)給客戶，所以文案以及海報(bào)也很重要。

還要一定要有3個(gè)重點(diǎn)：

1. 我們的產(chǎn)品
2. 加微信的好處
3. 微信二維碼

加過(guò)來(lái)的客戶一樣也是發(fā)朋友圈領(lǐng)取福利，只要誘餌足夠有吸引力，以及初始參加活動(dòng)的人數(shù)足夠多、質(zhì)量足夠好，那就能很快引爆客流。

如果誘餌沒有吸引力，別人就不想?yún)⒓印?/p>

如果剛開始參加的人不多，或者這些人的朋友圈質(zhì)量都不太好，那活動(dòng)就很難放大。

2. 除了前端誘餌以外，再加上抽獎(jiǎng)、拼團(tuán)、砍價(jià)

①抽獎(jiǎng)

比如活動(dòng)共放出了1000杯飲品作為抽獎(jiǎng)禮品，所有客戶都可以輕松參與，只需在添加微信時(shí)抽取一次無(wú)門檻的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。

中獎(jiǎng)后，需要裂變一位客戶添加微信，即可再次獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。

抽獎(jiǎng)內(nèi)容可以設(shè)計(jì)的非常豐富，可以根據(jù)自己的產(chǎn)品去設(shè)計(jì)，只要設(shè)計(jì)好后端的銷售鎖住客戶就不怕抽獎(jiǎng)會(huì)虧本，但也要計(jì)算好投入產(chǎn)出比。

那很多人想要抽獎(jiǎng)就必須邀請(qǐng)好友，這樣就可以裂變出很多客戶。

②拼團(tuán)

拼團(tuán)就是邀請(qǐng)好友一起購(gòu)買，三人以上成團(tuán)更加優(yōu)惠。

④砍價(jià)

最熟悉的就是pdd的砍一刀，也能夠裂變出很多客戶。

02

通過(guò)裂變帶來(lái)新客戶以后接下來(lái)就要通過(guò)微信運(yùn)營(yíng)和鎖客方案來(lái)鎖住這些客戶。

1. 微信運(yùn)營(yíng)

微信運(yùn)營(yíng)就是通過(guò)私聊、社群、朋友圈來(lái)維護(hù)客戶，跟客戶建立聯(lián)系和信任。

微信運(yùn)營(yíng)要做到不打擾，但是有互動(dòng)。

并且要能夠提供價(jià)值和福利，能夠解答他們的疑問(wèn)。

2. 鎖客遵循5個(gè)原則

分別是：

1. 第一個(gè)原則有錢在你這，比如會(huì)員卡。
2. 第二個(gè)原則有機(jī)會(huì)在你這，比如消費(fèi)有抽獎(jiǎng)。
3. 第三個(gè)原則有禮品在你這，消費(fèi)積分積累到多少可以兌換什么。
4. 第四個(gè)原則有利益在你這，消費(fèi)可以打折、有優(yōu)惠。
5. 第五個(gè)原則有信任在你這，跟你建立了信任、關(guān)系、鏈接。