990萬拍下周鴻祎邁巴赫的老板,不做私域,丟掉了潑天的富貴

大江吳
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周鴻祎買車的瓜大家都吃到了嗎?最近已經(jīng)差不多結(jié)束了,就差選個好日子交付了。但從我們的角度來說,褚會長沒做私域,真的可惜了。為什么這么說?且看作者的分析。

這兩天周鴻祎的瓜,想必大家都吃了。

今天我們不吃瓜了,來聊聊褚會長二手車的生意。

客觀的說,褚會長的公域做的很不錯。

首先,流量有,截止我發(fā)文,抖音粉絲85萬。

其次,內(nèi)容有,我翻了他的視頻,作品數(shù)量有近200個,專業(yè)內(nèi)容、人設(shè)內(nèi)容都有。

所以,人設(shè)有,信任有。

從公域來講,超過90%的人(或同行)問題不大。

但問題是他沒做私域。

他抖音主頁有聯(lián)系電話,搜索加微信,微信并沒有二手車業(yè)務(wù)相關(guān)。

微信也搜不到公眾號,視頻號。

這次抖音的營銷他要持續(xù)多久,會怎樣收場,以及能給他帶來多少成交,我不得而知,但他不做私域,絕對是丟掉了潑天的富貴。

公域的目的是“被看到”、“被吸引”、“被信任”、被追隨(要有品牌)。

私域的目的是“被選擇”。

做公域,不做私域,是絕無道理的。

尤其他做的是二手車業(yè)務(wù),非常適合且需要做私域。

二手車傳統(tǒng)的銷售流程:

電話咨詢——線下看車——考慮決策——成交

我相信來線下看了車的,轉(zhuǎn)化率不會低,但問題是很多人,確切的說是大多數(shù)人并不會來,不來的人最終會被銷售遺忘、流失。

影響最終成交的有兩個環(huán)節(jié):

電話咨詢到線下看車的轉(zhuǎn)化率(轉(zhuǎn)化率1),考慮決策到成交的轉(zhuǎn)化率(轉(zhuǎn)化率2)

傳統(tǒng)銷售流程里,這兩個地方,銷售沒有意愿也沒能力跟進(jìn),尤其是轉(zhuǎn)化率1。

而私域可以,不僅可以,竟然還可以做的很好。

引入私域,銷售流程就變成了:

電話咨詢——加微培育——線下看車——考慮決策——私域跟進(jìn)——成交

多了培育和跟進(jìn)的環(huán)節(jié)。

最終提高線下看車轉(zhuǎn)化率(轉(zhuǎn)化率1)和成交轉(zhuǎn)化率(轉(zhuǎn)化率2)

不僅如此,這兩個環(huán)節(jié)通過內(nèi)容營銷劇本和標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)完全可以做到標(biāo)準(zhǔn)化。

標(biāo)準(zhǔn)化帶來穩(wěn)定的轉(zhuǎn)化。

從我們各行業(yè)實(shí)戰(zhàn)的情況看,轉(zhuǎn)化率增加30%、50%,甚至100%問題不大。

最后的話

傳統(tǒng)銷售模式下,重在篩選,公域打了電話,把能成交的成交了,沒成交最后會被銷售遺忘,不了了之。

而私域模式下,重在培育,加了私域,只要不刪除,就有機(jī)會成交。

這就是私域的獨(dú)特魅力所在。

本文由 @大江吳 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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