算法是一把利劍，看握在什么樣的人手里。抖音依靠精準(zhǔn)的算法成就今天APP的地位，短劇等模式也可以通過精準(zhǔn)算法收割普通人——這些情況，合理嗎？

不知何時(shí)，短劇成了老年人的“電子保健品”，在逐漸掏空本就不富裕的錢包。

近日，中消協(xié)發(fā)布2024年第一季度全國消協(xié)組織受理投訴情況分析，文中最引起關(guān)注的，便是短視頻平臺(tái)利用算法鎖定老年人推送離奇、浮夸“微短劇”，然后再以極低價(jià)格誘導(dǎo)其繼續(xù)觀看并默認(rèn)開通免密支付，隨后按集扣費(fèi)并自動(dòng)播放下一集。那么短劇為何像開了定位般被精準(zhǔn)地喂到老年人面前，又是如何將手伸進(jìn)老年人口袋？

一位網(wǎng)友稱，其母親在微信小程序中看微短劇，看完一集后彈出來一個(gè)9.9元付費(fèi)鏈接，母親以為充值就能看全集，沒想到只能解鎖下一集，兩三分鐘后再次跳出鏈接讓她付費(fèi)。“我媽媽今年59歲了，不太會(huì)用智能手機(jī)”，該網(wǎng)友認(rèn)為，某些微短劇存在誘導(dǎo)老年人付費(fèi)的傾向。

據(jù)悉，老年人使用手機(jī)不熟練，在受到“9.9元看視頻”、“解鎖一集只需0.9元”等廣告宣傳誘導(dǎo)后，很難注意到“僅一集”、“默認(rèn)下一集自動(dòng)解鎖”等選項(xiàng)，導(dǎo)致其在不知情的狀況下被扣費(fèi)。

待子女們發(fā)現(xiàn)后，還面臨著申訴手續(xù)繁瑣等問題。有不少網(wǎng)友反映，投訴要花費(fèi)大量的時(shí)間精力，有的商家甚至“換個(gè)馬甲”或直接下架視頻，導(dǎo)致維權(quán)困難。

此外，這些短劇之所以能夠成功“套路”到老年人，與各大平臺(tái)的買量投放有關(guān)，只需要在短視頻平臺(tái)上傳一些網(wǎng)絡(luò)短劇切片，在切片視頻下方掛上相關(guān)小程序，通過對這些切片視頻進(jìn)行精準(zhǔn)投放和買量，讓其快速到達(dá)目標(biāo)受眾。而當(dāng)受眾被切片視頻吸引，想要繼續(xù)觀看，便會(huì)點(diǎn)擊相關(guān)廣告按鈕，進(jìn)入小程序中被“收割”。

而之所以引導(dǎo)至小程序，也并非沒有原因。“微信小程序玩法更多，搭配微信支付，套路更多的同時(shí)，也能讓交易變得更快捷，并且通過裂變也能夠帶來其他用戶。”一位業(yè)內(nèi)人士表示。

也是因?yàn)槲⑿判〕绦虻牡统杀?，使得這些生長在微信小程序的短劇平臺(tái)也可能像健身房、理發(fā)店那樣隨時(shí)“跑路”。很多短劇公司都備份了幾百上千個(gè)做好的小程序，封一個(gè)就改名掛上新的跳轉(zhuǎn)鏈接卷土重來，一個(gè)小程序的成本在兩三萬左右，吸引用戶也只是靠精準(zhǔn)投流，也不用做口碑。至于那些付費(fèi)用戶也只能是啞巴吃黃連，想要退款，幾乎等同于大海撈針。

事實(shí)上，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，除了短劇生產(chǎn)者，更要抓住獲得最大份額利潤的傳播者，即微信視頻號(hào)、抖音、快手等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

對于平臺(tái)來說，微短劇發(fā)展風(fēng)生水起，使其嘗到了甜頭，但絕不能將商業(yè)模式建立在消費(fèi)陷阱基礎(chǔ)上。各大平臺(tái)應(yīng)負(fù)起相應(yīng)的監(jiān)管責(zé)任，加大監(jiān)管力度，從源頭開始治理，加大對第三方用戶資質(zhì)審查和內(nèi)容審核的力度，勸導(dǎo)消費(fèi)者謹(jǐn)慎付費(fèi)，同時(shí)要暢通申訴渠道，維護(hù)消費(fèi)者特別是老年消費(fèi)者的合法權(quán)益。

在短劇行業(yè)亂象向C端蔓延的過程中，一個(gè)不可忽視的事實(shí)是，微短劇盈利極其依賴投流，也就是通過向平臺(tái)投放廣告，從而幫助短劇精準(zhǔn)找到目標(biāo)觀眾。因此，付費(fèi)微短劇可以說把推薦機(jī)制下“內(nèi)容找人”的邏輯發(fā)揮到了極致，為平臺(tái)方創(chuàng)造利潤的同時(shí)，也讓監(jiān)管不力的平臺(tái)方，成了制造行業(yè)亂象的“幫兇”。