產(chǎn)品經(jīng)理如何寫好周報

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本文主要講述了產(chǎn)品經(jīng)理如何撰寫高質(zhì)量周報,強調(diào)了周報的重要性以及寫作技巧。

產(chǎn)品經(jīng)理除了要給客戶創(chuàng)造價值,還要能夠完成公司的日常事務(wù)。寫材料、給上級匯報,是這些日常事務(wù)之一。

其中,寫周報的頻率比較高,而且應(yīng)用廣泛。所以在這篇文章中,伯庸將闡述,作為產(chǎn)品經(jīng)理該如何寫好周報?

一、周報的定位

周報的用戶是領(lǐng)導(dǎo)。作為領(lǐng)導(dǎo),需要對手下人做什么事、什么進度有一個宏觀的把握,不能讓事情失控。同時,領(lǐng)導(dǎo)也有責(zé)任,為下屬協(xié)調(diào)資源完成事情。

至此,我們可以得出周報的定位:

周報是寫給領(lǐng)導(dǎo)看的材料。通過周報給領(lǐng)導(dǎo)匯報進度、表明工作量、告知領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)險、請求領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)資源。

二、周報的作用

周報雖然是件小事,但作用巨大,體現(xiàn)如下:

1. 對于看周報的領(lǐng)導(dǎo)

可以快速了解產(chǎn)品的表現(xiàn),及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的問題。例如,日活是否有異常,異常是什么原因?qū)е碌模啃鹿δ艿氖褂寐试鯓?,新功能是否真的能給用戶帶來價值?

可以了解部門工作情況。部門工作是否飽和?部門工作是否遇到卡點,有沒有解決方案?項目是否能在預(yù)定時間內(nèi)完成,如果不能,該怎樣協(xié)調(diào)資源以保證項目如期交付。

可以了解下屬情況。周報是領(lǐng)導(dǎo)了解下屬、觀察下屬的途徑之一。誰做得用心、誰做得好、誰有培養(yǎng)潛力,通過周報可以看出一二的。

2. 對于寫周報的產(chǎn)品經(jīng)理

及時跟領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。跟領(lǐng)導(dǎo)匯報,既不能時時匯報,因為領(lǐng)導(dǎo)很忙,不會把所有時間花在你身上;也不能長時間不匯報,因為領(lǐng)導(dǎo)需要知道項目進展,需要掌控全局。

周報一周寫一次,頻率適中,既不會打亂領(lǐng)導(dǎo)工作,占用領(lǐng)導(dǎo)太多時間;也不會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得項目失控。

過程記錄。產(chǎn)品經(jīng)理每天處理的事情很多,如果不及時記錄,最后集中回憶會很痛苦。比如申報公司年度獎項,需要梳理自己一年來做了什么。如果沒有記錄,絞盡腦汁想,很花時間。相反,參考寫過的周報就容易得多。

三、寫好周報

該如何寫好周報呢?

咱們上面對周報定位和作用的分析,比較到位,已經(jīng)為如何寫好周報提供了思路。

周報的讀者是領(lǐng)導(dǎo),所以寫領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的內(nèi)容即可。如果我們自己有想要表達的內(nèi)容,也可以加上,但要精煉,不能啰里吧嗦。

具體來講,可以從以下三個方面寫周報。

1. 寫領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的數(shù)據(jù)

每個產(chǎn)品都有自己的關(guān)鍵監(jiān)測指標,比如轉(zhuǎn)化率、應(yīng)用率等。這些指標表明產(chǎn)品為客戶創(chuàng)造價值的大小,也表明產(chǎn)品商業(yè)能力的大小。這自然也是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的。

如果自己難以找出這些關(guān)鍵監(jiān)測指標,那么,可以參考部門績效書等資料。

在獲取這些監(jiān)測指標后,要與領(lǐng)導(dǎo)確認這些指標的合理性。只有領(lǐng)導(dǎo)點頭確認,在周報里寫這些指標才有意義。否則周報的內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)想看的內(nèi)容南轅北轍,只會降低在領(lǐng)導(dǎo)心中的印象分。

2. 寫本周做了什么,進展如何

周報另一部分是對本周工作內(nèi)容的敘述。

產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容包括分析需求、寫方案、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)等??傮w來說,這些事情類似于一個個項目,例如,一個需求可以看做一個項目。在周報中,需要對自己負責(zé)的項目進行闡述。

那么,如何闡述手頭負責(zé)的項目,才能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意呢?

根據(jù)我們在上面對周報作用的分析,闡述的項目需要包含以下內(nèi)容:項目是什么項目進展如何項目有無風(fēng)險項目預(yù)計什么時候完成有沒有其他需要說明的問題

除了內(nèi)容,還要注重形式。如果我們把所有項目的具體情況都平鋪展示,那么就不方便領(lǐng)導(dǎo)閱讀。一方面浪費領(lǐng)導(dǎo)時間,另一方面也讓領(lǐng)導(dǎo)覺得我們不夠?qū)I(yè)。

因此,項目最好以列表的形式一條一條呈現(xiàn)。

3. 寫總結(jié)

一個好的周報,除了包含數(shù)據(jù)和項目進展,還應(yīng)該包含總結(jié),因為總結(jié)能體現(xiàn)自己的深度思考。

在總結(jié)中,既可以寫對項目的感悟,也可以寫通過做項目收獲的方法論。之所以要寫方法論,是因為公司重視方法論。沉淀下來的一套優(yōu)秀的方法論,對企業(yè)而言是一筆巨大的財富。

總的來說,寫總結(jié)是個加分項。

四、最后

周報是跟領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。用好這個橋梁,善用這個橋梁,同時遷移這種能力,將有助于產(chǎn)品經(jīng)理溝通能力的全面成長。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【產(chǎn)品經(jīng)理伯庸】,微信公眾號:【產(chǎn)品經(jīng)理伯庸】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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