AI助手的進(jìn)化正逐步改變我們與設(shè)備互動(dòng)的方式。海螺AI的懸浮球功能，作為一項(xiàng)突破性的創(chuàng)新，不僅提升了用戶體驗(yàn)，更標(biāo)志著從單一應(yīng)用到操作系統(tǒng)層面的全局性革命。本文將深入探討海螺AI懸浮球的多維度能力，以及它如何引領(lǐng)我們走向更智能、更便捷的數(shù)字生活。

最近給顧問(wèn)公司交流的時(shí)候，我特地提及了海螺AI上線的懸浮球能力，當(dāng)時(shí)有些小伙伴不服氣，說(shuō)如果是手機(jī)來(lái)做的話更好，其實(shí)懸浮球不是單點(diǎn)能力，它的背后是從交互到功能到用戶體驗(yàn)的整體，任何認(rèn)為簡(jiǎn)單借鑒就可以Copy的思路都要警惕，今天和大家仔細(xì)說(shuō)道說(shuō)道。

這篇文章我們從幾個(gè)角度的問(wèn)題切入思考：

• 懸浮球到底呈現(xiàn)了哪些能力？
• 能力的背后抽象出來(lái)是什么？
• 除了這些表象，還有什么更深層次的？

一、別說(shuō)那么多，給我們看看懸浮球到底有哪些能力？

簡(jiǎn)單科個(gè)普，海螺的懸浮球在交互形態(tài)上可以等同于蘋果手機(jī)的輔助觸控，輔助觸控的英文名叫“AssistiveTouch”，打開后它會(huì)在屏幕上顯示出一個(gè)小圓點(diǎn)，通過(guò)在小圓點(diǎn)上輕觸或長(zhǎng)按，您可以快速訪問(wèn)各種常用功能，如返回主屏幕、控制音樂(lè)播放、拍照等。

老實(shí)說(shuō)，之前我也用了蘋果手機(jī)好幾年，實(shí)在是不習(xí)慣，主要原因還是這玩意用處不大，還占地方，我就不樂(lè)意了。

海螺AI的懸浮球交互和它類似，但能力又大不一樣，完全是AI-Native的產(chǎn)物，我們看下安卓版本的三個(gè)開啟方式：

先欣賞一下動(dòng)畫效果：

下面可以詳細(xì)看看它都有哪些能力：

1. 快捷使用海螺AI進(jìn)行智能Chat

比如我正在閱讀一篇文章，不清楚說(shuō)的Query to PPT是啥意思，復(fù)制文本后，點(diǎn)擊懸浮球的對(duì)話按鈕，在彈出的浮層里復(fù)制+詢問(wèn)，可以直接得到解答：“意味著將查詢結(jié)果轉(zhuǎn)換成PPT的過(guò)程”

然后可以關(guān)閉浮層，繼續(xù)留在當(dāng)前頁(yè)面閱讀，不需要切換App。

2. 快捷調(diào)起后臺(tái)語(yǔ)音對(duì)話能力

海螺AI已經(jīng)做到了常駐后臺(tái)的能力，懸浮球出來(lái)后，可以快速調(diào)起語(yǔ)音對(duì)話，然后就可以隨時(shí)給你支持了。

我們還是拿剛才閱讀場(chǎng)景來(lái)舉例，非常的高效：

首先，我們?cè)谖⑿爬锎蜷_了一篇公眾號(hào)文章，然后把文章鏈接復(fù)制丟給海螺，它會(huì)快速給出一個(gè)總結(jié)摘要。

然后，我點(diǎn)開了懸浮球里面的語(yǔ)音對(duì)話，和她說(shuō)：“我開始閱讀了，中間有問(wèn)題的時(shí)候隨時(shí)來(lái)問(wèn)你”

接著，我看到文章中有提到GPT4o擊穿了300ms的時(shí)延，就直接問(wèn)出問(wèn)題，海螺AI就直接給我解答。并且這個(gè)解答的文本可以在海螺的對(duì)話里查看到：

那就非常高效了，我可以在閱讀過(guò)程中實(shí)時(shí)提問(wèn)，海螺會(huì)實(shí)時(shí)回答，超級(jí)方便：

3. 快捷識(shí)屏并根據(jù)不同場(chǎng)景給出不同后續(xù)處理：

比如你在聊天，不知道怎么回復(fù)了：

比如你在電商里逛商品詳情頁(yè)，想比個(gè)價(jià)：

點(diǎn)擊后真的找到一個(gè)更低價(jià)格的（上右圖）

比如美食點(diǎn)評(píng)：

并且會(huì)隨著用戶的使用情況，海螺針對(duì)性的去優(yōu)化具體的場(chǎng)景。

二、看起來(lái)很牛，具體是哪里牛呢？

我們先理解一下，什么叫“懸浮球”

顧名思義，懸浮球就是可以懸浮在手機(jī)桌面，以及任意的App上方，用戶隨時(shí)可以呼起文本or語(yǔ)音通話，可以快捷識(shí)屏。

這帶來(lái)了第一個(gè)特性：全局性

全局性是懸浮球最顯著的特征，展開說(shuō)有幾個(gè)點(diǎn)：

• 跨應(yīng)用可用性：懸浮球打破了應(yīng)用邊界，使AI助手可以在任何應(yīng)用中使用。
• 多任務(wù)支持：用戶可以在不中斷當(dāng)前任務(wù)的情況下，通過(guò)懸浮球獲取AI支持。
• 簡(jiǎn)化訪問(wèn)：用戶只需通過(guò)簡(jiǎn)單的操作（如點(diǎn)擊懸浮球）就能激活A(yù)I助手，無(wú)需記憶特定的應(yīng)用位置或語(yǔ)音喚醒詞。
• 系統(tǒng)級(jí)集成：懸浮球使AI助手能夠常駐在操作系統(tǒng)層面，包括后臺(tái)語(yǔ)音支持，實(shí)現(xiàn)了真正的全時(shí)全域可用。
• 上下文感知：由于全局性，AI助手可以更好地理解和響應(yīng)用戶的當(dāng)前環(huán)境和需求。

第二個(gè)特性：重塑用戶習(xí)慣

嘗試使用幾天后，我已經(jīng)習(xí)慣了讓海螺AI的懸浮球常駐了！

其實(shí)在PC端瀏覽器里，我已經(jīng)養(yǎng)成讓一個(gè)常用的瀏覽器插件懸浮在頁(yè)面上了，在有需要使用到AI能力時(shí)，會(huì)下意識(shí)的把鼠標(biāo)移過(guò)去。

這就是用戶習(xí)慣&心智。

當(dāng)然我們都知道后面出現(xiàn)了大量的相似瀏覽器插件，但我從來(lái)沒(méi)有更多的去安裝，因?yàn)槌Ｓ玫倪@個(gè)插件已經(jīng)非常好的滿足我的需求了，也習(xí)慣了，知道它的能力范圍，所以我根本就不想更多的去安裝、嘗試新插件。

這件事情放在海螺的懸浮球上也是一個(gè)道理，也是為何在本文開頭我提醒了同事不要輕視的原因之一。

當(dāng)然，我本身就是海螺AI的重度用戶，它能始終在我的手機(jī)首屏上。

所以這是前提：海螺AI本身就很強(qiáng)，至于有多強(qiáng)，可以點(diǎn)擊查看我上一篇文章：海螺AI

簡(jiǎn)單說(shuō)，根據(jù)我和多個(gè)業(yè)內(nèi)朋友的交流，MiniMax今年4月份上線的萬(wàn)億MoE大模型 abab6.5，絕對(duì)是國(guó)內(nèi)最頂級(jí)的大模型之一，也是因?yàn)槟菚?huì)另外一個(gè)名聲在外的大模型那會(huì)開始頻繁“很忙”，又開始變相靠打賞收費(fèi)，尋找一圈后我最終落戶海螺AI。是的，海螺AI就是MiniMax家的拳頭產(chǎn)品。

那么在用戶習(xí)慣層面，也有幾個(gè)有意思的特點(diǎn)可以抽象：

• AI中心化：懸浮球有潛力成為用戶日常數(shù)字生活的中心，改變用戶使用智能設(shè)備的習(xí)慣。
• 浮出彈窗：在不打斷用戶當(dāng)前任務(wù)的同時(shí)，提供即時(shí)的輔助信息。
• 智能隱藏：在不需要時(shí)自動(dòng)隱藏，減少對(duì)屏幕空間的占用。

三、還有什么懸浮窗做的不錯(cuò)的點(diǎn)么？

其實(shí)還真有，海螺對(duì)于用戶體驗(yàn)也非常重視，我知道他們家從張前川（頭條產(chǎn)品負(fù)責(zé)人）到很多PM，都是字節(jié)系的，對(duì)于產(chǎn)品打造很給力。

我舉兩個(gè)例子?。?/p>

可以看到左一，顯示的有一條回復(fù)是“感謝賦能”，為啥這么搞笑呢？還賦能。

接著看左二，是因?yàn)榛貜?fù)可以設(shè)置語(yǔ)言風(fēng)格，我之前選了互聯(lián)網(wǎng)黑話，哈哈哈。

再看右二，那我調(diào)整成“犯賤”+“長(zhǎng)”，點(diǎn)擊確定后，海螺會(huì)立即重新輸出。

看右一，結(jié)果就會(huì)出來(lái)一段挺長(zhǎng)的挺搞笑很犯賤的文案。

這就是非常有價(jià)值的場(chǎng)景優(yōu)化！當(dāng)海螺識(shí)別到是社交場(chǎng)景時(shí)，就會(huì)有調(diào)整風(fēng)格選項(xiàng)。

再來(lái)一個(gè)：

這是啥呢？簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)

海螺AI的懸浮球識(shí)屏有兩個(gè)路徑：

第一種是點(diǎn)擊懸浮球，在彈出的選項(xiàng)里點(diǎn)識(shí)屏按鈕，然后再點(diǎn)確認(rèn)，海螺AI就會(huì)彈出浮窗自動(dòng)開始識(shí)別：

第二種是用手機(jī)系統(tǒng)的截屏功能截屏，然后在懸浮球會(huì)有個(gè)截圖樣式出現(xiàn)，點(diǎn)擊后會(huì)把截圖丟到海螺AI內(nèi)：

第二種操作之前是無(wú)需確認(rèn)就會(huì)開始和第一種一樣，點(diǎn)擊截圖后海螺AI開始自動(dòng)后續(xù)處理，為何多了一步呢？MiniMax的同學(xué)給出了解釋：

• 防止用戶誤觸
• 有用戶反饋希望是對(duì)截圖再輸入別的Query

所以把這種交互邏輯做了調(diào)整。

這里的背后是什么呢？是組織對(duì)于用戶場(chǎng)景的關(guān)注。這是toC產(chǎn)品非常重要的一點(diǎn)，見微知著！海螺AI最近在快速迭代和進(jìn)化，也可以看出整個(gè)組織的能量。

所以，咱們不光是看產(chǎn)品feature，也非常關(guān)注細(xì)節(jié)后面顯露出來(lái)的關(guān)鍵。

四、尾聲

懸浮球首先是一個(gè)極其有創(chuàng)造力的feature，必須得承認(rèn)，在海螺AI上線這個(gè)能力之前，我還沒(méi)有印象哪家產(chǎn)品有類似的功能。

其次這還不是一個(gè)單點(diǎn)功能，語(yǔ)音、文本還有特別重要的識(shí)屏能力，以及識(shí)屏又針對(duì)不同場(chǎng)景有不同的策略，可以看出對(duì)于用戶需求非常的關(guān)注。

接著，這些能力的背后是全局性的理解，是從App向OS進(jìn)化的一種引領(lǐng)，是建立用戶習(xí)慣的通道，這個(gè)層面更偏宏觀，對(duì)于toC的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)也更為核心。

海螺AI的懸浮球，還真的蠻打開我的想象的，很有意思，結(jié)合他們對(duì)于用戶的關(guān)注，整挺好！