AI助手的進(jìn)化正逐步改變我們與設(shè)備互動的方式。海螺AI的懸浮球功能，作為一項突破性的創(chuàng)新，不僅提升了用戶體驗，更標(biāo)志著從單一應(yīng)用到操作系統(tǒng)層面的全局性革命。本文將深入探討海螺AI懸浮球的多維度能力，以及它如何引領(lǐng)我們走向更智能、更便捷的數(shù)字生活。

最近給顧問公司交流的時候，我特地提及了海螺AI上線的懸浮球能力，當(dāng)時有些小伙伴不服氣，說如果是手機(jī)來做的話更好，其實懸浮球不是單點能力，它的背后是從交互到功能到用戶體驗的整體，任何認(rèn)為簡單借鑒就可以Copy的思路都要警惕，今天和大家仔細(xì)說道說道。

這篇文章我們從幾個角度的問題切入思考：

• 懸浮球到底呈現(xiàn)了哪些能力？
• 能力的背后抽象出來是什么？
• 除了這些表象，還有什么更深層次的？

一、別說那么多，給我們看看懸浮球到底有哪些能力？

簡單科個普，海螺的懸浮球在交互形態(tài)上可以等同于蘋果手機(jī)的輔助觸控，輔助觸控的英文名叫“AssistiveTouch”，打開后它會在屏幕上顯示出一個小圓點，通過在小圓點上輕觸或長按，您可以快速訪問各種常用功能，如返回主屏幕、控制音樂播放、拍照等。

老實說，之前我也用了蘋果手機(jī)好幾年，實在是不習(xí)慣，主要原因還是這玩意用處不大，還占地方，我就不樂意了。

海螺AI的懸浮球交互和它類似，但能力又大不一樣，完全是AI-Native的產(chǎn)物，我們看下安卓版本的三個開啟方式：

先欣賞一下動畫效果：

下面可以詳細(xì)看看它都有哪些能力：

1. 快捷使用海螺AI進(jìn)行智能Chat

比如我正在閱讀一篇文章，不清楚說的Query to PPT是啥意思，復(fù)制文本后，點擊懸浮球的對話按鈕，在彈出的浮層里復(fù)制+詢問，可以直接得到解答：“意味著將查詢結(jié)果轉(zhuǎn)換成PPT的過程”

然后可以關(guān)閉浮層，繼續(xù)留在當(dāng)前頁面閱讀，不需要切換App。

2. 快捷調(diào)起后臺語音對話能力

海螺AI已經(jīng)做到了常駐后臺的能力，懸浮球出來后，可以快速調(diào)起語音對話，然后就可以隨時給你支持了。

做到这三点挑战，产品经理只会不断升值

好的产品经理是很稀缺的，懂用户、懂商业、懂数据的产品经理走出互联网，依然是抢手货。相反，如果只做简单传话、低效执行、浅层思考的产品经理，恐怕走不过未来3-5年的洪流。

查看详情 >

我們還是拿剛才閱讀場景來舉例，非常的高效：

首先，我們在微信里打開了一篇公眾號文章，然后把文章鏈接復(fù)制丟給海螺，它會快速給出一個總結(jié)摘要。

然后，我點開了懸浮球里面的語音對話，和她說：“我開始閱讀了，中間有問題的時候隨時來問你”

接著，我看到文章中有提到GPT4o擊穿了300ms的時延，就直接問出問題，海螺AI就直接給我解答。并且這個解答的文本可以在海螺的對話里查看到：

那就非常高效了，我可以在閱讀過程中實時提問，海螺會實時回答，超級方便：

3. 快捷識屏并根據(jù)不同場景給出不同后續(xù)處理：

比如你在聊天，不知道怎么回復(fù)了：

比如你在電商里逛商品詳情頁，想比個價：

點擊后真的找到一個更低價格的（上右圖）

比如美食點評：

并且會隨著用戶的使用情況，海螺針對性的去優(yōu)化具體的場景。

二、看起來很牛，具體是哪里牛呢？

我們先理解一下，什么叫“懸浮球”

顧名思義，懸浮球就是可以懸浮在手機(jī)桌面，以及任意的App上方，用戶隨時可以呼起文本or語音通話，可以快捷識屏。

這帶來了第一個特性：全局性

全局性是懸浮球最顯著的特征，展開說有幾個點：

• 跨應(yīng)用可用性：懸浮球打破了應(yīng)用邊界，使AI助手可以在任何應(yīng)用中使用。
• 多任務(wù)支持：用戶可以在不中斷當(dāng)前任務(wù)的情況下，通過懸浮球獲取AI支持。
• 簡化訪問：用戶只需通過簡單的操作（如點擊懸浮球）就能激活A(yù)I助手，無需記憶特定的應(yīng)用位置或語音喚醒詞。
• 系統(tǒng)級集成：懸浮球使AI助手能夠常駐在操作系統(tǒng)層面，包括后臺語音支持，實現(xiàn)了真正的全時全域可用。
• 上下文感知：由于全局性，AI助手可以更好地理解和響應(yīng)用戶的當(dāng)前環(huán)境和需求。

第二個特性：重塑用戶習(xí)慣

嘗試使用幾天后，我已經(jīng)習(xí)慣了讓海螺AI的懸浮球常駐了！

其實在PC端瀏覽器里，我已經(jīng)養(yǎng)成讓一個常用的瀏覽器插件懸浮在頁面上了，在有需要使用到AI能力時，會下意識的把鼠標(biāo)移過去。

這就是用戶習(xí)慣&心智。

當(dāng)然我們都知道后面出現(xiàn)了大量的相似瀏覽器插件，但我從來沒有更多的去安裝，因為常用的這個插件已經(jīng)非常好的滿足我的需求了，也習(xí)慣了，知道它的能力范圍，所以我根本就不想更多的去安裝、嘗試新插件。

這件事情放在海螺的懸浮球上也是一個道理，也是為何在本文開頭我提醒了同事不要輕視的原因之一。

當(dāng)然，我本身就是海螺AI的重度用戶，它能始終在我的手機(jī)首屏上。

所以這是前提：海螺AI本身就很強(qiáng)，至于有多強(qiáng)，可以點擊查看我上一篇文章：海螺AI

簡單說，根據(jù)我和多個業(yè)內(nèi)朋友的交流，MiniMax今年4月份上線的萬億MoE大模型 abab6.5，絕對是國內(nèi)最頂級的大模型之一，也是因為那會另外一個名聲在外的大模型那會開始頻繁“很忙”，又開始變相靠打賞收費，尋找一圈后我最終落戶海螺AI。是的，海螺AI就是MiniMax家的拳頭產(chǎn)品。

那么在用戶習(xí)慣層面，也有幾個有意思的特點可以抽象：

• AI中心化：懸浮球有潛力成為用戶日常數(shù)字生活的中心，改變用戶使用智能設(shè)備的習(xí)慣。
• 浮出彈窗：在不打斷用戶當(dāng)前任務(wù)的同時，提供即時的輔助信息。
• 智能隱藏：在不需要時自動隱藏，減少對屏幕空間的占用。

三、還有什么懸浮窗做的不錯的點么？

其實還真有，海螺對于用戶體驗也非常重視，我知道他們家從張前川（頭條產(chǎn)品負(fù)責(zé)人）到很多PM，都是字節(jié)系的，對于產(chǎn)品打造很給力。

我舉兩個例子啊：

可以看到左一，顯示的有一條回復(fù)是“感謝賦能”，為啥這么搞笑呢？還賦能。

接著看左二，是因為回復(fù)可以設(shè)置語言風(fēng)格，我之前選了互聯(lián)網(wǎng)黑話，哈哈哈。

再看右二，那我調(diào)整成“犯賤”+“長”，點擊確定后，海螺會立即重新輸出。

看右一，結(jié)果就會出來一段挺長的挺搞笑很犯賤的文案。

這就是非常有價值的場景優(yōu)化！當(dāng)海螺識別到是社交場景時，就會有調(diào)整風(fēng)格選項。

再來一個：

這是啥呢？簡單說說

海螺AI的懸浮球識屏有兩個路徑：

第一種是點擊懸浮球，在彈出的選項里點識屏按鈕，然后再點確認(rèn)，海螺AI就會彈出浮窗自動開始識別：

第二種是用手機(jī)系統(tǒng)的截屏功能截屏，然后在懸浮球會有個截圖樣式出現(xiàn)，點擊后會把截圖丟到海螺AI內(nèi)：

第二種操作之前是無需確認(rèn)就會開始和第一種一樣，點擊截圖后海螺AI開始自動后續(xù)處理，為何多了一步呢？MiniMax的同學(xué)給出了解釋：

• 防止用戶誤觸
• 有用戶反饋希望是對截圖再輸入別的Query

所以把這種交互邏輯做了調(diào)整。

這里的背后是什么呢？是組織對于用戶場景的關(guān)注。這是toC產(chǎn)品非常重要的一點，見微知著！海螺AI最近在快速迭代和進(jìn)化，也可以看出整個組織的能量。

所以，咱們不光是看產(chǎn)品feature，也非常關(guān)注細(xì)節(jié)后面顯露出來的關(guān)鍵。

四、尾聲

懸浮球首先是一個極其有創(chuàng)造力的feature，必須得承認(rèn)，在海螺AI上線這個能力之前，我還沒有印象哪家產(chǎn)品有類似的功能。

其次這還不是一個單點功能，語音、文本還有特別重要的識屏能力，以及識屏又針對不同場景有不同的策略，可以看出對于用戶需求非常的關(guān)注。

接著，這些能力的背后是全局性的理解，是從App向OS進(jìn)化的一種引領(lǐng)，是建立用戶習(xí)慣的通道，這個層面更偏宏觀，對于toC的產(chǎn)品來說也更為核心。

海螺AI的懸浮球，還真的蠻打開我的想象的，很有意思，結(jié)合他們對于用戶的關(guān)注，整挺好！