本文將從埋點的基本概念出發(fā)，探討B(tài)端和C端埋點的不同側(cè)重點，介紹各種埋點方式及其優(yōu)缺點，并概述埋點流程。讓我們一起探索如何通過精心設(shè)計的埋點策略，為產(chǎn)品迭代和用戶體驗優(yōu)化提供堅實的數(shù)據(jù)支持。

一、什么是埋點

數(shù)據(jù)埋點是一種常見的數(shù)據(jù)采集方法，埋點主要有三類：用戶行為統(tǒng)計、用戶屬性、頁面統(tǒng)計。其主要目的是對用戶的分析行為和跟蹤變化去推動產(chǎn)品優(yōu)化或指導(dǎo)運營。

二、B端C端埋點不同處

B端更加關(guān)注功能使用情況，以此來觀察某些功能的優(yōu)化點等

C端更加關(guān)注用戶行為分析，來提高留存、轉(zhuǎn)化等等。

三、埋點的方式

代碼埋點、可視化埋點、全埋點

四、具體流程

1. 確定目標

設(shè)計埋點之前我們需要考慮我們的需求是什么，是為了確定功能是否需要優(yōu)化還是為了提高用戶活躍度等等，根據(jù)我們的目標再確定我們需要收集哪些數(shù)據(jù)。

2. 數(shù)據(jù)采集與規(guī)劃

我在實習(xí)過程中關(guān)于功能的埋點都是附在功能設(shè)計文檔里面去說的，在平時的設(shè)計中我們也不用專門輸出埋點文檔，直接附在文檔里就好。（目前很多公司都有屬于自己的埋點體系和埋點文檔，不用再去專門設(shè)計，直接搬用就好）

3. 具體埋點

這一步驟主要是研發(fā)去完成，產(chǎn)品經(jīng)理只需要保持溝通就好。

4. 數(shù)據(jù)分析與反饋

這里設(shè)定數(shù)據(jù)上傳的頻率和時機一定要合理。需定時上傳或者達到一定的數(shù)據(jù)量后再上傳。

根據(jù)一段時間的采集后，形成數(shù)據(jù)樣本后我們?nèi)シ治雎顸c數(shù)據(jù)，根據(jù)分析結(jié)果去優(yōu)化產(chǎn)品功能或者用戶體驗。

5. 確定好優(yōu)化方案

通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題那產(chǎn)品經(jīng)理就需要解決問題，找出合理的優(yōu)化方案。

五、常見埋點技術(shù)及優(yōu)缺點

1. 代碼埋點

將用戶關(guān)鍵行為路徑捕獲

• 優(yōu)點：采集數(shù)據(jù)全面可靠
• 缺點：開發(fā)和維護成本較高，且會消耗一部分的服務(wù)器性能

2. 可視化埋點

通過可視化工具配置采集節(jié)點，在前端自動解析并上報埋點數(shù)據(jù)。神策、諸葛IO等

• 優(yōu)點：可提供可視化交互埋點頁面
• 缺點：可以埋點的空間有限，不能手動定制

3. 無埋點

前端自動采集所有時間并上報埋點數(shù)據(jù)，在后端計算時顧慮出有用的數(shù)據(jù)，

• 優(yōu)點：技術(shù)門檻低，便捷性高
• 缺點：存在采集數(shù)據(jù)準確或數(shù)據(jù)丟失情況