SaaS創(chuàng)業(yè)路線圖(197)根本問題不在折扣管理,而在產(chǎn)品定位和定價(jià)

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在SaaS行業(yè),產(chǎn)品定價(jià)策略的重要性不言而喻,它直接關(guān)系到企業(yè)的盈利能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)市場(chǎng)的不斷變化和客戶日益增長(zhǎng)的需求,如何制定一個(gè)既能體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值,又能吸引客戶的定價(jià)模型成為了企業(yè)必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。

我看到很多SaaS公司都在討論這個(gè)問題:如何保住自己的折扣率?

但同時(shí),我也注意到另外一些SaaS公司用自己獨(dú)特的思考去解破解這個(gè)難題。

大家都知道,避免價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)最根本的方式是讓產(chǎn)品具備其他競(jìng)品所不具備的獨(dú)特價(jià)值,也就是差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們總是面臨一個(gè)矛盾:如何獲得或者長(zhǎng)期保持這樣的一個(gè)差異化優(yōu)勢(shì)?

以前,大家常常抱怨自己的產(chǎn)品被人抄襲。對(duì),我以前也認(rèn)為這是關(guān)鍵問題。

但后來我想想,打造一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品可能需要3年、5年甚至10年的時(shí)間。我們?yōu)槭裁礇]有在這么長(zhǎng)的時(shí)間里面去建立自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)呢?關(guān)鍵是,我們急于獲得短期的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),當(dāng)月、半年、今年要取得多少多少業(yè)績(jī)…..

如果我們反過來思考,我們比如說我們?cè)O(shè)定一個(gè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高不少的價(jià)格,甚至翻倍的價(jià)格,會(huì)發(fā)生什么?

首先,我們可能會(huì)失去一些客戶。這些客戶他只認(rèn)低價(jià)低價(jià)值的產(chǎn)品,可能根本就不是需要我們的產(chǎn)品。

其次,剩下來有高認(rèn)可度、高價(jià)值的客戶可能只有20%。

但他們會(huì)把我們的產(chǎn)品視為他們業(yè)務(wù)當(dāng)中的重要環(huán)節(jié),可能是關(guān)鍵的成本環(huán)節(jié),也可能是提高服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié),或者增加獲客效率的環(huán)節(jié)。因此,客戶會(huì)向我們提出真正的高價(jià)值的需求。

那么就在這樣的客戶需求的壓力之下,我們會(huì)努力去滿足這些高價(jià)值的需求,從而進(jìn)入一個(gè)正向的循環(huán),而不是在同質(zhì)化和低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中不斷陷入泥潭。

(補(bǔ)充)最后,丟掉的80%客戶中那些有真需求的,還會(huì)回來。

(補(bǔ)充)而在這個(gè)過程中,我們就是要~勇于放棄那些不適合 or 沒有錢 or 不愿意付費(fèi)的客戶。把這些不匹配我們的客戶留給對(duì)手,讓對(duì)手也有空間找到適合他的差異化產(chǎn)品定位。這不也挺好?為啥都要擠在一個(gè)橋上,互相折磨?

當(dāng)然,這樣的做法有一個(gè)前提,就是我們首先不是一個(gè)仍然在拼命燒錢的公司。

我覺得如果還沒有理清楚我們的戰(zhàn)略,那么企業(yè)應(yīng)該盡量控制投入的沖動(dòng)。我們應(yīng)該集中投入在真正有價(jià)值的產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)上,同時(shí)為創(chuàng)造出有創(chuàng)新的產(chǎn)品留出足夠的時(shí)間和資金。只有這樣,我們才能游刃有余,而不是每天被業(yè)績(jī)目標(biāo)壓得喘不過氣來。

也許這就是所謂的“先勝而后戰(zhàn)”。

我知道這非常、非常艱難,但是我也確實(shí)看到那些最優(yōu)秀的SaaS公司正在朝著這種逆向思考的方向去發(fā)展。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【吳昊@SaaS】,微信公眾號(hào):【SaaS白夜行】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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