在數(shù)字化時代背景下，線上社交應(yīng)用已成為連接全球用戶、拓展社交網(wǎng)絡(luò)的重要工具。特別是在美國，這一市場因其成熟度和用戶的高接受度而成為社交應(yīng)用出海的熱門目的地。

在當(dāng)今的數(shù)字化時代，人們的社交習(xí)慣不斷發(fā)生著改變。從即時通訊到互動分享，從熟人到陌生人，線上社交應(yīng)用逐漸成為了擴(kuò)展圈子人脈的一種有效渠道。由于文化差異，在歐美，尤其是美國，社交賽道已經(jīng)處于成熟階段，大眾的接受度與付費意愿都十分強(qiáng)烈，也由此成為了社交出海地的首選。

在紅海趨勢下，隱私安全、信息虛假、用戶質(zhì)量等問題也逐漸顯現(xiàn)，這些挑戰(zhàn)因素也成為了歐美用戶關(guān)注的重點內(nèi)容，甚至對于產(chǎn)品的留存有著深遠(yuǎn)影響。同質(zhì)化的競爭環(huán)境中，社交應(yīng)用出海歐美還能否找到商業(yè)出口，實現(xiàn)快速變現(xiàn)？從近期的社交榜單中可以發(fā)現(xiàn)，答案是肯定的。

點點數(shù)據(jù)顯示，兩款由中國香港公司開發(fā)的，專注美國市場的社交應(yīng)用最近收入增長明顯。一款于去年2月上線的Duet，至今收獲百萬用戶，收入也是接近百萬美元，月收入同比增長達(dá)到94.18%；另一款是去年6月上線的RAW，目前擁有約55萬用戶，雖然收入量上還沒有那么可觀，但月收入同比增長14.36%，仍然具有較大潛力。

（Duet自成立以來全球下載量，圖源：點點數(shù)據(jù)）

深入這兩款產(chǎn)品，可以找到一些關(guān)于獲客增長的共性特點，同時發(fā)現(xiàn)了很多能夠做出差異化的創(chuàng)新點。

一、拒絕虛假修圖，主打真實社交

在線上交友應(yīng)用頻出的當(dāng)今，亂象也屢禁不止，讓線上社交回歸到最初的樣子，是很多用戶的訴求。這種現(xiàn)狀之下，Duet與RAW做出了一個共同的舉動，就是保證社交真實性，但二者采取了不同的做法。

為了保證應(yīng)用的安全可靠，Duet引入了人臉識別的方式進(jìn)行強(qiáng)制驗證，只有驗證通過的用戶才能繼續(xù)使用。團(tuán)隊更是有7×24h的審核機(jī)制，保持著對虛假零容忍的嚴(yán)格態(tài)度，一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)用內(nèi)的虛假或涉及詐騙的內(nèi)容，就會迅速處理。

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RAW則打出了100%真實社交的概念，采用實時拍攝的方式來解決問題。在應(yīng)用中所展現(xiàn)的自拍照，是需要用應(yīng)用內(nèi)的攝像功能直接拍攝的，而非上傳經(jīng)修飾、美化過的圖片。它要求了用戶每天都采用這種方式分享自己的照片，以此來進(jìn)行動態(tài)展示，既防止了“照騙”的存在，又提升了應(yīng)用的活躍度。

對于照片內(nèi)容，應(yīng)用也給出了相應(yīng)的提示。強(qiáng)烈建議照片的內(nèi)容要優(yōu)雅得體，保證露臉的清晰度，如果其中涉及到未成年人的照片，需要確保旁邊有成人陪同，并且不允許有涵蓋水印、疊加文字，及關(guān)于暴力、武器等相關(guān)的圖片出現(xiàn)。

兩個產(chǎn)品的另一大共同點便是點贊功能，雖然這一功能并不算是內(nèi)容上的創(chuàng)新，在很多社交應(yīng)用中都存在，但當(dāng)其融入不同產(chǎn)品時，會被賦予不同的含義，甚至能夠成為的商業(yè)變現(xiàn)一種方式。

RAW的玩法較為簡單，僅通過在應(yīng)用內(nèi)分享日常的照片來交友，點贊意味著對他人感興趣。用戶能夠看到自己收獲的“贊”，并通過這種方式找到對自己感興趣的人，從而提升“雙箭頭”的概率。與贊對應(yīng)的還有不感興趣，如通過照片覺得對方不合眼緣，則可以選擇不感興趣，應(yīng)用則不會再推送相關(guān)用戶的動態(tài)。

相比于RAW簡單的“卡顏局”，Duet則鼓勵讓用戶在其中進(jìn)行深度交友，以達(dá)到心靈上的契合。在應(yīng)用中，可以錄制視頻的方式分享30秒個人故事，通過有情感的聲音來邀請用戶之間進(jìn)行有溫度、有意義的對話。過程中同樣可以進(jìn)行點贊操作，但Duet的贊并不是完全免費的，而是有次數(shù)限制的，需要開通會員才能享受無限次數(shù)點贊功能。

在兩個產(chǎn)品的社區(qū)提示中，都有著關(guān)于用戶的年齡限制，要求在18歲以上才能注冊使用。無論是在RAW還是Duet中，一旦發(fā)現(xiàn)未成年人單獨出鏡的照片，將會被視為違反社區(qū)規(guī)定，用戶可以采取舉報的方式，涉嫌違規(guī)的賬戶也將會由此受到嚴(yán)格處理。

二、展現(xiàn)差異理念，多元匹配優(yōu)選

想要在社交產(chǎn)品扎堆的美國脫穎而出，兩款產(chǎn)品也在創(chuàng)意上展現(xiàn)出了差異化的特點。

在充斥著部分虛假、“釣魚”的線上社交環(huán)境中，RAW像是一股清流，打出了真實這一理念。它更像是一個獨特的社區(qū)，每個用戶每天都要通過實時快照的方式表達(dá)自己的生活，同時也能看到其他人的生活。

雖然身處同一國家，但不同用戶的生活方式會讓人覺得每天都充滿了新鮮感與驚奇感。雖然沒有太多的花樣玩法，但以真實簡單為邏輯，本身來說就是一種區(qū)別于市場的差異體現(xiàn)。

另外，版權(quán)是RAW關(guān)注的另一個重點，鼓勵用戶發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容，做最真實的自己，而非千篇一律的模仿。這樣的原創(chuàng)內(nèi)容也會得到優(yōu)先的推廣，幫助用戶收獲更多的流量與關(guān)注度。

與RAW的想法正相反，Duet選擇了用多樣的功能與自動化匹配吸引更多用戶享受在線交友的樂趣。在需要手動“滑一滑，找真愛”的方式上做了升級，為了提升匹配效率，應(yīng)用設(shè)置了約會問答、性格測試等問卷來進(jìn)行智能分析，并根據(jù)結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)匹配，快速為用戶篩選出一些合適的人。同時基于星座分析，更精準(zhǔn)地做出匹配。

匹配融入社交雖然不是什么新鮮的功能，但隨著AI技術(shù)的升級迭代，匹配的精準(zhǔn)度、準(zhǔn)確率也隨之提升，在應(yīng)用中成功交友的人數(shù)也不斷增多。

成功配對數(shù)量，往往成為了社交市場關(guān)注的重要指標(biāo)之一，而在Duet的產(chǎn)品理念中，質(zhì)量是勝過數(shù)量的。相比于匹配成功率，它更注重于用戶在使用過程中的體驗感與沉浸感，參考用戶反饋的問題，不斷做出版本更新，給予更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

除了有產(chǎn)品本身以外，在Duet的官網(wǎng)中，還有一些軟服務(wù)。例如，博客板塊，會定期更寫一些精選故事和交友指南，來幫助人們在生活中更深刻地了解自己，并更積極地與身邊的人進(jìn)行有效溝通。或許配合產(chǎn)品一起使用，效果會更佳。

總結(jié)來說，如果用兩個產(chǎn)品相互之間作為參照，RAW算是一個垂直功能產(chǎn)品，簡單直觀易上手，而Duet在內(nèi)容設(shè)計上更加多元有趣，用有趣的測試匹配等玩法，引起用戶之間的共鳴，達(dá)到更深層次的契合。如果放大到整個賽道，將市場作為參照，二者重在真實的產(chǎn)品理念本身也是一種差異，且在RAW上面體現(xiàn)的更明顯一些。

三、打開商業(yè)大門，沉淀積累用戶

從商業(yè)變現(xiàn)上來看，Duet做得要更好一些。點點數(shù)據(jù)顯示，Duet至今收入94.2萬美元，其中內(nèi)購收入87.4萬美元均來自于美國，占整體收入92.8%。內(nèi)購占比較高的原因，是由于產(chǎn)品提供了訂閱和多元化的單項內(nèi)購項目，訂閱又分為會員和超級會員兩個選項，整體來看定價較高，超級會員的年費更是高達(dá)349.99美元。

（Duet訂閱價格，數(shù)據(jù)來源：data.ai）

對于會員的功能，Duet有著詳細(xì)的區(qū)分。如不訂閱任何內(nèi)容，用戶僅可使用標(biāo)記、語音、照片驗證等基礎(chǔ)功能，而普通會員則增加了能夠看到誰點贊了自己、無限制點贊等附加功能，超級會員除了享有應(yīng)用中的所有權(quán)益，并附加了精選推薦、優(yōu)先篩選等功能。

如用戶不想采用訂閱方式付費，Duet中的一些功能可以通過單項付費來實現(xiàn)，其中最低價格的內(nèi)購是5次Crushes，售價10.99美元，但30次Crushes為35.99美元。6倍的次數(shù)，價格僅約3.3倍，可以看出產(chǎn)品用提升性價比的方式來吸引用戶進(jìn)行高價付費。

相比之下，RAW的價格就便宜了很多，最貴的訂閱價格為24.99美元，僅相當(dāng)于Duet一個月的普通會員。RAW于去年12月單日下載量達(dá)到1.1萬的峰值，隨后開始下降，如今穩(wěn)定在1500左右，但近期收入量卻是穩(wěn)步提升，老用戶已開始有了一定的付費意愿。側(cè)面表明目前，產(chǎn)品需要一段時間的沉淀，用戶在積累一定信任度后，付費意愿度會隨之上升。

（RAW熱門購項目，圖源：data.ai）

不過，由于兩款產(chǎn)品均上線時間不長，均有需要完善的地方，LBS（基于地理位置服務(wù)）就是其中之一。RAW目前并沒有上線相關(guān)的內(nèi)容，這也讓不少用戶對于這類功能的推出抱有很高的期待。Duet雖然有根據(jù)位置匹配的選項，但從用戶反饋來看，并沒有特別的精準(zhǔn)，結(jié)果往往是性格匹配但距離很遠(yuǎn)，又或者距離很近但其他方面不匹配。

由此，也給了社交應(yīng)用提出了一個新的思考，更加精準(zhǔn)的匹配，平衡地理位置與其他測試結(jié)果之間的關(guān)系，成為了產(chǎn)品后續(xù)發(fā)展的重要課題。

四、結(jié)語

營造一個真實、友好的線上社交環(huán)境，才能長久、持續(xù)地發(fā)展下去，同樣也是當(dāng)前市場所需要的。隨著世界文化逐漸變得開放與包容，歐美之外的不少區(qū)域?qū)τ谏缃粦?yīng)用的接受度也在慢慢增強(qiáng)。未來，會有更多開發(fā)者前去探索，用靈感與文化的結(jié)合，創(chuàng)造出更多可能。