小紅書出手了,將對(duì)矩陣、排行榜、二創(chuàng)內(nèi)容集中打擊

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前幾天小紅書發(fā)布了一份打擊黑灰產(chǎn)的公告,是聚焦于特定的黑灰產(chǎn)內(nèi)容及相關(guān)賬號(hào)。本文將深入解讀公告中這些規(guī)則對(duì)不同創(chuàng)作者和商家的影響,幫助讀者全面理解小紅書此次出手整治背后的意義及應(yīng)對(duì)方向。

11月19日,也就是前天

小紅書發(fā)布了「關(guān)于嚴(yán)厲打擊黑灰產(chǎn)賬號(hào)的公告」

最初我還以為是針對(duì)黑五類的,但轉(zhuǎn)念一想,不對(duì)啊,小紅書對(duì)黑五類一直卡的很嚴(yán),怎么會(huì)單獨(dú)為已經(jīng)管控很嚴(yán)格的類目上線新管理公告

我認(rèn)認(rèn)真真看了公告,發(fā)現(xiàn)沒那么簡(jiǎn)單,大事微妙… …

一、公告里提到的黑灰產(chǎn)到底是什么類目?

如果你仔細(xì)研讀公告內(nèi)容的話,你會(huì)發(fā)現(xiàn)公告中并沒有直接提及哪些產(chǎn)業(yè)算是黑灰產(chǎn),但對(duì)于黑灰產(chǎn)內(nèi)容的定義卻是十分明確的,我整理到下方,各位仔細(xì)品鑒

方向一:黑灰產(chǎn)水軍的打擊,這類黑灰產(chǎn)往往謊稱有內(nèi)幕、黑料、避雷信息等,以此為噱頭,在站內(nèi)孵化數(shù)以千計(jì)的測(cè)評(píng)賬號(hào),批量發(fā)布虛假或極低質(zhì)的橫向評(píng)測(cè)筆記,向站外引流,并再推薦給黑灰產(chǎn)合作的下游機(jī)構(gòu)。此類橫向測(cè)評(píng)筆記中的信息和評(píng)價(jià)幾乎沒有事實(shí)依據(jù),也并非親身體驗(yàn),且往往故意抹黑沒有與橫測(cè)黑灰產(chǎn)團(tuán)伙合作的商家或機(jī)構(gòu)

方向二:對(duì)黑灰產(chǎn)矩陣號(hào)的打擊,這類黑灰產(chǎn)以多賬號(hào)(團(tuán)伙)形式,有組織地發(fā)布大量低質(zhì)量、同質(zhì)化甚至違法違規(guī)內(nèi)容,主要包括低成本二創(chuàng)內(nèi)容,炒作性別對(duì)立博眼球內(nèi)容,毫無意義的騙關(guān)注、騙互動(dòng)內(nèi)容等;同時(shí)還會(huì)進(jìn)行賬號(hào)間相互引流和站外導(dǎo)流

從這兩點(diǎn)來看,小紅書對(duì)黑灰產(chǎn)的定義并不是對(duì)類目的定義,而是對(duì)所有以對(duì)抗平臺(tái)規(guī)則或以低差內(nèi)容換取流量為主要做法的機(jī)構(gòu)的整合定義

也就是說,站外說的黑灰類可能說的是金融、減肥、壯陽等擦邊型產(chǎn)業(yè)。但在小紅書,是以內(nèi)容來定義,所有批量產(chǎn)出低差非常規(guī)內(nèi)容的機(jī)構(gòu)都算是黑灰產(chǎn)

針對(duì)的是哪個(gè)群體,不言而喻

二、公告對(duì)低差內(nèi)容的定義?

這個(gè)定義要分開看,首先是對(duì)排行榜和主觀測(cè)評(píng)類筆記的管控,這個(gè)早有預(yù)兆,舉報(bào)后被處理的概率更大,流量效果也越來越差,我估計(jì)品牌商譽(yù)舉報(bào)通道那邊也有大量相關(guān)的投訴,在大量用戶和商家都在舉報(bào)和抵制這種內(nèi)容的情況下,對(duì)其管控是政治正確,小紅書團(tuán)隊(duì)就算是再不作為,也不會(huì)坐視不管

另外就是對(duì)黑灰產(chǎn)矩陣賬號(hào)的打擊,對(duì)大量低質(zhì)量、同質(zhì)化、低成本二創(chuàng)矩陣內(nèi)容進(jìn)行管控和處罰措施,徹底終結(jié)這種以低差筆記或者以筆記數(shù)量換取曝光和爆文概率的玩法

這種偷流量、一招鮮、野路子的玩法有時(shí)候看起來確實(shí)更簡(jiǎn)單,更暴力,但不可持續(xù),往往是會(huì)被平臺(tái)重點(diǎn)打擊的對(duì)象

雖然說道高一尺魔高一丈,但反復(fù)研究平臺(tái)規(guī)則漏洞想必也挺累的,面對(duì)這個(gè)正處在紅利期的平臺(tái),我建議回歸水上,回歸理性營(yíng)銷,一樣可以做出高ROI的生意結(jié)果

三、對(duì)黑灰產(chǎn)內(nèi)容的處置措施

對(duì)于此類賬號(hào),平臺(tái)將對(duì)違規(guī)內(nèi)容采取刪除、屏蔽、限制傳播等處置措施,還將視違規(guī)情節(jié)對(duì)違規(guī)賬號(hào)采取抹除違規(guī)所得粉絲,限制或禁止被關(guān)注,關(guān)閉賬號(hào)營(yíng)利權(quán)限,限制賬號(hào)內(nèi)容傳播,對(duì)違規(guī)賬號(hào)禁言或封禁等處置措施。對(duì)于多賬號(hào)聯(lián)動(dòng)實(shí)施的違規(guī)行為,將對(duì)相關(guān)賬號(hào)采取處置措施

刪除、屏蔽、限制傳播,處罰力度還是很大,但發(fā)現(xiàn)和處理的效率有待觀察

這里先說清楚,并不是所有的矩陣、排行榜、二創(chuàng)內(nèi)容都不可以做了,如果你們團(tuán)隊(duì)有很好的內(nèi)容產(chǎn)出能力,每個(gè)矩陣賬號(hào)的內(nèi)容都可以保證內(nèi)容質(zhì)量,矩陣一樣可以做;排行榜類內(nèi)容,也仍然可以做,但不能故意抹黑,也不能過于個(gè)人主觀,沒有任何依據(jù),如果是專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行的測(cè)評(píng)和排名,或者達(dá)人經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)測(cè)試產(chǎn)生的排名,標(biāo)注好僅代表個(gè)人觀點(diǎn),仍然可以做;二創(chuàng)內(nèi)容也是一樣,只要不批量,不大范圍同質(zhì)化,不做低差筆記,也仍然可以做二創(chuàng)內(nèi)容

如果你是一個(gè)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者或者是一個(gè)做優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來種草的商家,這些規(guī)則和處罰都跟你沒關(guān)系,對(duì)你只有好處沒有壞處。只要我們記住,不要以犧牲社區(qū)用戶體感的方式來獲取流量,規(guī)則怎么變化,都不會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生影響。也建議那些沉迷“水下打法”和“一招鮮”的商家朋友們,回歸水上是趨勢(shì),不建議逆勢(shì)而行,遵守社區(qū)規(guī)則,利用好平臺(tái)工具,做可持續(xù)性強(qiáng)的生意

以上

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【趙子辰Vic】,微信公眾號(hào):【Vic的營(yíng)銷思考】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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