在追求產(chǎn)品卓越的道路上，自我審視和反思是不可或缺的關(guān)鍵步驟。本文深入探討了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的兩個(gè)核心理念：團(tuán)隊(duì)對(duì)業(yè)務(wù)的專注度和細(xì)節(jié)的重要性，以及親身體驗(yàn)產(chǎn)品對(duì)于塑造卓越用戶體驗(yàn)的價(jià)值。

每次項(xiàng)目驗(yàn)收上線的時(shí)候，我總是會(huì)對(duì)之前自己設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)流程以及界面樣式非常糾結(jié)，糾結(jié)的原因在于我經(jīng)常會(huì)感覺(jué)這好像不是我腦海里最初想要的結(jié)果。

經(jīng)過(guò)多次的教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)出來(lái)了2點(diǎn)原因:

1.成功得益于積水成淵，失敗來(lái)源于積重難返

如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的人對(duì)待一塊業(yè)務(wù)都不是很上心，不注重細(xì)節(jié)，作為質(zhì)量最后的把關(guān)人，產(chǎn)品難免會(huì)有力不從心的感覺(jué)。

這也是規(guī)范對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，如果其他人對(duì)于業(yè)務(wù)的感知沒(méi)有那么敏感，那么他只需要按照對(duì)應(yīng)的規(guī)范做好自己的份內(nèi)工作即可。

設(shè)計(jì)規(guī)范、交互規(guī)范等等，但做好這一點(diǎn)對(duì)于大多數(shù)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)其實(shí)很難。往往到最后，關(guān)鍵職責(zé)總是需要落實(shí)在個(gè)人身上，這也是關(guān)鍵崗位人這個(gè)因素重要的原因之一。

其次，大多數(shù)場(chǎng)景，業(yè)務(wù)本身所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品也需要?jiǎng)?chuàng)新，規(guī)范有時(shí)候也會(huì)成為靈感的制約因素，說(shuō)到最后發(fā)現(xiàn)還是會(huì)落到每個(gè)人身上。

那么，如果團(tuán)隊(duì)成員有時(shí)候還是會(huì)經(jīng)常出錯(cuò)或者注意不了細(xì)節(jié)，怎么辦呢？

業(yè)務(wù)人員自身能力以及塑造氛圍是最好的解法，能夠針對(duì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景給出好的解法以及良好的職場(chǎng)工作者素養(yǎng)，是最能激發(fā)團(tuán)隊(duì)其他成員自主積極性的手段。

這種能力并不是一味追求一些不重要的細(xì)節(jié)不放，而是應(yīng)該找尋對(duì)于業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)正確且簡(jiǎn)單的解法，如果你不具備這樣的能力或者覺(jué)悟，大概率你也不會(huì)有類似我這樣的感受。

2.親手體驗(yàn)和親手塑造，同樣重要

其實(shí)現(xiàn)在的用戶都是非常挑剔的，你讓他說(shuō)出些專業(yè)術(shù)語(yǔ)或者名詞，他可能一竅不通，但如今的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深深影響了我們的潛意識(shí)。

當(dāng)親手設(shè)計(jì)的產(chǎn)品被體驗(yàn)的瞬間，就回到了我們?nèi)粘Ｓ梦⑿?、用支付寶的?chǎng)景和思維習(xí)慣，我們已經(jīng)用潛移默化里的規(guī)則來(lái)判斷這個(gè)產(chǎn)品的好壞，是好是壞，上手便知。

這種敏感在設(shè)計(jì)階段，多多少少也會(huì)感知到，但強(qiáng)烈程度一定不如真實(shí)體驗(yàn)階段。而且，伴隨著業(yè)務(wù)分支增加，原有的產(chǎn)品體驗(yàn)也會(huì)被改變，這種時(shí)候如果不在設(shè)計(jì)階段多加審視產(chǎn)品，往往會(huì)出現(xiàn)較多的問(wèn)題和槽點(diǎn)。

所以，這也是需求評(píng)審以及討論的價(jià)值所在，當(dāng)然為了不浪費(fèi)團(tuán)隊(duì)成員時(shí)間，盡量在需求評(píng)審前和同崗位的業(yè)務(wù)同學(xué)討論或者相互檢閱。

以上2點(diǎn)對(duì)于產(chǎn)品同學(xué)來(lái)說(shuō)，都是審視產(chǎn)品和自身的過(guò)程，如果一個(gè)業(yè)務(wù)同學(xué)連最基本的審視都不愿意做，或者是無(wú)所謂，那這樣的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品也只能是平庸的。

當(dāng)然，接受審視也就意味著接受質(zhì)疑和錯(cuò)誤，這并不簡(jiǎn)單，做產(chǎn)品也并不簡(jiǎn)單，而這也是所有成功產(chǎn)品以及人的前提條件之一。