在全球化的浪潮中，社交應(yīng)用的出海之旅不斷帶來新的驚喜和挑戰(zhàn)。近期，兩款由中國(guó)香港開發(fā)者推出的社交應(yīng)用在美國(guó)和中東市場(chǎng)異軍突起，以其獨(dú)特的文化社區(qū)構(gòu)建和創(chuàng)新的商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)了用戶下載量和收入的爆炸性增長(zhǎng)。

近期，社交出海賽道可謂是“大地震”，以Bigo Live為代表的產(chǎn)品遭到谷歌商店下架，行業(yè)監(jiān)管政策收緊下，給開發(fā)者對(duì)應(yīng)用內(nèi)容尺度的審核和把控提了個(gè)醒，同時(shí)也為后入局者提供了不少值得借鑒與參考的經(jīng)驗(yàn)。

在我們之前分析過的同類產(chǎn)品中，有不少應(yīng)用背后的公司均位于中國(guó)香港，且都是上線不久就有著快速獲客或營(yíng)收能力的，針對(duì)不同區(qū)域市場(chǎng)，通過差異化創(chuàng)新給了用戶不一樣的體驗(yàn)。

近期，觀察榜單發(fā)現(xiàn)，有兩款由中國(guó)香港開發(fā)者推出的社交應(yīng)用漲勢(shì)明顯。一款為以發(fā)型交流為交友切入點(diǎn)的Lace，主攻美國(guó)市場(chǎng)，今年10月上線，11月較10月下載量激增1366%，收入量更是暴漲3092%。另一款是專注于中東地區(qū)的語(yǔ)聊應(yīng)用silachat，月下載量增長(zhǎng)14.57%，收獲了不少沙特用戶喜愛和氪金。

（2024.10.10—2024.12.11 Lace全球下載量，圖源：點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)）

一、功能極簡(jiǎn)模式，打造美發(fā)交流社區(qū)

從功能上看，Lace主要是通過視頻連線的方式讓世界各地的用戶產(chǎn)生交集。而如今，單純的視頻社交產(chǎn)品已經(jīng)數(shù)不勝數(shù)，特別是在美國(guó)，行業(yè)已經(jīng)相對(duì)成熟，且用戶良好的付費(fèi)習(xí)慣給了開發(fā)者入局信心。不過，作為后入局者，想要在頭部效應(yīng)明顯的賽道里搶占用戶，給用戶提供新奇體驗(yàn)是必不可少的。社區(qū)，就成為了一個(gè)有效的切入方式。

打造社區(qū)文化，不僅能吸引眾多志趣相投的人加入進(jìn)來，還能在無(wú)形之中增強(qiáng)粘性和用戶的“忠誠(chéng)度”。Lace將目光投向了“美發(fā)”社區(qū)，用戶通過在應(yīng)用中分享假發(fā)、造型、發(fā)飾的圖文或是教程，增強(qiáng)聯(lián)系的緊密性，甚至可以互為“發(fā)型師”。

據(jù)Mordor Intelligence預(yù)測(cè)，2024年，美國(guó)護(hù)發(fā)市場(chǎng)規(guī)模約167.3億美元，到2029年可達(dá)到198.7億美元?？梢钥闯鰵W美人對(duì)于頭發(fā)打理的需求也是日益走高，這也在一定程度上保證了社區(qū)的活躍度。

（圖源：Mordor Intelligence）

發(fā)現(xiàn)、分享到交友，Lace用社區(qū)將其串聯(lián)了起來，將世界各地?zé)釔勖腊l(fā)的人聚集在一起，通過發(fā)送帖子，點(diǎn)贊、評(píng)論等互動(dòng)，建立情感聯(lián)系。而在分享過程中，應(yīng)用根據(jù)分享類型，將用戶發(fā)送的帖子進(jìn)行了“全假發(fā)”和“半假發(fā)”的分類處理，并顯示發(fā)送時(shí)間，如“15分鐘前”“1小時(shí)前”，幫助用戶定位避免錯(cuò)過精彩內(nèi)容。

另外，由于內(nèi)容分享需要展現(xiàn)發(fā)型，因此大多數(shù)用戶所上傳的內(nèi)容都包含了自拍或視頻，對(duì)于那些喜歡真實(shí)交友、看臉交友的人來說算是一種“福音”。遇到感興趣的人后，可以相互私信聊天并開啟視頻通話。

總體來說，雖然Lace并沒有太多花哨的玩法功能，上線初期只是用極簡(jiǎn)的方式來吸引有同樣興趣愛好的人加入進(jìn)來，打造一個(gè)信息共享的交流平臺(tái)。雖然“美發(fā)”這一點(diǎn)上可能會(huì)造成社區(qū)中性別比例失衡，但從近兩個(gè)月的增長(zhǎng)勢(shì)頭上來看，模式還是值得被肯定的。

二、本土細(xì)節(jié)處理，打榜激勵(lì)互動(dòng)

近兩年，中東人已經(jīng)向社交+語(yǔ)音的出海產(chǎn)品爆了不少“金幣”，并且這一行為還在持續(xù)當(dāng)中。去年7月，silachat也看到了這一細(xì)分賽道上的機(jī)會(huì)，在中東市場(chǎng)做起了語(yǔ)聊。雖然同類產(chǎn)品在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)很多，長(zhǎng)時(shí)間的同質(zhì)內(nèi)容也會(huì)讓用戶產(chǎn)生審美疲勞，但是功能上些許的差異化打法還是在短期內(nèi)收獲了一些用戶的認(rèn)可。

與Lace極簡(jiǎn)的風(fēng)格不同，silachat可以用“復(fù)雜但有序”來形容。多人語(yǔ)音房、PK、K歌、游戲等多元內(nèi)容均能在應(yīng)用中看得見。而這些司空見慣的玩法，應(yīng)用都做了一定的細(xì)節(jié)化和本地化處理。

圖像，是silachat選擇本地化的第一步，讓用戶及潛在用戶從視覺上率先被吸引。在圖標(biāo)上設(shè)計(jì)上，選擇了極具中東特色的一個(gè)圍著頭巾卡通人形象，旁邊伴有麥克風(fēng)和跳動(dòng)的音符，讓人很直觀地就能看出來應(yīng)用的本質(zhì)功能。且在應(yīng)用內(nèi)的在語(yǔ)音聊天室中，擁有個(gè)性化的“明星包廂”，整體風(fēng)格和用戶之間用于相互打賞的禮物、交流用的表情包中，也不乏與很多與中東文化相關(guān)的形象，彰顯其本地特色。

其次，為了激發(fā)用戶的活躍度，應(yīng)用在排名上下了不少功夫。在語(yǔ)音房間主頁(yè)面上會(huì)顯示每個(gè)房間主人所在區(qū)域的國(guó)旗，便于用戶根據(jù)語(yǔ)言或喜好有針對(duì)性的選擇。而根據(jù)房間的熱度，silachat設(shè)置了排行榜，并優(yōu)先在用戶主頁(yè)上推薦這些房間，這就讓不同區(qū)域之間有了些“競(jìng)爭(zhēng)意味”，為了增加自己區(qū)域的排名甚至有可能去沖榜。

區(qū)域之外，還有小型的家族語(yǔ)音房間，用于熟人間的社交。而在中東這樣一個(gè)家族、部落觀念極強(qiáng)的區(qū)域，各房間之間的PK很多時(shí)候就變得具有“火藥味”。

另外，CP榜算是應(yīng)用中的一大創(chuàng)新點(diǎn)，為一個(gè)充滿娛樂性質(zhì)的線上聚會(huì)活動(dòng)增加了一絲浪漫的氛圍。在silachat中，用戶之間不只能夠在房間中享受語(yǔ)聊帶來的樂趣，遇到“聊得來”的人還可以組成CP，通過1V1交流、做任務(wù)、玩游戲等系列互動(dòng)，增加“親密度”從而登上CP榜。

應(yīng)用設(shè)置了周榜和日榜兩大榜單，對(duì)于上過榜的CP會(huì)努力維持在應(yīng)用內(nèi)的活躍度來保證自己不被趕超，而未上榜的用戶也會(huì)為了上榜而不斷增加互動(dòng)。這樣的方式既增強(qiáng)了CP二人之間的情感交流，又保證了應(yīng)用內(nèi)熱度的持續(xù)。

整體來看，silachat在本地化的內(nèi)容設(shè)計(jì)方面還是較為亮眼的，并用多種類型的榜單打通了用戶之間的更高效、高質(zhì)量的交流互動(dòng)。

三、收入漲勢(shì)明顯，隱私政策變嚴(yán)

一個(gè)功能簡(jiǎn)單，一個(gè)玩法多樣，兩款社交應(yīng)用分別在美國(guó)和沙特收獲了一些用戶的認(rèn)可。點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)顯示，Lace上線兩個(gè)月，用戶已達(dá)10萬(wàn)，總收入超14萬(wàn)美元，其中內(nèi)購(gòu)收入11.3萬(wàn)美元，占比總收入超80%，絕大部分來自于美國(guó)用戶，算下來幾乎是實(shí)現(xiàn)了人均付費(fèi)。

而silachat用戶數(shù)量約12萬(wàn)，收入量約20萬(wàn)美元，其中內(nèi)購(gòu)收入約8.5萬(wàn)美元，占比總收入42.5%，其中88%來自于沙特，其次為阿聯(lián)酋。

對(duì)比之下，但從數(shù)字上來說，Lace的社區(qū)創(chuàng)新無(wú)疑是成功的，在短時(shí)間內(nèi)吸引了不少人的目光。而silachat雖然數(shù)據(jù)沒有達(dá)到很理想的預(yù)期，相比頭部產(chǎn)品還是有一定差距，但在同類產(chǎn)品已經(jīng)很多，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，其中的細(xì)節(jié)和本地化的處理上還是有一定參考意義的。

兩款產(chǎn)品均采用了購(gòu)買金幣（應(yīng)用內(nèi)貨幣）的內(nèi)購(gòu)方式來增加用戶付費(fèi)，均并無(wú)其它形式的內(nèi)購(gòu)，相對(duì)來說，產(chǎn)生收入的方式較為單一。Lace中30個(gè)金幣價(jià)格為4.99美元，隨著金幣數(shù)量的提升，價(jià)格同比列翻倍，并沒有優(yōu)惠。而silachat的收費(fèi)更低一些，3400個(gè)金幣僅售價(jià)2.19美元，甚至隨著金幣數(shù)量的翻倍增長(zhǎng)，售價(jià)要更高，算下來，購(gòu)買金幣數(shù)量越少反而是越劃算的。這也解釋了即使是針對(duì)沙特地區(qū)，應(yīng)用整體內(nèi)購(gòu)收入數(shù)量和占比也并不高的原因。

（silachat熱門內(nèi)購(gòu)，圖源：點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)）

而社交應(yīng)用的下架潮，也讓大眾對(duì)于未成年人的保護(hù)更加重視，相關(guān)隱私政策的監(jiān)管也變得更加嚴(yán)格。silachat對(duì)于使用者的年齡有著18歲以上的限制，且會(huì)通過第三方來幫助確認(rèn)并維護(hù)正確的年齡分布。如無(wú)意中收集了年齡限制以下的用戶信息，將會(huì)從記錄中刪除。

Lace則是對(duì)于這方面則是更加嚴(yán)格，一旦發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息，不僅是刪除記錄還會(huì)立刻停用該賬戶。并通過用戶之間相互督促的方式，通過郵件聯(lián)系到開發(fā)者處理。

此外，Lace對(duì)DNT（請(qǐng)勿追蹤）功能也有著相關(guān)的規(guī)定來保護(hù)用戶的隱私安全，即用戶可以激活相關(guān)設(shè)置來表明隱私偏好，讓應(yīng)用不監(jiān)控且不收集在線瀏覽的活動(dòng)數(shù)據(jù)。這對(duì)于隱私意識(shí)較強(qiáng)的美國(guó)人來說，算是一種心理安全保障。而在專注中東地區(qū)的產(chǎn)品中，很少能看到這一類的隱私條款內(nèi)容。在日趨嚴(yán)格的商店政策和監(jiān)管下，營(yíng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的交流氛圍成為了產(chǎn)品能夠持續(xù)運(yùn)營(yíng)的第一步。

四、結(jié)語(yǔ)

無(wú)論是社交市場(chǎng)成熟的美國(guó)還是有能力豪擲千金的沙特，都為社交產(chǎn)品出海提供了優(yōu)質(zhì)的發(fā)展“溫床”。而區(qū)域優(yōu)勢(shì)也導(dǎo)致了競(jìng)爭(zhēng)加劇的必然結(jié)果，創(chuàng)新思維也成為了收獲用戶的“法寶”。從功能細(xì)節(jié)、本地玩法到商業(yè)道路，還有很多值得深挖和切入的點(diǎn)。社交出海，依舊正當(dāng)時(shí)。