隨著企業(yè)紛紛出海拓展市場(chǎng)，產(chǎn)品全球化與本地化已成為產(chǎn)品經(jīng)理不可忽視的重要議題。尤其是 AI 技術(shù)的崛起，為企業(yè)出海帶來(lái)了全新機(jī)遇和商業(yè)價(jià)值，如何用好 AI 有效賦能產(chǎn)品全球化與本地化，已然成為了業(yè)界廣泛關(guān)注和熱議的焦點(diǎn)。

12月7日~8日，「人人都是產(chǎn)品經(jīng)理」在深圳舉辦了一場(chǎng)專屬于產(chǎn)品經(jīng)理的年度盛會(huì)，本次大會(huì)匯聚了騰訊、字節(jié)、京東、華為、阿里和 RWS 等行業(yè)巨頭在內(nèi)的共 16 位資深專家。RWS 資深產(chǎn)品本地化總監(jiān)何諧 Terence He 受邀出席大會(huì)，在主會(huì)場(chǎng)圍繞 AI 如何助力產(chǎn)品本地化的主題進(jìn)行了分享，剖析產(chǎn)品出海的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，為產(chǎn)品經(jīng)理帶來(lái)了智慧盛宴。

不僅如此，大會(huì)首日，「人人都是產(chǎn)品經(jīng)理」還攜手「RWS 」共同舉辦了【產(chǎn)品出海閉門(mén)會(huì)】，40 多位出海企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品本地化負(fù)責(zé)人齊聚一堂，探討產(chǎn)品本地化的價(jià)值，如何從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的第一步就考慮產(chǎn)品國(guó)際化和本地化，更好地助力產(chǎn)品出海。

閉門(mén)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

嘉賓分享回顧

本次閉門(mén)會(huì)中，在全球化、本地化領(lǐng)域擁有近 20 年的經(jīng)驗(yàn)的RWS 產(chǎn)品本地化專家劉曉誠(chéng)分享了主題為“360°全方位解析出海產(chǎn)品本地化實(shí)踐”的精彩演講，點(diǎn)明了產(chǎn)品出海成功的關(guān)鍵：國(guó)際化設(shè)計(jì)和本地化執(zhí)行，兩手抓，兩手都要硬。

RWS 產(chǎn)品本地化專家劉曉誠(chéng)分享

“360°全方位解析出海產(chǎn)品本地化實(shí)踐”

首先，在出海前的準(zhǔn)備階段，企業(yè)便需要制定語(yǔ)言戰(zhàn)略，進(jìn)行國(guó)際化設(shè)計(jì)，并考慮無(wú)障礙設(shè)計(jì)。語(yǔ)言戰(zhàn)略涉及資源優(yōu)化和合規(guī)要求兩方面。資源優(yōu)化，指的是語(yǔ)言分級(jí)、內(nèi)容分類、機(jī)器/AI 翻譯等，實(shí)際落地要根據(jù)當(dāng)?shù)貭I(yíng)收、競(jìng)品、社會(huì)因素的變化調(diào)整。合規(guī)要求，則是要確保產(chǎn)品符合各地區(qū)語(yǔ)言法規(guī)。

國(guó)際化和無(wú)障礙設(shè)計(jì)，也是產(chǎn)品推向國(guó)際的必備條件。國(guó)際化過(guò)程中，要確保有力的技術(shù)基礎(chǔ)保障，在創(chuàng)作內(nèi)容時(shí)要充分考慮可本地化性，避免偏見(jiàn)和不必要的誤解。同時(shí)，做好無(wú)障礙設(shè)計(jì)，體現(xiàn)人文關(guān)懷增強(qiáng)品牌信賴。

其次，在產(chǎn)品內(nèi)容的旅程中，內(nèi)容創(chuàng)作、本地化翻譯和本地化測(cè)試，每一步都非常關(guān)鍵。在內(nèi)容創(chuàng)作時(shí)，UX writer 需確保文案對(duì)對(duì)用戶的引導(dǎo)價(jià)值、提升可用性，與品牌調(diào)性保持一致，并適配當(dāng)?shù)匚幕?/p>

本地化翻譯則依靠?jī)?nèi)部本地化團(tuán)隊(duì)和本地化服務(wù)商的協(xié)作。選擇具有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目管理能力的本地化服務(wù)商，能有效確保翻譯質(zhì)量和項(xiàng)目進(jìn)度。用好 AI 技術(shù)，也能提高本地化翻譯的速度和準(zhǔn)確性。

最后的本地化測(cè)試環(huán)節(jié)，則經(jīng)常會(huì)遇到文本超長(zhǎng)、語(yǔ)言文化問(wèn)題、字體與操作系統(tǒng)兼容性等常見(jiàn)的 bug。這些問(wèn)題需要通過(guò)細(xì)致的風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試、視覺(jué)測(cè)試、語(yǔ)言測(cè)試，以及修復(fù)來(lái)確保本地化質(zhì)量。

分組討論環(huán)節(jié)

在劉曉誠(chéng)的分享結(jié)束后，參會(huì)者根據(jù)分享內(nèi)容和自身的業(yè)務(wù)背景就“產(chǎn)品出海踩過(guò)的那些坑”，如不合規(guī)被罰款、返工代碼、時(shí)間不足趕工、用戶看不懂、功能缺失等常見(jiàn)痛點(diǎn)問(wèn)題著手，展開(kāi)了熱烈討論，并由每組派出一位代表進(jìn)行了全場(chǎng)分享。

閉門(mén)會(huì)分組討論環(huán)節(jié)

結(jié)語(yǔ)

出海產(chǎn)品的成功，不僅是市場(chǎng)擴(kuò)張，更是產(chǎn)品在不同文化中的無(wú)縫適配。希望產(chǎn)品經(jīng)理可以秉承全球化思維，遵循國(guó)際化規(guī)范、重視本地化流程。也希望 RWS 可以助力更多中國(guó)出海產(chǎn)品向深度全球化階段邁進(jìn)。

了解更多出海產(chǎn)品全球化本地化內(nèi)容

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