從增長放緩到行業(yè)兼并，從配送提速到平臺增多，再到AI賦能和增強(qiáng)互動，每一個趨勢都預(yù)示著即時零售未來的發(fā)展方向。本文將為你揭曉2025年即時零售行業(yè)的十大發(fā)展趨勢，供大家參考。

在消費(fèi)市場持續(xù)演進(jìn)的浪潮中，即時零售作為新興力量，正站在變革的十字路口，面臨著諸多機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

大家好，我是專注即時零售領(lǐng)域研究的劉老實(shí)。今天劉老實(shí)就帶大家一起洞察2025年即時零售行業(yè)10大發(fā)展趨勢。

趨勢一：增長放緩

過往數(shù)年，即時零售行業(yè)曾以超 30% 的高速增長率一路狂奔，成為商業(yè)領(lǐng)域的耀眼新星。然而，時過境遷，2025 年的整體大環(huán)境陰霾未散，諸多不利因素交織。宏觀經(jīng)濟(jì)增長乏力、消費(fèi)市場信心波動，使得即時零售難以延續(xù)曾經(jīng)的輝煌增速，增長份額大概率下滑至 20%，甚至更低水平。

一方面，消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)壓力下，非必要消費(fèi)趨于謹(jǐn)慎，即時消費(fèi)需求雖有韌性，但增長步伐被迫放緩。另一方面，前期市場擴(kuò)張帶來的競爭白熱化，也稀釋了行業(yè)整體的盈利空間，進(jìn)一步制約增長動力。

但這并非末日宣判，增速放緩促使企業(yè)從粗放式擴(kuò)張轉(zhuǎn)向精細(xì)化運(yùn)營，深挖存量市場潛力，尋找新的增長曲線。

趨勢二：行業(yè)兼并

資本的逐利天性從未改變，其涌入即時零售領(lǐng)域，如同投入巨石激起千層浪，行業(yè)洗牌在所難免。連鎖品牌憑借雄厚資本、成熟供應(yīng)鏈與規(guī)?；\(yùn)營優(yōu)勢，磨刀霍霍向夫妻老婆店這一傳統(tǒng)零售末梢。

2025 年，“大魚吃小魚” 的劇情將頻繁上演，夫妻老婆店或陷入絕境而倒閉關(guān)門，或?qū)彆r度勢，選擇加盟品牌店抱團(tuán)取暖、聯(lián)合經(jīng)營。連鎖品牌借此擴(kuò)大版圖，整合分散資源，提升市場集中度，可這也引發(fā)思考：如何在規(guī)?；七M(jìn)中兼顧小店的靈活性與煙火氣，避免同質(zhì)化，守護(hù)零售生態(tài)多樣性。

趨勢三：配送提速

配送速度堪稱即時零售的生命線。2024 年，京東秒送已突破 9 分鐘送達(dá)的極限，給同行立下了標(biāo)桿。邁入 2025 年，行業(yè)配送大戰(zhàn)硝煙更濃，半小時達(dá)將成為標(biāo)配，小時達(dá)漸成明日黃花。背后是技術(shù)迭代賦能，智能倉儲精準(zhǔn)調(diào)度、同城配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化升級、配送人員精準(zhǔn)培訓(xùn)，各方協(xié)同發(fā)力，只為滿足消費(fèi)者愈發(fā)急切的收貨期待。更快的配送不僅是速度的較量，更關(guān)乎消費(fèi)者體驗(yàn)的極致追求，成為企業(yè)搶占市場的關(guān)鍵砝碼。

趨勢四：平臺增多

當(dāng)下，即時零售賽道仍有留白，拼多多、快手、小紅書等流量巨頭尚在岸邊摩拳擦掌。2025 年，它們大概率將攜海量用戶、獨(dú)特算法與創(chuàng)新玩法，大步踏入這片戰(zhàn)場。拼多多的下沉市場根基、快手的短視頻流量池、小紅書的種草社區(qū)優(yōu)勢，一旦與即時零售嫁接，必將碰撞出全新火花，重塑行業(yè)流量分布與競爭格局，此外各地也會涌現(xiàn)出一些面向本地的區(qū)域性平臺，進(jìn)一步增加平臺的競爭格局。

趨勢五：加碼出海

2024 年，美團(tuán)、叮咚買菜率先出海沙特，開啟國內(nèi)外賣平臺海外拓荒之旅，積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。 2025 年，二者將以沙特為據(jù)點(diǎn)，向中東其他國家進(jìn)發(fā)，優(yōu)化平臺、豐富商品、提速配送，深度扎根當(dāng)?shù)厥袌?。更多國?nèi)即時零售力量也將躍躍欲試，帶著優(yōu)勢與智慧，奔赴東南亞、歐美等地，在海外市場開拓新藍(lán)海。

趨勢六：AI 賦能

美團(tuán)王慧文回歸，聚焦美團(tuán) AI 攻堅，這是行業(yè)技術(shù)變革的一個縮影。2025 年，AI 不再是錦上添花的點(diǎn)綴，而是深度嵌入即時零售全流程。智能選品優(yōu)化商品組合、精準(zhǔn)營銷洞察消費(fèi)者喜好、智能客服實(shí)時答疑解惑，從前端銷售到后端運(yùn)營，AI 助力企業(yè)降本增效、提升決策科學(xué)性，讓即時零售更 “懂” 消費(fèi)者，主推行業(yè)真正開啟智慧零售新篇章。

趨勢七：增強(qiáng)互動

現(xiàn)階段，即時零售類似傳統(tǒng)電商萌芽期，功能與互動單薄，多圍繞應(yīng)急剛需，缺乏情緒價值傳遞。2025 年，行業(yè)玩法將華麗轉(zhuǎn)身。比如商品詳情頁會變身故事集，融入品牌文化、使用場景等豐富元素；平臺專屬購物節(jié)點(diǎn)將扎堆出現(xiàn)，營造購物儀式感；美團(tuán)“附近在吃” 模式拓展至全域即時零售，消費(fèi)者點(diǎn)評、探店推廣盛行，商家與顧客從單純買賣關(guān)系進(jìn)階為互動社群，讓購物成為兼具實(shí)用與趣味的社交體驗(yàn)。

趨勢八：垂直深耕

如果說生鮮打開即時零售行業(yè)大門，日用百貨則開啟了即時零售平臺崛起之路。然而，一個健康的行業(yè)趨勢，應(yīng)該是多樣性的，針對2024年行業(yè)日漸綜合的不良趨勢，2025 年，各平臺必將揮起細(xì)化垂直的手術(shù)刀，精準(zhǔn)切入酒水、美妝、藥械、五金、特產(chǎn)、零食等細(xì)分賽道，扶持垂直店鋪?zhàn)聣殉砷L。專業(yè)的人做專業(yè)的事，垂直倉以深度供應(yīng)鏈、精準(zhǔn)選品，滿足消費(fèi)者日益精細(xì)的需求偏好，拓展行業(yè)邊界，催生小眾爆款，激活市場潛力。

趨勢九：白牌逆襲

在品牌林立的商業(yè)叢林，白牌曾長期蟄伏。然而，即時零售給予白牌抖音電商之后的第二次崛起的機(jī)會。憑借緊密供應(yīng)鏈縮短中間環(huán)節(jié)、成本優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為價格利刃，白牌在 2025 年有望于即時零售平臺大放異彩，斬獲更多銷量。它們填補(bǔ)性價比空白，豐富產(chǎn)品矩陣，與品牌商品同臺競技，為消費(fèi)者提供多元選擇，也為行業(yè)注入新鮮血液。

趨勢十：內(nèi)卷加劇

隨著即時零售市場的蓬勃發(fā)展，2025年入駐商家數(shù)量會進(jìn)一步暴增。為了在搜索排名上靠前一點(diǎn)，獲取更多曝光機(jī)會，商家們不惜賠本打起“價格戰(zhàn)”，行業(yè)的利潤空間將進(jìn)一步被壓縮，盡管商家們苦不堪言，但又不敢輕易停止內(nèi)卷，生怕失去好不容易積累起來的顧客群體。如何突圍，或許將成為2025年絕大多數(shù)商家重點(diǎn)考慮的問題。

當(dāng)然，以上只是劉老實(shí)基于對2024年即時零售行業(yè)發(fā)展，做出的粗淺判斷，如果你有不同看法或見解，也歡迎在留言區(qū)和劉老實(shí)互動。