新規(guī)解讀:人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用的安全新策略

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近期,新出臺(tái)的相關(guān)法規(guī)為人臉識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用設(shè)定了更為明確的規(guī)范與邊界。本文將深入解讀這些新規(guī)背后的意義,剖析其對(duì)行業(yè)發(fā)展的潛在影響,并為企業(yè)與消費(fèi)者提供實(shí)用的應(yīng)對(duì)策略。

3月21日,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦發(fā)布消息,《人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用安全管理辦法》正式審議通過(guò),并將于2025年6月1日起施行。這一辦法的出臺(tái)對(duì)相關(guān)產(chǎn)品有著重要意義,相關(guān)從業(yè)者需要迅速適應(yīng)并調(diào)整產(chǎn)品策略,以確保合規(guī)并提升用戶體驗(yàn)。以下是需要重點(diǎn)關(guān)注的三個(gè)層面。

新規(guī)要點(diǎn)簡(jiǎn)述

1用戶明確同意

收集人臉信息前,必須確保用戶明確知道并單獨(dú)同意。

2未成年人保護(hù)

未成年人使用人臉識(shí)別功能需家長(zhǎng)同意。

3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)限制

人臉數(shù)據(jù)不得隨便上傳云端,且需遵循最短時(shí)間存儲(chǔ)原則,用完即刪。

產(chǎn)品調(diào)整方向

1用戶授權(quán)界面大改版

案例:某智能門(mén)鎖廠商新增了“刷臉權(quán)限”獨(dú)立開(kāi)關(guān),用戶可以隨時(shí)關(guān)閉。

舊模式:用戶只需勾選“我已閱讀協(xié)議”。

新模式:必須單獨(dú)彈窗說(shuō)明用途,用大白話解釋?zhuān)ㄈ纾骸八⒛樦Ц缎枰?yàn)證您的面部特征”),設(shè)置顯眼的“同意/拒絕”按鈕,并增加二次確認(rèn)環(huán)節(jié),特別是在支付場(chǎng)景中。

2技術(shù)架構(gòu)升級(jí)

本地存儲(chǔ):優(yōu)先采用本地存儲(chǔ)方案,如手機(jī)或設(shè)備端加密存儲(chǔ)。

網(wǎng)絡(luò)傳輸脫敏:網(wǎng)絡(luò)傳輸過(guò)程中必須脫敏處理,如生成特征碼而非原圖。

自動(dòng)刪除機(jī)制:開(kāi)發(fā)自動(dòng)刪除機(jī)制,如考勤數(shù)據(jù)保留30天后自動(dòng)清除。

3未成年人保護(hù)專(zhuān)案

年齡驗(yàn)證:在注冊(cè)環(huán)節(jié)增加年齡驗(yàn)證。

家長(zhǎng)授權(quán):14歲以下用戶強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)家長(zhǎng)授權(quán)流程。

家長(zhǎng)管理后臺(tái):開(kāi)發(fā)家長(zhǎng)管理后臺(tái),家長(zhǎng)可查看或撤回授權(quán)。

關(guān)鍵應(yīng)對(duì)策略

1建立合規(guī)檢查清單

標(biāo)記所有涉及人臉的功能點(diǎn)。

逐項(xiàng)核對(duì)合規(guī)要求。

重點(diǎn)排查歷史數(shù)據(jù),特別是云端存儲(chǔ)內(nèi)容。

2用戶體驗(yàn)優(yōu)化

增加數(shù)據(jù)使用記錄查詢(xún)功能。

開(kāi)發(fā)“一鍵刪除面部數(shù)據(jù)”入口。

在設(shè)置頁(yè)展示安全認(rèn)證標(biāo)識(shí)。

將“合規(guī)動(dòng)作”轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。

3跨部門(mén)協(xié)作機(jī)制

法務(wù)部:每月同步監(jiān)管動(dòng)態(tài)。

技術(shù)部:定期進(jìn)行安全壓力測(cè)試。

客服部:準(zhǔn)備話術(shù)應(yīng)對(duì)用戶咨詢(xún)。

總結(jié)

新規(guī)的實(shí)施并非是對(duì)產(chǎn)品的束縛,恰恰相反,實(shí)則是構(gòu)建用戶信任的良好契機(jī)。借助清晰的告知設(shè)計(jì),能讓用戶清楚知曉人臉信息的使用情況;憑借透明的數(shù)據(jù)管理,使數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)公開(kāi)透明;依靠貼心的權(quán)限控制,充分尊重用戶的自主選擇權(quán)利。唯有如此,才能在合規(guī)的前提之下,營(yíng)造出更為安全且充滿人文關(guān)懷的產(chǎn)品體驗(yàn)。只有精心規(guī)劃、積極調(diào)整,確保產(chǎn)品順利契合新規(guī)要求,才能夠贏得用戶的信賴(lài),收獲用戶的滿意。

點(diǎn)擊查看完整版《人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用安全管理辦法》

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