盡管阿聯(lián)酋擁有龐大的消費(fèi)市場(chǎng)和富裕的消費(fèi)者群體，但線下購物仍然是主流。本文通過作者在阿聯(lián)酋的生活體驗(yàn)，深入剖析了阿聯(lián)酋電商發(fā)展受限的原因。

電商在國(guó)內(nèi)的成功，讓很多人把目光投向了海外，尤其是遍地土豪的中東，怎么看都是一塊肥肉。但在阿聯(lián)酋，電商也許注定只能是配角，主流還是線下。

阿聯(lián)酋的“Mall文化”

2019年我第一次來到阿聯(lián)酋，最深的印象就是——熱！8月，全年最熱的月份，白天氣溫 40℃，這種氣候讓本地人養(yǎng)成了一個(gè)獨(dú)特的生活方式——逛 Mall。

我在這邊生活了 5 年多，電商基本沒怎么用過。為啥？線下太方便，線上太拉跨。

線下為什么更香？

1. 生活半徑小，走幾步就能買到

我基本上一兩年搬一次家，不管是人頭攢動(dòng)的 Downtown，還是景色優(yōu)美的 Reem 島，還是遍地 Local 的哈利法城，開車 10 分鐘以內(nèi)基本就有個(gè) Mall，甚至不止一個(gè)。

阿聯(lián)酋的城市規(guī)劃沒什么歷史包袱，基礎(chǔ)設(shè)施一開始就很完善，互聯(lián)網(wǎng)的影響力也沒那么強(qiáng)，不存在國(guó)內(nèi)那種“線下不行只能靠線上補(bǔ)救”的情況。線下本來就好用，電商沒有明顯的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。

2. 電商體驗(yàn)太爛

在阿聯(lián)酋，我為數(shù)不多的線上購物經(jīng)歷，就是在 Noon（本地的京東）買了個(gè)泡澡袋。運(yùn)費(fèi)貴不說，送貨還巨慢，足足讓我等了兩周。

點(diǎn)外賣更離譜，等外賣送到，我都在 Mall 里看完一場(chǎng)電影了。

3. 價(jià)格沒競(jìng)爭(zhēng)力

國(guó)內(nèi)電商靠的是互聯(lián)網(wǎng)+物流體系降低成本，但阿聯(lián)酋的電商缺少這種基礎(chǔ)。Mall 里的商戶有租金成本，電商平臺(tái)有物流成本，但阿聯(lián)酋本來就不大，倉儲(chǔ)和配送成本降不下來，電商的價(jià)格也沒有優(yōu)勢(shì)。

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有時(shí)候電商也搞促銷，但問題是——需求本來就不夠剛，促銷能帶來銷量，可一旦恢復(fù)原價(jià)就沒人買了。最后只能變成“促銷促銷，不促不銷”，進(jìn)退兩難。

4. 購物體驗(yàn)，線下完勝

不管買啥，能親眼看到、摸到、試穿的，怎么都比電商的“賣家秀”靠譜。更別說阿聯(lián)酋的 Mall 本身就是一站式購物+休閑+社交場(chǎng)所，你可以購物、吃飯、遛娃、看電影，一天都不嫌膩。

國(guó)內(nèi)電商能崛起，是因?yàn)?strong>從“貨架電商”進(jìn)化成了“生活方式”，但這個(gè)邏輯在阿聯(lián)酋完全不適用。這里的 Mall本身就承載了線下社交和休閑功能，電商根本沒辦法取代。

需求是商業(yè)模式的基石

電商在阿聯(lián)酋目前沒有機(jī)會(huì)提供顛覆式的體驗(yàn)，充其量就是個(gè)補(bǔ)充。這個(gè)時(shí)候在生搬硬套國(guó)內(nèi)那套打法，盲目砸錢搶市場(chǎng)，無異于沙土上蓋大樓，早晚會(huì)塌。