從早期的微信群分享到如今個性化、深度服務(wù)的興起，知識服務(wù)的消費心態(tài)也在不斷演變。本文將帶你回顧知識服務(wù)的發(fā)展歷程，深入剖析不同階段用戶為知識服務(wù)買單的真正動機，揭示知識服務(wù)從業(yè)者如何在變化的市場中找到自己的立足點，以及未來知識服務(wù)市場的發(fā)展趨勢。

從2025年-2025年，知識服務(wù)領(lǐng)域從簡單的微信群分享到專業(yè)化團隊創(chuàng)作，再到大廠退場，整個市場

回到規(guī)模化個體創(chuàng)業(yè)，這10年間，用戶對知識服務(wù)的消費是為了什么？

你作為一個知識服務(wù)從業(yè)者，是否都能把握住每個時期用戶的消費心態(tài)呢？

關(guān)于知識付費領(lǐng)域，從內(nèi)容分享形式與分享載體、消費心態(tài)角度看，可以分為5個階段。

01. 微信群分享階段-為好奇心買單（2015年）

普遍分享者在微信群里用「語音+PPT」的方式做分享，比較初級。

由于分享形式新穎，大家的求知欲比較強，各種知識分享社群打的火熱。

此階段還沒有專職講師，小打小鬧，規(guī)模不大。

學員對知識付費僅停留在看熱鬧，是看到知識的時期。

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當進入一個微信群，對這個知識感興趣，湊熱鬧進群，在群里看到老師分享，接著掏了1元，9.9元為好奇心買單。

02 垂直平臺萌芽階段-為名氣買單（2016年）

開始有專業(yè)化團隊來做了。

由于知識付費進入創(chuàng)作期，也逐漸出現(xiàn)副業(yè)類型的講師，把自身經(jīng)驗與干貨歸納為系列課程的形式-專欄，內(nèi)容逐漸成型。

03 朝陽階段-為從眾效應(yīng)買單（2017年 – 2018年）

除了垂直平臺的專業(yè)化，社會各界優(yōu)秀人士也逐步投入到知識付費行業(yè)，此階段也涌現(xiàn)出許多現(xiàn)在大家熟知的知識IP，如：秋葉大叔、北大心理學家李松蔚等。

在知識付費紅利階段，大量專欄被銷售一空，部分講師實現(xiàn)了財富自由

但飛速增長的市場卻帶來良莠不齊的內(nèi)容市場。

此階段，學員看到身邊的人陸續(xù)購買課程，在名人效應(yīng)與朋友圈鋪天蓋地宣傳之下，

學員開始購買大量課程，了解部分內(nèi)容，對課程不消化，是學到知識的時期。

04 百家爭鳴階段-為焦慮買單（2019年 -2022年）

這幾年，內(nèi)容的表現(xiàn)形式逐漸呈現(xiàn)多元化，出現(xiàn)了9.9元的爆款引流課程，也誕生成千上萬的私董會課程。

越來越多的用戶買了也不聽，知識付費平臺即便依靠低價課也無法實現(xiàn)持續(xù)增長。

也由于口罩時代的來臨，不少人的工作與生活發(fā)生翻天復(fù)地的變化，徒然生出朝不保夕的感覺

面對這樣的環(huán)境，很多為了緩解自身的焦慮，購買不少技能類，心理類課程，口罩后期甚至有養(yǎng)生類課程崛起的風潮。

但是，不少講師在課程研發(fā)時投入許多創(chuàng)意、精力、服務(wù)，卻長期用單一的教學形式進行授課。

大量沒有增值服務(wù)，只灌輸緩解焦慮的課程逐漸失去市場。

05 回歸服務(wù)階段-為真我買單（2023年 -至今）

口罩時代結(jié)束后，廣大群眾發(fā)現(xiàn)其實世界的一起都是假的，能維護好身體健康，與家人朋友安穩(wěn)生活才是現(xiàn)實生活的首要任務(wù)。

隨著這一思潮的不算深化，以及人口老齡化的逼近，面對快速變化的外部環(huán)境，通過“學習”來進行自我調(diào)整與提升，找到真實的我，成為當代人們解決焦慮的一劑良方。

銀發(fā)族、女性群體，以及養(yǎng)生人群成為新時期知識服務(wù)消費的重要群體，他們并不希望能馬上解決因為焦慮產(chǎn)生的問題，而是更多希望能獲得一種人生的依托，能夠恒久平衡心態(tài)。

于是更多個性化的知識服務(wù)持續(xù)被消費，比如女性的減肥塑形搭配營養(yǎng)調(diào)理，攝影搭配線下游學等。

越來越多的人希望通過知識服務(wù)找到真正的我。

與此同時能提供此類型的知識服務(wù)個體創(chuàng)業(yè)者也會成為市場上的香餑餑，新的時代與學員達成靈魂共振是一件非常難得的事情。

06 結(jié)語

牛逼的知識到處都是，但「人」的價值、「你」的價值才是真不可替代。

無論時代如何變遷知識服務(wù)總會有學員買單，但是能不能持續(xù)影響學員，取決于你有沒有把知識從繁雜的一切中萃取，讓他節(jié)省了時間，讓他節(jié)省了精力，讓他獲得了技能，讓他找了真我，這些都能讓你的知識服務(wù)富有價值。