做私域運(yùn)營(yíng)不會(huì)留鉤子,難怪你不會(huì)線上引流!

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🔗 B端产品经理需要进行售前演示、方案定制、合同签订等,而C端产品经理需要进行活动策划、内容运营、用户激励等

本文將為你揭開(kāi)私域運(yùn)營(yíng)中“留鉤子”的奧秘,幫助你精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶,提升私域流量的轉(zhuǎn)化率。

很多朋友說(shuō)引流獲客很難,不知道去哪里找客戶,作為從業(yè)九年的新媒體運(yùn)營(yíng),我從0-1陪跑了上百位客戶,總結(jié)出來(lái)其實(shí)就是掌握一個(gè)底層邏輯:

圍繞你的業(yè)務(wù)模式和商業(yè)定位,搞清楚目標(biāo)用戶的需求和喜好,然后設(shè)置相應(yīng)的誘餌,引誘他們添加好友就行。

想明白這一點(diǎn)就不擔(dān)心沒(méi)客源,再冷門(mén)的賽道也是有受眾的。

今天老王給大家分享幾個(gè)我實(shí)操有效的新媒體私域獲客方法,覺(jué)得有用別忘記轉(zhuǎn)發(fā)收藏。

1.用服務(wù)

這種類(lèi)型的引流模式,適用于業(yè)務(wù)型、咨詢型和售后型這三種。

業(yè)務(wù)服務(wù)引流:比如買(mǎi)車(chē)、買(mǎi)房等,你只有添加銷(xiāo)售人員,才可以根據(jù)你的需求和預(yù)算,進(jìn)行一對(duì)一的咨詢服務(wù)。

我最近也在看新車(chē),我發(fā)現(xiàn)汽車(chē)行業(yè)的新媒體運(yùn)營(yíng)太卷了,后面有空我單獨(dú)講講。

咨詢服務(wù)引流:比如像我這種教運(yùn)營(yíng)的自媒體博主,會(huì)給粉絲免費(fèi)做賬號(hào)診斷和解答,只要內(nèi)容和專(zhuān)業(yè)性獲得粉絲的認(rèn)可,也會(huì)有一定的引流效果。

售后服務(wù)引流:很多品牌的售后維修,比如買(mǎi)家電、買(mǎi)呼吸機(jī)等產(chǎn)品,售后引流也是剛需。

2.設(shè)置優(yōu)惠券

很多電商平臺(tái)都用這個(gè)方法在引流,比如添加薇·可以領(lǐng)券立減XX元錢(qián),或者好評(píng)后返現(xiàn)XX元,不過(guò)今年各大電商平臺(tái)嚴(yán)打包裹卡片引流,有做電商運(yùn)營(yíng)的朋友可以分享下新玩法。

設(shè)置優(yōu)惠券浮力要注意三點(diǎn):

  1. 金額不能太小,否則沒(méi)有動(dòng)力。
  2. 明確使用門(mén)檻,無(wú)門(mén)檻或者滿減都行。
  3. 不要設(shè)置類(lèi)目或者僅限新會(huì)員,否則效果會(huì)打折扣。

3.領(lǐng)資料

如果你是做知識(shí)付費(fèi)、社群、咨詢、教培等方面的,可以設(shè)置免費(fèi)領(lǐng)資料福利。

比如添加微·領(lǐng)電子報(bào)告、操作手冊(cè)、體驗(yàn)課程、電子書(shū)籍等。

資料引流要注意,針對(duì)不同客群,要學(xué)會(huì)看人下菜。

吸引普通用戶:資料要落地實(shí)操可執(zhí)行,目錄越詳細(xì)越好,比如《小紅書(shū)常見(jiàn)100問(wèn)》.

針對(duì)高級(jí)客戶:資料要更專(zhuān)業(yè),更具有吸引力,比如產(chǎn)品分析報(bào)告、行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告等。

4.抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)

線下做抽獎(jiǎng)相關(guān)的活動(dòng),就可以設(shè)置加威獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì);

還有一種形式就是名額引流,類(lèi)似于限量多少份,先到先得。

像我之前陪跑的餐飲店、美甲店等,經(jīng)常用朋友圈集贊、分享轉(zhuǎn)發(fā)后憑截圖可抽獎(jiǎng)的形式來(lái)裂變轉(zhuǎn)化。

5.相關(guān)實(shí)物

添加薇·后,發(fā)送相關(guān)暗號(hào)、口令,填寫(xiě)地址,就可以收到實(shí)物書(shū)籍、手寫(xiě)筆記等。

這是我前兩年參加蔡大胖的活動(dòng),抽中的新年禮盒。其實(shí)這也是品牌宣傳的一種有效路徑,粉絲收貨后也會(huì)自來(lái)水的。

6.資源分享

定位目標(biāo)受眾,分享他們感興趣的內(nèi)容/資源,只要你分享的東西是他們需求的,或者感興趣的,都會(huì)主動(dòng)添加你。

比如做教培的或者考公考研的企業(yè)新媒體賬號(hào),經(jīng)常會(huì)分享學(xué)習(xí)資料;還有抖音講個(gè)人IP、商業(yè)邏輯的博主,也會(huì)分享自己的渠道、人脈、商機(jī)。

典型的用戶路徑,就是引導(dǎo)進(jìn)粉絲群,埋個(gè)鉤子假尾,再引導(dǎo)到私域反復(fù)轉(zhuǎn)化成交。

其實(shí)我上面說(shuō)的這些方法,很多行業(yè)都適用。只是大部分人未必愿意付諸行動(dòng)而已。

本文由 @禿頭老王聊運(yùn)營(yíng) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自 Unsplash,基于CC0協(xié)議

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