品牌實(shí)操觀點(diǎn):如何判斷小紅書運(yùn)營得好壞?
之前文章《品牌實(shí)操觀點(diǎn)|2024年,消費(fèi)品在小紅書究竟應(yīng)該怎么做?(新媒體+投放)》,舒澤從企業(yè)官方小紅書內(nèi)容矩陣建設(shè)及品牌小紅書投放兩個(gè)維度講了小紅書這個(gè)平臺(tái)的運(yùn)營思考和一些方法論體系。今天,我們直接講一下,如何判斷小紅書運(yùn)營得好不好?
首先,“點(diǎn)贊高+互動(dòng)高+增粉多”這個(gè)是判斷一條筆記運(yùn)營得好壞的最直觀結(jié)果數(shù)據(jù),是我們最終要達(dá)成的目標(biāo)。
把這個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)定義為目標(biāo)結(jié)果的話,我們要追溯具體運(yùn)營過程,增加對“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”的干預(yù)和復(fù)盤。1篇優(yōu)質(zhì)內(nèi)容不等于1篇好看的內(nèi)容,而是各維度都契合的內(nèi)容。如何判斷1篇內(nèi)容是契合型優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,具體要看觀眾的閱讀來源:
一、判斷素材的好壞?看單篇筆記的閱讀來源之首頁推薦
從小紅書平臺(tái)對內(nèi)容推薦的形式還有流量算法來看,“吸引人對筆記的點(diǎn)開”是整個(gè)運(yùn)營轉(zhuǎn)化過程中最重要的一環(huán),這一環(huán)中首圖的重要意義占據(jù)80%以上的位置,甚至全部。
小紅書平臺(tái)經(jīng)過一輪輪數(shù)據(jù)流量算法的優(yōu)化,不光你的標(biāo)題、文案是推薦的主因,你的視覺素材更是主因里的核心因素。
算法會(huì)先識(shí)別素材的優(yōu)質(zhì)性(基于種草,會(huì)識(shí)別你的素材是否是廣告素材?是否是原創(chuàng)素材?是否是真實(shí)的使用場景……),然后會(huì)將圖片形成關(guān)鍵詞進(jìn)入算法推薦環(huán)節(jié)。
說到這里,你應(yīng)該明白,素材的優(yōu)質(zhì)性應(yīng)該一分為二:
- 好的素材對平臺(tái)算法具有利用性,利用算法機(jī)制撬動(dòng)流量;
- 好的素材更要獲得閱讀對象的認(rèn)可,閱讀對象認(rèn)可了,自然就點(diǎn)開了,不認(rèn)可,就只有曝光,沒有點(diǎn)擊閱讀。
其實(shí),這個(gè)數(shù)據(jù)也是治“設(shè)計(jì)嘴硬”的黃金標(biāo)準(zhǔn),小紅書平臺(tái)不講個(gè)人審美藝術(shù),講絕大多數(shù)審美感受,逆著用戶,絕對沒有好下場。
二、判斷文案的好壞?看單篇筆記的閱讀來源之搜索
“關(guān)鍵詞”在小紅書平臺(tái)上的意義越來越重要,甚至很多以種草為導(dǎo)向的消費(fèi)品專門設(shè)置崗位在做小紅書搜索的優(yōu)化。且,“搜索”這個(gè)來源背后,更值得關(guān)注和討論的點(diǎn)是它更具消費(fèi)人群的精準(zhǔn)性和消費(fèi)意愿的充分性。如果是以“線索”為導(dǎo)向運(yùn)營小紅書平臺(tái)的品牌方,舒澤建議一定要多關(guān)注這個(gè)數(shù)據(jù)。
關(guān)鍵詞如何布局,我們上篇文章講過:
品牌種草就是“品牌關(guān)鍵詞+品類關(guān)鍵詞+核心使用場景關(guān)鍵詞+第二場景關(guān)鍵詞”,只需要含有這四類關(guān)鍵詞即可。如果涉及到自己運(yùn)營的自媒體,關(guān)鍵詞就是“人設(shè)關(guān)鍵詞+人設(shè)受眾關(guān)鍵詞+這篇內(nèi)容場景關(guān)鍵詞+感受關(guān)鍵詞”,也會(huì)得到很好的長尾搜索流量。
以上,是單篇判斷。周期性分析,舒澤的建議就以平臺(tái)直接給出的“7天”“30天”為復(fù)盤節(jié)點(diǎn)就好。
閱讀觀看量、主頁訪客數(shù)、總互動(dòng)數(shù)(贊藏評)、漲粉數(shù)、分享量這幾個(gè)數(shù)據(jù)維度其實(shí)完全可以滿足我們?nèi)粘5倪\(yùn)營分析。
閱讀觀看量更多的是基于以上我們講的推薦,無論是首頁推薦、搜索推薦、關(guān)注頁推薦還是個(gè)人主頁推薦等等,是判斷這個(gè)周期內(nèi)容優(yōu)質(zhì)適配程度的黃金標(biāo)準(zhǔn)。
主頁訪客數(shù)、總互動(dòng)數(shù)(贊藏評)、漲粉數(shù)、分享量這4個(gè)數(shù)據(jù)維度的指標(biāo)是用戶行為指標(biāo),具體可以這樣分析:
我點(diǎn)擊進(jìn)你的這篇內(nèi)容里,如果你在內(nèi)容中埋下引導(dǎo)我互動(dòng)的點(diǎn),無論是福利點(diǎn)、討論點(diǎn)還是爭議點(diǎn),都會(huì)影響著總互動(dòng)數(shù)和分享量。特別是分享量這個(gè)點(diǎn),是我在分析運(yùn)營團(tuán)隊(duì)對用戶心智駕馭程度的一個(gè)很重要的點(diǎn),一般來說,內(nèi)容設(shè)置好福利和互動(dòng)引導(dǎo),完成點(diǎn)贊收藏評論不成問題,但是要能撬動(dòng)“分享”這個(gè)指標(biāo),就代表這篇內(nèi)容的圈層心智影響做得特別好。
主頁訪客數(shù),一定是內(nèi)容鉤子留得好或當(dāng)篇人設(shè)體現(xiàn)充足,不然用戶為什么要多一個(gè)步驟去瀏覽你的主頁。
至于漲粉數(shù),一般來講,用戶通過單篇內(nèi)容直接轉(zhuǎn)化成粉絲的可能性是有,但不高。一般情況下,更多的用戶是通過「優(yōu)質(zhì)內(nèi)容被推薦到精準(zhǔn)圈層首頁 —— 首圖有吸引用戶點(diǎn)擊的欲望 —— 標(biāo)題和視覺素材具有關(guān)聯(lián)性和閱讀引導(dǎo)意義 —— 文案具有充足的人設(shè)語言和互動(dòng)引導(dǎo)屬性 —— 個(gè)人主頁人設(shè)充足,滿足圈層獲取信息的點(diǎn) —— 成為粉絲」這個(gè)鏈路完成的,是更綜合的評測指標(biāo)。
以上無論從單篇內(nèi)容還是從周期性的數(shù)據(jù)結(jié)果復(fù)盤,都是一個(gè)能比較全面體現(xiàn)運(yùn)營好壞的標(biāo)準(zhǔn)。
至于每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是什么樣的具體數(shù)值指標(biāo),舒澤在這里不能不負(fù)責(zé)任的拋開品牌階段、所處行業(yè)、運(yùn)營人員薪酬所對應(yīng)能力維度來給一個(gè)具體數(shù)字,因?yàn)檫@必然會(huì)給很多不同畫像的運(yùn)營人員造成額外壓力。
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