隱秘的角落:快團(tuán)團(tuán)大團(tuán)長(zhǎng),年入上億的魔幻世界
不少人可能都不太了解私域電商或者社群電商這個(gè)概念,其實(shí),私域電商已經(jīng)吸引了許多人,比如“寶媽”群體們的關(guān)注。這篇文章里,作者就結(jié)合數(shù)據(jù)做了解讀,一起來看。
隱秘的角落里,媽媽們?cè)谄疵嶅X。
P媽、灰媽、豆媽、骉媽、云媽、兔媽、驢媽、三媽……
我數(shù)一下我認(rèn)識(shí)的、見過的「媽級(jí)」大團(tuán)長(zhǎng)已經(jīng)超過十幾個(gè)了。
當(dāng)我們打開私域社群的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)只有這些媽媽們是最懂我們的:
適合你的貨源品質(zhì)、全網(wǎng)最低的價(jià)格、社群里熱鬧的接龍曬單。
社群電商,是媽媽們的戰(zhàn)場(chǎng)。
一、私域社群,是多大的市場(chǎng)?
大團(tuán)長(zhǎng)年入幾千萬?這不是博眼球。
這幾年她們真的賺到了很多很多的錢。
在過去的兩年里,全私域的超級(jí)團(tuán)長(zhǎng),純利潤(rùn)超過百萬的應(yīng)該不止上萬家。
2020年之后,在微信的社群里,寶媽們的帶貨能力開始狂飆,由于眾所周知的原因,線下購物無法正常進(jìn)行,千萬家庭開始通過社群開始購買日常生活物資。
這三年的口罩生活,徹底的激發(fā)了社群私域的購物習(xí)慣,以此帶動(dòng)了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的快速進(jìn)化與完善。更專業(yè)的賣家、更多品牌好貨入場(chǎng)、更穩(wěn)定持續(xù)的服務(wù)能力。
如今,寶媽們的社群,除淘寶、京東、拼多多、抖音之外,已經(jīng)開始成為中國電商的第五極。
這個(gè)體量有多大?3萬億。
僅快團(tuán)團(tuán)一個(gè)工具體系下,已經(jīng)達(dá)到了1500億以上的年GMV,DAU3000萬,在快團(tuán)團(tuán)生態(tài)體系下存活著600多萬團(tuán)長(zhǎng),每天有100萬+SKU的開團(tuán)產(chǎn)品,
僅快團(tuán)團(tuán),2023年月均銷售額分布數(shù)據(jù):
- TOP500的團(tuán)長(zhǎng),月銷售額超過了100W;
- TOP100的團(tuán)長(zhǎng),月銷售額大于500W;
- TOP50的團(tuán)長(zhǎng),月銷售額大于1000W;
- TOP10的團(tuán)長(zhǎng),月銷售額2000W。
在整個(gè)生態(tài)下,全品類產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋,其中32%為食品生鮮,23%為服飾箱包,20%的母嬰產(chǎn)品,25%為家居生活日用品。
很多人其實(shí)對(duì)這個(gè)「神秘組織」并不是很了解。這個(gè)團(tuán)長(zhǎng)都是從哪兒冒出來的?他們是什么背景?
二、私域社群大團(tuán)長(zhǎng),都是什么玩家?
有四類背景賣家:
1. 淘系代購賣家
這是最早進(jìn)入的一批,目前大團(tuán)長(zhǎng)中大部分也是這個(gè)背景。
因?yàn)槎嗄甑暮L源彽慕?jīng)驗(yàn)以及粉絲積累,已經(jīng)形成個(gè)人很強(qiáng)的帶貨IP,也有很多他們的粉絲都在私域微信里,所以在貨源端的能力,已經(jīng)在私域的沉淀,讓她們迅速崛起。
魔都P媽、OroR珂珂、洛洛團(tuán)、蘇蘇團(tuán)、miss惠姐、大田叔等,我熟悉的這幾個(gè)大團(tuán)長(zhǎng)基本都是穩(wěn)定在全國top50以內(nèi),都是原來的做這類背景。
她們本來就是職業(yè)買手,在選品、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)能力上都是很強(qiáng)的,在我看來,這個(gè)錢她們最該賺。
2. 微商
微商時(shí)代,這幫人聚集了大量的微信的分銷小B賣家,等快團(tuán)團(tuán)生態(tài)搭建好之后,他們整個(gè)體系就轉(zhuǎn)過來。
所以微商背景,她們重視2B分銷,在選品上也會(huì)有二類電商的品類,基本特點(diǎn)就是非合規(guī)品、超高毛利、原單高仿這類產(chǎn)品為主,這類賣家面對(duì)的用戶畫像、B端畫像相對(duì)也是有強(qiáng)營(yíng)銷能力的。
這類賣家在社群團(tuán)購時(shí)代,實(shí)際上會(huì)有很大的風(fēng)險(xiǎn)。
因?yàn)樵谒齻兊谋尘袄?,大量的貨盤都是不合規(guī)的,說白了,賣假貨高仿最賺錢。
所以這個(gè)慣性很大,但是快團(tuán)團(tuán)這種公開的鏈接形式,讓『制假售假』的證據(jù)鏈非常充分,已經(jīng)不是在朋友圈私信1v1成交那么安全了。
前一陣子出事兒的某米團(tuán),就是賣假貨,讓整個(gè)生態(tài)產(chǎn)生振蕩,幾千萬的貨款沒有人結(jié)算,開團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)被抓,收了貨款但是沒有發(fā)貨,大量幫賣團(tuán)長(zhǎng)只能直接貼錢退款。
3. 社區(qū)團(tuán)購的寶媽
經(jīng)過三年的管控,尤其是上海,社區(qū)團(tuán)購的用戶量激增,很多KOC寶媽也有超強(qiáng)的安利產(chǎn)品、服務(wù)能力,通過口碑、社群粉絲也迅速做起來了。
之前是群接龍導(dǎo)過來了很多的寶媽KOC,后來快團(tuán)團(tuán)發(fā)力挖人,給了他們很多的幫賣流量,她們也是迅速崛起。
社區(qū)團(tuán)購跟社群團(tuán)購,還是有明顯的區(qū)別。社區(qū)團(tuán)購是基于地理位置小區(qū)周邊,一般是生鮮食品這些生活物資,落地配為主,其實(shí)是真正的「團(tuán)購」邏輯,大家拼團(tuán)節(jié)省物流費(fèi),一起搞實(shí)惠。
社群團(tuán)購其實(shí)本質(zhì)上跟團(tuán)購無關(guān),就是正經(jīng)的電商業(yè)務(wù),標(biāo)配都是一件代發(fā),物流形式上就是正常的電商,只是他們會(huì)在社群里、經(jīng)過團(tuán)長(zhǎng)推薦,而產(chǎn)生信任關(guān)系,從而產(chǎn)生購買。
4. 微信自媒體玩家
原來就在微信生態(tài)內(nèi)玩流量變現(xiàn)業(yè)務(wù)的玩家,也是重要的一塊拼圖,他們手里有大量流量,最近幾年抖音崛起,公眾號(hào)流量大幅下降,倒是之前靠廣告投放變現(xiàn)的能力大幅度下降。
之前我們有100多萬從教育口導(dǎo)入的家長(zhǎng)粉絲,在教育政策改革之前,每年我們會(huì)從高途學(xué)堂、學(xué)而思、新東方這類教育機(jī)構(gòu)有200萬左右的廣告投放,政策下來之后,這個(gè)收入基本歸零。
雖然沒有IP能力,轉(zhuǎn)化率比較以上三種賣家要低很多,但是微信公號(hào)玩家是有組織流量的能力,大力出奇跡,現(xiàn)在也是社群團(tuán)購重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
我熟悉的幾個(gè)快團(tuán)系的秦師哥、JUST甄選,還有群接龍第一大直客團(tuán)長(zhǎng)「小馬的美好生活」,他們都是做流量業(yè)務(wù)出身,很多團(tuán)長(zhǎng)投流付費(fèi),都是可以做到月度GMV超過1000萬的玩家。
這類玩家會(huì)成為私域社群團(tuán)購的增量,他們懂投流、懂運(yùn)營(yíng),可以調(diào)集大量資金來打,算是職業(yè)玩家入場(chǎng)。
5. 其他線下流量引入玩家
通過連鎖店、線下吸粉等方式進(jìn)入。
但是這類品牌商家的問題也比較多,因?yàn)橹鳡I(yíng)業(yè)務(wù)并不是粉絲變現(xiàn),主要是為了轉(zhuǎn)化到自營(yíng)業(yè)務(wù)里,可能也會(huì)對(duì)自營(yíng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生沖擊,這類玩家轉(zhuǎn)型比較困難。
三、拿到結(jié)果的私域大團(tuán)長(zhǎng),都做對(duì)了什么?
1. 毫無疑問,賭對(duì)了私域電商這個(gè)賽道,她們已經(jīng)成功了一半
外部流量越發(fā)稀缺,越來越貴。
整個(gè)電商大盤,接下來3-5年應(yīng)該只有兩個(gè)增量:社群團(tuán)購、視頻號(hào)直播。
其實(shí)都是在微信私域生態(tài)里玩。視頻號(hào)有點(diǎn)公私域交叉的性質(zhì),現(xiàn)在其實(shí)還沒有發(fā)力?,F(xiàn)在很多人人在鼓吹視頻號(hào)的能量,不過我覺得由于微信的運(yùn)營(yíng)特性,視頻號(hào)一定會(huì)爆發(fā),但是很難復(fù)刻抖音高光時(shí)刻的輝煌。
我的判斷,私域是終局。
所以大團(tuán)長(zhǎng)們 all in 私域社群,這個(gè)選擇,讓她們賺到了第一波錢。
2. 超級(jí)運(yùn)營(yíng)
賣貨,其實(shí)是一種很系統(tǒng)的專業(yè)能力。
我最近走訪了很多頭部大團(tuán)長(zhǎng),發(fā)現(xiàn)她們各有各的門道,但是真的都是很牛逼的賣貨能力。
這幫大團(tuán)長(zhǎng)把消費(fèi)行為研究的透透的,盡管各家路數(shù)不一樣,但是幾個(gè)點(diǎn)她們做的都很強(qiáng):
一是超強(qiáng)的IP打造能力。
就是他們的用戶都認(rèn)她,在某一方面的產(chǎn)品上,他們是絕對(duì)的KOL,比如有大團(tuán)長(zhǎng)在生鮮水果品類里,就是能找到價(jià)格好、服務(wù)好、品質(zhì)好的產(chǎn)品。有些是服裝、有些是美妝。她們的號(hào)召力強(qiáng)。
二是超強(qiáng)的社群運(yùn)營(yíng)能力。
什么時(shí)間推品、如何推品、如何拉動(dòng)群內(nèi)氣氛組、如何形成訂單/曬單接龍,這些都是提升轉(zhuǎn)化率的核心節(jié)點(diǎn),每個(gè)大團(tuán)長(zhǎng)都有自己的核心打法。
比如,團(tuán)長(zhǎng)開團(tuán)的發(fā)布時(shí)間主要集中在三個(gè)時(shí)間段:早上9-11點(diǎn),下午14-16點(diǎn)和晚上20點(diǎn),核心產(chǎn)品平均單價(jià)在100塊以內(nèi)。
這些超級(jí)運(yùn)營(yíng)能力,才是從私域社群里摳出錢來的法寶啊,有機(jī)會(huì)我們會(huì)在會(huì)員社群找他們做干貨分享。
3. 敢于投入
私域賺錢大家都知道,但是流量怎么來其實(shí)是個(gè)難題。
很多團(tuán)長(zhǎng),后臺(tái)問我,怎么搞流量。
我看到的以及我們自己在做的,就是直接花錢買流量。
我們?cè)诮衲耆路蓍_始投流買量,早期可以在5-8塊一個(gè)進(jìn)群的粉絲,到了5月份漲到了15塊/個(gè)。這些其實(shí)還是很劃算的,做淘客的話,大概1-2個(gè)月回本。做快團(tuán)的話慢一點(diǎn)3個(gè)月以上回本。
前幾天我去跟幾個(gè)大團(tuán)長(zhǎng)聊,有些團(tuán)長(zhǎng)的粉絲現(xiàn)在要60塊/個(gè),但是粉絲質(zhì)量比較高。也可以做到2-3個(gè)月回本。
現(xiàn)在職業(yè)玩家入場(chǎng),就是要敢投入,前幾天我跟深圳的一個(gè)大團(tuán)長(zhǎng)吃飯,她們一個(gè)月投流上百萬去買粉。
現(xiàn)在也是通過超級(jí)運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)月GMV超過1000萬。
這種投入,只要ROI打得住,其實(shí)可以規(guī)?;牟僮?。
所以私域社群團(tuán)購這個(gè)生意,想要拿到結(jié)果:要篤定賽道、超級(jí)運(yùn)營(yíng)能力、還有算好賬做好投入產(chǎn)出比的規(guī)劃,大膽投入。
要拿到結(jié)果,做對(duì)了以上幾點(diǎn),你也能行。
很多朋友問我,現(xiàn)在入局社群團(tuán)購?fù)聿煌恚?/p>
我的答案:
做私域最好的時(shí)機(jī)是十年前,其次是現(xiàn)在。
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