在Tob SaaS行業(yè)的激烈競爭中，如何有效診斷和解決業(yè)務(wù)問題成為每個銷售及運營人員必須面對的挑戰(zhàn)。本手冊旨在提供一套系統(tǒng)化的方法論，幫助你從問問題到規(guī)劃評估，全面提升業(yè)務(wù)處理能力。你是否在尋找提升業(yè)務(wù)效率、優(yōu)化客戶體驗的秘訣？讓我們一起探索這本實戰(zhàn)手冊，找到那些隱藏在日常運營中的關(guān)鍵解決方案。

B端產(chǎn)品從前期的業(yè)務(wù)診斷、業(yè)務(wù)分析，到后期的方案形成，這個過程中，大致會經(jīng)歷怎樣的環(huán)節(jié)或步驟？這篇文章里，作者便做了相對完整的梳理，不妨來看看，或許會對產(chǎn)品同學(xué)們有所幫助。

數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理需要做的事情，可能是讓數(shù)據(jù)會“說話”，按照本文作者的看法，即讓數(shù)據(jù)從“信息化”變?yōu)椤爸悄芑?，讓?shù)據(jù)從“展示”變?yōu)椤爸笇?dǎo)”。這個過程，可能就要涉及到業(yè)務(wù)診斷了。怎么理解呢？不妨來看看作者的解答。